OS FUNDAMENTOS DO MARKETING

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1a Questão (Ref.: 201608387733)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (2)
	
	Este conceito preocupa-se com a distribuição e refere-se aos canais através dos quais o produto chega aos clientes, inclui pontos de vendas, pronta-entrega, horários e dias de atendimento e diferentes vias de compra. Além disso, o responsável por essa área deve saber exatamente que canais de distribuição utilizará, o seu tamanho e a área geográfica que serão cobertos logisticamente. De que conceito falamos?
		
	
	Preço.
	
	Alvo.
	
	Promoção.
	
	Produto.
	 
	Praça.
	
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	 2a Questão (Ref.: 201608228319)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (2)
	
	O composto de marketing, também conhecido como 4 Ps do Marketing, pode ser definido como:
		
	
	O reconhecimento, pela organização, de seu papel social ao aplicar seus recursos em programas voltados para causas sociais, como participação em eventos sociais, promoção das artes e da cultura e proteção do meio ambiente.
	
	Análise de marketing, o planejamento de marketing a implementação e o controle do marketing.
	
	Conjunto de ações de marketing visando a personalização de produtos praticados por profissionais que utilizam pesquisa tecnológica.
	
	Conjunto de ações de marketing intermediadas por canais eletrônicos em que o cliente controla a quantidade e o tipo de informação recebida.
	 
	Conjunto de ferramentas que a organização utiliza para a criação de valor para o cliente, por meio da gestão destas variáveis: produto, preço, praça e promoção.
	
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	 3a Questão (Ref.: 201608444858)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (2)
	
	Quais são os 4 Ps do Marketing?
		
	
	Planejamento, Praça, Previsão, Produto
	 
	Produto, Preço, Promoção, Praça
	
	Produto, Planejamento, Produção, Praça
	
	Pessoas, Perspicácia, Promoção, Produção
	
	Previsão, Preço, Prioridade, Praça
	
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	 4a Questão (Ref.: 201608229914)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (2)
	
	Quais são os elementos presentes no Composto de Marketing?
		
	
	Produtos, serviços, marcas e promoção.
	
	Pesquisa, Sistemas de Informações e Marcas.
	
	Abrangência, extensão, Profundidade e Consistência.
	
	Produtos, embalagens, marca e assistência técnica.
	 
	Distribuição, preço, produto e promoção.
	
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	 5a Questão (Ref.: 201608229907)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (2)
	
	Considerando as afirmativas abaixo sobre o Composto de Marketing podemos afirmar que:
(I) Produto: tudo o que se refere ao produto ou serviço em si, como formulação física, características, produção, qualidade, marca, design, embalagem.
(II) Preço: política de preços, descontos, e formas e prazos de pagamento.
(III) Praça: todas as tarefas de comunicação que visam promover o consumo do produto ou serviço, promoção de vendas, publicidade, força de vendas, relações públicas, marketing direto, propaganda.
(IV) Promoção: tarefas necessárias para apresentar o produto ou serviço ao consumidor, para que ele possa comprá-lo e consumi-lo, canais de distribuição, cobertura, variedades, locais, estoque, transporte.
Está(ão) correta(s) somente a(s) afirmativa(s):
		
	
	Alternativas II e III
	 
	Alternativas I e II
	
	Alternativa I
	
	Alternativa II
	
	Altenativas III e IV
	
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	 6a Questão (Ref.: 201608815578)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (2)
	
	Um plano de marketing, após classificar o produto, analisar alguns pontos da pesquisa de mercado realizada com clientes, apresenta uma análise do mercado, com suas principais mudanças de cenário e tendências, como também características do ambiente competitivo onde pode se utilizar a Matriz de_________ (concorrentes,fornecedores,entrantes,substitutos, compradores em potencial) e a análise Swot (ameaças e oportunidades, pontos fortes e fracos). O termo que deve completar a frase acima é:
		
	
	b) Jackes
	
	d) Oswald
	
	c) Steven
	
	Kotler
	 
	a) Porter
	
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	 7a Questão (Ref.: 201608387734)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (2)
	
	Inclui a propaganda, publicidade, relações públicas, assessoria de imprensa, boca a boca, venda pessoal e refere-se aos diferente métodos de promoção do produto, marca ou empresa. Para seu cliente, sua promoção deve ser a mais agradável e presente. De que conceito falamos?
		
