Teorias Clássicas da Administração

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 A ADMINISTRAÇÃO
Aula 4 – Profa. Milena Carlton
Engenharia Civil
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AS TEORIAS CLÁSSICAS DA ADMINISTRAÇÃO
 A ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
TAYLOR E SEUS SEGUIDORES
 TEORIA CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO
FAYOL E SEUS SEGUIDORES
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ESCOLA DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
 Fundador: Frederick Winslow Taylor (1856 – 1915);
Americano; do estado da Filadélfia, veio de uma família com princípios rígidos, criado em uma mentalidade de disciplina, devoção ao trabalho e poupança.
 iniciou sua carreira como operário, passando a capataz, contramestre até chegar a engenheiro.
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ATIVIDADES GERENCIAIS SEGUNDO TAYLOR
“O administrador deve concentrar-se na fixação de metas, na melhoria dos processos e na cooperação entre os operários. Ele tem a responsabilidade de desenvolver seu pessoal e de premiá-lo por bons resultados.” 
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QUATRO PRINCÍPIOS BÁSICOS :
Princípio de Planejamento: Substituir no trabalho o critério individual do operário, a improvisação e a atuação empírico-prática, pelo métodos baseados em procedimentos científicos. Substituir a improvisação pela ciência, por meio do planejamento do método.
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Princípio de Preparo: selecionar cientificamente os trabalhadores de acordo com suas aptidões, prepará-los e treiná-los para produzirem mais e melhor, de acordo com o método planejado. Além do preparo da mão-de-obra, preparar também as máquinas e os equipamentos de produção, bem como o arranjo físico e a disposição racional das ferramentas e dos materiais.
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GERÊNC IA
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 TAYLOR BASEOU SUA FILOSOFIA EM QUATRO PRINCÍPIOS BÁSICOS :
Princípio do Controle: Controlar o trabalho para se certificar de que o mesmo está sendo executado de acordo com as normas estabelecidas e segundo o plano previsto. A gerência deve cooperar com os trabalhadores, para que a execução seja a melhor possível.
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Princípio da Execução: distribuir distintamente as atribuições e as responsabilidades, para que a execução do trabalho seja bem mais disciplinada.
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Organização Racional do Trabalho
GERÊNC IA
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PRINCIPAIS ASPECTOS DA ORGANIZAÇÃO RACIONAL DO TRABALHO (ORT)
ANÁLISE DO TRABALHO E ESTUDO DOS TEMPOS E MOVIMENTOS;
ESTUDO DA FADIGA HUMANA;
DIVISÃO DO TRABALHO E ESPECIALIZAÇÃO DO OPERÁRIO;
DESENHO DE CARGOS E DE TAREFAS;
INCENTIVOS SALARIAIS E PRÊMIOS DE PRODUÇÃO;
CONCEITO DE “HOMO ECONOMICUS”;
CONDIÇÕES AMBIENTAIS DE TRABALHO;
PADRONIZAÇÃO DE MÉTODOS E DE MÁQUINAS;
SUPERVISÃO FUNCIONAL.
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PRINCIPAIS ASPECTOS DA
 ORGANIZAÇÃO RACIONAL DO TRABALHO (ORT)
1. 	ANÁLISE DO TRABALHO E ESTUDO DOS TEMPOS E MOVIMENTOS: análise do trabalho, estudando todas as divisões e subdivisões dos movimentos necessários para cada tarefa eliminando os movimentos “inúteis”.
ESTUDO DA FADIGA HUMANA: a fadiga é redutor da eficiência 
	princípio de economia de movimentos: uso do corpo humano; arranjo do material de trabalho; desempenho de ferramentas e equipamentos.
3. DIVISÃO DO TRABALHO E ESPECIALIZAÇÃO DO OPERÁRIO: como conseqüência dos estudos acima o operário se torna especializado.
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PRINCIPAIS ASPECTOS DA 
ORGANIZAÇÃO RACIONAL DO TRABALHO (ORT)
4.	DESENHO DE CARGOS E DE TAREFAS: a tarefa é a menor unidade possível na divisão do trabalho; cargo é o conjunto de tarefas; desenhar um cargo é especificar seu conteúdo, métodos de realização das tarefas e relações com demais cargos.
5.	INCENTIVOS SALARIAIS E PRÊMIOS DE PRODUÇÃO: extrapolar o tempo padrão de produção.
6. 	CONCEITO DE “HOMO ECONOMICUS”: a necessidade do dinheiro para viver.
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PRINCIPAIS ASPECTOS DA 
ORGANIZAÇÃO RACIONAL DO TRABALHO (ORT)
7.	CONDIÇÕES AMBIENTAIS DE TRABALHO: bem estar físico e diminuição da fadiga.
8.	PADRONIZAÇÃO DE MÉTODOS E DE MÁQUINAS: processos, máquinas, equipamentos, ferramentas, instrumentos, matérias-primas e componentes. Evitar desperdício e aumentar a eficiência.
