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Prática Profissional I – Hardware e Eletrônica de Computadores

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CENTRO DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA DO AMAZONAS - CETAM 
INSTITUTO BENJAMIN CONSTANT – IBC 
CURSO TÉCNICO EM MANUTENÇÃO E SUPORTE EM INFORMÁTICA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Prática Profissional I – Hardware e Eletrônica de Computadores 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
BENJAMIN CONSTANT – AM 
2014 
JOAO T. ÁGUILA 
FLAVIO GOMES 
 MARCOS NUNES 
MAISSA COSTA 
 
 
 
 
 
 
Prática Profissional I – Hardware e Eletrônica de Computadores 
 
 
Relatório Solicitado pelo Centro de Educação 
Tecnológica do Amazonas - CETAM do curso 
Técnico em Manutenção e Suporte em 
Informática, como requisito parcial para a 
aprovação na disciplina de Pratica Profissional I. 
sob a orientação do professor : Robson 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
BENJAMIN CONSTANT – AM 
2014 
 
 
 
 
SUMÁRIO 
LISTA DE ABREVIATURAS 
 
RESUMO 
 
1. INTRODUÇÃO...........................................................................................................................6 
2. CRONOGRAMA DE ATIVIDADES DESENVOLVIDAS.......................................................7 
3. ATIVIDADES DESENVOLVIDAS.........................................................................................8 
3.1 UTILIZAÇÃO DO MULTIMETRO.................................................................................8 
3.2 IDENTIFICAÇÃO DE COMPONENTES ELETRONICOS DO 
COMPUTADOR................................................................................................................11 
3.3 LABORATORIO VIRTUAL UTILIZAÇÃO DO OSCILOSCOPIO.................................12 
3.4 MONTAGEM E CONFIGURAÇÃO DE COMPUTADORES.........................................15 
3.4.1 FORMATAÇÃO E INSTALAÇÃO DO WINDOWS 
XP.......................................................................................................................17 
 3.5 INSTALAÇÃO DE IMPRESSORA...................................................................................18 
3.5 USO DO FERRO DE SOLDA..........................................................................................19 
3.6 PRÁTICA EM ELETRONICA COM PLACA MÃE........................................................20 
4. CRONOGRAMA DE ATIVIDADES DESENVOLVIDAS.......................................................21 
4.1 FACILIDADES....................................................................................................21 
4.2 DIFICULDADES..................................................................................................21 
4.3 RECOMENDAÇÕES............................................................................................21 
5. CONCLUSÃO........................................................................................................................22 
 REFERÊNCIAS............................................................................................................................23 
. 
 
 
LISTA DE ABREVIATURAS 
 
 
 
CETAM- Centro de Educação Tecnológicos do Amazonas 
S.O – Sistema Operacional 
LAB – Laboratório 
 
 
 
 
RESUMO 
 
O presente relatório trata de praticas em montagem e configuração de computadores 
realizado no período de 26 de Fevereiro de 2014 a 04 de Abril de 2014, no Centro de 
educação tecnológica do amazonas – CETAM do Município de Benjamin Constant-
AM, a Prática I teve como objetivo ensinar a reconhecer componentes eletrônicos do 
Computador e dar suporte Técnico ao Usuário além de realizar formatação e 
configuração nas mesmas, as atividades foram realizadas da seguinte maneira 
Inicialmente houve uma breve explicação de alguns conceitos importantes na área de 
eletrônica, recebeu-se instruções de como utilizar alguns aparelhos de medição de 
tensão continua e alternada, além de utilização de alguns recursos didáticos que 
possibilitasse a compreensão de todos, obtivemos êxito nas metas propostas em termos 
de funcionalidade dos computadores sua estrutura interna e externa, onde para 
chegarmos para sua realização tivemos que programar algumas alterações e ajustes 
necessários, possibilitados pelos conhecimentos adquiridos em aulas teóricas e práticas. 
 
Palavras-chaves: Computador, Componentes Eletrônicos, Montagem e Configuração, 
Práticas, Teorias. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
6 
 
1. INTRODUÇÃO 
 
Estamos vivendo na era da Informática, e o que temos é o surgimento de 
diversos fabricantes e montadoras de computadores, e para utilizar estes computadores é 
necessário um mínimo de conhecimento de assuntos relativos à informática. Para 
adquirir estes conhecimentos são necessários estudos relacionados à Manutenção de 
Computadores e entender como uma placa mãe Funciona para assim poder solucionar 
determinados problemas relacionados a Hardware ou Software. 
 