	
	Processo.
	 
	Promoção.
	
	Preço.
	
	Praça.
	
	Ponto de venda.
	
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	 8a Questão (Ref.: 201608789373)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (2)
	
	Uma empresa fabrica um Smartphone personalizado. Que ferramenta do Mix de Marketing descreve essa situação?
		
	
	Promoção
	
	Merchandsing
	
	Preço
	 
	Produto
	
	Praça
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	1a Questão (Ref.: 201608229914)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (2)
	
	Quais são os elementos presentes no Composto de Marketing?
		
	
	Produtos, serviços, marcas e promoção.
	
	Pesquisa, Sistemas de Informações e Marcas.
	
	Abrangência, extensão, Profundidade e Consistência.
	 
	Distribuição, preço, produto e promoção.
	
	Produtos, embalagens, marca e assistência técnica.
	
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	 Gabarito Comentado
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	 2a Questão (Ref.: 201608230636)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (2)
	
	Assinale a única opção correta:
		
	
	A empresa orientada pelo marketing se preocupa somente em proporcionar lucro aos seus acionistas.
	
	Um bom produto não necessita de estratégia de marketing, caso sua qualidade seja indiscutível
	
	A empresa orientada pelo marketing é aquela que apresenta vários departamentos ligados à produção.
	 
	Produto, preço, distribuição e comunicação são algumas das principais estratégias de marketing utilizadas pelas empresas
	 
	Os 4 Ps (produto, preço, ponto e promoção) devem funcionar de maneira independente para que a empresa consiga cumprir a sua missão
	
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	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201608484686)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (2)
	
	São as únicas variáveis controláveis do Marketing:
		
	 
	Produto, Preço, Praça ,Promoção
	
	Produto,Preço,Praça,Política
	
	Economia, Política,Preço e Praça
	
	Clima,Economia,Política,Praça
	
	Concorrência, Mercado,Preço,Praça
	
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	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201608783185)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (2)
	
	Marque a opção correta que retrata a gestão de cada item do composto de marketing:
		
	
	Produto - concessões, descontos, variedade e merchandising.
	 
	Praça - Canais, locais, estoque, transporte, logística
	
	Promoção - Nome da marca, relações públicas, canais, prazo de pagamento.
	
	Produto - Nome da marca, Marketing Direto, descontos, estoque.
	
	Preço - Condições de financiamento, cobertura, promoção de vendas
	
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	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201608230048)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (2)
	
	Assinale a alternativa que representa o P de promoção:
		
	
	Cobertura, estoques.
	
	Política de preços, financiamento.
	
	Embalagem, marca.
	 
	Propaganda, assistência técnica.
	 
	Merchandising, publicidade.
	
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	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201609126998)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (2)
	
	________________ é a comunicação feita por um comerciante que informa, convence, e lembra as vantagens de determinado produto, a potenciais clientes.
		
	 
	condicionamento público (direito das sociedades)
	
	valor adicional do produto
	
	preço
	
	ponto de venda
	 
	promoção
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201609126997)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (2)
	
	O tempo envolvido na tomada de uma decisão de compra, o dinheiro a ser gasto, o esforço envolvido e qualquer sacrifício que a compra exija são todos os elementos de:
		
	
	diferenciais do produto
	 
	distribuição
	
	pesquisa de mercado
	
	promoção
	 
	preço
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201608387703)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (2)
	
	Um dos conceitos que estudamos em administração de marketing, refere-se a um termo genérico que designa o que satisfaz a necessidade e/ou o desejo de um cliente, seja um bem tangível (roupa, alimentos, etc), ou um bem intangível (serviço), que pode ser entendida como uma ação ou desempenho que cria valor para o cliente por meio de uma mudança desejada o cliente ou em benefício dele. De que conceito falamos?
		
	 
	Marketing.
	
	Mercado.
	 
	Produto.
	
	Praça.
	
	Promoção.
	
