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�PAGE \* MERGEFORMAT�1� SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO curso de Ciêcias Contábeis Clécia sousa costa daiane santos de matos gilvania silva dos santos kaialla santos pinheiro saelmo silva dos anjos FUNDAMENTOS EM CONTABILIDADE Itabuna/BA 2015 clécia sousa costa daiane santos de matos gilvania silva dos santos kaialla santos pinheiro saelmo silva dos anjos fundamentos em contabilidade Trabalho apresentado ao Curso Ciências Contábeis da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para a disciplina Contabilidade Geral. Tutor eletrônico: Renato Marques de Araújo Tutor de sala: Lívia Couto Ferras de Freitas Orientadores: Vânia de Almeida Silva Machado Alcides José da Costa Filho Suzi Bueno de Almeida Clévia Israel Faria Franca Maria Eliza Correia Pacheco Marco Ikuro Hisatomi Itabuna/BA 2015 SUMARIO INTRODUÇÃO .........................................................................................................4 1Lançamentos Contábeis ........................................................................................5 2 Contabilização ......................................................................................................7 2.1 Livro Diário ........................................................................................................7 2.2 Livro Razão .......................................................................................................9 3 Razonetes da Empresa Companhia Sucesso LTDA ...........................................13 4 Balancete de Verificação em 28/02/2015 ...............................................................16 5 Planejamento ......................................................................................................17 5.1 Importância do Planejamento na Organização .................................................17 5.2 Missão da Empresa .........................................................................................17 5.3 Valores da Empresa ........................................................................................18 5.4 Objetivos a serem Alcançados ........................................................................18 5.5 Objetivos Comerciais .......................................................................................18 5.6 Objetivos de Gestão de Pessoas .....................................................................18 5.7 Objetivos Administrativos e Financeiros ...........................................................18 6 Organização .........................................................................................................20 6.1 Importância da Organização .............................................................................20 7 Organograma .......................................................................................................21 8 Direção .................................................................................................................21 8.1 Modelo de Liderança .........................................................................................21 8.2 Justificativa ........................................................................................................22 9 Controle ................................................................................................................22 9.1 Controle Comercial ............................................................................................22 9.2 Controle de Gestão de Pessoas ........................................................................22 9.3 Controle Administrativo e Financeiro .................................................................23 9.4 Justificativa de Cada Controle ...........................................................................24 