11-Organização

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“TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO”
Organização
Fabrício Oliveira Leitão
Instituto de Ensino Superior Cenecista - INESC
Email: fabricio@inesc.br
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CONTEÚDO:
Introdução; Hierarquia; Departamentalização; Vantagens e Desvantagens na Organização; Organograma; Vantagens e Desvantagens no Organograma.
BIBLIOGRAFIA:
KWASNICKA, Eunice Lacava: Introdução à Administração. 6.ed. São Paulo: Atlas, 2004.
“ORGANIZAÇÃO”
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Introdução
Qual a importância da organização em suas vidas?
Vocês acreditam que com a organização as empresas conseguem atingir mais facilmente seus objetivos?
Como vocês acham que agiria um exército no campo de batalhas caso não houvesse organização de seus soldados?
Qual a correlação vocês fazem da organização com o planejamento?
“ORGANIZAÇÃO”
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Hierarquia
O que é hierarquia?
Para que existe hierarquia nas empresas?
“ORGANIZAÇÃO”
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Hierarquia
A razão pela qual temos uma organização de trabalho hierarquizada é porque as tarefas ocorrem em graus de complexidade diferentes e porque as pessoas têm cargos distintos umas das outras.
Essa é a única maneira de uma grande organização preservar uma certeza de que cada um conhece sua responsabilidade.
Ênfase na responsabilidade e autoridade.
“ORGANIZAÇÃO”
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Departamentalização
Do ponto de vista da organização, após sua divisão deverão ser agrupadas em alguma ordem para que se obtenha uma eficácia no esforço de coordenação. Administradores poderão coordenar melhor as atividades sob sua responsabilidade quando estiverem agrupados de alguma forma lógica.
Esse processo de agrupamento é denominado de departamentalização.
Há vários tipos de departamentalização, às quais iremos ver algumas a seguir:
“ORGANIZAÇÃO”
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Departamentalização funcional
É provavelmente o tipo predominante de atividade desenvolvida na maioria das organizações.
Esse tipo de departamentalização é frequentemente usado para identificar as principais unidades organizacionais, como produção, vendas, finanças, etc.
“ORGANIZAÇÃO”
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Departamentalização por produto
Este tipo de departamentalização exemplifica as atividades administrativas que estão agrupadas com base nas famílias de produto ou serviços vendidos no mercado
“ORGANIZAÇÃO”
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Departamentalização por localização
A departamentalização por localização busca reunir as atividades localizadas em uma área geográfica independente do serviço realizado ou das técnicas empregadas.
“ORGANIZAÇÃO”
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Departamentalização por cliente
Este tipo de departamentalização acentua-se quando maior ênfase é dada efetivamente no atendimento dos clientes.
Também é usada quando as diferenças da clientela são substanciais. Geralmente encontramos distinções em vender para clientes industriais e clientes varejistas.
Se os clientes esperam que existam determinados departamentos, a organização deve providenciar estes departamentos (por exemplo, diferenciação por sexo na loja de departamento, masculino e feminino).
“ORGANIZAÇÃO”
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Vantagens na organização
Especialização;
Economia de escala;
Flexibilidade no tempo de produção.
“ORGANIZAÇÃO”
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Desvantagens na organização
Desejo de homogeneidade;
Indivíduo x Organização.
“ORGANIZAÇÃO”
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Organograma
Na opinião de vocês, para que servem os organogramas?
“ORGANIZAÇÃO”
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Organograma
É difícil visualizar a organização como um todo. Surge assim a necessidade de um gráfico que mostre, de forma imediata, as relações funcionais, os fluxos de autoridade e responsabilidade e as funções organizacionais da empresa.
Por exemplo: se uma empresa tem um presidente e um vice-presidente para a produção, olhando o organograma poderemos inferir que o presidente delega funções de produção para o vice-presidente, dando a ele autoridade e responsabilidade para exercer a função.
Se a empresa tem um organograma bem estabelecido, muitos erros podem ser evitados, e as decisões podem ser mais rápidas e mais bem fundamentadas.
“ORGANIZAÇÃO”
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Vantagens do Organograma
A: Funções importantes que estão sendo negligenciadas;
B: Pode uma atividade de pouca importância receber demasiada atenção em detrimento a outras mais importantes;
C: Duplicação de funções;
D: Funções mal distribuídas.
“ORGANIZAÇÃO”
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Desvantagens do Organograma
O organograma mostra apenas as relações que devem existir, porém não corresponde à realidade;
Mostra apenas as relações formais na organização, e deixam de lado as relações informais, que, podem ser até mais importantes que as primeiras.
“ORGANIZAÇÃO”
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