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	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	1a Questão (Ref.: 201608798328)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (2)
	
	Leia abaixo e assinale a alternativa correta:
 
Antes de se desenvolver os 4 P´s é recomendável que se pense nos 4 C´s.
Este conceito faz o profissional de marketing pensar com  a "cabeça do cliente."  Quais são os 4 C´s?
		
	
	 
Crença, cultura, conveniência e classe social
 
	
	 Contato, conveniência, custo e cultura
	
	Cliente, custo, cultura e comunicação.
	 
	Cliente, custo, conveniência e comunicação
	
	Controle, comunicação, carisma e contatos
 
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201608789373)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (2)
	
	Uma empresa fabrica um Smartphone personalizado. Que ferramenta do Mix de Marketing descreve essa situação?
		
	
	Preço
	
	Praça
	
	Merchandsing
	 
	Produto
	
	Promoção
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201608807226)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (2)
	
	O planejamento do mix de marketing começa na formulação de uma oferta para satisfazer as necessidades e os desejos dos clientes. O Cliente vai julgar a oferta de acordo com três fatores: Marque com um (X) na alternativa correta:
		
	
	NDA - Nenhuma das alternativas anteriores
	 
	Características e qualidade do produto, Mix e qualidade dos serviços e Preço apropriado;
	
	Marketing de rede, Marketing viral e Market Share;
	
	Financeiro, Vendas Caracterizadas e Valores;
	
	Diretor, Gerente e Financeiro;
	
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	 4a Questão (Ref.: 201608444858)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (2)
	
	Quais são os 4 Ps do Marketing?
		
	
	Previsão, Preço, Prioridade, Praça
	 
	Produto, Preço, Promoção, Praça
	
	Pessoas, Perspicácia, Promoção, Produção
	 
	Produto, Planejamento, Produção, Praça
	
	Planejamento, Praça, Previsão, Produto
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201608798117)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (2)
	
	Os Quatro P¿s do Mix de Marketing exigem um trabalho da gestão baseado na busca de:
		
	
	Consumidores Alvo e Preço
	
	Consumidores Alvo e Mercado
	
	Nenhuma das respostas anteriores.
	
	Consumidores Alvo e Concorrência.
	 
	Consumidores Alvo e Posicionamento pretendido.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201608815578)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (2)
	
	Um plano de marketing, após classificar o produto, analisar alguns pontos da pesquisa de mercado realizada com clientes, apresenta uma análise do mercado, com suas principais mudanças de cenário e tendências, como também características do ambiente competitivo onde pode se utilizar a Matriz de_________ (concorrentes,fornecedores,entrantes,substitutos, compradores em potencial) e a análise Swot (ameaças e oportunidades, pontos fortes e fracos). O termo que deve completar a frase acima é:
		
	
	c) Steven
	 
	a) Porter
	
	b) Jackes
	
	Kotler
	
	d) Oswald
	
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	 7a Questão (Ref.: 201608785261)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (2)
	
	Embora seja o modelo de Marketing mais utilizado para a compreensão das áreas de atuação e decisão de uma organização no intuito de dirigir sua oferta ao mercado, o modelo dos 4 P¿s não é o único modelo utilizado: existem também o modelo dos 4 C¿s, e dos 4 As. O modelo dos 4 C¿s foi desenvolvido pelo Prof. Robert Lauterborn na década de 80 na Universidade da Carolina do Norte e busca entender a oferta da empresa à partir da ótica do consumidor. Sua perspectiva é o foco do cliente. Marque abaixo o único ¿C¿, que não condiz com esse processo.
		
	
	Cliente
	 
	Conceito
	
	Custos
	
	Comunicação
	 
	Conveniência
	
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	 Gabarito Comentado
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	 8a Questão (Ref.: 201608455886)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (2)
	
	Uma grande empresa seguradora planejou e executou um plano de marketing baseado em quatro princípios:
1 - Os produtos serão concebidos e ofertados em diferentes perfis, a fim de se ajustarem ao máximo a diferentes categorias de clientes.
2 - Os preços serão definidos de acordo com o pacote de benefícios ofertados em cada perfil.
3 - A abertura do canal de comunicação foi uma importante mudança cultural, pois agora o foco é escutar para atender o cliente.
4 - A entrega do produto deve ser feita em múltiplos canais, a fim de oferecer máxima conveniência ao cliente.
Este plano está de acordo com o seguinte modelo de marketing:
		
	
	Modelo AIDA.
	 
