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Questão 1/5 - Fundamentos de Gestão A Abordagem Burocrática da Administração de Max Weber estabelece que as organizações formais são regidas por normas e leis racionalmente determinadas. De acordo com o autor, a burocracia tem o objetivo de tornar possível que organizações complexas possam ser administradas de modo mais eficiente e eficaz. Nos estudos organizacionais realizados, Weber identificou alguns tipos de autoridade, que representam o poder institucionalizado, o que significa dizer que: quem tem poder o impõe, pois tem legitimidade, por isso, é aceito e reconhecido. Considerando as ideias acima, apresentamos algumas das características da burocracia: I. A principal falha da burocracia está no fato da divergência entre meios e objetivos pretendidos. II. A burocracia exige profissionais capacitados, preparados tecnicamente para realizar a função. III. Quanto mais racional a sociedade, mais as relações são impessoais e mais prevalece as características da burocracia. IV. A formalidade, a impessoalidade e o profissionalismo são pilares que alicerçam a burocracia. Considerando o contexto apresentado, avalie as afirmações a seguir: Nota: 20.0 A I e II apenas B I e III apenas C III e IV apenas D I, II e IV apenas E II, III e IV apenas Você acertou! Estão corretas as afirmações II, III e IV. Conteúdo disponível na Aula II páginas 14 e 15 que versam sobre as Características da Burocracia. As demais alternativas não estão de acordo com as características da Burocracia. Questão 2/5 - Fundamentos de Gestão Os trabalhos de Henry Ford deixaram contribuições significativas aos princípios da produção em massa que são, a fabricação de peças padronizadas e o trabalho especializado. Com a linha de montagem, Ford proporcionou a racionalização da produção que agilizou o trabalho e aumentou a produção, apresentando as seguintes características de padronização: o maquinário, o material, a mão de obra e o design do produto. A seguir, algumas afirmações a respeito da produção em massa e da padronização das peças. I. A produção em massa se baseia em peças e componentes padronizados e intercambiáveis e especialização do trabalhador. II. Para alcançar a padronização, Ford passou a utilizar o mesmo sistema de calibragem para todas as peças, em todo o processo de manufatura. III. A produção em massa consiste em produzir produtos exclusivos e em escala menor do que o habitual. IV. Na produção em massa, cada etapa do processo produtivo é realizada por um trabalhador diferente. É correto que se afirma em: Nota: 0.0 A I e II apenas B I e III apenas C II e IV apenas D I, II e IV apenas De acordo com a Aula II páginas 8 e 9 somente as laternativas I, II e IV estão de acordo com os conceitos que versam sobre os três princípios de Ford para acelerar a produção. Ford pensou que o maquinário, o material, a mão de obra e o design do produto deveriam ser padronizados para garantir a qualidade da produção das peças e componentes. Cada etapa era realizada por um trabalhador diferente e especializado naquela função para garantir a eficácia. O uso da calibragem visava garantir que as peças e componentes estavam sendo produzidos nas mesmas condições e características planejadas. A alternativa III está incorreta porque a principal característica da produção em massa é justamente a padronização dos processos para reduzir custos e garantir a qualidade dos produtos produzidos. E II, III e IV apenas Questão 3/5 - Comportamento Empreendedor Para abertura de um empreendimento muitos são os detalhes que não podem passar despercebidos. Questões como pesquisa de mercado, analise da concorrência, identificação de necessidades entre outras. O empreendedor precisa ser criativo para que por meio de seu produto ou serviço possa conquistar espaço no mercado consumidor em que pretende se estabelecer. Dessa forma, a criatividade está ligada a atitude, a uma intenção, é um processo que possui inicio, meio e fim. A seguir, são propostas algumas afirmações referentes ao processo criativo. Assinale a única alternativa que apresenta o significado do processo criativo Nota: 20.0 A O processo criativo acontece naturalmente sem necessidade de pesquisa, análise, entendimento e pensamento. B É um processo que consiste em fazer sempre um produto novo, pois fazer a mesma coisa de forma diferente é falta de criatividade. C É um processo rápido que consiste em estimular o consumo dos mesmos produtos por meio da propaganda em massa. D O processo é simples, bastando investir fortemente em publicidade para vender mais do mesmo produto no mercado consumidor E O processo criativo é bem variado, podendo-se criar algo novo, inusitado, surpreendente, fazer a junção donovo com o existente. Você acertou! É a única alternativa correta de acordo com o livro base - A caminhada empreendedora, p. 45 que versa sobre "o passo