AE 1 PE gabarito

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ATIVIDADE DE ESTUDO 1 - ENG PROD - PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO - 2016D1
Período: 21/11/2016 22:30 a 28/11/2016 23:59 (Horário de Brasília)
Data Final: 09/12/2016 23:59 valendo 50% data nota!
Status: ENCERRADO
Valor: 0.50
Gabarito: Gabarito será liberado no dia 10/12/2016 00:00 (Horário de Brasília)
1ª QUESTÃO
Um empresário, inicialmente, não segue uma estratégia para diversificar sua empresa, apenas toma
algumas decisões com o passar dos tempos. Primeiramente, começa a vender doces na rua, logo depois,
abre uma panificadora, no ano seguinte, abre uma nova padaria em outro bairro e mais uma terceira
padaria é aberta. Através disso, começa a surgir uma estratégia de diversificação para padarias. Sabendo
que o empresário iniciou seu negócio sem nenhuma estratégia de diversificação e, após, surge um
padrão de diversificação. Tomando os tipos de estratégia como sendo cinco, assinale a alternativa
que corresponde ao tipo de estratégia que acabou sendo utilizada pelo empresário.
ALTERNATIVAS
Estratégia Deliberada.
Estratégia Realizada.
Estratégia Emergente.
Estratégia Pretendida.
Estratégia Não-realizada.
2ª QUESTÃO
( ENADE 2014) Em seu livro Open Innovation: The New Imperative for Creating and Profiting from
Technology (“Inovação Aberta: o Novo Imperativo Para Criar e Lucrar Com a Tecnologia”), o economista
Henry Chesbrough criou, em 2003, o termo “inovação aberta” para explicar como as corporações podem
buscar ideias externas para alavancar seu desenvolvimento, além de compartilhar as próprias inovações.
Disponível em: <http://www.petrobras.com>. Acesso em: 27 ago. 2014 (adaptado).
Usando o texto acima como referência inicial, avalie as afirmações a seguir.
I. Empresas líderes de mercado são capazes de agregar todo conhecimento por conta própria,
independente de seu tamanho ou eficiência.
II. O grau de abertura do modelo de inovação de uma empresa depende da diversidade e da amplitude de
sua rede de comunicação interna e externa.
III. Em um modelo de inovação aberta, alguns dos possíveis participantes no processo de desenvolvimento
podem ser: empresas concorrentes, órgãos de fomento, instituições de pesquisa, universidades, cliente,
fornecedores e sociedade.
IV. Os riscos na abertura e na partilha de conhecimento, entre departamentos, filiais e empresas, são
desprezíveis.
V. As formas conhecidas e aceitas de propriedade intelectual atendem integralmente ao cenário cultural
próprio de um modelo de inovação aberta.
Quais são as afirmativas corretas?
Disponível em: <http://portal.inep.gov.br/enade>.
ALTERNATIVAS
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I e II.
I e IV.
II e III.
III e V.
IV e V.
3ª QUESTÃO
As empresas desenvolvem seu planejamento em três níveis hierárquicos, no qual cada nível é responsável
em elaborar seus objetivos a serem atingidos.
Pensando nos níveis do planejamento e em seus objetivos, relacione os níveis com os respectivos
objetivos.
A – Planejamento Estratégico.
B – Planejamento Tático.
C – Planejamento Operacional.
( ) Garantir que os pedidos de clientes sejam atendidos em, no máximo, 48 horas.
( ) Implantar um programa de qualidade total.
( ) Reduzir os custos produtivos em 10%.
( ) Fechar parceria com uma universidade para capacitar os funcionários.
( ) Garantir que 100% dos funcionários possuam graduação.
( ) Aumentar a satisfação dos clientes em 15%.
( ) Elevar o índice de capacitação dos colaboradores em 30%.
( ) Garantir que nenhum produto com defeito seja enviado ao cliente.
( ) Implantar um sistema de separação e rastreamento dos pedidos.
Assinale a alternativa correspondente à sequência correta.
ALTERNATIVAS
B, A, C, C, A, A, C, B, B.
A, A, A, B, B, B, C, C, C.
B, C, A, C, B, A, A, B, C.
