PESQUISA COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

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ATIVIDADE 2 – COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 
Henrique Eduardo de Oliveira 
 
 
METODOLOGIA 
 
Para este tipo de atividade, por se tratar de uma pesquisa de caráter 
exploratório e descritivo, foi utilizada uma pesquisa com os professores lotados no 
IFRN Central, que concordaram em responder a um questionaram, com perguntas de 
igual forma e teor sobre os fatores que interferem na motivação se servidores públicos 
no ambiente de trabalho e quais os programas motivacionais observados pelo mesmo, 
desenvolvidos pelo IFRN. Considerando-se que o seu ambiente de trabalho é mais 
especificamente a sala de aula, e por saber que o número mínimo de entrevistas 
solicitado era de 10 servidores públicos, foram realizadas 35 entrevistas com todos os 
professores que foram identificados no IFRN Central durante os dias 3 e 4 de 
novembro de 2016. 
Os dados coletados foram tratados mediante uma análise quantitativa, 
procurando evidenciar os resultados e obter conhecimentos sobre a opinião dos 
professores entrevistados a respeito da problemática supracitada, e qualitativa por se 
desejar abranger um estudo exploratório sobre as principais variáveis do 
comportamento organizacional existentes e como a Instituição de Ensino 
desenvolvem ações motivacionais neste sentido. 
 
ANÁLISE E TRATAMENTO DOS DADOS 
 
 A partir do referencial teórico elaborado como fonte de apoio e argumentação 
para este tipo de pesquisa, torna-se relevante conhecer os resultados das principais 
informações coletadas no ambiente de pesquisa, quantificadas e qualificadas através 
do processo de tabulação dos dados realizados pelos pesquisadores com auxílio de 
ferramentas importantes da planilha de cálculo da Microsoft Excel 2013 e 
apresentadas em forma de gráficos, como podem ser observados e comentados neste 
capítulo. 
 
 
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RELAÇÃO INTERPESSOAL DO ENTREVISTADO COM OS DEMAIS DOCENTES 
 
 
Gráfico 01: Relação Interpessoal do entrevistado com os demais docentes. 
Fonte: Dados coletados pelo pesquisador (2016). 
 
De acordo com os dados revelados no gráfico acima, observa-se que 52,17% 
dos entrevistados consideram possuir uma boa relação interpessoal com os seus 
colegas docentes, diante de um número aproximado de 43,48% que consideram 
serem ótimas tais relações, indicando uma boa relação entre si no que tange a sua 
prática profissional. Os demais entrevistados avaliaram tal relação como regular, 
representando uma pequena parcela de 4,35%. Mesmo sendo este último um dado 
aparentemente insignificante, não se deve menosprezar tal fenômeno neste tipo de 
ambiente de trabalho pois, poderá aos poucos, de acordo com os seus particulares 
motivos, influenciar grande parte dos colegas que se encontram diante de um clima 
organizacional. 
 
AVALIAÇÃO DOS EQUIPAMENTOS E RECURSOS AUDIOVISUAIS NA SALA 
 
Gráfico 02: Avaliação dos equipamentos e recursos audiovisuais na sala. 
Fonte: Dados coletados pelo pesquisador (2016). 
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 O gráfico acima revela que 65,22% dos entrevistados consideram bons os 
equipamentos e recursos audiovisuais disponíveis em sala de aula, enquanto 
observa-se um empate técnico entre aqueles que consideram tal item como regular e 
ótimo, representado por um percentual de 17,39%. Mesmo sendo expressivo o 
número dos professores que avaliaram como sendo bom, o baixo percentual daqueles 
que consideram ótimo torna-se algo preocupante e passível de observação sobre as 
condições o funcionamento de tais equipamentos. 
 
AVALIAÇÃO DA QUANTIDADE DE ALUNO versus TAMANHO DA SALA 
 
 
Gráfico 03: Avaliação da quantidade de aluno versus tamanho da sala. 
Fonte: Dados coletados pelo pesquisador (2016). 
 
 Em relação a quantidade de aluno versus tamanho da sala, percebe-se que 
43,48% dos entrevistados considera boa essa relação, havendo um equilíbrio entre 
os entrevistados que consideram ótima (21,74%) e os que consideram regular 
(17,39%). 8,7% dos entrevistados consideraram sendo ruim esta relação, enquanto 
houve um empate técnico de 4,35% entre os entrevistados que consideraram péssimo 
e os que não responderam. Para este item avaliado, pode-se considerar um bom 
resultado representado pelos dados coletados, uma vez que representa mais de 65% 
a opinião dos que consideram sendo bom ou ótimo a quantidade de aluno diante do 
tamanho (espaço) da sala. 
 
