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Questão 1/12 - Gestão Secretarial: Organização de Eventos Sobre o surgimento dos eventos e sua história desde a Antiguidade até os dias de hoje, analise as proposições a seguir e assinale a alternativa que corresponde à ordem correta de afirmativas verdadeiras e falsas: ( ) Geralmente consideram-se os Jogos Olímpicos da Grécia Antiga como o primeiro evento da História, em 776 a.C. ( ) No ambiente acadêmico, as Festas Saturnálias são conhecidas como o primeiro evento em formato de congresso. ( ) O último evento da Antiguidade é considerada a Conferência de Luca, que marcou a reconciliação dos rivais Crasso e Pompeu. ( ) Na Era Moderna, a Copa do Mundo teve seu primeiro torneio em 1962, no Chile. Assinale a alternativa correta: Nota: 10.0 A F; F; F; V; B V; V; V; F; C F; V; F; F; D V; F; V; F; E F; V; V; F; Questão 2/12 - Gestão Secretarial: Organização de Eventos Na atualidade, as empresas passaram a agregar valor aos serviços que oferecem, com foco em ações que farão a diferença na vida dos clientes. Para isso, precisam praticar em essência seu propósito. Neste contexto, julgue as afirmativas a seguir: Você acertou! Os jogos olímpicos da Grécia Antiga são considerados o primeiro evento para efeito de estudos formais, as festas saturnálias são as precursoras das festas de carnaval e na era moderna, o primeiro torneio da Copa do Mundo foi no Uruguai, em 1930. (AULA 2; Tema 2). I – As empresas que cumprem sua missão agem de acordo com sua razão de existir; II – Quando uma empresa declara sua visão, ela se refere às observações que realiza sobre o mercado de trabalho; III – O marketing na sociedade da informação deve ser utilizado como instrumento para melhorar o relacionamento entre empresa-cliente; IV – Os valores da organização estão relacionados ao patrimônio financeiro que a empresa possui. Assinale a alternativa correta: Nota: 10.0 A I, II e IV estão corretas B Apenas I está correta C Apenas II e III estão corretas D I, II e IV estão corretas E Apenas I e III estão corretas Questão 3/12 - Gestão Secretarial: Organização de Eventos O marketing revolucionou os estudos sobre a relação entre empresa e cliente no ambiente mercadológico e permitiu que fosse apresentada uma nova realidade de relacionamento e estratégia para todos os setores. Com base nas diferenças entre estratégias de vendas e estratégias de marketing, assinale a alternativa correta: Nota: 10.0 A A estratégia de preço baixo está relacionada ao Fordismo; B Você acertou! A visão da organização se refere na própria visão de futuro que ela projeta. Os valores organizacionais são os princípios morais que baseiam as ações da empresa em seu segmento, no mercado e diante da sociedade. (Rota 1) Você acertou! As estratégias de vendas são focadas na venda direta, na venda de curto prazo e não prioriza o relacionamento com o cliente. Elas eram amplamente utilizadas antes da década de 70, em especial na década de 30, com base na Administração Científica, além de serem contemporâneas ao Fordismo (AULA 4, Tema 3). Na década de 70 já era clara a diferença entre uma estratégia e outra; C A crise de 1929 é um exemplo de que as estratégias de marketing não deram certo; D A estratégia de venda está voltada a ações de longo prazo; E A estratégia de marketing foca na venda direta ao cliente. Questão 4/12 - Gestão Secretarial: Organização de Eventos A estratégia é um conceito que se conhece desde a Grécia Antiga e foi incorporado na era moderna ao vocabulário da Administração. A administração estratégica está relacionada também à articulação com os stakeholders. Diante do exposto, assinale a alternativa que não representa um exemplo de stakeholder: Nota: 10.0 A Investidores; B Acionistas; C Motorista; D Concorrentes; E Clientes; Questão 5/12 - Gestão Secretarial: Organização de Eventos A concepção de evento dentro das organizações passou por mudanças nas últimas décadas, especialmente em virtude das mudanças de paradigmas na Administração e da forma como as empresas passaram a se relacionar com seus clientes. Essa relação também alterou a visão sobre a importância dos eventos nas empresas. Com base neste tema, leia e analise as asserções abaixo: I. Um evento reúne um ou mais públicos em atividades de interesse comum, podendo ser explorado para fins mercadológicos Porque II. Não há outras ações onde exista possibilidade desse tipo de finalidade ser alcançada pelas organizações. Você acertou! De acordo com as Aulas 1 e 4, stakeholderssão os parceiros estratégicos das organizações, ou seja, os atores envolvidos diretamente no processo de tomada de decisão e que influenciam nas principais ações da empresa no mercado. (Aula 4, Tema 1) Assinale a alternativa correta: Nota: 10.0 A A afirmativa I e II são verdadeiras e a II complementa a I; B A afirmativa I é falsa e a II é verdadeira C A afirmativa I e II são verdadeiras e a II justifica a I; D A afirmativa I e II são falsas; E A afirmativa I é verdadeira e a II é falsa porque contradiz a I. Questão 6/12 - Gestão Secretarial: Organização de Eventos E o cenário deve melhorar em 2017. “Para o ano que vem, espera-se uma retomada de investimentos e uma alavancagem de tipos específicos de serviços de eventos como forma de conseguir criar cada vez mais ações que tenham uma contribuição efetiva para o resultado dos negócios e para a estratégia da empresa”, finaliza REVISTA DE EVENTOS. Especialista analisa setor de eventos e prevê aquecimento em 2017. 