Desafio CCO

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ANHANGUERA EDUCACIONAL
POLO DE SÃO GABRIEL DO OESTE-ms
CURSO DE CIENCIAS CONTABEIS
cristiano willer da silva – 5376755761 
dalva miranda da silva – 5285439501
mylena britez coronel – 3513354847
paule anne cunha arantes brandão – 5228852611
roque antonio pereira brandão junior – 5325586285
cristiano willer da silva – 5376755761 
dalva miranda da silva – 5285439501
mylena britez coronel – 3513354847
paule anne cunha arantes brandão – 5228852611
roque antonio pereira brandão junior – 5325586285
DESAFIO PROFISSIONAL
Empreendedorismo, Comportamento 
Organizacional, Técnicas de Negociação, Gestão do Conhecimento e 
Desenvolvimento Pessoal e Profissional
Desafio Profissional - apresentado à Anhanguera Educacional, como requisito parcial para a obtenção de média semestral nas disciplinas de Empreendedorismo, Comportamento Organizacional, Técnicas de Negociação, Gestão do Conhecimento e Desenvolvimento Pessoal e Profissional.
 
 Tutora : CAROLINA BENEDETTI NAPOLI
SÃO GABRIEL DO OESTE – MS 16/05/2017
SUMÁRIO
1-INTRODUÇÃO	4
2-DESENVOLVIMENTO..............................................................................................5
2.1- PROPOSTA DE PROGRAMA DE IMPLANTAÇÂO DE MUDANÇAS CULTURA ORGANIZACIONAL DA EMPRESA CCO PRÉ-MOLDADOS	6
2.2- PROGRAMA DE IMPLANTAÇAO DE UMA NOVA CULTURA EMPRESARIAL.8
2.3- PROCESSO DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO................................................9
2.4-INCENTIVO A INOVAÇÃO E A MOTIVAÇÃO COMO FORMA DE MUDANÇA DE COMPORTAMENTO..................................................................................................10
2.5-MODELOS DE LIDERANÇAS EM BUSCA DE UMA CULTURA EMPREENDEDORA..................................................................................................12
3-CONCLUSÃO.........................................................................................................14
4-REFERÊNCIAS......................................................................................................15
1.INTRODUÇÃO
A Empresa CCO Pré-moldados existente no mercado desde 1990, tem sua atividade voltada a fabricação de pré-moldados para à construção civil e congêneres, sendo reconhecida pela alta qualidade dos produtos que realiza - desde projetos grandiosos de fabricação de inúmeros produtos voltados para esta área.
Na cultura de modelo de empresa conservadora, a empresa CCO Pré-moldados vem tendo em suas atividades, parte de sua produtividade ociosa, devido a uma situação que foi apresentada durante uma reunião entre o proprietário da empresa, Leocir e a diretoria da mesma. Nesta foi acarretado o início de prejuízo financeiro, devido à retração do mercado consumidor, consequência da crise econômica vivenciada no país.
Diante desta situação, foram feitas reuniões dentro da empresa, aonde o proprietário junto ao gerente empresarial chegaram à conclusão de se implantar uma cultura empreendedora na mesma, vindo a buscar mudanças na visão e no comportamento do grupo funcional, introduzindo a criação de um programa de incentivo a novas ideias dentro da empresa.
Com o intuito de se implantar essa nova cultura, havendo resistência diante desta, foi colocado em primeira posição o desenvolvimento e implantação de uma cultura intraempreendedora, chamada Empreendedorismo Corporativo, que segundo o Professor e Doutor José Dornelas (2012), é um meio de identificar, desenvolver, capturar e implantar novas oportunidades de negócios no ambiente organizacional, que leva à identificação de novas possibilidades no mercado e criação de valor para acionistas, colaboradores e clientes.
 Para Promover e desenvolver estas mudanças dentro da empresa serão necessários programas de treinamento dos colaboradores e o alinhamento da cultura e dos objetivos da organização junto a cultura objetivos dos profissionais que nela trabalham.
 2. desenvolvimento 
 Após estudar todas as mudanças e tendo sido feita uma análise do mercado atual, notou-se exige muito mais que um novo modelo de cultura, que se fazia necessário mudanças voltadas pra o intraempreendedorismo, buscando novo modelo de Comportamento Organizacional, Desenvolvimento Pessoal e Profissional.