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NÍVEL DE INTERAÇÃO ENTRE ALUNOS E CONTEÚDO EXPOSTO EM SALA 
 
 
Gráfico 04: Nível de interação entre alunos e conteúdo exposto em sala. 
Fonte: Dados coletados pelo pesquisador (2016). 
 
 No que diz respeito sobre a interação dos alunos e o conteúdo exposto em sala 
de aula, observa-se que 65,22% considera esta interação como boa, diante de um 
percentual de 21,74% representado pelos entrevistados que consideram regular tal 
interação. Os demais percentuais foram representados pelos que consideram ótimo 
(8,70%) e ruim (4,35%), o que demonstra, segundo a opinião dos docentes, algo que 
precisa ser melhorado a médio prazo, de acordo com a metodologia de ensino 
aplicada por cada docente em sala de aula e o nível de interesse dos alunos sobre o 
assunto ou a disciplina ministrada. Essa mesma preocupação pode ser observada, 
quando o percentual mais votado trata-se dos entrevistados que consideram regular, 
representando quase 25% das opiniões, demonstrando certo descontentamento 
sobre esta questão, uma vez que nível de interação com o conteúdo pode também 
ser traduzido como nível de aceitação do mesmo. 
 
 
 
 
 
 
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RELAÇÃO E INTERAÇÂO ENTRE PROFESSOR E ALUNO DURANTE A AULA 
 
Gráfico 05: Relação e interação entre professor e aluno durante a aula. 
Fonte: Dados coletados pelo pesquisador (2016). 
 
 De acordo com o gráfico acima, observa-se que 56,52% dos entrevistados 
avaliaram com boa a relação e interação entre professores e alunos em sala de aula, 
sendo ligeiramente seguido por 39,13% que consideram sendo ótima tal interação. 
Além desses percentuais, observa-se que apenas 4,35% avaliam tal interação como 
regular. Neste contexto, a relação e interação existente entre alunos e professores do 
IFRN, encontra-se dentro de um padrão esperado, necessitando-se apenas que seja 
realizada uma constante manutenção. 
 
O QUE MAIS ESTRESSA O PROFESSOR DURANTE A AULA 
 
 
Gráfico 06: O que mais estressa o professor durante a aula. 
Fonte: Dados coletados pelo pesquisador (2016). 
 
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 De acordo com os números acima revelados, observa-se que a maioria dos 
professores entrevistados se estressam quando observam o desinteresse por parte 
dos alunos, representando um índice de 65,22%, seguido timidamente por aqueles 
que preferem não encontrar equipamentos danificados em sala, sendo representado 
por 17,39% dos entrevistados. 8,70% dos professores se estressam mais quando os 
alunos não entregam os trabalhos dentro do prazo estipulado, existindo um empate 
técnico entre os que não gostam de escutar celulares tocando em sala e os que 
observam alunos conversando durante a aula, com um índice de 4,35%. 
 
ATITUDE TOMADA QUANDO OS ALUNOS ESTÃO CONVERSANDO 
 
 
Gráfico 07: Atitude tomada quando os alunos estão conversando. 
Fonte: Dados coletados pelo pesquisador (2016). 
 
 Sobre este quesito, observa-se que 56,52% dos entrevistados preferem pedir 
silêncio e chamar a atenção dos alunos que se encontram conversando durante a 
aula, enquanto 30,43% para de expor e fica em silêncio, esperando que a turma fique 
em silêncio. Entre os que preferem ficar expondo naturalmente enquanto os alunos 
conversam, o índice é de 8,70% e, finalmente, 4,35% encerra o conteúdo e sai da 
sala, considerando a aula comoministrada. Aqui existe uma situação bastante 
subjetiva, onde cada professor procura diante da sua visão de educação e disciplina, 
se relacionar com os alunos, porém, diante do clima de estresse e de outras 
eventualidades o dia a dia, não deve se esquecer da ética profissional. Certas atitudes 
podem não ser bem compreendidas ou correspondidas pelos alunos em sala de aula, 
gerando um conflito maior entre ambos, como por exemplo, chamar a atenção 
diretamente do aluno ou encerrar a aula bruscamente. 
 
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INDICAÇÃO DO CAMPUS CENTRAL DO IFRN PARA OUTROS COLEGAS 
 
Gráfico 08: Indicação do campus central do IFRN para outros colegas. 
Fonte: Dados coletados pelo pesquisador (2016). 
 
