prova objetiva Distribuição Física

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A metodologia Kaizen exige um grande comprometimento de todos os agentes envolvidos, ou seja, a empresa que optar 
por essa metodologia de melhoria contínua parte do princípio que poderá contar com todos os profissionais envolvidos 
para tal. 
Segundo Maximiniano (2012), para a filosofia Kaizen é sempre possível melhorar em alguma coisa, seja na estrutura da 
empresa ou no próprio indivíduo que nela trabalha.
Sobre as vertentes da metodologia Kaisen, marque a opção que representa uma das vertentes:
A Agilidade na Entrega.
B Obediência à hierarquia.
C Acúmulo de Desperdício.
D Padronização.
E Motivação dos funcionários.
Segundo Rodrigues e Pizzolato (2003) o centro de distribuição é um conceito relativamente recente, cuja função 
ultrapassa as tradicionais funções dos depósitos, galpões ou almoxarifados, as quais não são adequadas dentro do 
sistema logístico. 
A função é receber produtos de modo a atender imediatamente as necessidades dos clientes.
Dentro deste conceito, leia as alternativas abaixo e escolha a resposta correta:
A A atividade de preparar o que necessita ser despachado para o cliente é denominada Armazenagem.
B No recebimento é a fase em que se confere a carga que será despachada, basicamente a ultima etapa nos 
processos que ocorrem em um centro de distribuição.
Você acertou!
Rota 6 tema 5

C A conferência de produtos no momento em que recebemos do fornecedor é chamada de expedição.
D Quando movimentamos mercadoria, melhoramos o desempenho logístico e menor será a possibilidade de 
avarias.
E Expedição: etapa conhecida por conferência da mercadoria, carregamento de veículos e envio á rota 
de entrega.
“Atividade que consiste em todos os pontos necessários pela separação e preparação dos pedidos. É a atividade 
responsável direta pela coleta e separação do mix de produtos para o atendimento de um pedido, em suas quantidades 
corretas".
Isto é um conceito de:
A Canais Híbridos
B Coleta de Pedido
C Atendimento ao cliente
D Picking
E Distribuição física
Trade Marketing é uma área específica do marketing que estuda e desenvolve soluções em torno da demanda e o 
aumento dessa por parte do atacadista, varejista ou distribuidor. Apesar do trade marketing não estar focado diretamente 
no consumidor final, este fator nunca deve ser esquecido, porque o consumidor identifica e atribui valor a um determinado 
produto. Assim, se as pessoas não têm interesse no produto, os varejistas também não vão ter interesse em 
comercializar o produto.
Sabendo disso, leia as alternativas abaixo e escolha a resposta correta:
A A importância do Trade Marketing é sua eficácia de ações diretas ao consumidor final, sem precisar 
necessariamente de intermediários no processo.
B Sua aplicação maior é influenciar o valor do preço para ficar aceitável para os clientes da fábrica, visto que 
são os clientes finais da cadeia e precisam de estimulo.
Você acertou!
Rota 3 tema 5

Você acertou!
Rota 5 tema 2

C O fabricante busca causar no consumidor uma emoção, algo que leve ele a entender que aquele 
produto é necessário para seu dia a dia e é melhor do que o do concorrente.
D Trade marketing analisará e forçará o consumidor querer determinado tipo de produto, que antes não sentia 
vontade, instiga o interesse para o consumo de determinado produto. 
E O objetivo disso tudo é ter uma filosofia de trabalho voltada para a unidade fabril, com o objetivo de solidificar 
a relação entre fabricantes e consumidores.
Um plano de ação é uma ferramenta que permite o desenho adequado dos projetos e programas que a organização 
pretende implementar. 
É o momento da formalização de como será aplicado na prática tudo o que foi planejado até então. Uma das Técnicas 
mais utilizadas nesse momento é a ferramenta 5 W 2 H.
Sobre essa ferramenta, leia as afirmativas abaixo e escolha a resposta correta:
A WHO determina quem fará a ação determinada em projeto.
B “Na Região Metropolitana da cidade de São Paulo” É um modelo de WHEN.
C HOW diz quanto custará todo o projeto. 
D WHAT determina o motivo da execução do projeto.
E HOW MUCH diz o momento em que o projeto terá início.
O gerenciamento da cadeia de suprimentos é um conjunto de métodos que são usados para proporcionar uma melhor 
integração e uma melhor gestão de todos os parâmetros da rede: transportes, estoques, custos, etc. Esses parâmetros 
estão presentes nos fornecedores, na sua própria empresa e finalmente nos clientes. Temos em mente que uma cadeia 
logística é formada por uma corrente com elos que se ligam sucessivamente de uma ponta a outra.
Rota 3 tema 3
Você acertou!
Rota 6 tema 4

