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10 CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS POLO: CEAD, ITAPEMA ADRIELE JANAINA SCHULER RA 3321425713 DESAFIO PROFISSIONAL 2ª SÉRIE TUTOR (A) A DISTANCIA: DIEGO VAZ ITAPEMA/SC 2016.2 Adriele Janaína Schuler DESAFIO PROFISSIONAL 2ª SÉRIE Desafio profissional do Curso Tecnologia em Processos Gerenciais da UNIDERP, como requisito parcial à obtenção de notas das disciplinas de matemática, processos gerenciais, direito empresarial, tecnologias de gestão e responsabilidade social e meio ambiente. Orientador (a): Diego Vaz ITAPEMA/SC 2016.2 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 3 DESENVOLVIMENTO 4 PASSO 1 - PESQUISA SOBRE RELAÇÕES HUMANAS 4 PASSO 2 - ANÁLISE DA PRODUÇÃO 4 PASSO 3 - CONTRATAÇÃO E FORMALIZAÇÃO DE SERVIÇOS TERCEIRIZADOS 5 PASSO 4 - ENTERPRISE RESOURCE PLANNING - ERP´S 6 PASSO 5 - LEGISLAÇÃO SOBRE A DESTINAÇÃO DE RESÍDUOS 7 CONSIDERAÇÕES FINAIS 9 REFERÊNCIAS 10 INTRODUÇÃO Nos últimos dias, muito se discute na empresa de baterias Energy, algumas mudanças em relação as formas de humanizar mais a forma de tratamento dos funcionários, questões econômicas, ambientais. Veremos que ao decorrer deste trabalho, as mudanças que podem ocorrer durante os anos na empresa, que após ser discutido e analisado com cautela para as tomadas de decisão. A implantação dos métodos de Fayol, para a melhor qualidade de vida no trabalho, a implantação de ERP’s, adquirir novas máquinas para aumentar a produção de baterias e a finalidade das baterias usadas. DESENVOLVIMENTO PASSO 1 - PESQUISA SOBRE RELAÇÕES HUMANAS A teoria das relações humanas, tem a necessidade de humanizar e democratizar a administração. A empresa se caractere pela preocupação com o bem estar de seus funcionários, o que deve proporcionar um clima constantemente sadio de relações industriais. Os indivíduos dentro da organização participam de grupos sociais e mantêm-se uma constante interação social. Cada indivíduo é uma personalidade diferenciada que influi no comportamento e atitudes uns dos outros com quem mantém contatos. É exatamente a compreensão da natureza dessas relações humanas que permite ao administrador melhores resultados de seus subordinados. PASSO 2 - ANÁLISE DA PRODUÇÃO CUSTO TOTAL E UNITÁRIO DA PRODUÇÃO ATUAL A) A empresa produz 200 unidades de baterias mensalmente. Os diretores analisam a proposta de comprar novas máquinas com capacidade de dobrar a produção dentro de 3 meses. A) Calcule o custo total e unitário da produção atual. Para isso use a função: CTotal= x2 + 8.x + 100 CTotal=200²+8*(200)+100 CTotal=40000+1600+100 CTotal=41700 CUnit= x2 + 8.x + 100/200 CUnit=200²+8*(200)+100/200 CUnit=40000+1600+100/200 CUnit=41700/200 CUnit=208.50 B) CUSTO TOTAL E UNITÁRIO A PARTIR DA IMPLANTAÇÃO DAS NOVAS MÁQUINAS Custo total dobrado: C(x) = 2(x² + 5x + 80) C(200) = 2[(200)² + 5(200) + 80] C(200) = 2[40000 + 1000 + 80] C(200) = 2 *41080 C(200) = 82.160 Custo unitário dobrado: C(x) = 2(x² + 5x + 80) ÷ 400 C(200) = 2[(200)² + 5(200) + 80] ÷ 400 C(200) = [2* 41080] ÷ 400 C(200) = 205,40 O custo unitário tem redução de 10% de um período para o outro. Considerando esse fator isoladamente, sem outros dados de suporte, é vantajoso para a companhia adquirir essas máquinas. PASSO 3 - CONTRATAÇÃO E FORMALIZAÇÃO DE SERVIÇOS TERCEIRIZADOS Fontanella et al (1994, p.19) contribuem com um conceito sobre o processo da terceirização revelando que terceirizar deve ser percebido como um artifício utilizado pelas empresas "que consiste na aquisição de bens e/ou serviços especializados, de forma sistemática e intensiva, para serem integrados na condição de atividade meio à atividade fim da empresa compradora, permitindo a concentração de energia em sua real vocação, com o intuito de potencializar ganhos em qualidade e produtividade", citando Tom Peters. No entendimento de Leiria (1992a), os aspectos que podem ser percebidos como negativos no processo de terceirização são: demissões, e o custo destas na fase inicial; mudança da estrutura do poder; aumento do risco