 O setor da construção civil no ramo de pré-moldados vem apresentando grande aceitação no mercado atual devido o modo produtivo e economia de tempo. 
E segundo afirma DADO SCHNEIDER: 
 Quem não fizer um esforço, urgentemente, para se atualizar quanto a comportamento, ideias, técnicas, conhecimento, diversidade, entre outros, não suportará viver na próxima década. (DADO SCHNEIDER)
 A empresa CCO vinda de modelo conservador que se estendia não só no modelo de gestão como nos demais setores da mesma.
Na análise da nova cultura a ser implantada verificou a necessidade de substituição de alguns maquinários, pois os mesmos apresentavam uma baixa produtividade, encontrando se ultrapassados diante das novas tecnologias. Também não havia consciência dos custos e gastos referente de sobras e percas de matéria prima. Os colaboradores não eram estimulados em suas funções a buscarem melhorias de suas produtividades, nem ao senso colaborativo.
 Então diante do quadro exposto das deficiências da empresa, buscou-se a implantação de um programa de incentivo a novas ideias com as quais foram oferecidos: programa de treinamento e desenvolvimento profissional e pessoal aos funcionários, estimulando os colaboradores ao novo modelo organizacional da empresa voltada agora para o Empreendedorismo Corporativo. 
Dados da Abrecon – Associação Brasileira para Reciclagem de Resíduos da Construção Civil e Demolição, apontam que os resíduos chegam a representar 50% do material desperdiçado no segmento.
Diante da necessidade do reaproveitamento da matéria prima foi adquirido maquinário pra tal processo, visando assim criar uma consciência sócio ecológicas com o novo modelo implantado, visto que no setor que se apresenta como uma questão cada vez mais urgente dos nossos tempos, em que a sustentabilidade ambiental deve ser encarada como aliada indispensável do desenvolvimento econômico. 
2.1 PROPOSTA DE PROGRAMA DE IMPLANTAÇÃO DE MUDANÇA DA CULTURA ORGANIZACIONAL DA EMPRESA CCO PRÉ-MOLDADOS. 
	
Novo conjunto de missão, visão e valores para a empresa, direcionando essas variáveis para a promoção da cultura empreendedora.
MISSÃO: 
Buscar melhorias com qualidade em fabricação de pré-moldados respeitando as leis e as pessoas proporcionando ao cliente segurança na construção e ao colaborador bem estar e orgulho em fazer parte da empresa
Desenvolvimento e aperfeiçoamento de atividades voltadas à área da Engenharia Civil (Construção Civil), tendo um empreendedorismo inovador diante do produto produzido para os diversos setores do ramo da empresa, sendo elas privadas, públicas e do terceiro setor. Todo esse útil com o objetivo de destaque e crescimento na competitividade no âmbito comercial Nacional e Internacional, bem como em seu desenvolvimento sustentável. 
	
VISÃO:
Ser referência no mercado de pré-moldados pela ética em constante inovação, valorização da qualidade fornecendo produtos com excelência e pontualidade, ganhando confiança plena com os colaboradores, parceiros e fornecedores e principalmente com os nossos clientes.
A EMPRESA CCO Pré-moldados usando da Tecnologia para impulsionar os setores empresariais a qual fornece seus produtos e serviços;
A EMPRESA CCO Pré-moldados utilizando das suas qualidades ecapacidades de produção para estar entre as indústrias de maiores referências produtivas no setor em que se encontra;
Inovações da EMPRESA CCO Pré-moldados facilitando o crescimento e a melhoria de produtos com fins de uso na complementação, fabricação, desenvolvimento e criação de outros meios que utilizem desses produtos para realização.
 Os produtos da EMPRESA CCO Pré-moldados resultando em conforto e qualidade para as diferentes finalidades e clientes que utilizarem destes para fins de suas empresas e até suas moradias; 
Tornar-se uma Empresa de referência nacional e internacional nas áreas de empreendedorismo e inovação no setor em que atua.
VALORES: 
Ética;
Qualidade e produtividades;
Atendimento e respeito ao cliente;
Respeitar a legislação;
Sustentabilidade;
Constante inovação;
RESPONSABILIDADE SOCIAL
Respeitar o ambiente físico e social no mundo todo, independente do setor produtivo ou comercial da empresa;
Ter uma produtividade sustentável, visando valores e conceitos em que favorecem a melhor união da sociedade.