A Prática I do Curso Técnico em Manutenção e Suporte em Informática 
visa preparar Técnicos para o mercado de trabalho através de experiências adquiridas 
nas praticas I a III. Tal processo é de suma importância para o desenvolvimento 
profissional do técnico, e no final do curso sendo capaz de realizar manutenção 
preventiva ou corretiva, instalação de Sistema Operacional, Instalação de Programas 
básicos, Drives e Configuração dos computadores. 
 
A Prática I teve como objetivo ensinar a reconhecer componentes 
eletrônicos do Computador e dar suporte Técnico ao Usuário, realizar medições de 
corrente continua e alternada, aprender a utilizar o multímetro, e saber medir tensão de 
todas as peças, realizar limpeza e formatação de computadores, e utilizar a solda 
adequadamente. 
O presente relatório refere-se a Pratica I realizado no período de 26 de Fevereiro 
de 2014 a 04 de Abril de 2014, no Centro de educação tecnológica do amazonas – 
CETAM do Município de Benjamin Constant-AM, supervisionada pelo prof. Robson. 
 
A Elaboração do Relatório é algo obrigatório para alunos do curso 
técnicos por que serve como meio de avaliação pelo professor em relação ao 
desempenho individual da disciplina além de servir como fundamentação teórica para 
outros técnicos ou futuros alunos da área de informática, tudo isso para compartilhar o 
conhecimento adquirido durante as praticas. 
 
 
 
 
 
7 
 
2. CRONOGRAMA DE ATIVIDADES DESENVOLVIDAS 
 
 
 
 
8 
 
3. ATIVIDADES DESENVOLVIDAS 
O início das atividades aconteceu no dia 26 de fevereiro de 2014, sob a 
supervisão do professor Robson. Inicialmente houve uma breve explicação através de 
vídeos sobre alguns conceitos importantes de energia estática, prevenção e aterramento. 
Durante a pratica os grupos utilizou-se multímetro, identificaram-se os componentes 
eletrônicos do computador, realizaram-se experiências num laboratório virtual e 
criaram-se alguns circuitos eletrônicos para estudo, utilizou-se ferro de solda, realizou-
se também a remoção e soldagem de componentes, formatação e instalação de 
programas básicos do computador. 
 
 
3.1 UTILIZAÇÃO DO MULTIMETRO 
 
A prática do uso do multímetro foi realizado com o objetivo de ensina 
adequadamente como funciona a medição de componentes eletrônicos, além de saber 
utilizar as pontas de provas corretamente para assim não causar curtos circuitos e 
realizar a medição de corrente continua e alternada. As medições foram realizadas da 
seguinte forma, primeiramente foram selecionados os componentes e colocavam-se as 
pontas de provas para identificar onde estava a parte positiva e negativa. 
 
Na primeira pratica os grupos utilizaram o multímetro para a medição 
dos componentes de uma Fonte de alimentação.Figuras abaixo medindo alguns 
componentes eletrônicos. 
 
 Figura 1 Medição de um Tiristor Figura 2 Medição de um Chip 
9 
 
 
 
Também se realizou a medição de corrente de um bombilho em uma 
bateria que acendeu com a corrente de 0,32 A (grandeza escalar de corrente elétrica). 
Também foi realizada a medição da corrente continua de um led de um mouse 
quebrados, além de se medir condutividade de componentes como capacitores, Chips, 
diodos, transistores, fusível e etc. a seguir figura 5,6 e 7 medindo alguns componentes e 
tensão. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Figura 3 medição de um Fusível do computador Figura 4 Medição de um Led 
 Figura 5 medição de tensão de uma bateria Figura 6 medição condutividade de um transistor 
Figura 7 medição de tensão dos fios 
10 
 
 A Tabela 1 abaixo mostra os valores dos terminais de cada fio de saída da fonte da 
placa mãe. 
 
 
COR 
 
VOLTS 
Vermelho 5,6 
Amarelo 12,2 
Azul escuro 5,23 
Azul Claro 11,46 
Laranja 3,48 
Laranja/Marrom 3,48 
Cinza 5,54 
Preto 
Nesse caso estava sendo utilizado um jumper Verde 
Tensão alternada do cabo de alimentação = 124 VOLTS (V) 
Tabela 1 Saída de Fonte Placa Mãe 
 
Através da pratica do uso do Multímetro pode-se aprender a utiliza-lo 
corretamente e medir os componentes eletrônicos do computador além de solucionar 
possíveis problemas nas partes física do computador. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
11 
 