10 As Causas que geram a Mortalidade Empresarial .............................................25 10.1 Fatores Externos .............................................................................................27 10.2 Fatores Internos ..............................................................................................27 Conclusão ...............................................................................................................28 Referências Bibliográficas .............................................................................................29 INTRODUÇÃO Este trabalho apresenta a escrituração contábil dos eventos ocorridos no mês de fevereiro de 2015. Exemplificamos em representação gráfica conhecida como razonete pelos contadores para mostrar os dados,desenvolvendo um raciocínio contábil. Sabemos que para toda e qualquer empresa que está em funcionamento é necessario fazer os registros contábeis. Expomos o saldo no balancete de verificação,a importância do planejamento,a organização,a missão da empresa,os valores da empresa,os objetivos a serem alcançados,comerciais,de gestão de pessoas,administrativos e financeiros. Na organização destaca-se sua importância e um organograma. Balancetes mal conciliados, balanços com deficiências de informação, documentos não contabilizados, transformam uma contabilidade numa mera peça burocrática, sem utilidade gerencial. A direcão foi exposta em tópicos como modelo de lidença, jutificativa e Controle. Lançamento contábil, balancete de verificaçãoe, também discorreremos sobre as causas que geram mortalidade empresarial. . 1- LANÇAMENTOS CONTABEIS A contabilidade da empresa é prestada pelo Escritório Contábil Integral Ltda., onde você e sua equipe são responsáveis pelos serviços de Contabilidade. Foram apresentados os seguintes saldos contabilizados no último dia do mês de Janeiro/2015: BALANCETE DE VERIFICAÇÃO EM 31/01/2015 Conta Débito Crédito Caixa R$ 12.000,00 Banco conta movimento R$ 18.000,00 Clientes a receber R$ 15.000,00 Computadores e periféricos R$ 8.000,00 Fornecedores R$ 11.000,00 Empréstimos e financiamentos R$ 5.000,00 Salários a pagar R$ 1.748,00 INSS a recolher R$ 617,50 FGTS a recolher R$ 152,00 Capital social R$ 25.000,00 Receitas de serviços R$ 15.000,00 Despesas com pessoal R$ 2.517,50 Despesas com água R$ 1.000,00 Despesas com energia elétrica R$ 2.000,00 TOTAIS R$ 58.517,50 R$ 58.517,50 No mês de fevereiro de 2015 a empresa no exercício de suas atividades, apresentou os seguintes fatos a serem contabilizados: DATA FATOS CONTÁBEIS - FEVEREIRO/2015 VALOR 05/02/2015 Pagamento dos Salários provisionados no mês de Janeiro 1.748,00 07/02/2015 Pagamento FGTS provisionado no mês de Janeiro 152,00 18/02/2015 Pagamento INSS provisionado no mês de Janeiro 617,50 18/02/2015 Recebimento de Clientes via banco ref. NF 001 10.000,00 18/02/2015 Vendas de serviços recebimento via Caixa ref. NF 002 2.000,00 18/02/2015 Compra de Cadeiras - Prazo - 30 dias 3.000,00 19/02/2015 Pagamento Fornecedor - Via Banco compra NF 035 2.000,00 19/02/2015 Pagamento através do caixa Fatura EnergiaElétrica - Ref. Janeiro/2015 2.000,00 25/02/2015 Pagamento através do caixa Fatura Água - Ref. Janeiro/2015 1.000,00 27/02/2015 Pagamento parcela empréstimo - Parcela 01/05 1.000,00 28/02/2015 Provisão das Despesas com Água no mês de Fevereiro/2015 900,00 28/02/2015 Provisão das Despesas com Energia no mês de Fevereiro/2015 1.800,00 PROVISIONAR A FOLHA DE PAGAMENTO REFERENTE À COMP. FEVEREIRO/2015 28/02/2015 Salários a Pagar 1.900,00 28/02/2015 INSS Retidos dos empregados 152,00 28/02/2015 FGTS sobre Salários 152,00 28/02/2015 INSS Parte Empresa (Patronal) – Administrativo 465,50 Contabilização 2.1 Livro Diário 1º Fato contábil: Pagamento dos salários provisionados no mês de Janeiro. DATA BÉBITO CRÉDITO HISTÓRICO