9.	SUPERVISÃO FUNCIONAL: especialização do supervisores
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DIVISÃO ESPECIALIZAÇÃO DO TRABALHO
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HENRY FORD - 1863 - 1947
1899 - Fundou sua primeira fábrica
1900 - Continua seus projetos e fundou a FORD Co., fabricando um modelo de carro a preços populares dentro de um plano de vendas e de assistência técnica de grande alcance (revendedoras), revolucionando estratégia comercial da época.
1913 - Produz 800 carros dia, 280.000 por ano.
1914 - Reparte com seus empregados uma parte do controle acionário e estabeleceu o salário mínimo de US$ 5,00 por dia e a jornada de 8 horas.
1926 - Já tinha 88 fábricas e empregava 150.000 pessoas, fabricando 2.000.000 de carros por ano.
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Verticalizou a produção, produzindo desde a matéria prima até a produção final.
Introduziu a produção em série ou em massa.
O produto é padronizado em seu material, mão-de-obra, desenho e ao mínimo custo possível.
A progressão do produto através do processo produtivo é planejada, ordenada e contínua.
Introdução da linha de montagem.
As operações são analisadas em seus elementos constituintes.
Introdução do consumo em massa.
HENRY FORD - 1863 - 1947
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PRINCÍPIOS BÁSICOS DA FORD
Princípios de Intensificação.
Diminui o tempo de produção, através de melhor emprego de equipamentos e mão-de-obra, com rápida colocação do produto no mercado.
Princípios de Economicidade.
Diminuição do estoque de matéria-prima em transformação.
Princípios de Produtividade.
Aumento da capacidade de produção do homem, através da especialização e da introdução da linha de montagem.
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Fordismo e sua linha de produção
Produção em Massa: Fabricação de produtos não diferenciados em 
 grande quantidade.
Peças Padronizadas
Trabalhador especializado
Peças uniformes: controle de qualidade;
Simplificação de peças e processos.
Única tarefa ou pequeno número de tarefas;
Posição fixa dentro de uma seqüência de tarefas;
O trabalho vem até o trabalhador;
Peças e máquinas no posto de trabalho.
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Críticas à Administração Científica
 Superespecialização do operário; mão de obra e não recursos humanos
 Visão microscópica do homem
 Comando e controle
 Uma única maneira certa
 A Administração Científica nada mais era que uma técnica para fazer o operário trabalhar mais e ganhar menos.
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AS TEORIAS CLÁSSICAS DA ADMINISTRAÇÃO
 TEORIA CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO
FAYOL
Francês, nascido em 1841, de família abastada.
Formou-se em engenharia e trabalhou em empresa mineradora em pouco tempo alcançando cargo de diretor-geral.
Encarava os problemas organizacionais sob uma ótica do nível diretivo, ou seja, de cima para baixo.
1916 publicou “Administração industrial e geral”
Foi o primeiro a salientar a necessidade de que o pensamento gerencial passasse a ser objeto de estudo.
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A ESCOLA CLÁSSICA
HENRI FAYOL (1841-1925)
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A ESCOLA CLÁSSICA HENRI FAYOL (1841-1925)
Função Técnica: é a função relacionada com a produção de bens ou serviços da empresa (atividade fim). - Hoje: produção, manufatura ou operações
Função Comercial: é relacionada com a compra, venda e permuta de matéria-prima e produtos. – Hoje: vendas ou marketing
Função Financeira: é a função que trata da procura e gerência de capitais. Para Fayol o capital é necessário para toda e qualquer atividade da empresa, pois sem capital não é possível pagar os funcionários, adquirir matéria-prima, etc., sendo condição essencial de êxito acompanhar constantemente a situação financeira da empresa. 
 As funções básicas da Empresa:
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A ESCOLA CLÁSSICA HENRI FAYOL (1841-1925)
Função de Segurança: visa proteger os bens e as pessoas de problemas como roubo, inundações e obstáculos de ordem social como greves e atentados. Hoje: nível mais baixo
Funções Contábeis: é relacionada com os registros contábeis. Revela a situação econômica da empresa sendo um poderoso instrumento de
direção.
Função Administrativa: coordena e sincroniza as demais funções. É distribuída dentro dos níveis hierárquicos. O ritmo da administração é assegurado pela direção, com o fim de conduzir a empresa. 
 As funções básicas da Empresa:
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A ESCOLA CLÁSSICA HENRI FAYOL (1841-1925)
Funções 
Técnicas
Funções 
Administrativas
Funções 
Comerciais
Funções 
Financeiras
Funções de
Segurança
Funções 
Contábeis
PREVER
ORGANIZAR
COMANDAR
COORDENAR
CONTROLAR
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A ESCOLA CLÁSSICA HENRI FAYOL (1841-1925)
Prever: visualizar o futuro e traçar o programa de ação. 
Organizar: construir a estrutura útil, material e social, da empresa. 
Comandar: dirigir e orientar o pessoal. Cada um dos diversos chefes tem os encargos e a responsabilidade de sua unidade. 
Coordenar: unir e harmonizar as atividades e esforços coletivos. 
Controlar: verificar que tudo ocorra de acordo com as regras estabelecidas e as ordens dadas.   
