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Questão 1/10 - Gerência de Qualidade do Projeto Leia atentamente o trecho a seguir, identifique a qual programa ele se refere e, em seguida, assinale a alternativa correta. É um processo cíclico ligado à cadeia de fornecimento do projeto, consistindo de vários estágios interligados entre si. Essa forma de conexão visa estabelecer claramente uma organização e sequência dos procedimentos, atividades e produtos a serem desenvolvidos no planejamento e implementação do projeto. N A Proalcool. B Prodep. C Badep. D Fundep. Questão 2/10 - Gerência de Qualidade do Projeto Assinale a alternativa que contém a resposta correta para a questão a seguir. O brainstorming é uma ferramenta utilizada por várias equipes no mundo todo e tem como objetivo a captação de ideias de cada indivíduo, apresentando de uma forma ordenada para toda equipe. Junto com qual ferramenta essa técnica pode ser empregada e em qual etapa do processo relacionada à qualidade ela se encontra? N A A ferramenta brainstorming pode ser utilizada na etapa de controle da qualidade do projeto, juntamente com o histograma que resume, graficamente, a distribuição e a variação de um conjunto de dados do processo. B A ferramenta brainstorming pode ser utilizada na etapa de controle da qualidade do projeto, juntamente com o gráfico de controle tem como objetivo monitorar os resultados de um processo ao longo do tempo, observando o que está sob controle ou fora de controle. C A ferramenta brainstorming obrigatoriamente só poderá ser utilizada na etapa do planejamento da qualidade do projeto, apontando quais são os riscos do projeto e não podendo ser utilizada com nenhuma outra ferramenta. D A ferramenta brainstorming pode ser utilizada na etapa de garantia da qualidade do projeto, juntamente com o Diagrama de Ishikawa que permite identificar a causa raiz de problemas de qualidade. Questão 3/10 - Gerência de Qualidade do Projeto Assinale a alternativa que contém a resposta correta para a questão a seguir. Todas as atividades que envolvem o processo devem ser realizadas de forma sincronizada, evitando os erros e o retrabalho. Quais setores devem atuar de forma coordenada e qual o principal foco desta integração? A Pesquisa e Desenvolvimento (P&D), Vendas, Marketing, Gestão de Pessoas, administrativo, financeiro, assim como também os setores de engenharia e produção, todos atuando com o foco na melhoria do produto. B Pesquisa e Desenvolvimento (P&D), Vendas, Marketing, Gestão de Pessoas, administrativo e financeiro, todos atuando com o foco na satisfação do cliente. C Pesquisa e Desenvolvimento (P&D), Vendas, Marketing, Gestão de Pessoas, Administrativo e financeiro, todos atuando com o foco na melhoria do ambiente de trabalho. D Pesquisa e Desenvolvimento (P&D), Vendas, Marketing, Gestão de Pessoas, administrativo e financeiro, todos atuando com o foco no controle dos processos e na melhoria contínua. Questão 4/10 - Gerência de Qualidade do Projeto Assinale a alternativa que completa, corretamente, a sentença a seguir. Devido à facilidade de auditoria do projeto e apresentação de dados consistentes em todo o ciclo de vida do projeto, o sistema também poderá ser usado para: A apenas acompanhar e monitorar as etapas de cada projeto, bem como saber qual engenheiro é responsável pela execução da atividade. B calcular os custos operacionais, assim como promover o acompanhamento dos projetos em cada etapa de execução. C identificar as fontes de erros persistentes em alguns projetos, assim como as causas destes erros que podem ser tratados levando em conta o melhor controle, especificação global e gestão global do projeto de uma cultura de melhoria contínua dirigida por dados precisos e significativos. D o sistema tem fins comerciais e não contempla gerenciar o projeto, nem identificar erros e causas, que visam o melhor controle. Questão 5/10 - Gerência de Qualidade do Projeto Em se tratando de “Projeto do Sistema”, este novo conceito foi projetado utilizando três campos específicos, que são os seguintes: Sistema Integrado de Gestão Empresarial (ERP), Sistema de Informações e Gerenciamento de Projetos. Com base nisso, analise as preposições abaixo. I. Acompanhamento da execução do projeto exclusivamente por parte dos gerentes. II. Geração automática de propostas e estruturas do projeto. III. Acompanhamento dos riscos relacionados a cada projeto. IV. Fácil armazenamento, recuperação e gerenciamento de informações. V. Utilização máxima do potencial da rede. Assinale a alternativa correta sobre as principais características deste sistema proposto. A Apenas as preposições I e III estão corretas. B Apenas as preposições II, III e IV estão corretas. C Apenas a preposição V está correta. D Apenas as preposições II, IV e V estão corretas. Questão 6/10 - Gerência de Qualidade do Projeto Com relação ao Prodep, marque V para verdadeiro e F para falso: ( ) O programa se baseia em itens como sistema de acompanhamento, aprovação e reavaliação de projetos. ( ) É um programa social voltado única e exclusivamente para a educação de jovens e adultos. ( ) Diretrizes corporativas de meio ambiente, saúde, segurança para projetos de exploração e produção são itens importantes do programa. ( ) O Prodep é um programa de grande