3.2 IDENTIFICAÇÃO DE COMPONENTES ELETRONICOS DO 
COMPUTADOR. 
 
Nesta pratica realizou a identificação de todos os componentes do 
computador, partindo de uma explicação brevemente sobre algumas e suas definições 
exemplos: resistor, capacitor, transistor, transformador e etc. 
A prática foi realiza com o intuito de conhecer todos os componentes 
eletrônicos que o computador possui e saber sua função, para que futuramente possamos 
solucionar algum problema referente à parte física (Hardware). 
As identificações dos componentes foram realizadas da seguinte forma: 
pegava-se uma placa mãe, e apontavam-se um por um dizendo os nomes dos 
componentes e sua função. 
Através da pratica foi possível aprender sobre as localizações de cada 
componente dentro da placa mãe e saber pra que ele serve, isto é, conhecer sua função. 
Figura 8 e 9 mostram alguns componentes eletrônicos da placa mãe. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Figura 8 gabinete aberto para identificação de componentes 
Figura 9 alguns componentes eletrônicos 
12 
 
3.3 LABORATORIO VIRTUAL UTILIZAÇÃO DO OSCILOSCOPIO 
 
O laboratório virtual chamado de Electronics Workbench serve para criar 
circuitos desde os mais simples ate os mais complexos dependendo da forma que é 
utilizado, tal programa é bastante utilizado por técnicos da área de eletrônica entre 
outras áreas que seja necessário, de simples utilização interface gráfica agradável, 
substitui um circuito verdadeiro evitando assim perigos com a utilização de eletricidade. 
A figura 10 abaixo mostra detalhes sobre o programa. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Para a utilização do laboratório virtual era necessário selecionar com o 
ponteiro do mouse e arrasta-la para a área desejada os componentes para o centro do 
laboratório virtual um a um e depois de pronto apertava-se um botão ligar do lado 
superior direita da tela, assim foram montados alguns circuitos eletrônicos. Segue a 
baixo ilustrando a área de trabalho do Electronics Workbench. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Figura 10 Detalhes do Electronics Workbench 
Figura 11 Área de trabalho do Lab. Virtual 
13 
 
Na segunda pratica teve como objetivo principal aprender a utilizar o laboratório 
virtual com o intuito de medir correntes continua e alternada através de aparelhos 
virtuais. No primeiro exemplo mediu-se a corrente alternada de um circuito. 
 
Para utilização do multímetro virtual foi preciso criar um circuito simples 
contendo uma fonte, resistor com 1k Ohm, transformador não linear e terra, onde foi 
realizada a medição da corrente continua de 120 volts. Figura 12 mostra primeiro 
exemplo criado. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
O segundo exemplo recriado no laboratório Virtual teve algumas falhas, pois o 
mesmo teria que mostrar os oscilamentos dos elétrons positivos ou negativos não 
passava eletricidade, após alguns ajuste e verificação um grupo identificou o problema e 
o solucionou, figura 13 mostra o circuito funcionando corretamente. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
No terceiro exemplo já foram utilizados alguns componentes a mais em 
relação aos outros circuitos, dois capacitores, diodo retificador em ponte de onda 
Figura 13 medição da corrente no osciloscópio negativo e positivo 
Figura 12 primeiro exemplo 
14 
 
completa. O experimento mostrou que os elétrons se comportavam de maneira 
diferente. Figura 14 mostra a utilização do osciloscópio no circuito. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Durante as aulas foram-se realizadas testes medição de componentes 
eletrônicos, no quarto exemplo utilizou-se um modelo proposto pelo professor para ser 
reproduzido no Laboratório virtual, que continham os seguintes componentes: dois 
diodos, um diodo Zener, capacitor polarizado e um transformador, O circuito no 
laboratório virtual mostrou que o sinal ficou o tempo todo continuo no osciloscópio. 
Figuras 15 e 16 modelo proposto e a reprodução no Lab. Virtual. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Figura 14 medindo no osciloscópio o terceiro exemplo 
Figura 15 Circuito proposto pelo professor 
Figura 16 Medindo a corrente no osciloscópio 
15 
 
Nesta pratica foram criados por cada um dos grupos alguns circuitos 
eletrônicos através do laboratório virtual Electronics Workbench que continha vários 
aparelhos para medição de Correntes e tensão, e possuía componentes eletrônicos 
virtuais como resistores, diodos etc. A pratica foi realizada com o intuito de criarmos 
circuitos através de um laboratório virtual com vários componentes para facilitar seu 
estudo e não correr risco de levar um choque. 
 
 Através dessa pratica pode-se assim aprender como realizar 
circuitos dentro de um laboratório virtual com várias opções de componentes além de 
utilizar o osciloscópio e multímetro. 
 