A, B, A, B, A, B, C, C, C.
C, C, A, B, B, A, A, C, B.
4ª QUESTÃO
Nos dias de hoje, as empresas têm pensado, cada vez mais, em definir estratégias para seu negócio.
Quando, por exemplo, a marca é conhecida pelo público por meio das embalagens, dos rótulos, de
suas publicidades e logomarca, pode-se afirmar que essa empresa possui uma:
ALTERNATIVAS
Visão.
Missão.
Visão e Missão.
Vantagem competitiva.
Concorrência pequena.
5ª QUESTÃO
Os estudos de Mintzberg realiza uma abordagem prática, no qual ele busca o que, de fato, acontece no agir
das organizações se tratando de estratégias. Mintzberg traz conceitos sobre as estratégias, como são
formuladas, o que deve ser levado em conta até serem realizadas. Segundo seus estudos, é correto
afirmar que:
ALTERNATIVAS
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A Estratégia pretendida não é uma estratégia deliberada, ou seja, foi previamente concebida para ser
efetivada, tornando-se uma estratégia realizada. Porém, nem toda estratégia pretendida se torna realmente
uma estratégia realizada.
A Estratégia realizada é uma estratégia deliberada, ou seja, foi previamente concebida para ser efetivada,
tornando-se uma estratégia pretendida. Porém, nem toda estratégia pretendida se torna realmente uma
estratégia realizada.
A Estratégia realizada não é uma estratégia deliberada, ou seja, foi previamente concebida para ser efetivada,
tornando-se uma estratégia pretendida. Porém, nem toda estratégia pretendida se torna realmente uma
estratégia realizada.
A Estratégia pretendida é uma estratégia deliberada, ou seja, foi previamente concebida para ser efetivada,
tornando-se uma estratégia realizada. Porém, nem toda estratégia pretendida se torna realmente uma
estratégia realizada.
A Estratégia emergente é uma estratégia deliberada, ou seja, foi previamente concebida para ser efetivada,
tornando-se uma estratégia realizada. Porém, nem toda estratégia pretendida se torna realmente uma
estratégia realizada.
6ª QUESTÃO
As organizações dividem sua estrutura em níveis hierárquicos, dos quais possuem diferentes níveis de responsabilidade,
dependendo das atribuições conferidas.
Com relação aos níveis organizacionais, relacione os níveis com seus responsáveis e suas atribuições.
NÍVEL Responsável Atribuições
(A) Nível Tático ( ) Supervisores de 1ª Linha
 Foco na Organização como um todo.
( ) Forte Orientação externa.
 Orientação de longo prazo.
 Objetivos gerais e planos genéricos.
(B) Nível Estratégico ( ) Gerentes
 Foco em tarefas rotineiras.
( ) Definição dos procedimentos e processos específicos.
 Objetivos que especificam os resultados esperados de grupos ou
indivíduos.
(C) Nível
Operacional
( ) Administradores de
Topo
 Foco em unidades ou departamentos da organização.
( ) Orientação de médio prazo.
 Definição das principais ações a empreender para cada unidade.
Assinale a alternativa que possui a sequência da coluna de Responsável e de Atribuições.
ALTERNATIVAS
Responsável: A, B, C - Atribuições: C, B, A.
Responsável: C, A, B - Atribuições: B, C, A.
Responsável: A, B, C - Atribuições: A, B, C.
Responsável: B, C, A - Atribuições: A, C, B.
Responsável: B, A, C - Atribuições: B, C, A.
7ª QUESTÃO
Steiner denomina o planejamento como cinco dimensões. Com relação as cinco dimensões trazidas por
Steiner, associe a coluna das dimensões com a coluna das explanações.
Dimensão:
1. Assunto Abordado.
2. Elementos do Planejamento.
3. Tempo do Planejamento.
4. Unidades Organizacionais.
5. Características do Planejamento.
Explanação:
( ) Está relacionado às funções desempenhadas pela empresa e que tem a ver com a produção, pesquisa,
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novos produtos,finanças, marketing, instalações, recursos humanos etc.
( ) É a definição do planejamento por suas características, como complexidade ou simplicidade, qualidade
ou quantidade, planejamento estratégico ou tático, confidencial ou público, formal ou informal, econômico
ou caro etc.
