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Avaliação: _AV_» GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Tipo de Avaliação: AV Aluno: Anônimo Da Escola Nota da Prova: 6,5 Nota de Partic.: Av. Parcial.: Data: 1a Questão (Ref.: 201505813104) 5a sem.: Histórico, Objetivos do modelo e Framework do COBIT Pontos: 1,0 /1,0 Para atender aos objetivos de negócios, as informações precisam se adequar a certos critérios de controles, os quais o COBIT 4.1 denomina necessidades de informação da empresa. Baseado em abrangentes requisitos de qualidade, guarda e segurança, são definidos sete critérios de informação. Cite três dos sete critérios de informação. Resposta: Confidencialidade, integridade e disponibilidade. Gabarito: 2a Questão (Ref.: 201505813105) 7a sem.: Conceito de Valor e Benefícios do Val IT Pontos: 1,0 /1,0 A implementação dos processos do Val IT na organização demanda uma mudança cultural bastante significativa, além de métodos e técnicas analíticas sobre itens de informação relevantes para o negócio e para a operação de TI, como, por exemplo, dados de concorrentes. A compensação é que as organizações que aplicam os princípios, processos e práticas contidos no Val IT podem obter diversos benefícios. Cite três benefícios obtidos com a implementação do Val IT na organização. Resposta: Investimento continuo na gestão de valor de todos os processos; Gerência dos serviços de TI, Ativos e outros recursos; Redução de custos com a áre de TI mais alinhada ao négocio; Gabarito: 3a Questão (Ref.: 201506268975) sem. N/A: Princípios e conceitos da Governança Corporativa Pontos: 0,0 /1,0 Considere a seguinte definição de Silveira (2010): "O conjunto de mecanismos que visa a fazer com que as decisões corporativas sejam sempre tomadas com a finalidade de maximizar a perspectiva de geração de valor de longo prazo para o negócio". Esta definição faz referência a: Análise Multicritério Governança de TI Governança de Valor Governança Corporativa Árvore de Decisão 4a Questão (Ref.: 201505743091) 2a sem.: Governança de TI Pontos: 1,0 /1,0 Para se ter êxito na escolha de um modelo de governança, é essencial que a empresa saiba qual é a posição estratégica que a TI deve ter. Mais do que manter sistemas disponíveis, para a maioria das organizações deve-se enxergar a TI como um braço estratégico no negócio. Fernandes & Abreu (2008) sugerem que a governança de TI seja representada pelo que ele define como "Ciclo da Governança de TI", composto pelas seguintes etapas: Alinhamento tático e compliance; Decisão, compromisso, priorização e alocação de recursos; Estrutura, processos, operações e gestão; e, Medição do desempenho. Alinhamento estratégico e compliance; Decisão, compromisso, priorização e alocação de servidores; Estrutura, processos externos, operações e gestão; e, Medição do desempenho. Alinhamento estratégico e compliance; Decisão, compromisso, priorização e alocação de recursos; Estrutura, processos, operações e gestão; e, Medição do desempenho. Alinhamento estratégico e compliance; Decisão, compromisso, priorização e alocação de recursos; Estrutura, processos, operações e gestão; e, Indicadores de TI. Alinhamento tático e compliance; Decisão, compromisso, priorização e alocação de recursos; Estrutura, processos, operações e gestão; e, Indicadores de TI. 5a Questão (Ref.: 201505743063) 4a sem.: Framework e Implementação da Governança de TI Pontos: 1,0 /1,0 A implementação da Governança de TI se dá num processo de longo prazo. Aragon (2008) sugere que a implementação para ser bem sucedida deve atender a requisitos, tais como: I. Ter um modelo de Governança de TI. II. Atacar as principais vulnerabilidades. III. Ter uma equipe qualificada. IV. Certificar-se de que os benefícios previstos pela governança de TI estão sendo atingidos. Quais requisitos estão corretos? Estão corretos os requisitos I e IV Estão corretos