VALOR 05/02 Salários a Pagar Banco c/ movimento Pagamento dos Salários provisionados no mês de Janeiro, no valor de R$ 1.748,00. R$ 1.748,00 2º Fato Contábil: Pagamento FGTS provisionado no mês de Janeiro. DATA DÉBITO CRÉDITO HISTÓRICO VALOR 07/02 FGTS a recolher Banco c/ movimento Pagamento de FGTS provisionado no mês de Janeiro, no valor de R$ 152,00. R$ 152,00 3º Fato Contábil: Pagamento de INSS provisionado no mês de Janeiro; Recebimento de clientes via banco; Vendas de serviços recebimento via caixa e Compra de cadeiras a prazo com pagamento para 30 dias. DATA DÉBITO CRÉDITO HISTÓRICO VALOR 18/02 INSS a recolher Banco c/ movimento Pagamento INSS provisionado no mês de Janeiro, no valor de R$ 617,50. R$ 617,50 Recebimento de clientes via banco. 18/02 Banco c/ movimento Clientes a receber Recebimento de Clientes via banco ref. NF 001, no valor de R$ 10.000,00. R$ 10.000,00 Vendas de serviços recebimento via caixa. 18/02 Caixa Receitas de Serviços Vendas de serviços recebimento via Caixa ref. NF 002, no valor de R$ 2.000,00. R$ 2.000,00 Compra de Cadeiras - Prazo - 30 dias. 18/02 Móveis e utensílios Fornecedores Compra de Cadeiras - Prazo - 30 dias, no valor de R$ 3.000,00. R$ 3.000,00 4º Fato Contábil: Pagamento de Fornecedor - Via Banco e Pagamento de fatura energia elétrica através do caixa. DATA DÉBITO CRÉDITO HISTÓRICO VALOR 19/02 Fornecedores Banco c/ movimento Pagamento de Fornecedor - Via Banco compra NF 035, no valor de R$ 2.000,00. R$ 2.000,00 Pagamento de Fatura de Energia Elétrica através do caixa. 19/02 Fornecedores Caixa Pagamento através do caixa Fatura Energia Elétrica - Ref. Janeiro/2015, no valor de R$ 2.000,00. R$ 2.000,00 5º Fato Contábil: Pagamento através do caixa Fatura Água. DATA DÉBITO CRÉDITO HISTÓRICO VALOR 25/02 Fornecedores Caixa Pagamento através do caixa Fatura Água - Ref. Janeiro/2015, no valor de R$ 1.000,00. R$ 1.000,00 6º Fato Contábil: Pagamento de parcela do empréstimo - Parcela 01/05. DATA DÉBITO CRÉDITO HISTÓRICO VALOR 27/02 Empréstimos e financiamentos Banco c/ movimento Pagamento de parcela do empréstimo - Parcela 01/05, no valor de R$ 1.000,00. R$ 1.000,00 7º Fato Contábil: Provisão das Despesas com Água, Energia elétrica e da Folha de Pagamento da Empresa referente ao mês de Fevereiro/2015. DATA DÉBITO CRÉDITO HISTÓRICO VALOR 28/02 Despesas com água Contas a pagar Provisão das Despesas com Água no mês de Fevereiro/2015, no valor de R$ 900,00. R$ 900,00 Provisão das Despesas com Energia. 28/02 Despesas com energia elétrica Contas a pagar Provisão das Despesas com Energia no mês de Fevereiro/2015, no valor de R$ 1.800,00. R$ 1.800,00 Provisão da Folha de Pagamento da Empresa referente ao mês de Fevereiro/2015. 28/02 Despesas com pessoal Salários a Pagar Provisão de Salários a Pagar - Fevereiro/2015, no valor de R$ 1.900,00. R$ 1.900,00 28/02 Salários a Pagar INSS a recolher Provisão de INSS Retidos dos empregados, no valor de R$ 152,00. R$ 152,00 28/02 Despesas com pessoal FGTS a recolher Provisão de FGTS sobre Salários, no valor de R$ 152,00. R$ 152,00 28/02 Despesas com pessoal INSS a recolher Provisão de INSS Parte Empresa (Patronal) – Administrativo, no valor de R$ 465,50. R$ 465,50 2.2 Livro Razão Livro Razão Empresa: Companhia Sucesso Ltda. Conta Caixa Data Histórico da Operação Débito Crédito Saldo 31/01/2015 Saldo já existente R$ 12.000,00D 18/02/2015 Vendas de serviços recebimento via Caixa ref. NF 002, no valor de R$ 2.000,00. R$ 2.000,00 R$ 14.000,00D 19/02/2015 Pagamento através do caixa Fatura Energia Elétrica - Ref. Janeiro/2015, no valor de R$ 2.000,00. R$ 2.000,00 R$ 12.000,00D 25/02/2015 Pagamento através do caixa Fatura Água - Ref. Janeiro/2015, no valor de R$ 1.000,00. R$ 1.000,00 R$ 11.000,00D SALDO R$ 11.000,00D Conta Banco c/ movimento 31/01/2015 Saldo já existente R$ 18.000,00D 05/02/2015 Pagamento dos Salários