 Analisando-se os dados acima, observa-se que 91,30% dos professores 
indicariam o campus central do IFRN para outros colegas, em caso de concurso, 
índice este considerado bastante favorável para a instituição. Nos demais resultados, 
houve um empate técnico de 4,35% entre aqueles que não indicariam ou que talvez 
indicassem. 
 
INDICAÇÃO DOS CURSOS SUPERIORES DO IFRN PARA OUTRAS PESSOAS 
 
Gráfico 09: Indicação dos cursos superiores do IFRN Natal Central para outras pessoas. 
Fonte: Dados coletados pelo pesquisador (2016). 
 
 Sobre este quesito, todos os entrevistados concordaram que indicariam os 
cursos superiores do IFRN para outras pessoas, apresentando uma aceitação 
específica sobre tais cursos e sobre a referida Direção Acadêmica. Talvez este seja 
um dos principais pontos motivadores que venha a alavancar o clima organizacional 
deste ambiente de trabalho, gerando satisfação pela prática da profissão docente no 
campus central do IFRN. 
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ADEQUAÇÃO DO CALENDÁRIO ACADÊMICO DO IFRN NATAL CENTRAL 
 
 
Gráfico 10: Adequação do calendário acadêmico do IFRN Natal Central. 
Fonte: Dados coletados pelo pesquisador (2016). 
 
 Quanto à adequação do calendário acadêmico do IFRN, observa-se que 
73,91% dos professores consideram adequados, enquanto 13,04% não consideram. 
Observando-se ainda que 8,70% acredita que talvez esteja adequado e que 4,35% 
não considera a sua adequação, estes índices representam um ponto positivo que 
poderá influenciar na motivação e na satisfação dos professores quanto às suas 
disciplinas e referidas turmas, contribuindo dessa forma para uma melhor interação 
com os alunos e as respectivas atividades programadas. 
 
PROGRAMAS MOTIVACIONAIS DESENVOLVIDOS NO IFRN NATAL CENTRAL 
 
Gráfico 11: Programas Motivacionais desenvolvidos pelo IFRN Natal Central. 
Fonte: Dados coletados pelo pesquisador (2016). 
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De acordo com os dados observados no gráfico acima, percebe-se que 
62,86% dos professores entrevistados afirmaram que existem na instituição de ensino 
o Programa de remuneração por Habilidade adquirida, enquanto 17,14% afirmaram 
existir o Programa de Benefícios. Entre os demais entrevistados, 11,43% disseram 
que existe o Programa de Reconhecimento e 8,57%, o Programa de Envolvimento 
Social. Na realidade, existem os 4 programas na instituição de ensino. Como todos 
os entrevistados só marcaram uma alternativa, ocorreu que eles responderam como 
se fosse o Programa Motivacional em que eles se identificam. Tal observação foi 
confirmada quando o pesquisador voltou a entrar em contato com alguns dos 
professores entrevistados e eles afirmaram este entendimento, o que não 
compromete a qualidade da pesquisa. 
 
PERFIL DOS ENTREVISTADOS 
 
Gênero versus Faixa Etária dos entrevistados 
 
Gráfico 12: Gênero versus faixa etária dos entrevistados. 
Fonte: Dados coletados pelo pesquisador (2016). 
 
Entre os professores entrevistados, 73,91% são do sexo masculino, enquanto 
26,09% são do sexo feminino, o que poderá ser consideravelmente normal em um 
ambiente tecnológico voltado ao campo da informática, o que não pode ser 
caracterizado como regra geral neste ambiente. Entre os profissionais do sexo 
masculino, observa-se também que 34,78% encontram-se na faixa etária entre 31 e 
40 anos, 21,74% com idade entre 21 e 30 anos e que 17,39% dos entrevistados 
possuem mais de 40 anos. Em relação aos profissionais do sexo feminino, existe um 
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empate técnico entre aqueles que se encontram na faixa etária entre 31 e 40 anos e 
os que se encontram com idade acima de 40 anos, representados por um índice de 
13,04% cada. 
 
Título dos entrevistados 
 
Gráfico 13: Título dos entrevistados. 
Fonte: Dados coletados pelo pesquisador (2016). 
 