A figura acima representa uma cadeia logística simples de um processo produtivo. A primeira parte do processo, que vai 
desde o fornecedor, passando pelo estoque de matéria prima, e no início do processo produtivo é conhecida como 
Logística de Suprimentos.
A segunda parte, que vai do final da linha de produção, passando pela movimentação e estoques de produto acabado, 
até o cliente final é chamada de:
A Logística integrada
B Força de Abertura de Mercados
C Produção Enxuta
D Nível de Serviços Logísticos
E Distribuição Física de Produtos
Por meio de seus amplos contatos, experiências e escala de operação, os intermediários disponibilizam produtos e os 
tornam acessíveis ao mercado alvo, preenchendo a lacuna de tempo e espaço entre quem fabrica e quem quer comprar. 
Dentro de todo o processo de Canais de Distribuição de produtos, podem-se utilizar intermediários, que são empresas 
que auxiliam na chegada do produto ao consumidor final. Esses intermediários possuem características próprias, com 
funções específicas no trajeto logístico.
Sabendo disso, leia as alternativas abaixo e escolha a correta:
A Varejista vende diretamente para os agentes de consumo.
B Atacadistas são os que compram e revendem para os distribuidores.
C Agentes são empresas contratadas para vender produtos de uma empresa em outra área de atuação.
D É impossível existir canal de distribuição com apenas um intermediário.
E O Canal é representado respectivamente por Fabricante - Agente – Varejista – Atacadista - Consumidor 
Final.
O processo de armazenagem é vantajoso, quando os custos logísticos gerais são reduzidos. A manutenção de estoques 
gera a necessidade da armazenagem e do manuseio de materiais. As empresas usam estoques para melhorar a 
coordenação entre oferta e procura, para reduzir os custos de transporte e de produção, para auxiliar a produção e para 
Você acertou!
(Rota 1 – Tema 1)

Rota 2 Tema 2
ajudar no processo de marketing, dessa forma quando colocamos um armazém em um sistema logístico reduz o custo 
geral de transportes em um valor maior que o investimento necessário e o custo operacional, o custo total será reduzido. 
Quando for obtido reduções no custo total, o armazém é economicamente justificável.
“Quanto mais armazéns existem ao longo da distribuição, menores serão os gastos com transporte. Se existe um grande 
volume de transporte por conta da demanda, aumenta em demasiado o gasto com cargas e descargas. O tempo todo 
trabalhará com o conflito na relação custo.
Esse conflito é conhecido como:
A Localização de Armazéns.
B Canal de Distribuição Vertical.
C Just In Time.
D Trade Off em Distribuição.
E Relativação de custos.
Todo objeto é produzido através de um Projeto de Produto. Nesse projeto deve-se planejar, ou pelo menos tentar prever, 
o ciclo de vida desse produto, isto é, identificar que possui uma fase de introdução, crescimento, maturidade e declínio. 
Na fase de introdução começa o lançamento do produto, uma de suas características é o lento crescimento das vendas e 
os baixos lucros, podendo ocorrer até mesmo prejuízos. Isso acontece em razão dos altos investimentos e, ainda, 
pelo desconhecimento do produtopor parte do seu público-alvo.
Sabendo disso, leia as alternativas abaixo e assinale a alternativa correta:
A Depois da fase do declínio se a empresa não conseguiu reverter a situação do produto existem dois 
caminhos a serem seguidos: ou o produto é retirado do mercado ou relançado.
B Se o produto for relançado, o mesmo entrará diretamente na fase de maturidade, sem a necessidade de 
passar novamente por cada uma das fases de um novo produto.
C Na fase de introdução de produtos no mercado os preços são baixos para atrair os novos clientes.
D Quem determina que o produto atingiu seu auge é o diretor da empresa, ele é quem determina quando seu 
produto já chegou ao maior estágio de reconhecimento do público.
E Nenhuma das alternativas.
Verificamos durante nossos estudos da disciplina que o Market Share, que em sua tradução livre significa participação de 
mercado, serve para avaliar a força e as dificuldades de uma empresa em relação a sua ramificação de mercado, além 
da aceitação dos seus produtos e nível de serviço prestado aos clientes.
De acordo com o conteúdo da disciplina, analise as alternativas abaixo e assinale aquela que apresenta o objetivo do 
Você acertou!
Rota 4 Tema 3
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Rota 3 Tema 2
Market Share relacionado com a distribuição.
A Mensurar o crescimento de produtos no mercado, além de descobrirem nichos individualizados.
B Fluxo de informações rápido e preciso entre os integrantes da cadeia de suprimentos.
C Disponibilizar rapidamente os produtos para seu público consumidor.
D Monopólio de vendas apenas em um segmento.
E Garantir o nível de serviço desejado pelo cliente.
Você acertou!
(Rota1 - Tema 2)
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