EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO AULA 01

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COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS
GST0502_A1_201702299481_V1
	
		
	 
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MP3
	 
	Aluno: JEFFERSON LOPES HERDY
	
	Disciplina: GST0502 - COMUNIC. EMPRESAS 
	Período Acad.: 2017.3 EAD (G) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		A partir da visão da linguagem no contexto empresarial, a definição de Ruído Comunicativo está correta, quando
		
	
	
	
	
	sabemos escolher os elementos que estarão no ato comunicativo.
	
	
	percebemos que não causa deturpação da mensagem.
	
	
	vemos a interação correta entre os elementos da comunicação.
	
	 
	vemos a má interação entre os elementos da comunicação.
	
	
	percebemos a importância de cada elemento da comunicação na interação.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		As habilidades humanas relacionadas ao envio e recebimento de informações, pensamentos, sentimentos e atitudes são de:
		
	
	
	
	 
	comunicação.
	
	
	avaliação.
	
	
	planejamento.
	
	
	controle.
	
	
	pensamento crítico.
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Em uma situação de crise, diante dos diferentes discursos produzidos em uma organização, é importante que a comunicação interna:
		
	
	
	
	
	considere o fato de os funcionários não se expressarem por canais formais como forma de atenuar as tensões.
	
	
	despreze os discursos não oficiais, pois eles têm pouca força disseminatória e tendem a ser subversivos e desagregadores dos funcionários.
	
	
	lide com gestores produtores de discursos cujo caráter oficial se torna autoritário e impede o surgimento de ideias criativas dentro da organização.
	
	 
	forneça informações que procurem manter ou restabelecer a estabilidade dos funcionários e da organização, sendo recomendável, para tanto, também ouvir os funcionários.
	
	
	impeça a produção de discursos não oficiais e considerados inconvenientes pelos gestores da organização.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Durante as nossas aulas, um dos objetivos propostos foi evidenciar que com a aplicação das ferramentas e conceitos de nossa língua utilizada adequadamente, a empresa certamente terá resultados . A Comunicação quando feita corretamente, proporciona para uma empresa:
		
	
	
	
	
	Foco na estratégia e mau desempenho operacional.
	
	
	Resultados inesperados e não duráveis estrategicamente.
	
	 
	Bom uso de recursos, alcance de objetivos e qualidade de produtos e serviços.
	
	
	Mau uso do valor financeiro aplicado.
	
	
	Retorno apenas de parte dos investimentos e recursos aplicados.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Imagine que o chefe do setor em que você trabalha pede para a secretária convocar a todos os funcionários para uma reunião de emergência. A secretária envia então um e-mail informando: "Nosso líder conclama a todos para premente confabulação hoje no auditório ao findar da lida coletiva". Apesar de isento de erros gramaticais, podemos dizer que o e-mail enviado foi ineficiente porque:
		
	
	
	
	
	foi rude e ofensiva com os funcionários.
	
	
	não empregou a linguagem informal própria dos e-mails corporativos.
	
	 
	foi inadequado para avisar os funcionários do setor sobre a reunião.
	
	
	não torna evidente as intenções do chefe ao convocar a reunião.
	
	
	está repleto de estrangeirismos.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Leia o texto e responda ao que se pede. Falar português no Brasil Manuel, recém-chegado de Lisboa, resolveu comprar uma pequena padaria. Como ninguém conhecia o estabelecimento, decidiu anunciar os produtos na porta da loja, aos gritos. - Quem quer comprar cacete?! - Entre na bicha à sua frenteee! As senhoras que passavam na rua, diziam: - Que homem pornográfico! Os portugueses chamam de cacete os pães bisnaga e "cacetinho" o pão francês. A bicha é uma fila de tamanho razoável... O fenômeno comunicativo ocorrido, gerado pela deturpação da mensagem, por causa da incompreensão do vocabulário regional português, chama-se
		
	
	
	
	
	Prolixidade da linguagem.
	
	
	Complexidade comunicativa.
	
	
	Ausência de mensagem.
	
	
	Duplo sentido.
	
	 
	Ruído na comunicação.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		O conceito de Efetividade gira em torno de
		
	
	
	
	
	se traçar os objetivos que se deseja alcançar face a um grande desafio que uma empresa precisa enfrentar.
	
	
	se questionar a metodologia empregada na elaboração de estratégias de marketing de uma empresa.
	
	
	se basear em teorias empresariais para elaborar planos de ação que envolvam estratégias comunicativas.
	
	
	se verificar se as causas dos problemas enfrentados por uma empresa são oriundas de aspectos físicos.
	
	 
	se usar os meios adequados para se alcançar um objetivo desejado e, com isso, saber realizar a mesma tarefa.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		Nas aulas sobre Administração da linguagem e Recursos de Modalidade, constatou-se a importância da colocação do pronome, do uso da crase e da pontuação na comunicação empresarial. Isto porque ela só será eficiente se não gerar mal-entendidos e reprocessamentos. Assim, o mau uso das normas gramaticais poderá gerar na comunicação o fenômeno chamado de
		
	
	
	
	
	Inadequação Gramatical.
	
	
	Desvio de Comunicação.
	
	 
	Ruído Comunicativo.
	
	
	Rádio Peão.
	
	
	Telefone sem Fio