	Modelo de conveniência 360 graus.
	
	Modelo de análise SWOT.
	
	Modelo das forças de Porter.
	 
	Modelo dos 4 Cs de Lauterborn.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	1a Questão (Ref.: 201608445633)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (2)
	
	O Modelo de Marketing criado pelo Prof. Raimar Richers descreve a interação da empresa com o seu meio ambiente em função dos seus objetivos e através da efetiva ação das ferramentas do composto de marketing. Este modelo é conhecido como:
		
	 
	Modelo dos 4 Cs
	 
	Modelo dos 4 As
	
	Modelo dos 5 As
	
	Modelo dos 4 Pês
	
	Modelo dos 5 Os
	
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	 2a Questão (Ref.: 201609126994)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (2)
	
	Denílson está lutando com a escolha de publicar seu novo livro, "Como fazer churrasquinho carioca" como um e-book ou um livro de bolso. Denilson está se referindo a qual o aspecto do núcleo de marketing?
		
	 
	Tomar decisões sobre produtos
	
	Tomar decisões de preços
	
	Exercer a troca, como função do marketing
	
	Satisfazer necessidades e exigências dos clientes
	 
	Decidir sobre a forma em que a comercialização ocorre
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201608783185)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (2)
	
	Marque a opção correta que retrata a gestão de cada item do composto de marketing:
		
	
	Produto - concessões, descontos,variedade e merchandising.
	 
	Praça - Canais, locais, estoque, transporte, logística
	 
	Promoção - Nome da marca, relações públicas, canais, prazo de pagamento.
	
	Produto - Nome da marca, Marketing Direto, descontos, estoque.
	
	Preço - Condições de financiamento, cobertura, promoção de vendas
	
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	 Gabarito Comentado
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	 4a Questão (Ref.: 201608484684)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (2)
	
	È o modelo de Marketing mais utilizado para a compreensão das áreas de atuação e decisão de uma organização no intuito de dirigir sua oferta ao mercado
		
	
	Cliente, Oferta,Preço,Praça
	 
	Produto,Preço,Praça,Promoção
	 
	Preço,Negociação,Oferta,Praça
	
	Oferta,Demanda,Preço, Praça
	
	Produto,Cliente, Promoção,Venda
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201608455886)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (2)
	
	Uma grande empresa seguradora planejou e executou um plano de marketing baseado em quatro princípios:
1 - Os produtos serão concebidos e ofertados em diferentes perfis, a fim de se ajustarem ao máximo a diferentes categorias de clientes.
2 - Os preços serão definidos de acordo com o pacote de benefícios ofertados em cada perfil.
3 - A abertura do canal de comunicação foi uma importante mudança cultural, pois agora o foco é escutar para atender o cliente.
4 - A entrega do produto deve ser feita em múltiplos canais, a fim de oferecer máxima conveniência ao cliente.
Este plano está de acordo com o seguinte modelo de marketing:
		
	
	Modelo AIDA.
	
	Modelo de análise SWOT.
	
	Modelo das forças de Porter.
	 
	Modelo dos 4 Cs de Lauterborn.
	 
	Modelo de conveniência 360 graus.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201608785261)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (2)
	
	Embora seja o modelo de Marketing mais utilizado para a compreensão das áreas de atuação e decisão de uma organização no intuito de dirigir sua oferta ao mercado, o modelo dos 4 P¿s não é o único modelo utilizado: existem também o modelo dos 4 C¿s, e dos 4 As. O modelo dos 4 C¿s foi desenvolvido pelo Prof. Robert Lauterborn na década de 80 na Universidade da Carolina do Norte e busca entender a oferta da empresa à partir da ótica do consumidor. Sua perspectiva é o foco do cliente. Marque abaixo o único ¿C¿, que não condiz com esse processo.
		