os requisitos II e IV Estão corretos os requisitos I, II Estão corretos os requisitos I, II, III e IV Estão corretos os requisitos II, III e IV 6a Questão (Ref.: 201505743062) 6a sem.: Informação e Controle Pontos: 1,0 /1,0 Analise as afirmativas abaixo e assinale a que melhor ilustra uma falha de planejamento e controle dentro da organização. Desenvolver sistemas usando recursos próprios por considerar apenas os custos no curto prazo e que resulta em um ganho operacional quando o analista inicia e finaliza o projeto. Casos como o Google que comprou a Yahoo, que ao alinharem as estratégias de TI e de Negócio tiveram êxito incontestável mostrando que o planejamento com posicionamento adequado é o mais importante para atingir o objetivo. Casos como a GOL Linhas aéreas que em apenas 7 anos de existência, se transformou em uma das empresas mais enxutas e lucrativas. Sendo reconhecida por adotar as melhores práticas de Governança Corporativa, atenta ao controle de custos e aos investimentos em equipamentos modernos. Casos como o Submarino que optou por internalizar o desenvolvimento de novas funcionalidades, aumentando a agilidade da área de TI para atender os negócios. Desenvolver sistemas usando recursos próprios por considerar apenas os custos no curto prazo, sendo que o único analista que trabalhou no projeto saiu levando todo o conhecimento. 7a Questão (Ref.: 201506363048) sem. N/A: Histórico, Objetivos do modelo e Framework do COBIT Pontos: 0,5 /0,5 Considere as seguintes proposições relacionadas ao COBIT 4.1: I) Provê um modelo de processo genérico que representa todos os processos normalmente encontrados nas funções de TI. II) A estrutura de processos e o seu enfoque de alto nível orientado aos negócios fornece uma visão geral de TI e das decisões a serem tomadas sobre o assunto. III) Os recursos de TI identificados são apenas os aplicativos e a infraestrutura. IV) Define objetivos de controles para todos os seus processos. Agora assinale a alternativa correta: As proposições I, II, III e IV são verdadeiras. As proposições I, II e III são verdadeiras. Apenas a proposição II é verdadeira. As proposições I, II e IV são verdadeiras. Apenas a proposição I é verdadeira. 8a Questão (Ref.: 201505886433) 6a sem.: Domínios do COBIT 4.1 Pontos: 0,5 /0,5 O COBIT define sete critérios de informação que podem ser adotados como objetivo de uma auditoria de sistemas. Entre as alternativas abaixo, qual delas descreve três desses critérios? Conformidade, efetividade e responsabilidade. Confidencialidade, integridade e disponibilidade. Eficiência, responsabilidade e atitude. Responsabilidade, habilidade e atitude. Integridade, confidencialidade e responsabilidade. 9a Questão (Ref.: 201505743204) 12a sem.: Val IT E COBIT: Um Relacionamento Sinérgico Pontos: 0,0 /0,5 Considere as afirmativas abaixo, relacionadas ao COBIT e ao Val IT: I. Entrega de soluções de TI; Implantação de TI; Entrega de serviços de TI. II. Gerência dos serviços de TI, ativos e outros recursos. III. Fornecimento de uma visão geral de desempenho do portfolio. IV. Investimento contínuo na gestão de valor de todos os processos. Qual das alternativas abaixo corresponde respectivamente às afirmativas I, II, III e IV? VAL IT; COBIT; VAL IT; COBIT COBIT; COBIT; VAL IT; VAL IT COBIT; VAL IT; VAL IT; COBIT COBIT; VAL IT; COBIT; VAL IT VAL IT; COBIT; COBIT; VAL IT 10a Questão (Ref.: 201505886525) sem. N/A:Histórico e Objetivos do Modelo Pontos: 0,5 /0,5 Marque a alternativa que preencha corretamente a lacuna: O __________________ é um modelo de melhoria e otimização de processos que utiliza os dados e análises estatísticas para medir e melhorar o desempenho operacional das organizações, identificando as causas responsáveis pelos problemas, conhecidas como causas raízes. CMMI BSC TOGAF Val IT Six Sigma (ou Seis Sigma)
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