alcance institucional no qual os projetos são realizados de acordo com os critérios de governança estratégica da Petrobras. Assinale a alternativa que contém a sequência correta: N A V-V-F-F. B F-V-F-V. C F-F-V-V. D V-F-V-V. Questão 7/10 - Gerência de Qualidade do Projeto Assinale a alternativa que contém a resposta correta para a questão a seguir. Os oito princípios tornam mais fácil a compreensão do Sistema de Gestão da Qualidade, oferecendo um caminho mais seguro para o sucesso da implantação do sistema. Partindo deste princípio, quais são os oito princípios e por quem devem ser analisados? A Os oitos princípios são: foco no ambiente de trabalho, liderança, envolvimento apenas dos gestores, abordagem do processo, abordagem sistêmica para a gestão, melhoria contínua, abordagem factual para tomada de decisões e a relação com os fornecedores. Eles devem ser analisados pela alta direção, assim como devem também ser relacionados entre si. B Os oitos princípios são: foco no cliente, liderança, envolvimento das pessoas, abordagem do processo, abordagem sistêmica para a gestão, melhoria contínua, abordagem factual para tomada de decisões e a relação com os fornecedores. Eles devem ser analisados pela alta direção e não podem ser relacionados entre si. C Os oitos princípios são: foco no cliente, liderança, envolvimento das pessoas, abordagem do processo, abordagem sistêmica para a gestão, melhoria contínua, abordagem factual para tomada de decisões e a relação com os fornecedores. Eles devem ser analisados pela alta direção, assim como devem também ser relacionados entre si. D Os oitos princípios são: foco na empresa, liderança, envolvimento das pessoas, abordagem do processo, abordagem sistêmica para a gestão, melhoria contínua, abordagem factual para tomada de decisões e a relação com os fornecedores. Eles devem ser analisados por todos os colaboradores, assim como devem também ser relacionados entre si. Questão 8/10 - Gerência de Qualidade do Projeto Os checklists são utilizados durante a verificação da execução de um conjunto de etapas. Diante disso, assinale a alternativa correta. N A Essa ferramenta apresenta o perfil dos acontecimentos, respondendo qual a frequência observada de um determinado problema. É também uma relação previamente definida da atividade ou dos itens de verificação. B Os checklists não devem ser aplicados na verificação de procedimentos repetitivos Ou padronizados.C Ela é utilizada como apoio do plano de gerenciamento de projetos e tem como objetivo detalhar as etapas de análise dos processos. D Os checklists permitem facilitar a análise do processo, sempre utilizando Representações gráficas. Questão 9/10 - Gerência de Qualidade do Projeto Durante a fase de planejamento da qualidade ocorre a aplicação de ferramentas e técnicas para o controle e a garantia da qualidade. Diante deste conceito e de acordo com o Guia PMBOK®, assinale a alternativa que contém a resposta correta para a questão a seguir. Quais são as técnicas mais utilizadas e qual o principal objetivo da utilização das mesmas? No A As ferramentas utilizadas durante a etapa de planejamento têm como principal objetivo aperfeiçoar o processo, bem como monitorar e controlar as etapas do projeto visando melhorias no processo. Dentre as ferramentas propostas pelo Guia PMBOK® estão: análise de custo benefício, custo da qualidade (CDQ), gráficos de controle, benchmarking, projeto de experimentos, amostragem estatística, fluxogramas e metodologias proprietárias (QFD, Seis Sigma e Lean Seis Sigma). B As ferramentas utilizadas durante a etapa de planejamento têm como principal Objetivo apenas aperfeiçoar o processo e o Guia PMBOK®, não detalha nenhuma Ferramenta ou técnica de qualidade. C O Guia PMBOK® não detalha nenhuma ferramenta ou técnica de qualidade, bem como não define qual o objetivo da sua utilização. D As ferramentas não são definidas na etapa do planejamento, mas sim na etapa de Controle da qualidade e garantia da qualidade de acordo com o Guia PMBOK®. Questão 10/10 - Gerência de Qualidade do Projeto Numa grande empresa como a Petrobrás existem vários fatores preponderantes (positivos e negativos). Porém, como toda empresa, independente do porte, ela possui limitações. Dentro deste contexto, em qual das alternativas abaixo, melhor demonstraria a principal limitação do modelo proposto de uma gigante como a Petrobrás? Assinale a alternativa correta. A A principal limitação desse modelo está associada à falta de qualidade e escopo definidos nos projetos relacionados à exploração e produção dentro da empresa Petrobras. B A principal limitação desse modelo está na falta de referências aplicadas à área de exploração e produção associada ao gerenciamento de projetos. O modelo desenvolvido não atribui avaliações relacionadas à competência do gerente do projeto, alocação de riscos e influência das partes interessadas, legislação e condições de mercado. C A principal limitação desse modelo está na definição das variáveis que foram Utilizadas para limitação do modelo proposto. D A principal limitação desse modelo está associada à falta de planejamento e Controle existente nos projetos relacionados à exploração e produção dentro da Empresa Petrobras. Sua nota: 100
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