SATISFAÇÃO DO CLIENTE
Satisfazer nossos clientes com tecnologias inovadoras e qualidade superior;
Ter fidelidade no compromisso da realização e desenvolvimento do produto o qual um cliente adquire;
Honestidade, qualidade e persuasão no âmbito de comercialização, tendo como objetivo deixar sempre bem claro ao cliente, referente aos produtos, valores, contrato, tempo, matéria-prima, fabricação, até o ato da entrega do adquirido produto ao cliente final.
Agir com honestidade e integridade inflexíveis em tudo o que fazemos.
SEGURANÇA
Desenvolver e reconhecer a diversidade de talentos, iniciativas e a liderança de nossos funcionários;
Conquistar a admiração de todos os envolvidos com EMPRESA CCO Pré-moldados no mundo todo;
Obter a coordenação e controle da segurança dos colaboradores que trabalham na empresa, bem como aos clientes que envolvidos.
2.2 PROGRAMA DE IMPLANTAÇAO DE UMA NOVA CULTURA EMPRESARIAL
Programa de treinamento e desenvolvimento com o objetivo de promover o desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores, privilegiando programas que enfatizam a gestão do conhecimento na empresa e sempre direcionando ações que privilegiem o empreendedorismo. Características de pessoas empreendedoras e um programa que vise desenvolver ou otimizar essas características nos profissionais da empresa.
Segundo Dolabela (1999, p. 28):
 [...] o empreendedor é um ser social, produto do meio em que vive (época e lugar). Se uma pessoa vive em um
 ambiente em que ser empreendedorismo é visto como algo positivo, terá motivação para criar o seu próprio negócio”. 
Os empreendedores possuem características peculiares, são pessoas que possuem necessidade de criação e inovação de algo, conseguem ver além do horizonte, enxergam oportunidades mesmo em situações adversas, é um tipo especial de indivíduo que vem revolucionando o mundo. Cada empreendedor possui características próprias que muitas das vezes compõe sua personalidade, não sendo, no entanto, de comum entendimento de todos, impedindo que o perfil desse grupo seja algo homogêneo. Essas características devem passar por um processo de aperfeiçoamento e para isso é importante que o empreendedor receba ajudas para compreender e identificar os pontos que precisam ser trabalhados. O perfil do empreendedor pode ser um fator que resulta no fracasso ou sucesso da empresa, juntamente com as influências internas e externas. Por isso é importante que este profissional tenha o máximo possível de conhecimento no ramo de atividade escolhido e esteja sempre se renovando e buscando novas informações e diferentes atrativos. 
2.3 PROCESSO DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO
Uma das formas de recrutar e selecionar, ainda estão baseadas nas competências técnicas. Mas para que o quadro de pessoal seja formado por intraempreendedoras o caminho é diferente. O pensamento sistêmico e ordenado da busca de currículos limita consideravelmente uma boa escolha, pois o perfil empreendedor está relacionado com comportamento e temperamento mais do que com conhecimento e experiência. HASHIMOTO (2006, p. 158) Wunderer (2001 apud Hashimoto, 2006, p. 159) diz que “todo processo de seleção de perfis empreendedores deve considerar três famílias de competências chave”: competências conceituais (criatividade na solução de problemas e melhoria contínua), competências de implementação (capacidade de obter apoio, realização e persuasão) e competências sociais (de 10 auto-organização e cooperatividade). Tomando como premissa essas características, outras técnicas também devem ser prioridades, como dinâmicas de grupos, simulações de situações reais e alguns tipos de testes psicológicos indicados para ressaltar essas competências.	Comment by USER: 
Para poder contar com um profissional com estas características, é necessário que a empresa crie condições para que ele se desenvolva naturalmente. Porém, isto não é uma tarefa nada fácil. A alta administração precisa estar disposta a abrir mão da sua rigidez e do conservadorismo nos processos de tomada de decisão, permitindo que seus colaboradores opinem e sugiram melhorias.