criativo da caminhada". A alternativa I está incorreta porque é necessário fundamental o pensamento, o entendimento, pesquisa e a análise. A alternativa II está incorreta porque fazer algo novo não pode ser considerado como falta de criatividade, pelo contrário, é uma busca constante para atender aos consumidores. A alternativa III está incorreta porque o processo criativo visa surpreender, superar as expectativas e não apenas consumir os mesmos produtos por meio da propaganda em massa. A alternativa IV está incorreta porque o processo criativo não significa vender mais do mesmo para os consumidores. Questão 4/5 - Comportamento Empreendedor Existem dois tipos de visões que levam o empreendedor a trilhar a caminhada empreendedora. Analise as sentenças a seguir, assinale com V as afirmativas verdadeiras e com F as afirmativas falsas em relação aos tipos de visões que levam o empreendedor a empreender. ( ) Na visão do empreendedorismo por necessidade a caminhada empreendedora pode ser motivada pela falta de alternativas satisfatórias de ocupação e renda; ou seja, as pessoas precisam empreender. ( ) No Brasil há predominância de empreendedores por oportunidade, pois o empreendedor brasileiro sabe onde está, o que é, para onde deseja ir e como pretende seguir. ( ) A visão motivada pela oportunidade, é um tipo de ação competitiva, que leva, em alguns casos, a ações precipitadas pouco potencializadas e com maior chance de fracasso. ( ) A visão motivada pela necessidade, é um tipo de caminhada mais planejada, mais pensada, calcada na razão e menos influenciada pela emoção. Agora, marque a sequência correta: Nota: 20.0 A V, F, V, V B F, V, V, V C V, F, F, F Você acertou! Os dois tipos de visões que levam o empreendedor a trilhar a caminhada empreendedora são: a motivada pela necessidade e a motivada pela oportunidade. A visão motivada pela necessidade se refere a caminhada que pode ser motivada pela falta de alternativas satisfatórias de ocupação e renda; ou seja, as pessoas precisam empreender. (Schneider, 2012, p. 28). Portanto, a primeira sentença é verdadeira. De acordo com Schneider (2012 pág. 30), "No Brasil, percebe-se a mudança de um contexto mais intenso de empreendedores por necessidade para um equilíbrio entre os dois tipos de empreendedores. A cada estudo, nota-se uma tendência maior em executar planejamento do ato de empreender de modo mais amplo e eficiente". Portanto, a segunda afirmativa é falsa. A terceira afirmativa se refere a visão motivada pela necessidade e não pela visão motivada pela oportunidade. A motivada pela necessidade "é um tipo de ação mais 'sofrida' e competitiva, que leva, em alguns casos, a ações precipitadas pouco potencializadas e com maior chance de fracasso" (Schneider, 2012, p. 28). A quarta afirmativa se refere a visão motivada pela oportunidade e não pela visão motivada pela necessidade. A visão motivada pela oportunidade "É um tipo de caminhada mais planejada, mais pensada,calcada na razão e menos influenciada pela emoção" (Schneider, 2012, p. 28). D V, F, V, F E F, F, F, V Questão 5/5 - Fundamentos de Gestão João Antonio é gerente de vendas da Vinícola Good Wine localizada a aproximadamente 100 km da cidade de Porto Alegre. No seu dia a dia de trabalho, João Antonio precisa organizar muito bem suas tarefas, começando pela definição de objetivos e quantificação de metas, estabelecer o que deve ser feito por cada membro da equipe de vendas e especialmente analisar e avaliar a frequência de compra dos consumidores e o atendimento aos pedidos feitos por eles com bastante precisão. Logo, João Antonio precisa ser eficiente todos os dias na condução das tarefas da Vinícola Good Wine. A partir do texto anterior, analise as alternativas abaixo que versam sobre os conceitos praticados por João Antonio na Vinícola Good Wine: I.João Antonio trabalha com eficiência porque procura fazer os processos certos, os meios corretos para atingir os objetivos da vinícola Good Wine. II.João Antonio é um profissional eficiente porque coloca todos os seus esforços nos processos para atingir os objetivos da vinícola Good Wine. III. João Antonio é um profissional eficiente porque suas ações dizem respeito exatamente ao resultado final da ação. IV. João Antonio é eficiente porque suas ações promovem os resultados desejados, por meio dos métodos e da correta execução das tarefas. É correto que se afirma em: Nota: 20.0 A I e II apenas B I e III apenas C III e IV apenas D I, II e IV apenas Você acertou! A alternativa I, II e IV são as únicas que tratam do conceito de eficiência organizacional, citando os métodos e processos para se atingir os resultados desejados em uma organização. A alternativa III apresenta argumentos sobre o conceito da eficácia, logo, não está correta conforme aula I, p. 8-9 que versa sobre esse tema. E II, III e IV apenas
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