a ser administrado, caso ocorra uma má escolha dos parceiros; problemas na relação com sindicatos; falta de parâmetros para definição dos preços nas contratações iniciais; má administração do processo; aumento da dependência de terceiros. Com a contratação de serviços terceirizados podemos observar que há suas vantagens e desvantagens, como: Vantagens Simplificação da estrutura administrativo Redução do custo dos estoques Concentração nas atividades e afins Aumento da participação dos dirigentes nas demandas principais da empresa. Desvantagens Os serviços da empresa contratada podem não ter a qualidade esperada. Os terceirizados podem não estar devidamente legalizados e registrado. Caso isso aconteça, a empresa pode ser autuada pelo Ministério do trabalho ou sofrer ações trabalhistas. Os serviços precisam ser fiscalizados para verificar se estão de acordo com o que foi solicitado. Apesar das desvantagens nada impede que se contrate uma empresa terceirizada, pois analisando o seu histórico e pedindo toda a documentação atualiza e legalizada. PASSO 4 - ENTERPRISE RESOURCE PLANNING - ERP´S A sigla ERP, é uma sigla em inglês que significa Enterprise Resourse Planning (Planejamento dos Recursos da Empresa), esse software é um sistema de informática que cuida de todas as operações da empresa diariamente, tendo o objetivo de organizar o trabalho numa empresa, ele registra informações a clientes, fornecedores, funcionários, produtos, vendas, compras, pagamentos, impostos, etc. Já os aspectos desfavoráveis podem ser elencados de acordo com a dificuldade de implantar esse tipo de sistema, o seu alto custo, sendo que apenas empresas de grande porte teoricamente têm condições para implantar e manter o ERP, e também devido ao longo prazo necessário para a sua implantação, obrigando as empresas a ter que mudar muitas vezes até a sua cultura organizacional para se adaptar as novas exigências. De acordo com Buckhout et al. (1999), um ERP é um software de planejamento dos recursos empresariais que integra as diferentes funções da empresa para criar operações mais eficientes. Integra os dados-chave e a comunicação entre as áreas da empresa, fornecendo informações detalhadas sobre as operações da mesma. Segundo Miltello (1999), o ERP controla a empresa, manuseando e processando suas informações. Todos os processos são documentados e contabilizados, gerando regras de negócio bem definidas e permitindo maior controle sobre alguns pontos vulneráveis do negócio, como a administração de custos, controle fiscal e estoques. A adoção desses sistemas põe fim aos vários sistemas que funcionavam de forma isolada na empresa, com informações redundantes e não confiáveis. Os principais benefícios que as empresas têm com implantações bem-sucedidas de ERP são os seguintes; Benefícios Tangíveis Ocorrência Redução de estoques 32% Redução de Pessoal 27% Aumento de Produtividade 26% Redução no tempo de ciclo de Ordens 20% Redução de tempo de ciclo de fechamento contábil/financeiro 19% Redução de Custos de TI 14% Melhoria em processos de suprimentos 12% Melhorias na gestão de caixas 11% Aumento em receitas / Lucros 11% Melhoria em Transportes / Logística 9% Melhorias em processos de manutenção 7% Entrega no Prazo 6% Fonte: Colangelo Filho (2001, p.53) O processo de implantação do sistema pode ser demorado e o retorno pode ser de médio a curto prazo, pois o programa deve se adequar as necessidades da empresa, mas não é por isso que deve ser ignorado a implantação, pois ajudará nos controles mais rígidos da empresa, evitando muitos gastos/desperdícios desnecessários. PASSO 5 - LEGISLAÇÃO SOBRE A DESTINAÇÃO DE RESÍDUOS LEGISLAÇÃO SOBRE DESTINAÇÃO DE REJEITOS E RESÍDUOS As baterias são a maior fontepara a indústria de chumbo secundário. A grade da bateria contém mais de 90% de chumbo metálico e pode ser imediatamente fundida. Mais de 70% da produção mundial de chumbo é consumida na manufatura de baterias de chumbo (a maior parte pelo setor de transportes) (FERRACIN, L.C., 2001). De acordo com Francalanza (2000), a reciclagem