 As funções do Administrador: em qualquer nível
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Proporcionalidade das Funções Administrativas
Funções administrativas
Prever 
Organizar
Comandar
Coordenar
controlar
Outras funções não administrativas
Níveis hierárquicos
Mais altos
Mais baixos
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A ESCOLA CLÁSSICA
HENRI FAYOL (1841-1925)
Princípios Gerais de Administração para Fayol 
1º             Divisão do trabalho  especialização das tarefas e das pessoas visando aumentar o rendimento. “Produzir mais e melhor, com o menor esforço.” 
2º             Autoridade e responsabilidade  direito de mandar e ter o poder de ser obedecido. A responsabilidade é uma conseqüência da autoridade. 
3º          Disciplina  obediência, assiduidade, comportamento e respeito às convenções estabelecidas entre a empresa e seus agentes.
4º             Unidade de comando  o empregado deve receber ordens de somente um chefe
5º             Unidade de direção  um só chefe e um só programa para cada grupo de atividades que tenham o mesmo objetivo; 
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A ESCOLA CLÁSSICA
HENRI FAYOL (1841-1925)
Princípios Gerais de Administração para Fayol 
6º   Subordinação do interesse particular ao interesse geral  os interesses de uma pessoa ou de um grupo de pessoas não devem prevalecer sobre os da empresa. 
7º   Remuneração do pessoal  prêmio sobre o serviço prestado; deve ser justa, satisfazendo simultaneamente empregador e empregado. . 
8º  Centralização  convergência da autoridade na direção da empresa; 
9º   Hierarquia  (ou cadeia escalar) linha de autoridade do escalão mais alto ao mais baixo, dos chefes aos subordinados. 
10º   Ordem  um lugar para cada coisa e cada coisa em seu lugar. Ordem material e humana. 
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A ESCOLA CLÁSSICA
HENRI FAYOL (1841-1925)
Princípios Gerais de Administração para Fayol 
11º Eqüidade  resultante da combinação da benevolência com a justiça, para obter a boa vontade e dedicação do pessoal. 
12º Estabilidade a permanência no cargo favorece o bom desempenho, a rotação de pessoal é prejudicial para a eficiência da organização. 
13º Iniciativa  a liberdade de conceber e assegurar o sucesso de um plano gera satisfação e deve ser estimulada. 
14º União do pessoal  o espírito de equipe, a harmonia e união do pessoal são essenciais para o bom funcionamento da empresa. 
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ADMINISTRAÇÃO
	CONCEITUAÇÃO TRADICIONAL:
 
	É o conjunto de princípios e normas que tem por objetivo:
PLANEJAR;
ORGANIZAR;
DIRIGIR;
COORDENAR;
CONTROLAR os esforços de um grupo de indivíduos que se associam para atingir um resultado comum.
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PLANEJAR
	Planejar envolve coletar informações e diagnosticar a situação; estabelecer objetivos e metas; formular políticas e procedimentos para orientar as decisões; elaborar e implantar planos, programas e projetos para alcançar as metas e montar seus cronogramas para acompanhar a execução. Manter o diagnóstico atualizado.
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ORGANIZAR
	Organizar é o processo de identificar e grupar o trabalho a ser realizado; de definir responsabilidades e autoridades e estabelecer as relações entre os grupos de modo a possibilitar que as pessoas trabalhem eficazmente para atingir os objetivos.
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PROVER RECURSOS HUMANOS
(FORMAR A EQUIPE)
	Inclui recrutar, selecionar, treinar e formar uma equipe integrada e motivada capaz de assumir responsabilidades para atingir os objetivos definidos. Inclui ainda a avaliação do pessoal e o trabalho para manter alta a “moral” do grupo.
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LIDERAR
	Conduzir um grupo de pessoas na direção de objetivos e metas de interesse comum deste grupo, de acordo com um conjunto coerente de idéias e princípios. O líder empresarial deve ser capaz de alcançar objetivos através dos liderados e, para isto, conforme o tipo de liderado e a ocasião, ele age de diferentes maneiras: ordena, comanda, motiva, persuade, compartilha os problemas e ações, ou delega e cobra resultados, alterando a forma de agir de acordo com a necessidade de cada momento e com o tipo de liderado.
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COORDENAR 
	Consiste em cooperar com todas as demais unidades da organização para que as atividades sejam executadas de forma:
Balanceada (equilibrada, isto é, na quantidade correta);
Sincronizada (issto é, no momento certo);
Integrada (isto é, na direção certa).
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CONTROLAR
	Consiste em medir o desempenho, compará-lo com o que era desejado e tomar as medidas corretivas necessárias. 
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PRODUTIVIDADE, EFICIÊNCIA E EFICÁCIA 
 Produtividade: a relação entre os produtos obtidos e os fatores de produção empregados na sua obtenção.
 Eficiência: fazer bem-feito, no sentido mais amplo, aquilo que está sendo feito, isto é, fazer aquilo que está sendo feito da maneira certa.
 Eficácia: fazer aquilo que efetivamente precisa ser feito para atingir resultados que sejam válidos, isto é, fazer a coisa certa ou correta.