SIMULADO INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO II

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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
	
	Simulado: GST0580_SM_201307109829 V.2 
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	Aluno(a): ILMA RIBEIRO DE ALMEIDA BARROS
	Matrícula: 201307109829
	Desempenho: 6,0 de 8,0
	Data: 07/10/2013 22:10:24 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 200825114314)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A função de direção pode ser definida de várias maneiras. Analise as assertivas abaixo acerca desta definição, considerando-as verdadeiras (V) ou falsas (F). ( ) Agrupar, estruturar e integrar os recursos organizacionais. ( ) É uma função administrativa que se refere ao relacionamento interpessoal do administrador com os seus subordinados. ( ) Significa interpretar os planos para as pessoas e dar as instruções e orientação sobre como executá-los e garantir o alcance dos objetivos. ( ) É constituir duplo organismos, material e social, da empresa. ( ) É orientar os esforços individuais para um propósito comum. A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
		
	
	F, F, F, V e V
	 
	F, V, V, F e V
	
	V, F, V, F e V
	
	V, V, V, F e F
	
	F, V, F, V e F
	
	
	 2a Questão (Ref.: 200825114304)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Sabe-se que toda empresa existe dentro de ambientes, geral e de tarefa. Analisando os itens abaixo, identifique qual o item que compõe o ambiente de tarefa.
		
	 
	Clientes; Fornecedores; Concorrentes; Entidades Reguladoras.
	
	Tecnológicas; Políticas; Decisões Governamentais; Econômicas.
	
	Ecológicas; Fornecedores; Legais; Sociais; Demográficas
	
	Legais; Sociais; Demográficas; Ecológicas; Culturais.
	 
	Clientes; Fornecedores; Legais; Sociais; Demográficas.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 200825114315)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A Empresa WXL, que trabalha com vendas de produtos importados no centro da cidade de São Paulo, já foi assaltada três vezes, no período de 2 meses. Os funcionários estão insatisfeitos com o seu ambiente de trabalho, por se sentir inseguros. De acordo com as teorias de Herzberg, esses fatores são:
		
	
	Fatores motivacionais, relacionados ao ambiente de trabalho
	
	Fatores motivacionais, relacionados ao próprio trabalho
	 
	Fatores motivacionais, relacionados ao ambiente e ao trabalho
	
	Fatores higiênicos, relacionados ao próprio trabalho
	 
	Fatores higiênicos, relacionados ao ambiente de trabalho
	
	
	 4a Questão (Ref.: 200825113585)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Para que o planejamento e a organização possam ser eficazes, eles precisam ser complementados pela orientação e apoio às pessoas, através de uma adequada comunicação, liderança e motivação. Qual a função administrativa que trabalha dando esta orientação?
		
	
	Organização
	
	Controle
	 
	Direção
	
	Execução
	
	Planejamento
	
	
	 5a Questão (Ref.: 200825118785)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	As tomadas de decisões dentro das organizações são feitas dentro de um conjunto de fatores internos e externos à organização, que serve para identificar várias alternativas de curso de ação. Podemos conceituar ambiente organizacional como: (Fonte: Sobral e Alketa Peci, aula 2)
		
	
	d) Ambiente é onde a organização operacionaliza suas atividades e seus processos e entrega seus produtos.
	
	c) Tudo o que envolve e não afeta os negócios torna-se parte do ambiente: política partidária, política ambiental, controle de natalidade, restrições ao IPI de automóveis, segurança da sociedade.
	
	e) Ambiente é a área onde a organização troca seus recursos por produtos com outras organizações.
	 
	b) Ambiente organizacional é a agregação de todas as condições, eventos e influências que envolvem a organização e interagem nesse ambiente.
	
	a) Ambiente é o local onde as organizações estão instaladas e devem responsabilidade pela sua utilização
	
	
	 6a Questão (Ref.: 200825118721)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A tomada de decisões é o núcleo da responsabilidade administrativa. Quanto à forma, existem dois tipos de decisão: as decisões programáveis (de acordo com métodos e técnicas estabelecidos) e as decisões não programáveis (que constituem novidades e tendem a ser tomadas dentro de regras improvisadas). Com base nesta classificação, assinale o único exemplo INCORRETO de um dos tipos de decisão.
		
	
	Não programável: demissão de empregado devido a problemas recentes de maus desempenhos.
	
	Não programável: Respostas às queixas dos consumidores sobre os produtos/serviços da empresa.
	
	Programável: Elaboração de calendário escolar dos cursos de graduação de uma universidade.
	
	Programável: Contratação de mão de obra extra para vendas natalinas.
	 
	Não programável: Financiamento de linha vital de pesquisa que acabe introduzindo um produto novo e importante.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 200825114309)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O processo de planejamento pode ser definido de várias maneiras. Analise as assertivas abaixo acerca desta definição, considerando-as verdadeiras (V) ou falsas (F). ( ) É o processo de definir objetivos ou resultados a serem alcançados, bem como os meios para alcançá-los. ( ) É o processo de interferir na realidade, com o propósito de passar de uma situação conhecida para outra situação desejada, dentro de um intervalo definido de tempo. ( ) É tomar no presente decisões que afetam o futuro, visando reduzir sua incerteza. ( ) É propiciar a criação de um futuro pontual, restrito ao negócio, segundo dados e informações já utilizados em situações idênticas. A sequência CORRETA, é:
		
	
	V, V, F e F
	
	F, F, V e F
	
	V, F, V e F
	
	F, F, F e V
	 
	V, V, V e F
	
	
	 8a Questão (Ref.: 200825118275)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A organização XYZ nos últimos anos cresceu de forma consistente, aumentando suas operações para dois estados da região Sudeste e dois estados da região Centro-oeste, mantendo sua matriz no estado do Paraná. Em virtude da complexidade de gerenciar suas operações comercias, o diretor da empresa resolveu constituir um escritório de venda em cada uma das regiões atendidas, ficando assim a estrutura: Escritório sudeste, escritório centro-oeste e escritório sul. De acordo com o texto, estamos tratando de qual forma de departamentalização:
		
	
	Cliente
	 
	Territorial
	
	Processo
	
	Produto
	
	Funcional
	
	
	 9a Questão (Ref.: 200825086568)
	
	Segundo a literatura, coexistem nas empresas uma organização formal e uma organização informal. A partir desse ententimento, como se caracteriza a organização formal?
		
	
Sua Resposta: caracteriza-se pelo relacionamento formal entre pessoas e áreas.
	
Compare com a sua resposta: Caracteriza-se pelos relacionamentos formais entre pessoas e áreas.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 200825095987)
	
	O planejamento é à base de todas as outras funções da administração. Não seria possível organizar os recursos e a estrutura da empresa se não existissem objetivos e planos. Sem planejamento, as organizações andariam sem rumo. Baseado nisso cite as vantagens do planejamento.
		
	
Sua Resposta: esforços, senso de direção
	
Compare com a sua resposta: Proporciona senso de direção, focaliza esforços, maximiza eficiência, reduz o impacto do ambiente, define parâmetros de controle, atua como fonte de motivação e comprometimento, potencializa o autoconhecimento organizacional, fornece consistência.