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apol 3 estratetegia competence e analise de vantagem competitiva

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Questão 1/5 - Estratégia, Core Competence e Mudança
A Santos & Santos Ltda é uma indústria de velas que atua na região de São Paulo produzindo uma grande linha produtos derivados de parafina, mas especialmente velas. Ela ocupa um barracão de 150 metros quadrados e tem 15 funcionários incluindo a produção e o pessoal administrativo. Em sua visão estratégica, a diretoria estabeleceu que essa indústria seria a maior empresa de velas do Brasil em um prazo de três anos. Durante uma reunião de feedback com consultores, após a implantação de um programa estratégico baseado no BSC, foram repassados relatórios que comunicavam a seguinte situação:
 
Não está havendo esforço para o atingimento das metas estratégicas
As pessoas alegam ser impossível atingir os objetivos
As pessoas não veem relação entre seus trabalhos e o objetivo principal da empresa
Do ponto de vista do gerenciamento da estratégia, pode-se afirmar corretamente que a causa provável desse processo é:
	
	A
	Ausência de feedback;
	
	B
	Alocação inadequada de recursos;
	
	C
	Falta de ligação entre os objetivos organizacionais e objetivos operacionais;
	
	D
	Visão estratégica não exequível;
	
	E
	Visão estratégica coerente.
Questão 2/5 - Estratégia, Core Competence e Mudança
Indicadores internos são dados quantificáveis das características da qualidade ou desempenho.
Assinale abaixo, as alternativas que representam indicadores internos de desempenho:
I. Variação do dólar
II. Saldo da balança comercial
III. Rentabilidade
IV. Inadimplência
V. Satisfação dos clientes
	
	A
	Estão corretas as alternativas I, II e III
	
	B
	Estão corretas as alternativas II e III 
	
	C
	Estão corretas as alternativas I e IV
	
	D
	Estão corretas as alternativas II, III e IV
	
	E
	Estão corretas as alternativas III, IV e V
Questão 3/5 - Estratégia, Core Competence e Mudança
Quando estabelecemos metas de desempenho, procuramos metas desafiadores que tirem equipes e pessoas de zonas de conforto. O objetivo é atingir os melhores resultados possíveis.
Contudo, quando erramos ao determinar metas de desempenho irracionais, ou que estão além das possibilidades podemos ter os seguintes resultados:
	
	A
	Desmotivação das equipes de trabalho;
	
	B
	Criação de clima de motivante nas equipes;
	
	C
	Criação de uma visão realista do cenário interno e externo;
	
	D
	Flexibilização das rotinas de trabalho;
	
	E
	Atingimento imediato das metas estabelecidas.
Questão 4/5 - Análise de Vantagem Competitiva
Uma empresa que pretende se diferenciar no mercado deve se conhecer bem, conhecer seus concorrentes, e por fim, conhecer o mercado em que atua. A matriz SWOT é uma ferramenta de análise e obtenção de diagnostico estratégico, e que vem a ser uma forma de integrar os aspectos obtidos nas análises dos ambientes internos e externos da organização e que que identificam. Por exemplo, ao realizar uma análise de SWOT, a uma empresa pode chegar à conclusão de que deve desenvolver novas características em seus produtos/serviços ou até o lançamento de novas linhas para atender esse mercado.
Nesse caso, essa é uma situação característica de:
	
	A
	Manutenção.
	
	B
	Crescimento.
	
	C
	Sobrevivência.
	
	D
	Desenvolvimento.
	
	E
	Mudança organizacional.
Questão 5/5 - Análise de Vantagem Competitiva
Uma empresa que pretende se diferenciar no mercado deve se conhecer bem, conhecer seus concorrentes, e por fim, conhecer o mercado em que atua. A matriz SWOT é uma ferramenta de análise e obtenção de diagnostico estratégico, e que vem a ser uma forma de integrar os aspectos obtidos nas análises dos ambientes internos e externos da organização e que que identificam. Por exemplo, ao realizar uma análise de SWOT, a uma empresa pode chegar à conclusão de que deve seguir uma estratégia de internacionalização.
Nesse caso, essa é uma situação característica de:
	
	A
	Manutenção.
	
	B
	Crescimento.
	
	C
	Sobrevivência.
	
	D
	Desenvolvimento.
	
	E
	Mudança organizacional.

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