( ) Está relacionada à definição de onde o planejamento é elaborado, ou seja, se é um planejamento
corporativo, de unidades de negócio, de subsidiárias, de grupos funcionais, de divisões, de departamentos,
de produtos etc.
( ) São os propósitos objetivos, estratégias, políticas, programas, orçamentos, normas e procedimentos,
entre outros.
( ) Definição se o planejamento é para o curto, médio ou longo prazo.
A sequência correta dessa associação é:
ALTERNATIVAS
( 4 ), ( 5 ), ( 2 ), ( 1 ), ( 3 ).
( 1 ), ( 5 ), ( 4 ), ( 2 ), ( 3 ).
( 4 ), ( 5 ), ( 1 ), ( 2 ), ( 3 ).
( 4 ), ( 2 ), ( 1 ), ( 5 ), ( 3 ).
( 1 ), ( 2 ), ( 5 ), ( 4 ), ( 3 ).
8ª QUESTÃO
No mundo empresarial, quando aplicamos os conceitos de estratégia, as coisas são um pouco mais
complexas, mas os conceitos oriundos do mundo militar nos interessam, pois há, no mundo organizacional,
especialmente no segmento empresarial, uma disputa que pode ser bastante acirrada. Essa disputa pode
ser para a conquista de:
I. Novos mercados.
II. Novos clientes.
III. Manter os clientes atuais.
IV. Ser a preferência na mente das pessoas.
As afirmativas corretas são:
ALTERNATIVAS
I, II e III, apenas.
I, II e IV, apenas.
I, III e IV, apenas.
II, III e IV, apenas.
I, II, III e IV.
9ª QUESTÃO
Leia com atenção o estudo de caso abaixo:
Uma determinada empresa inicia suas atividades apenas para comercializar capas para celular. Ela possui
uma estratégia de manter um estoque regulador e ter diversificação no mix de seus produtos, sua loja é
padronizada e preza por um bom atendimento. Com essa estratégia, a empresa consegue colocar em
prática e aumentar seus ganhos, mas em determinado momento surge uma nova demanda, em que os
clientes começam a procurar assistência técnica para seus celulares, a empresa percebe esse habito e
elabora uma nova estratégia que não era pretendida, no qual começa a oferecer serviços, e dentro desses
serviços possui a assistência técnica. Após iniciado essa nova estratégia, a empresa começa a ter novos
ganhos e novos clientes.
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De acordo com os estudos sobre as estratégias de Mintzber, essa estratégia de oferecer novos serviços
pode ser considerada:
ALTERNATIVAS
Estratégia pretendida.
Estratégia deliberada.
Estratégia realizada.
Estratégia não-realizada.
Estratégia emergente.
10ª QUESTÃO
Leia com atenção o estudo de caso abaixo:
Uma determinada empresa contratou um engenheiro de produção para analisar seu ambiente
organizacional. Depois de pesquisas, analises do mercado e conhecer o dia a dia da empresa, esse
engenheiro relatou, para o empresário, que sua empresa está inserida em um mercado com grande
potencial para crescimento e, atualmente, ela possui apenas 5% do mercado. Existem poucos
concorrentes, mas que possuem uma tecnologia muito superior à utilizada pela empresa. Para adquirir essa
tecnologia, o empresário deverá investir em capacitação de mão de obra. Alguns processos internos da
empresa são feitos de formas redundantes, já que no ramo de atuação exige que um documento seja
lançado na internet para o governo federal e estadual, gerando um retrabalho.
De acordo com os estudos sobre as questões ambientais no planejamento organizacional, assinale a
alternativa que evidencia os fatores externos levantados pelo engenheiro de produção.
ALTERNATIVAS
Consumidor, Fornecedores, Tecnologia, Mão de Obra e Governo.
Mercado, Concorrentes, Sistema Financeiro, Mão de Obra e Governo.
Consumidor, Fornecedores, Tecnologia, Mão de Obra e Sindicatos.
Mercado, Concorrentes, Sistema Financeiro, Mão de Obra e Sindicatos.
Mercado, Concorrentes, Tecnologia, Mão de Obra e Governo.
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