3.4 MONTAGEM E CONFIGURAÇÃO DE COMPUTADORES 
 
Na terceira pratica foi realizada a desmontagem e montagem do gabinete 
para realização de limpeza de todos os componentes internos da placa mãe, além de 
identificar e solucionar algum problema que impedia o funcionamento do computador 
analisou-se cuidadosamente cada peça, devido a que algumas maquinas não estarem 
ligando. Figura 17 gabinetes abertos. 
 
 
Primeiramente foi utilizado um pincel de pelo de cavalo, para evitar que 
a energia estática atue sobre os componentes eletrônicos, retirou-se toda a poeira e 
algumas partes do computador foi necessária uma limpeza interna. Figura 18 mostra a 
limpeza de HD e placa mãe 
 
Figura 17 Gabinetes aberto para realização de limpeza 
16 
 
 
Também foi realizada a limpeza de uma fonte de energia cuidadosamente 
para não danificar os componentes, ilustração na figura 19. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Após limpar todas as peças da placa mãe foi colocada de volta no seu 
lugar, aFigura 20 mostra a placa mãe limpa. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Figura 18 HD e placa mãe em limpeza 
Figura 19 limpando uma fonte de energia 
Figura 20 placa mãe limpa 
17 
 
A prática de manutenção e limpeza do computador serviu como um meio 
de treinamento para realizar adequadamente a limpeza de componentes da própria placa 
mãe e poder realizar trabalhos como técnicos em manutenção de computadores de uma 
forma correta. 
 
3.4.1 FORMATAÇÃO E INSTALAÇÃO DO WINDOWS XP 
 
Para executar a instalação do Windows XP, foi preciso providenciar um 
CD de instalação com o sistema operacional e deixa-lo iniciar no drive de CD do 
computador. Para isto, foi preciso realizar uma configuração na sequência de arranque 
no setup da BIOS apertando na tecla DEL e coloca-la de maneira a inicializar, em 
primeiro lugar, no CD. Em seguida, pressionou-se qualquer tecla para acessar o CD de 
instalação, feito isso aparecera uma tela azul Ilustração na Figura 21 e 22 abaixo. 
 
 
Passado por processos citados anteriormente escolheu-se a partição para 
iniciar a formatara do computador, finalizado o processo de formatação o computador 
reiniciara automaticamente para assim começar a instalar o Windows XP. Figuras 23 e 
24 ilustrações dos processos. 
 
Figura 21 configurando a BIOS Figura 22 tela azul inicio da instalação do Windows XP 
Figura 24 Formatando a partição escolhida Figura 25 instalando o Windows XP 
18 
 
Terminado a formatação do computador realizou-se a instalação dos 
Principais programas uteis para usuários comuns, por exemplo: Microsoft Office 2007, 
Ccleaner, Avast! Free Antivírus, Reprodutor de áudio 123, Adobe Reader, Adobe Flash 
Player, navegador Firefox, compactador Winrar. 
A prática de formatação e instalação do Windows XP foi realizada com o 
objetivo de treinar e capacitar os alunos nos seus devidos grupos para assim verificar o 
aprendizado adquirido através das aulas teóricas da disciplina anteriores. 
 
3.4.2 INSTALAÇÃO DE IMPRESSORA 
 
Para realização da atividade foi necessário providenciar uma impressora 
HP e o seu drive, além de um computador. Os procedimentos foi colocar o cabo USB da 
impressora na parte de atrás do computador para que executasse a leitura do periférico. 
E depois se inseriu um Pendrive contendo o Drive da Impressora. Durante a instalação 
ocorreu um erro de leitura na execução do Drive que foi solucionado após algumas 
analises feitas pelo professor orientador. 
Diferentemente do Windows 7 que já possui uma biblioteca de drive de 
impressora que reconhece e o instala automaticamente. 
 
A prática de instalação de drive de impressora teve o objetivo de instruir 
mostrar como de instala um drive de maneira correta, serviu de forma positiva para 
aqueles que não haviam tido uma experiência de instalar tendo em vista que a maioria 
tinha conhecimento sobre a pratica proposta. 
 
 
 
Figura 26 impressora utilizada para a prática Figura 27 instalando o drive da impressora 
19 
 
3.5 USO DO FERRO DE SOLDA 
 
 Nessa aula ouve uma breve explicação sobre o ferro de solda. E logo 
em seguida o professor mostrou como se manuseá-lo corretamente para começo de uma 
soldagem. E assim foi praticado por cada um individualmente essa pratica da soldagem, 
e para começar usamos o ferro de solda, o estanho, o sugador de solda, uma placa 
perfurada com a furadeira e alguns componentes da placa mãe. Logo cada um foi 
realizando a pratica da soldagem de alguns componentes numa placa retângula com 
alguns furos nela, e assim que isso foi feito pra finalizar a pratica tivemos que aquecer a 
solda novamente e suga-la com o sugador de solda para poder remover o os 
componentes. Figura a seguir algumas demonstrações do uso do ferro de solda. 
 
