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NOTA – 60,0 Disciplina(s): Estratégia, Core Competence e Mudança Análise de Vantagem Competitiva Questão 1/5 - Análise de Vantagem Competitiva Uma empresa que pretende se diferenciar no mercado deve se conhecer bem, conhecer seus concorrentes, e por fim, conhecer o mercado em que atua. A matriz SWOT é uma ferramenta de análise e obtenção de diagnostico estratégico, e que vem a ser uma forma de integrar os aspectos obtidos nas análises dos ambientes internos e externos da organização e que que identificam. Por exemplo, ao realizar uma análise de SWOT, a uma empresa pode chegar à conclusão de que deve desenvolver novas características em seus produtos/serviços ou até o lançamento de novas linhas para atender esse mercado. Nesse caso, essa é uma situação característica de: A - Manutenção. **B – Crescimento C – Sobrevivência D – Desenvolvimento E – Mudança Organizacional ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Questão 2/5 - Estratégia, Core Competence e Mudança O BSC utiliza-se de um conjunto de objetivos, indicadores, metas e iniciativas e que servem de base para melhorar o desempenho organizacional de forma sistemática. Contundo, antes de implantar um BSC é necessário que haja a definição de algumas questões básicas como, missão, visão, valores e o diagnóstico do ambiente externo e interno da organização. Isso ocorre por que: **A - Antes de estabelecer metas ou acompanhar o desempenho de áreas específicas, é necessário determinar a meta organizacional e se posicionar diante das variáveis ambientais; B - Basta traçar objetivos que estes automaticamente serão alcançados pelo engajamento dos funcionários, mas antes é preciso que os valores estejam bem sedimentados; C - Com pouco esforço é possível atingir níveis excepcionais de desempenha organizacional se tivermos certeza que os indicadores possuem qualidade; D - Não basta um bom bsc, é necessário que a organização tenha uma atuação política, social, ambiental e humanitária diante das crises econômicas mundiais; E - Se destina à verificação de acertos e erros durante o processo facilitando o aprendizado e as ações que favoreçam novas iniciativas mais eficientes e eficazes. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Questão 3/5 - Estratégia, Core Competence e Mudança A Santos & Santos Ltda é uma indústria de velas que atua na região de São Paulo produzindo uma grande linha produtos derivados de parafina, mas especialmente velas. Ela ocupa um barracão de 150 metros quadrados e tem 15 funcionários incluindo a produção e o pessoal administrativo. Em sua visão estratégica, a diretoria estabeleceu que essa indústria seria a maior empresa de velas do Brasil em um prazo de três anos. Durante uma reunião de feedback com consultores, após a implantação de um programa estratégico baseado no BSC, foram repassados relatórios que comunicavam a seguinte situação: - Não está havendo esforço para o atingimento das metas estratégicas - As pessoas alegam ser impossível atingir os objetivos - As pessoas não veem relação entre seus trabalhos e o objetivo principal da empresa Do ponto de vista do gerenciamento da estratégia, pode-se afirmar corretamente que a causa provável desse processo é: A - Ausência de feedback; B - Alocação inadequada de recursos; **C - Falta de ligação entre os objetivos organizacionais e objetivos operacionais; D - Visão estratégica não exequível; E - Visão estratégica coerente. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Questão 4/5 - Estratégia, Core Competence e Mudança Quando estabelecemos metas de desempenho, procuramos metas desafiadores que tirem equipes e pessoas de zonas de conforto. O objetivo é atingir os melhores resultados possíveis. Contudo, quando erramos ao determinar metas de desempenho irracionais, ou que estão além das possibilidades podemos ter os seguintes resultados: **A - Desmotivação das equipes de trabalho; B - Criação de clima de motivante nas equipes; C - Criação de uma visão realista do cenário interno e externo; D - Flexibilização das rotinas de trabalho; E - Atingimento imediato das metas estabelecidas. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Questão 5/5 - Análise de Vantagem Competitiva Uma empresa que pretende se diferenciar no mercado deve se conhecer bem, conhecer seus concorrentes, e por fim, conhecer o mercado em que atua. A matriz SWOT é uma ferramenta de análise e obtenção de diagnostico estratégico, e que vem a ser uma forma de integrar os aspectos obtidos nas análises dos ambientes internos e externos da organização e que que identificam. Por exemplo, ao realizar uma análise de SWOT, a uma empresa pode chegar à conclusão de que deve seguir a política de ação ofensiva. Nesse caso, os fatores de maior destaque na análise foram: A - Ponto forte e Ameaça. B - Ponto fraco e Ameaça. C - Ameaça e Oportunidade. **D - Ponto forte e Oportunidade. E - Ponto fraco e Oportunidade.
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