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APOL 2 Gabarito nota 80 Questão 1/5 - Fundamentos de Sistemas de Informação É correto afirmar que sistemas de ERP (Enterprise Resource Planning) são: Nota: 20.0 A sistemas responsáveis pela captura de conhecimento por meio dos processos organizacionais e da experiência dos colaboradores internos e externos. B sistemas que integram processos de negócio focados na cadeia de negócios da organização por meio de um único software. C utilizados para integrar processos de negócio de todas as áreas da organização por meio de um único software. Você acertou! D são sistemas para administração da relação da organização com seus clientes, otimizando receita, satisfação e retenção de clientes. Questão 2/5 - Fundamentos de Sistemas de Informação Um modelo genérico de tomada de decisão que analisa um grande número de variáveis para o posicionamento sobre uma determinada questão é a característica de qual sistema abaixo relacionado? Nota: 20.0 A Somente o SIG. B Somente o SAD. Você acertou! C Somente o CRM. D SPT e SIG. Questão 3/5 - Fundamentos de Sistemas de Informação É correto afirmar que sistemas de processamento de transações SPTs são aplicáveis: Nota: 0.0 A Ao suporte de atividades rotineiras, podendo atuar em várias áreas organizacionais. Resposta certa. B ao ambiente tático e estratégico, apoiando na tomada de decisão estratégica. Você errou! C ao ambiente operacional e estratégico das organizações. D ao apoio à tomada de decisões estratégicas. Questão 4/5 - Fundamentos de Sistemas de Informação Falando-se sobre as três dimensões que dão suporte aos sistemas de informação, indique quais os componentes pertencentes à dimensão tecnológica: Nota: 20.0 A software, hardware, comunicação e segurança. Você acertou! B software, modelagem de negócio e gestão. C software, analistas de sistemas e gestão. D software, hardware, modelagem de negócio e cultura organizacional. Questão 5/5 - Fundamentos de Sistemas de Informação Um bom conceito para governança corporativa poderia ser: Nota: 20.0 A governança corporativa tem por finalidade criar um sistema de orientações para direção, monitoramento e incentivos, envolvendo relacionamentos entre funcionários e órgãos de controle. B governança corporativa tem por finalidade criar um sistema de orientações para direção, monitoramento e incentivos, envolvendo relacionamentos entre proprietários, conselho de administração, diretoria e órgãos de controle. Você acertou! C governança corporativa tem por finalidade criar um sistema de orientações para direção, monitoramento e incentivos, sem envolvimento dos proprietários, conselho de administração, diretoria e órgãos de controle. D governança corporativa é muito similar à gestão corporativa.
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