 
O objetivo da pratica com soldagem foi que todos os alunos possam 
realizar uma soldagem de maneira adequada e fazer alguns testes numa placa de cobre. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Figura 28 utilizando a solda 
20 
 
 
3.6 PRÁTICA EM ELETRONICA COM PLACA MÃE 
 
Nesta pratica foi realizado identificação de todos os componentes da 
placa mãe, e destacou-se a explicação sobre a ponte norte e sul da placa mãe. 
Geralmente a ponte norte ela estar sempre localizada com o dissipador de calor que 
controla toda essa parte na placa mãe, os slots de expansão que seria as entradas de 
vídeo, áudio, rede etc. Já a ponte sul ela fica localizada mais ou menos com os chips, 
slots de memoria e as entradas DIM que são as entradas do leitor de cd e DVD, HD e 
disquetes. Por que não a uma identificação mesmo especificar a respeito da localização 
da ponte norte e sul. 
 
O objetivo da pratica em eletrônico foi de saber identificar os 
componentes salientando que se destacou a explicação da ponte norte e sul e suas 
respectivas funções. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Figura 29 Diodo Zener Figura 30 capacitor 
21 
 
 
4. ANÁLISE CRÍTICA E CONTRIBUIÇÕES E RECOMENDAÇÕES 
 
O curso Técnico de Manutenção e suporte em informática do município 
de Benjamin Constant necessita de alguns ajustes relacionados a ambiente e atualização 
dos computadores utilizados nas praticas, destacamos algo importante relacionado ao 
professor que teve seu papel cumprido apesar das condições vistas podendo repassar o 
seu conhecimento de maneira que todos compreendessem os conteúdos ministrados. 
 
4.1 FACILIDADES 
Um dos fatores positivos foi poder trabalhar com um grupo de alunos que 
já possuíam conhecimento relacionado à configuração do computador facilitando assim 
a divisão de tarefas relacionadas a pratica, outro fator que facilitou as pratica foi que o 
professor cedeu o material necessário para realização das praticas também tivemos a 
disposição muitos componentes eletrônicos de computadores que estavam alojados em 
sala de aula. Não tivemos documentação e nenhuma burocracia para realização das 
praticas. 
 
4.2 DIFICULDADES 
Em contra partida a estrutura física do local das realizações das praticas 
era pequena não possuindo mesas o suficientes para que os grupos se acomodassem e 
fizessem alguns trabalhos específicos, alguns computadores do laboratório faltavam 
drivers de CD’s, o ambiente era um pouco quente pela falta de limpeza do ar-
condicionado além de possuir computadores muito antigos, dificultando o processo de 
manutenção em computadores da geração atual, 
 
4.3 RECOMENDAÇÕES 
Recomendo que futuramente seja realizado um planejamento adequado 
nas condições físicas do local onde serão realizados as praticas para que não tenhamos 
dificuldades em esperar que os outros grupos terminem suas atividades para que os 
outros iniciassem, todos deveram começar juntos, e se possível terminar juntos, 
recebendo sempre a orientação do professor. Tudo isso poderá facilitar no aprendizado 
no técnico com condições dignas e exercer a sua função sem nenhum problema e medo 
de errar. 
 
22 
 
 
5. CONSIDERAÇÕES FINAIS 
 
Esta implementação pratica foi de muita importância, pois através de 
verificação e testes realizados nos componentes eletrônicos do computador, obtivemos 
êxito nas metas propostas em termos de funcionalidade dos computadores sua estrutura 
interna e externa, onde para chegarmos para sua realização tivemos que programar 
algumas alterações e ajustes necessários, possibilitados pelos conhecimentos adquiridos 
em aulas teóricas e práticas ao longo da Disciplina de Prática Profissional I, salientando 
que as experiências adquiridas serão de grande ajuda nas próximas práticas que teremos 
no decorrer do curso. 
 
23 
 
6. REFERÊNCIAS 
 
MORIMOTO, Carlos Eduardo.Hardware: O guia definitivo. Porto Alegre: Sulina, 
2007. 
Intel Corporation. Desktop Boards: soluções de problemas do BIOS. Disponível em: 
<http://www.intel.com/support/pt/motherboards/desktop/sb/cs-028780.htm>. Acessado 
em: 07/03/2014. 
 
VALCONCELOS, Laércio. Hardware na Prática. 3. ed. Rio de Janeiro: Laércio 
Vasconcelos Computação, 2009.

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