 Quanto a este item, 73,91% dos entrevistados possuem título de mestrado, 
13,04% são doutores, 4,35% são apenas especializados e 8,70% são professores 
apenas graduados. O grande número de mestres qualifica os cursos oferecidos pelo 
IFRN, uma vez que possuem um gabarito maior de informações e experiência sobre 
as disciplinas ministradas, porém, não significa que irá existir neste contexto uma boa 
relação e interação entre professores e alunos e alunos e disciplina, considerando-se 
apenas o título destes. A presença de professores apenas graduados neste ambiente 
encontra-se relacionado ao fato de se tratar de um ambiente tecnológico que também 
torna-se relevante o domínio e conhecimento destes professores sobre a sua 
respectiva área de ensino, sem necessariamente exigir-se um grande embasamento 
teórico sobre as disciplinas ministradas. 
 
 
 
 
 
 
 
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Tempo como docente no ensino superior 
 
Gráfico 14: Tempo como docente no ensino superior. 
Fonte: Dados coletados pelo pesquisador (2016). 
 
 Finalmente, este último gráfico revela o tempo de docência de cada profissional 
entrevistado, referindo-se apenas ao ensino superior, quando 52,17% possuem mais 
de 5 anos de docência. Existe neste ambiente um número expressivo de novos 
professores, observado pelo índice de 34,78% que representa os profissionais que se 
encontram na docência acadêmica por um período inferior a 2 anos de ensino. O 
índice restante é representado por aqueles profissionais que se encontram nesta 
atividade entre 3 e 5 anos de docência, revelados pelo índice de 13,04%. 
 
CONSIDERAÇÕES FINAIS 
 
Diane dos dados e informações coletadas e analisadas, percebe-se que no 
exercício de sua função, o professor do IFRN Natal Central possui os seus motivos de 
desmotivação em sala de aula, mas que não se configura como algo muito grave; 
Observa-se que existe uma boa relação interpessoal entre os professores e 
estes com seus respectivos alunos, o que pode influenciar diretamente o clima 
organizacional do campus central do IFRN uma vez que mais da metade dos 
entrevistados consideram tais quesitos como bom ou ótimo. A quantidade de aluno 
diante do tamanho das salas de aula também pode ser considerado como fator 
satisfatório neste ambiente, uma vez que a maioria dos entrevistados consideram boa 
ou ótima esta relação. Além destes itens, observa-se também que o calendário 
acadêmico funciona dentro do limite esperado pelos professores e que a qualidade 
dos cursos oferecidos pelo IFRN pode ser considerada boa, uma vez que a maioria 
dos entrevistados assim consideraram e informaram que indicariam outras pessoas 
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para estudarem nos cursos oferecidos por esta Diretoria Acadêmica, como também, 
indicaria colegas para participarem de processos seletivos para professores do 
campus central do IFRN. 
 Alguns itens revelam que necessitam de um estudo mais aprofundado sobre os 
mesmos, como é o exemplo dos equipamentos e recursos audiovisuais em sala de 
aula, que muitos consideraram importante o seu perfeito funcionamento e adequação. 
No que tange ao relacionamento professor-aluno, difícil torna-se avaliar determinadas 
situações e propormudanças de atitudes e comportamento. Torna-se relevante 
observar apenas a questão da ética e do comprometimento destes professores com 
seus respectivos conteúdos em sala de aula, buscando-se sempre o melhor 
aproveitamento possível e a respectiva assimilação de seus alunos, através de 
metodologias que facilitem este processo e um feedback positivo. 
Finalmente, conforme solicitado par esta pesquisa, percebe-se a existência 
de três Programas Motivacionais implantados no IFRN Natal Central e usufruídos por 
estes profissionais, que são: Programa de Remuneração por Habilidade Adquirida; 
Programa de Benefícios; Programa de Reconhecimento; e Programa de Envolvimento 
Social. A própria criação do curso de Tecnologia em Gestão Pública, onde a primeira 
turma foi formada quase que completamente por funcionários públicos que atuam no 
próprio IFRN trata-se de um dos exemplos de Programa de Remuneração por 
Habilidade Adquirida. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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APÊNDICE 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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QUESTIONÁRIO 
 
 
Prezado Professor, o principal objetivo desta pesquisa é analisar os fatores que interferem na 
motivação dos servidores públicos (professores), no campus central do IFRN, que servirá de 
base para a elaboração da atividade extra-classe da disciplina de Comportamento 
Organizacional do Curso de Especialização à Distância em Gestão Pública, sendo 
direcionada a todos os professores que desejarem contribuir com esta pesquisa de cunho 
acadêmico e científico. Contamos com a sua participação, pois será de grande relevância 
para o IFRN, para os alunos envolvidos neste trabalho, pesquisadores, como também, para 
os próprios professores lotados nesta importante Instituição de Ensino. 
 