Talvez o fato mais importante neste processo seja a compreensão por parte dos “chefes” de que estes profissionais podem, e deverão ser melhores que eles. A alta gerência precisa enxergar os intraempreendedores como um ativo de luxo para a empresa e não um concorrente que precisa ser tolido. Porém, sabemos como é difícil esta convivência nas organizações hoje. Neste caso, uma liderança descentralizadora é ideal para o surgimento dos novos intraempreendedores.
2.4 INCENTIVO A INOVAÇÃO E A MOTIVAÇÃO COMO FORMA DE MUDANÇA DE COMPORTAMENTO.
A motivação interna é essencial para que os funcionários se sintam à vontade para trabalhar desta maneira. Afinal, qualquer pessoa que possua um perfil empreendedor pode desenvolver as habilidades de um intraempreendedor. Mas, para que isso aconteça de forma perfeita, é preciso que a empresa crie programas de coaching ou mentoring para realizar o acompanhamento destes colaboradores que se destacam.
Desenvolver um programa de incentivo à inovação, propondo formas de negociar com os colaboradores, formas de recompensa às ideias inovadoras que forem passíveis de implantação, visando à utilização da capacidade ociosa atual da empresa. Essa é uma forma de motivar a mudança de comportamento e angariar novas ideias.
Sendo assim, uma maneira de conhecer os intraempreendedores que já estão na sua organização, mas que ainda não tiveram a oportunidade de mostrar suas competências é dando espaço para que eles comecem a apresentar suas ideias. Isso pode parecer óbvio, mas, infelizmente, é algo que tem se tornado cada vez mais raro na maioria das empresas brasileiras.
Práticas como reuniões de brainstorming, feedback, entre outras, quando aplicadas, permitem melhorar a comunicação interna, além de dar a toda a equipe a possibilidade de contribuir com o crescimento da empresa. Este pode ser um primeiro passo na direção da criação de um espaço em que as pessoas se expressam melhor.
FEEDBACK
“O feedback não pode ser um procedimento eventual, muito menos ser usado apenas em momentos de insatisfação. Ele é um instrumento de acompanhamento que deve constar da agenda do gestor e ter objetivos bem definidos”, explica Renata Kurth, professora do departamento de Administração da Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro (PUC-Rio).
BRAINSTORMING
O brainstorming como já dito é o termo de origem inglesa dado a uma reunião com várias ideias sendo sugeridas entre os seus participantes. 
A técnica do brainstorming pode ser dividida em princípios básicos como: reunião de um grupo de pessoas, colegas ou amigos com experiências, talentos e passados bem diversificados; preparação do grupo para a reunião; não julgar as ideias boas ouaté mesmo as más durante a fase de geração de ideias; buscar volume, não qualidade, na geração de ideias; construção sobre as ideias de outros, ao invés de atacá-las; e classificação das ideias depois da reunião. (PINCHOT, 1989, p. 87).
 Segundo Pinchot(1989):
 
 “Quando boas empresas começam a perder seus melhores elementos é hora de se repensar em como as corporações recompensam seus inovadores”.
Uma simples maneira de se recompensar um intraempreendedor é através do reconhecimento, apesar de ser considerado inicialmente estranho. O reconhecimento faz sentido quando passamos a enxergá-lo não como um simples gesto para fazer o intraempreendedor se sentir bem, mas sim como uma forma de delegação. (PINCHOT, 1989).
 Os intraempreendedores sabem que o reconhecimento é uma ferramenta importante para levar suas visões até a realidade, portanto ele é altamente valorizado, não porque eles sejam dirigidos por outros, mas porque eles ficam cansados de serem menosprezados pelos defensores do status quo. (PINCHOT, 1989).
Não se deve usar o reconhecimento sozinho para motivar a inovação, apesar de toda sua importância. Os intraempreendedores têm muitas opções no mundo de hoje. Eles esperam mais e o merecem. Reconhecendo esse contexto, as maiorias das organizações voltam seus pensamentos para a promoção. (PINCHOT, 1989).
Os meios de se recompensar um intraempreendedor devem ser os que supram suas necessidades de liberdade, independência e criatividade, de modo que se sintam motivados a sempre criar novos empreendimentos seguidos de liberdade e autonomia para isso.
Identificar qual é o modelo de liderança ideal para a implantação de uma cultura empreendedora na empresa e relacionar a importância e a influência da liderança nos resultados a serem alcançados. Fundamente suas considerações.