provisionados no mês de Janeiro, no valor de R$ 1.748,00. R$ 1.748,00 R$ 16.252,00D 07/02/2015 Pagamento de FGTS provisionado no mês de Janeiro, no valor de R$ 152,00. R$ 152,00 R$ 16.100,00D 18/02/2015 Pagamento INSS provisionado no mês de Janeiro, no valor de R$ 617,50. R$ 617,50 R$ 15.482,50D 18/02/2015 Recebimento de Clientes via banco ref. NF 001, no valor de R$ 10.000,00. R$ 10.000,00 R$ 25.482,50D 19/02/2015 Pagamento de Fornecedor - Via Banco compra NF 035, no valor de R$ 2.000,00. R$ 2.000,00 R$ 23.482,50D 27/02/2015 Pagamento de parcela do empréstimo - Parcela 01/05, no valor de R$ 1.000,00. R$ 1.000,00 R$ 22.482,50D SALDO R$ 22.482,50D Conta Clientes a receber 31/01/2015 Saldo já existente R$ 15.000,00D 18/02/2015 Recebimento de Clientes via banco ref. NF 001, no valor de R$ 10.000,00. R$ 10.000,00 R$ 5.000,00D SALDO R$ 5.000,00D Conta Computadores e periféricos 31/01/2015 Saldo já existente R$ 8.000,00D SALDO R$ 8.000,00D Conta Moveis/Utensílios 31/01/2015 Saldo já existente R$ 0,00 18/02/2015 Compra de Cadeiras - Prazo - 30 dias, no valor de R$ 3.000,00. R$ 3.000,00 R$ 3.000,00D SALDO R$ 3.000,00D Conta Fornecedores 31/01/2015 Saldo já existente R$ 11.000,00C 18/02/2015 Compra de Cadeiras - Prazo - 30 dias, no valor de R$ 3.000,00. R$ 3.000,00 R$ 14.000,00C 19/02/2015 Pagamento de Fornecedor - Via Banco compra NF 035, no valor de R$ 2.000,00. R$ 2.000,00 R$ 12.000,00C 19/02/2015 Pagamento através do caixa Fatura Energia Elétrica - Ref. Janeiro/2015, no valor de R$ 2.000,00. R$ 2.000,00 R$ 10.000,00C 25/02/2015 Pagamento através do caixa Fatura Água - Ref. Janeiro/2015, no valor de R$ 1.000,00. R$ 1.000,00 R$ 9.000,00C SALDO R$ 9.000,00C Conta Empréstimos e financiamentos 31/01/2015 Saldo já existente R$ 5.000,00C 27/02/2015 Pagamento de parcela do empréstimo - Parcela 01/05, no valor de R$ 1.000,00. R$ 1.000,00 R$ 4.000,00C SALDO R$ 4.000,00C Conta Salários a pagar 31/01/2015 Saldo já existente R$ 1.748,00C 05/02/2015 Pagamento dos Salários provisionados no mês de Janeiro, no valor de R$ 1.748,00. R$ 1.748,00 R$ 0,00 28/02/2015 Provisão de Salários a Pagar - Fevereiro/2015, no valor de R$ 1.900,00. R$ 1.900,00 R$ 1.900,00C 28/02/2015 Provisão de INSS Retidos dos empregados, no valor de R$ 152,00. R$ 152,00 R$ 1.748,00C SALDO R$ 1.748,00C Conta Contas a pagar 31/01/2015 Saldo já existente R$ 0,00 28/02/2015 Provisão das Despesas com Água no mês de Fevereiro/2015,no valor de R$ 900,00. R$ 900,00 R$ 900,00C 28/02/2015 Provisão das Despesas com Energia no mês de Fevereiro/2015, no valor de R$ 1.800,00. R$ 1.800,00 R$ 2.700,00C SALDO R$ 2.700,00C Conta INSS a recolher 31/01/2015 Saldo já existente R$ 617,50C 18/02/2015 Pagamento INSS provisionado no mês de Janeiro, no valor de R$ 617,50. R$ 617,50 R$ 0,00 28/02/2015 Provisão de INSS Retidos dos empregados - Fevereiro/2015, no valor de R$ 152,00. R$ 152,00 R$ 152,00C 28/02/2015 Provisão de INSS Parte Empresa (Patronal) – Administrativo - Fevereiro/2015, no valor de R$ 465,50. R$ 465,50 R$ 617,50C SALDO R$ 617,50C Conta FGTS a recolher 31/01/2015 Saldo já existente R$ 152,00C 07/02/2015 Pagamento de FGTS provisionado no mês de Janeiro, no valor de R$ 152,00. R$ 152,00 R$ 0,00 28/02/2015 Provisão de FGTS sobre Salários - Fevereiro/2015, no valor de R$ 152,00. R$ 152,00 R$ 152,00C SALDO R$ 152,00C Conta Capital social 31/01/2015 Saldo já existente R$ 25.000,00C SALDO R$ 25.000,00C Conta Receitas de Serviços 31/01/2015 Saldo já existente R$ 15.000,00C 18/02/2015 Vendas de serviços recebimento via Caixa ref. NF 002, no valor de R$ 2.000,00. R$ 2.000,00 R$ 17.000,00C SALDO R$ 17.000,00C Conta Despesas com pessoal 31/01/2015 Saldo já existente R$ 2.517,50D 28/02/2015 Provisão de Salários a Pagar - Fevereiro/2015, no valor de R$ 1.900,00. R$ 1.900,00 R$ 4.417,50D 28/02/2015 Provisão de FGTS sobre Salários, no valor de R$ 