2016. Disponível em: < http://www.abeoc.org.br/2016/12/especialista-analisa-setor-de-eventos-e-preve- aquecimento-em-2017/>. Os eventos são ações previamente definidas que, cada vez mais, vem ganhando destaque na economia dos países. Nesse sentido, pode-se inferir que os eventos: Nota: 10.0 A Desfavorecem a oferta de atividades vinculadas ao lazer e ao entretenimento B Desfavorecem a criação de novos negócios ou o aprimoramento dos negócios existentes C Excluem os empreendedores locais, pois busca inserir grandes empresas nas localidades Você acertou! Um evento reúne um ou mais públicos por meio de afinidade de interesses e esta é a razão pela qual um evento merece ser utilizado para finalidades mercadológicas. Porém, a organização dispõe de outras ações que podem levar a esta mesma finalidade, sendo o evento uma das alternativas organizacionais. (COSTA E TALARICO, 1996 - AULA 2, Tema 3). D Geram desigualdade social e salarial, pois o desemprego é enfatizado com a inserção dos eventos E Disseminam informações consideradas relevantes acerca de uma dada região, permitindo novos investimentos (tanto públicos quanto privados) Questão 7/12 - Gestão Secretarial: Organização de Eventos Tentando definir cronologicamente quando o homem começou a viajar para participar de acontecimentos programados - aquilo que hoje convencionamos denominar eventos -, devemos voltar milhares de anos no tempo. Os gregos, com seus jogos que se sucediam e se intercalavam, deram origem, com certeza, ao primeiro calendário de competições esportivas. Um dos primeiros grandes eventos promovidos na história da humanidade ocorreu 776 a.C., que reuniu muitas pessoas. ANHEMBI MORUMBI. A história dos eventos. Disponível em: <http://www2.anhembi.br/html/ead01/eventos/site/lu01/lo1/saibamais.htm> Assinale a alternativa que contempla o evento apresentado na contextualização da questão. Nota: 10.0 A Copa do Mundo B Eventos Técnico-Científicos C Carnaval D Festas de Aniversário E Jogos Olímpicos Questão 8/12 - Gestão Secretarial: Organização de Eventos Você acertou! Os eventos buscam: disseminar informações consideradas relevantes acerca de uma dada região, permitindo que novos investimentos (tanto públicos como privados)venham a ser feitos (Capítulo 02, Subtítulo 02.04, p. 39). Você acertou! Os registros iniciais referentes ao contexto dos eventos permitem observar que os jogos olímpicos, realizados na Grécia e na Idade Antiga (776 a.C.), representam o surgimento da atividade do turismo de eventos na história, originando o primeiro calendário de competições esportivas (Capítulo 02, Subtítulo 02.01, p. 32). Os organizadores de um evento também devem se preocupar com a composição da mesa diretiva, ou seja, as autoridades ou convidados de honra que terão lugar à mesa, a fim de que o ritual seja cumprido. Dessa forma, julgue as afirmativas e verifique se são verdadeiros ou falsos: ( ) Em mesas de composição ímpar, o anfitrião só se sentará ao centro se também for o presidente da mesa. ( ) O lugar de honra, em mesas de composição ímpar, sempre se sentará à esquerda do centro. ( ) Em mesas de composição par, o presidente da mesa se sentará mais à esquerda do centro. ( ) O anfitrião sempre se sentará mais à esquerda do presidente em mesas de composição par. Assinale a alternativa correta: Nota: 10.0 A V – F – F – V; B V – V – V – F; C V – F – V – F; D F – V – V – F; E F – V – F – V. Questão 9/12 - Gestão Secretarial: Organização de Eventos O terceiro setor da economia é o que mais tem gerado emprego nas últimas décadas no Brasil, especialmente pelo crescimento do segmento de serviços, ofertado muitas vezes por profissionais liberais e empresários. Sobre o setor terciário, julgue as seguintes afirmativas e assinale, em seguida, a alternativa correta: I. O terceiro setor contribui para a melhoria nas relações de trabalho no país por meio de seu desenvolvimento. II. O terceiro setor teve origem no Brasil no início da década de 90, a partir da adoção do neoliberalismo pelo governo. III. O setor de eventos tem tido um aumento considerável dentro das organizações e enquadra-se no setor terciário da economia. Você acertou! Como foi visto no tema 4 da Aula 6, em mesas de composição ímpar, o lugar de honra fica sempre à direita do