2.5 MODELOS DE LIDERANÇAS EM BUSCA DE UMA CULTURA EMPREENDEDORA.
LEADER COACH
 
Saber delegar com assertividade, uma vez que identifica as capacidades individuais de cada um de seus liderados e as utiliza para potencializar seus resultados. Ele apresenta desafios e novidades motivadoras, que criam um ambiente colaborativo e empreendedor, favorável à evolução profissional e ao alcance das metas da empresa. Modelada pelos princípios do Coaching, esse tipo de liderança estimula as competências, conduz projetos em parceria, leva em conta as opiniões dos colaboradores e os motiva a confiarem no trabalho desenvolvido.
Cabe ao líder incentivar seus funcionários, saber avaliar as ideias, proporcionar treinamentos e principalmente afastar dos colaboradores o medo de arriscar. Esses líderes são responsáveis por despertar nos colaboradores competências necessárias para o saber fazer, saber conhecer, saber conviver e saber ser. Percebe-se então que existe uma similaridade entre empreendedorismo e liderança. O empreendedor possui forte capacidade de liderança e um líder possui diversas características empreendedoras. Para o sucesso da inclusão e manutenção de um ambiente empreendedor é necessário que o líder seja bastante competente, pois a falta de preparo dos líderes é um dos principais motivos de resultados indesejados para organização.
Segundo Dornelas (2008), Quando projetos empresariais. São respeitados e adorados por seus funcionários, pois sabem valorizá-los, estimulá-los e recompensá-los, formando um time em torno de si. Sabem que para obter sucesso, dependem de uma equipe de profissionais competentes.
Já as funções de liderança têm como tarefas lidar com a mudança, definir direções a seguir, orientar pessoas, motivar e inspirar. No entendimento de (JUSTUS, 2007) os autênticos líderes nunca são – nem podem ser – arrogantes. Pelo contrário, são serenos, bem-humorados, generosos e compassivos. Estão sempre dispostos a contratar pessoas melhores do que eles, até porque têm plena consciência do quanto um subalterno altamente talentoso pode ajudá-los a brilhar. E ao contrário do que muitos acreditam, você pode não ter nascido um líder, mas é capaz de aprender a se comportar como tal.
CONCLUSÃO
Uma empresa que cria novos conhecimentos torna-se uma empresa inovadora, a qual valoriza ideias de colaboradores, seus ideais, entre outras coisas que vem a expandir a inovação. Dentro de uma empresa inovadora a criação de novas ideias se torna um ato de comportamento, bem como um modo de vida, não sendo apenas uma especializada atividade. Todo colaborador de uma empresa é um empreendedor devido suas capacidades e ideias de inovação.
Por isso é importante uma empresa sempre buscar atividades, programas, inovações, meios de negociação, para estar aumentando o potencial empreendedor de seus funcionários, da equipe dentro da empresa. Estes meios são fontes garantidas de conhecimento, a qual se tornara vantajosa política para a inovação continua de ideias e de novos empreendedores. 
As inovações é um tremendo atalho para o sucesso. Devem ser construídas com competência, conhecimento e sensibilidade. Onde reside um dos importantes papéis dos líderes. Os novos negócios que dão certo no Brasil são todos frutos da criatividade, do uso empreendedor das novas práticas e ideias.
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REFERÊNCIAS
DORNELAS, José Carlos Assis. Empreendedorismo: transformando idéias em negócios. Rio de Janeiro: Campus, 2001.
________. Empreendedorismo corporativo: como ser empreendedor, inovar e se diferenciar na sua empresa. Rio de Janeiro: Campus, 2008.
DRUCKER, Peter Ferdinand. Inovação e espírito empreendedor:entrepreneurship: prática eprincípios. São Paulo: Thomson, 2002.
_______. Empreendedorismo na prática: mitos e verdades do empreendedor de sucesso. Rio de Janeiro: Elsevier, 2007
DOLABELA, Fernando. Oficina do empreendedor: a metodologia de ensino que ajuda atransforma conhecimento em riqueza. Rio de Janeiro: Sextante, 2008.
http://www.rhportal.com.br/artigos-rh/reunio-de-feedback
Dado Schneider. http://www.verboeducacional.com.br/blog/dado-schneider-quem-nao-se-atualizar-nao-suportara-viver-na-proxima-decada/