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PROVA Analise de Vantagem Competitiva

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Questão 1/5 - Estratégia, Core Competence e Mudança
Após um longo período de crise, o gerente de marketing da Hammer Industrial propôs uma série de medidas que visavam a criação de um sistema de mensuração de marketing. Sua ideia era avaliar com maior precisão o nível de relacionamento entre a empresa e sua carteira de clientes para melhorar a proposição de valor para esses clientes.
Mas ele cometeu um erro quando propôs a mensuração de:
	
	A
	Participação de mercado
	
	B
	Captação de clientes
	
	C
	Satisfação dos clientes
	
	D
	Retenção de clientes
	
	E
	Eficiência da linha de produção
Questão 2/5 - Estratégia, Core Competence e Mudança
Em relação à perspectiva financeira nos processos de estratégicos organizacionais, conforme descreveram Kaplan e Norton (1997) podemos afirmar corretamente que:
	
	A
	Toda organização focada no mercado tem, como principal objetivo, o lucro financeiro. Contudo, nem sempre uma operação gera lucro ou ganhos imediatos.
	
	B
	A perspectiva financeira é irrelevante em organizações não governamentais
	
	C
	A perspectiva financeira é aquela que atende exclusivamente bancos, operadores de crédito e casas de câmbio.
	
	D
	Estratégias financeiras destinam-se exclusivamente ao aumento da receita organizacional.
 
	
	E
	Não é necessário alinhar objetivos financeiros à estratégias organizacionais, pois toda estratégia organizacional visa o aumento de faturamento.
Questão 3/5 - Análise de Vantagem Competitiva
Baseado nos estudos realizados, e reportando-se aos fundamentos da análise da matriz BCG, leia no quadro abaixo os quadrantes apresentados e faça a associação correta entre eles. Marque sua escolha na coluna de “sua classificação” e na sequência, dentre as alternativas corretas escolha a única alternativa que contém a resposta correta em função da associação das colunas.
 
	N
	QUADRANTE
	SUA CLASSIFICAÇÃO
	DESCRIÇÃO - SIGNIFICADO
	1
	Ponto de interrogação
	 
	Neste quadrante estão posicionados os produtos com baixa participação em um mercado maduro, sem crescimento aparente. Estes produtos devem ser evitados ao máximo pela empresa, sendo possível até um descarte de tais produtos do portfólio da empresa, do ponto de vista financeiro (evitando os altos custos de recuperação) e estratégico.
	2
	Estrela
	 
	Neste quadrante, estão posicionados os produtos pertencentes a um mercado com altas taxas de crescimento. Exige grandes investimentos e possui baixo retorno. Porém, por estar em um mercado com alto crescimento, pode também se tornar um destaque e bom produto, desde que seja bem tratado pela empresa
	3
	Vaca Leiteira
	 
	Neste quadrante, estão posicionados os produtos com alta participação de mercado, com altas taxas de crescimento. São líderes de mercado, exigindo grandes investimentos.
	4
	Abacaxi
	 
	Neste quadrante, estão posicionados os produtos com taxa de crescimento moderada em mercados já estabelecidos. Não demandam grandes investimentos, uma vez que o crescimento do mercado é baixo. Algumas empresas têm estes produtos como sua base, por terem os lucros e a geração de caixa são altos
 
A ordem correta é:
	
	A
	1, 2, 3, 4
	
	B
	2, 3, 1, 4
	
	C
	4, 1, 2, 3
	
	D
	3, 2, 1, 4
	
	E
	4, 1, 3, 2
Questão 4/5 - Estratégia, Core Competence e Mudança
Quando pensamos em melhorar os processos internos de uma organização as ferramentas da Qualidade e a análise de OSM podem nos ser muito úteis.
Considerando a melhoria de processos internos, quais alternativas representam possíveis objetivos de melhoria de processos internos em uma organização:
	
	A
	Aumento da eficiência operacional;
	
	B
	Melhoria de fluxos;
	
	C
	Eficiência na comunicação;
	
	D
	Rapidez na execução;
	
	E
	Todas as alternativas 
Questão 5/5 - Análise de Vantagem Competitiva
A respeito dos conceitos relacionados a avaliação, analise e gestão de portfólio, leia as asserções a seguir indicadas e dentre as alternativas apresentadas indique a única que contém a resposta correta.
(I) a gestão do portfólio é um processo de decisão dinâmico, pelo qual um conjunto de projetos de novos produtos são constantemente atualizados e revisados. Nesse processo, novos projetos são avaliados, selecionados e priorizados.
(II) o desenvolvimento de novos produtos que compõem um portfólio, já existente ou que irá proporcionar origem a um portfólio, irá depender da natureza e dos propósitos estratégicos da organização.
(III) A gestão do portfólio de uma empresa não se vincula necessariamente pela definição de suas estratégias empresariais básicas e essenciais, tais como sua visão, sua missão e seus valores organizacionais e institucionais pois, o processo de gestão do portfólio não envolve estes temas vez que eles são prerrogativas da ação do empreendedor.
 
É correto o que se afirma apenas em:
	
	A
	Asserção I 
	
	B
	Asserção II
	
	C
	Asserção III
	
	D
	Asserções I e III
	
	E
	Asserções I e II
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_1564210317.unknown
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