10-Planejamento

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“TEORIA ADMINISTRATIVA”
Planejamento
Fabrício Oliveira Leitão
Instituto de Ensino Superior Cenecista - INESC
Email: fabricio@inesc.br
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CONTEÚDO:
Introdução; Planejamento, Plano e Tomada de Decisão; Conceito de Planejamento; Elementos Básicos no Planejamento; As 5 Forças Competitivas de Michael Porter; Matriz SWOT ou FOFA.
BIBLIOGRAFIA:
KWASNICKA, Eunice: Introdução à Administração. 6.ed. São Paulo: Atlas, 2004.
Porter, Michael E. Vantagem Competitiva, Campus, Rio Janeiro, Campus, 1989. 
“PLANEJAMENTO”
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Introdução
O planejamento ocorre em todos os tipos de atividades. É o processo básico pelo qual se decide quais são os objetivos e como iremos atingi-los.
Vocês acreditam que o planejamento deve ser sempre o mesmo?
E se as coisas estão dando certo, como vocês procederiam?
Flexibilidade no planejamento.
Antes de começar qualquer coisa é necessário planejar, e o planejamento bem elaborado é a chave de uma administração eficiente.
“PLANEJAMENTO”
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Planejamento, plano e tomada de decisão
Planejamento: A função de planejar é definida como a análise de informações relevantes do presente e do passado e a avaliação dos prováveis desenvolvimentos futuros, de forma a atingir os objetivos determinados.
Tomada de decisão.
“PLANEJAMENTO”
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Conceito de Planejamento
Planejamento é definido como a atividade pela qual administradores analisam condições presentes para determinar formas de atingir um futuro desejado.
O planejamento em uma organização deve ser dividido em:
A – Planejamento Estratégico;
B – Planejamento Tático;
C – Planejamento Operacional.
“PLANEJAMENTO”
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Elementos Básicos no Planejamento
Há cinco atividades fundamentais no processo de planejamento que devem ser avaliadas:
Avaliação das condições atuais;
Fator tempo;
Os problemas de previsão;
A coleta e a análise dos dados;
Colocar na prática o que foi planejado.
“PLANEJAMENTO”
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As 5 Forças Competitivas de Michael Porter
Porter aponta 5 fatores, a que chama “as 5 forças competitivas” que moldam as estratégias das empresas:
 
a rivalidade entre empresas concorrentes;
o poder de negociação dos fornecedores;
o poder de negociação dos clientes;
a ameaça de entrada de novos concorrentes;
e a ameaça do aparecimento de produtos ou serviços substitutos.
“PLANEJAMENTO”
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Matriz SWOT ou FOFA
Em todo bom planejamento é importante identificar as:
FORÇAS e FRAQUEZAS da empresa; e
AMEAÇAS e OPORTUNIDADES do ambiente.
“PLANEJAMENTO”
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Matriz SWOT ou FOFA
O que está no Ambiente Externo:
Variáveis Ambientais;
Variáveis Culturais e Sociais;
Variáveis Demográficas;
Variáveis Econômicas;
Variáveis Jurídicas/Políticas;
Variáveis Psicológicas;
Variáveis Tecnológicas;
Concorrência;
Mudanças no Perfil dos Consumidores, etc.
“PLANEJAMENTO”
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Matriz SWOT ou FOFA
Oportunidades Potenciais:
Rápido crescimento do mercado;
Abertura aos mercados estrangeiros;
Empresa rival enfrenta dificuldades;
Encontrados novos usos do produto;
Novas tecnologias;
Aumento da renda dos consumidores; 
Etc...
“PLANEJAMENTO”
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Matriz SWOT ou FOFA
Ameaças Potenciais:
Recessão econômica;
Novas tecnologias;
Barreira ao comércio exterior;
Entrada de concorrentes estrangeiros;
Introdução de produtos substitutos;
Ciclo de vida do produto em declínio;
Desvalorização da marca;
Etc...
“PLANEJAMENTO”
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Matriz SWOT ou FOFA
O que está no Ambiente Interno:
Reputação da Empresa;
Qualidade do Produto ou Serviço;
Bons preços;
Boa comunicação;
Inovação tecnológica;
Liquidez no mercado;
Boas instalações;
Boa força de trabalho;
Etc...
“PLANEJAMENTO”
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Matriz SWOT ou FOFA
Forças Potenciais:
Líder de mercado;
Economia de escala;
Tecnologia própria;
Boa imagem no mercado;
Talento gerencial;
Qualidade dos produtos e serviços oferecidos;
Distribuição;
Comprometimento com os colaboradores e clientes;
Etc...
“PLANEJAMENTO”
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Matriz SWOT ou FOFA
Fraquezas Potenciais:
Poucos gastos em inovação;
Linha de produtos muito reduzida;
Distribuição limitada;
Preços altos;
Produtos desatualizados;
Imagem de mercado fraca;
Funcionários mal capacitados;
Etc...
“PLANEJAMENTO”
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Matriz SWOT (exemplo)
Pontos Fortes
 Bom ambiente de trabalho
 Colaboradores motivados
 Fácil acesso a crédito
 Parcerias com fornecedores
Pontos Fracos
 Mal atendimento aos clientes
 Endividamento no curto prazo
 Rede de distribuição deficiente
 Custos fixos elevados
Oportunidades
 Integração a montante da 
 cadeia
 Internacionalização da marca
 Parcerias com empresas;
Novas tecnologias.
Ameaças
 Redução da demanda do produto 
 Entrada de novos competidores
 Legislação restritiva;
 Desvalorização cambial.
AMBIENTE INTERNO
AMBIENTE EXTERNO