presidente da mesa. E em mesas de composição par, o presidente da mesa fica sempre à direita do centro. IV. A mudança nas relações de trabalho no Brasil favoreceu a migração de profissionais dos setores primário e secundário para o terciário. Assinale a alternativa correta: Nota: 10.0 A Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas; B Apenas as afirmativas I e III estão corretas; C Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas; D Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas; E Todas as alternativas estão corretas. Questão 10/12 - Gestão Secretarial: Organização de Eventos Quando se fala em globalização, fala-se em mudança de paradigmas e perspectivas de mercado. A tecnologia utilizada na Antiguidade foi superada pela tecnologia utilizada na Revolução Industrial porque a cada nova era, há uma importante mudança na forma de relacionamento e comunicação. Neste contexto e com base nos conteúdos vistos na disciplina, leia as afirmativas a seguir e analise-as. I. A fase atual da globalização coloca o foco nos produtos, em suas principais características e utilidades. II. Na Revolução Industrial, a lógica da economia era a produção em larga escala para abastecer o mercado. III. O advento da internet no início da década de 90 fez com que o mercado se reposicionasse em relação aos clientes de maneira mais humanizada. IV. Com o advento das TICs, o cliente passou a ser visto pelas organizações como um ser de fácil entendimento, que possui necessidades básicas. Assinale a alternativa que corresponde a resposta correta. Nota: 10.0 A Apenas a afirmativa I está correta. B Apenas as afirmativas I e II estão corretas; C Apenas as afirmativas I e IV estão corretas; D Apenas as afirmativas II e III estão corretas; Você acertou! O setor terciário teve origem no Brasil no final do século XIX e se fortaleceu ao longo do século XX. Ao final da década 80 já representada dois terços da economia do país. (AULA 2, Tema 4). Você acertou! Na fase atual da globalização, o foco e o destaque se voltam para o cliente, por meio de E As afirmativas II, III e IV estão corretas. Questão 11/12 - Gestão Secretarial: Organização de Eventos (questão opcional) Leia a frase a seguir, analise-a e assinale a alternativa correta: Marca o início de um novo empreendimento, no setor público ou privado. Pode ocorrer em locais abertos ou fechados. Geralmente esse tipo de evento está relacionado ao desenvolvimento socioeconômico da cidade. Estamos falando de que tipo de evento? Nota: 0.0 A Coquetel; B Jantar; C Inauguração; D Visita técnica; E Fórum. Questão 12/12 - Gestão Secretarial: Organização de Eventos (questão opcional) Dois dias de muita diversão e shows de tirar o fôlego! É desta forma que se pode caracterizar às 56 horas ininterruptas de muita música e atividades, que a quarta edição brasileira do megafestival Lollapalooza proporcionou a 136 mil pessoas no Autódromo de Interlagos. O evento, realizado nos dias 28 e 29 de março, novamente atraiu uma legião de fãs de todas as regiões do Brasil, vários países da América e até da Europa. Com realização da TIME FOR FUN, C3 Presents e William Morris Endeavor Entertainment (WME), o Lollapalooza Brasil contou com patrocínio da Skol, Chevrolet Ônix, AXE e Sempre Livre, e apoio da Pepsi, Fusion Energy Drink, Correios, C&A e Ray-Ban. Prevent Sênior foi o fornecedor oficial. Rede Globo, Multishow, Globo.com e 89 FM – A Rádio Rock e Rádio Metropolitana 98,5 FM foram os media partners. “A receptividade do público no local e nas redes sociais foi extraordinária. Os shows foram históricos e 85% do público aprovou o Autódromo de Interlagos como local do evento. É com esse entusiasmo que anunciamos o Lollapalooza Brasil 2016 no mesmo local”, declara Alexandre Faria, Diretor Artístico da TIME FOR FUN. uma visão completa e humanizada e com o advento das novas tecnologias da informação e comunicação, as empresas passaram a ver o cliente como um ser humano mais sensível e complexo e que influencia no poder de aquisição de um produto ou serviços (Rota 1). A inauguração representa um marco em um novo projeto, empreendimento ou programa. É o pontapé inicial das atividades que passarão a ser desempenhadas em um determinado loca. Uma inauguração é sempre uma ocasião solene e pode estar relacionada ao desenvolvimento socioeconômico das cidades. LOLLAPALOOZA BRASIL. Disponível em: <https://www.lollapaloozabr.com/2015/lollapalooza-brasil- divulga-balanco-final-e-confirma-edicao-de-2016/>. A partir da apresentação do evento Lollapalooza na contextualização da questão, assinale a alternativa correta sobre a classificação do evento: Nota: 0.0 A Evento de Pequeno Porte B Megaevento C Super Eventos D Grande Evento E Médio Evento Megaevento Acima de 100.000 Internacional Milhões de dólares (Capítulo 03, Subtítulo 03.01, p. 50).
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