Atenciosamente, 
Henrique Eduardo de Oliveira 
Aluno da Especialização em Gestão Pública - IFRN 
 
1. Na sua opinião, como você avalia a relação interpessoal com os demais profissionais 
docentes dos cursos superiores do IFRN Natal Central? 
1. ( ) Péssimo 2. ( ) Ruim 3. ( ) Regular 4. ( ) Bom 5. ( ) Ótimo 
 
2. Como você avalia os equipamentos e recursos audiovisuais, em termos de utilidade 
e manutenção, dispostos em sala de aula? 
1. ( ) Péssimo 2. ( ) Ruim 3. ( ) Regular 4. ( ) Bom 5. ( ) Ótimo 
 
3. Como você avaliaa quantidade de alunos por sala versus o tamanho da sala? 
1. ( ) Péssimo 2. ( ) Ruim 3. ( ) Regular 4. ( ) Bom 5. ( ) Ótimo 
 
4. Durante a aula, qual é o nível de interação existente com a maioria dos alunos sobre 
o conteúdo exposto: 
1. ( ) Péssimo 2. ( ) Ruim 3. ( ) Regular 4. ( ) Bom 5. ( ) Ótimo 
 
5. Como você avalia a sua relação com os alunos, fora da sala de aula: 
1. ( ) Péssimo 2. ( ) Ruim 3. ( ) Regular 4. ( ) Bom 5. ( ) Ótimo 
 
6. O que lhe deixa mais estressado em sala de aula (apenas uma opção): 
1. ( ) Equipamentos danificados 2. ( ) Alunos desinteressados 
3. ( ) Cadeiras desarrumadas da aula anterior 4. ( ) Alunos conversando na aula 
5. ( ) Celulares tocando a todo instante 6. ( ) Entrega de trabalhos fora do prazo 
7. ( ) Outros motivos. 
 
 
COORDENAÇÃO DO CURSO DE EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA 
ESPECIALIALIZAÇÃO EM GESTÃO PÚBLICA 
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7. Quando os alunos estão conversando alto durante a exposição do conteúdo, qual a 
sua atitude: 
1. ( ) Continua expondo naturalmente. 2. ( ) Para de expor e fica em silêncio. 
3. ( ) Pede silêncio e chama a atenção. 4. ( ) Encerra o conteúdo e sai da sala. 
5. ( ) Outro motivo. Qual? ____________________________________________________ 
 
8. Você indicaria o campus central do IFRN para outro colega seu, diante de um 
concurso para professores do ensino superior? 
1. ( ) Sim 2. ( ) Talvez 3. ( ) Não 4. ( ) Nunca 5. ( ) Não sei. 
 
9. Você indicaria para outras pessoas os cursos superiores oferecidos pelo IFRN? 
1. ( ) Sim 2. ( ) Talvez 3. ( ) Não 4. ( ) Nunca 5. ( ) Não sei. 
 
10. O calendário acadêmico elaborado para os cursos superiores do IFRN atende âs 
suas necessidades metodológicas e pedagógicas de cada disciplina? 
1. ( ) Sim 2. ( ) Talvez 3. ( ) Não 4. ( ) Nunca 5. ( ) Não sei. 
 
11. Quais destes Programas motivacionais são desenvolvidos pelo IFRN, visando estabelecer 
melhores condições para a motivação da prática do ensino em sala de aula? 
1. ( ) Programa de Reconhecimento dos Servidores 
2. ( ) Programa de Envolvimento Ampliado dos Servidores 
3. ( ) Programa de Remuneração Variável 
4. ( ) Programa de Remuneração por Habilidade Adquirida 
5. ( ) Programas de Benefícios 
6. ( ) Programa de Envolvimento (Responsabilidade) Social 
7. ( ) Flexibilização do Horário de Trabalho 
 
PERFIL DOS ENTREVISTADOS 
11. Gênero: 
1. ( ) Masculino 2. ( ) Feminino 
 
12. Faixa Etária: 
1. ( ) Até 18 anos 2. ( ) De 19 a 20 anos 3. ( ) De 21 a 30 anos 
4. ( ) De 31 a 40 anos 5. ( ) Mais de 40 anos 
 
13. Título: 
1. ( ) Especialização 2. ( ) Mestrado 3. ( ) Doutorado 4. ( ) Graduação 
 
14. Tempo como docente no ensino superior, no campus central do IFRN: 
1. ( ) Inferior a 2 anos 2. ( ) 3 a 5 anos 3. ( ) período superior a 5 anos.