de chumbo representa, do ponto de vista ambiental, o procedimento mais correto. Mas isto não significa dizer que os processos de reciclagem adotados, não possam vir ocasionar sérios problemas ao meio ambiente e à saúde do homem, especialmente dos operários que trabalham nesse segmento industrial. De acordo com as Legislação Brasileira a Política Nacional de Resíduos Sólidos diz em dois artigos que: Art. 4o A Política Nacional de Resíduos Sólidos reúne o conjunto de princípios, objetivos, instrumentos, diretrizes, metas e ações adotados pelo Governo Federal, isoladamente ou em regime de cooperação com Estados, Distrito Federal, Municípios ou particulares, com vistas à gestão integrada e ao gerenciamento ambientalmente adequado dos resíduos sólidos. Art. 5o A Política Nacional de Resíduos Sólidos integra a Política Nacional do Meio Ambiente e articula-se com a Política Nacional de Educação Ambiental, regulada pela Lei no 9.795, de 27 de abril de 1999, com a Política Federal de Saneamento Básico, regulada pela Lei nº 11.445, de 2007, e com a Lei no 11.107, de 6 de abril de 2005. PLANO DE AÇÃO A empresa terá como proposta a prática de consumos sustentáveis para a redução de resíduos sólidos, e um conjunto de instrumentos para propiciar o aumento de reciclagem e a reutilização destes resíduos, pois tudo que tem e valor econômico dever ser reutilizado/ reaproveitado. Já os materiais que não podem ser reaproveitados terão a destinação correta. CONSIDERAÇÕES FINAIS Após analisar as situações atuais da empresa Energy Baterias Automotivas, observamos que a empresa pode e deve implantar todos os casos analisados. No setor de departamento pessoal, a Teoria das Relações Humanas terá efeito na motivação dos funcionários, mais qualidade de vida no ambiente de trabalho, fará com que o funcionário trabalhe mais motivado e isso trará resultados até mesmo na produção. Ao adquirir mais máquinas, a empresa passa a produzir mais e reduzirá seus custos, o que é benéfico na parte financeira da empresa. As empresas terceirizada também ajudará na diminuição de custos e serviços da empresa, além de ajudar nas tarefas secundárias que atrasariam todo o processo, A terceirização, apesar de haver algumas restrições quanto a sua eficácia, é uma peça-chave para o sucesso das empresas. A terceirização deixou de ser desconhecida por muitos para ser uma nova tendência mundial tendo uma ligação direta com os novos rumos da economia mundial. Assim como o sistema ERP torna possível um maior monitoramento e conhecimento da empresa, ele proporciona e auxilia um gerenciamento eficiente das informações, resultando em alto desempenho nas atividades operacionais e estratégias, como menor custo possível. Como muito se vê, os resíduos sólidos que são descartados de modo errado, a empresa deverá criar meios que conscientize os consumidores a descartar de modo correto, com os fornecedores e em pontos de coleta desse material. Por fim, a empresa Energy Baterias Automotivas, que está busca de crescimento e competitividade no mercado atual, buscando inovar a forma de administrar e destacando o que foi citado acima, que seguindo todos os passos pesquisados a empresa pode ter um retorno de médio a curto prazo, se seguido corretamente. REFERÊNCIAS http://portalerp.com/erp/5-entenda-erp http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2002000300006 https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/as-vantagens-e-desvantagens-da-terceirizacao,a3c085a596de0510VgnVCM1000004c00210aRCRD http://bibliotecadigital.fgv.br/dspace/bitstream/handle/10438/4230/Ana_Lucia_Amaral.pdf?sequence=1 http://www.guiatrabalhista.com.br/tematicas/perigosdeterceirizar.htm http://www.engema.org.br/XVIENGEMA/24.pdf http://www.ucg.br/ucg/prope/cpgss/arquivosupload/36/file/continua/recupera%C3%87%C3%83o%20de%20chumbo%20de%20baterias%20automotivas,%20an%C3%81lise%20de%20risco%20dos%20res%C3%8Dduos%20resultante.pdf http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2007-2010/2010/lei/l12305.htm
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