	
	Comunicação
	
	Cliente
	 
	Conceito
	
	Conveniência
	
	Custos
	
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	 Gabarito Comentado
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	 7a Questão (Ref.: 201608448668)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (2)
	
	Apesar de ser o mais conhecido e o mais utilizado para a compreensão das áreas de atuação e decisão de uma organização para dirigir sua oferta ao mercado, o modelo dos 4 Ps não é o único modelo utilizado, existem também o modelo dos 4 Cs, e dos 4 As.
O modelo 4 As criado na década de 70, no Brasil, foca os resultados da empresa considerando o composto mercadológico e ambiente.
Qual é o elemento dos 4 As relacionado à distribuição, logística, venda pessoal, publicidade, cuja função é exercida por meio de um instrumento denominado composto de comunicação e faz parte de um conceito mais amplo de composto de marketing.
		
	 
	Adaptação
	
	Ampliação
	
	Avaliação
	 
	Ativação
	
	Análise
	
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	 Gabarito Comentado
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	 8a Questão (Ref.: 201608228319)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (2)
	
	O composto de marketing, também conhecido como 4 Ps do Marketing, pode ser definido como:
		
	 
	O reconhecimento, pela organização, de seu papel social ao aplicar seus recursos em programas voltados para causas sociais, como participação em eventos sociais, promoção das artes e da cultura e proteção do meio ambiente.
	
	Conjunto de ações de marketing visando a personalização de produtos praticados por profissionais que utilizam pesquisa tecnológica.
	
	Conjunto de ações de marketing intermediadas por canais eletrônicos em que o cliente controla a quantidade e o tipo de informação recebida.
	 
	Conjunto de ferramentas que a organização utiliza para a criação de valor para o cliente, por meio da gestão destas variáveis: produto, preço, praça e promoção.
	
	Análise de marketing, o planejamento de marketing a implementação e o controle do marketing.
	
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	7a Questão (Ref.: 201608783191)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (2)
	
	No que se refere aos 4'As, marque a opção que se refere o seguinte conceito: " Processo de adequação do mix de produtos da empresa às necessidades e desejos identificados na análise".
		
	 
	Adaptação
	
	Avaliação
	
	Adequação
	
	Análise
	 
	Ativação
	
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	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	4a Questão (Ref.: 201608444865)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (2)
	
	Embora seja o modelo de Marketing mais utilizado para a compreensão das áreas de atuação e decisão de uma organização no intuito de dirigir sua oferta ao mercado, o modelo dos 4 Pês não é o único modelo utilizado: existe também o modelo dos 4 Cs. Quais são eles?
		
	
	Conhecimento, Capacitação, Comunicação, Competência
	
	Cliente, Comunicação, Compreensão, Criatividade
	 
	Cliente, Competência, Comunicação, Criatividade
	
	Criação, Comunicação, Conveniência, Capacitação
	 
	Cliente, Custo, Comunicação, Conveniência
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	7a Questão (Ref.: 201608443265)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (2)
	
	As variáveis controláveis do marketing que podem ser utilizadas nas estratégias de adaptação da empresa ao mercado orientado para o cliente são:
		
	 
	Produto, Preço, Praça, Promoção
	
	Cliente, entrega, cobrança, propaganda
	
	produto, preço, merchandising e distribuição
	 
	produto, preço,praça e propaganda
	
	preço, propaganda,praça e publicidade
	
	 Gabarito Comentado
	2a Questão (Ref.: 201608445089)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (2)
	
	O marketing procura levar o produto (ou serviço) certo, ao preço certo, no momento e no lugar certo, ao consumidor certo e, por isso, é considerado hoje como uma atividade central das instituições modernas. Para conseguir este objetivo, ele se vale de algumas ferramentas que se destinam a promover ajustes entre a demanda e a oferta, tornando-se o principal elemento do processo facilitador de trocas entre as instituições e seus clientes. Ao conjunto de atividades desenvolvidas para alcançar este objetivo chama-se de sistemas de marketing. Neste contexto, há três modelos que sintetizam bem o conjunto de atividades desenvolvidas para alcançar o objetivo de levar o produto (ou serviço) certo, ao preço certo, no momento e no lugar certo, ao consumidor certo que são os:
		
	
	4Ps; 4Cs; 5S.
	 
	4As; 5S; 6M.
	 
	4Ps; 4Cs; 4As.
	
	4Cs; 4As; 6M.
	
	4Cs; 4As; 5S.
	
	 Gabarito Comentado
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