152,00. R$ 152,00 R$ 4.569,50D 28/02/2015 Provisão de INSS Parte Empresa (Patronal) – Administrativo - Fevereiro/2015, no valor de R$ 465,50. R$ 465,50 R$ 5.187,00D SALDO R$ 5.035,00D Conta Despesas com água 31/01/2015 Saldo já existente R$ 1.000,00D 28/02/2015 Provisão das Despesas com Água no mês de Fevereiro/2015, no valor de R$ 900,00. R$ 900,00 R$ 1.900,00D SALDO R$ 1.900,00D Conta Despesas com energia elétrica 31/01/2015 Saldo já existente R$ 2.000,00D 28/02/2015 Provisão das Despesas com Energia no mês de Fevereiro/2015, no valor de R$ 1.800,00. R$ 1.800,00 R$ 3.800,00D SALDO R$ 3.800,00D 3-RAZONETES DA EMPRESA COMPANHIA DE SUCESSO LTDA D CAIXA C 12.000 1748,00 2.000 152,00 617,50 1000,00 900,00 1800,00 7.482,50 BANCO CONTA MOVIMENTO 18.000 2.000 10.000 26.000 COMPUT/PERIFÉRICOS 8.000 3.000 11.000 CLIENTES Á RECEBER 15.000 10.000 5.000 DESPESAS PESSOAL 4,417,50 4.417,50 DESPESAS COM AGUÁ 1.000 900 1.900 FORNECEDORES 3.000 11.000 3.700 11.700 DESPESAS COM ENERGIA 1.800 2.00 3.800 EMPREST/FINANC 1.000 5.000 4.000 SALÁRIOS PAGAR 1.748,00 1.748,00 152 1.900 1.748,00 FGTS A RECOLHER 152 152 152 152 INSS A RECOLHER 617,5 617,5 152 465,5 617,5 RECEITA SERVIÇOS 15.000 2.000 17.000 CAPITAL SOCIAL 25.000 25.000 DESPESAS COM SALÁRIOS 1.900,00 1.900,00 DESPESAS COM FGTS 152 152 APURAÇÃO RESULTADO 2.517,50 17.000,00 2.900,00 5.800,00 1.900,00 152 465,5 3.265,00 LUCRO DO EXERCÍCIO DESPESAS COM INSS 465,5 465,5 4-BALANCETE DE VERIFICAÇÃO EM 28/02/2015 BALANCETE DE VERIFICAÇÃO EM 28/02/2015 Contas Saldo Anterior D/C Débitos Créditos Caixa R$ 12.000,00 D R$ 11.000,00 Banco conta movimento R$ 18.000,00 D R$ 22.482,50 Clientes a receber R$ 15.000,00 D R$ 5.000,00 Computadores e periféricos R$ 8.000,00 D R$ 8.000,00 Móveis/ Utensílios R$ 0,00 R$ 3.000,00 Fornecedores R$ 11.000,00 C R$ 9.000,00 Empréstimos e financiamentos R$ 5.000,00 C R$ 4.000,00 Contas a pagar R$ 0,00 R$ 2.700,00 Salários a pagar R$ 1.748,00 C R$ 1.748,00 INSS a recolher R$ 617,50 C R$ 617,50 FGTS a recolher R$ 152,00 C R$ 152,00 Capital Social R$ 25.000,00 C R$ 25.000,00 Receita serviços R$ 15.000,00 C R$ 17.000,00 Despesas com pessoal R$ 2.517,50 D R$ 5.035,00 Despesas com água R$ 1.000,00 D R$ 1.900,00 Despesas com energia elétrica R$ 2.000,00 D R$ 3.800,00 TOTAIS R$ 60.217,50 R$ 60.217,50 5-PLANEJAMENTO 5.1 Importância Do Planejamento Na Organização Para obter êxito na direção de uma organização, o administrador precisa estabelecer objetivos, planejar a forma que será executada todo o processo e também precisa ser um bom líder, desenvolvendo a confiança nas pessoas, estimulando a mudança e devem estabelecer prioridades. A direção de uma empresa tem que ser democrática e deve ser exercida através da comunicação, liderança e motivação das pessoas. Assim, os objetivos da organização serão alcançados como também todas as pessoas envolvidas com a organização, sendo esses trabalhadores, sentir-se-ão recompensadas. O presente trabalho tem como objetivo do ponto de vista teórico evidenciar o planejamento, tanto em âmbito estratégico como no operacional utilizando a Controladoria como indutora desse processo no contexto das micro e pequenas empresas comerciais. Como objetivos específicos este trabalho busca: • Analisar o arcabouço teórico do planejamento para as micro e pequenas empresas comerciais. • Avaliar a implementação das funções da Controladoria das grandes empresas para o contexto das micros e pequenas empresas comerciais. • Demonstrar a aplicabilidade do planejamento com a atuação da Controladoria nas micros e pequenas empresas comerciais. O planejamento com indução da Controladoria auxilia o processo de gestão e avaliação de resultados de micro e pequenas empresas comerciais. 5.2- Missão da empresa Realizar entregas de encomendas a opulação e comercio proporcionando maior qualidade e rapidez dos produtos transportados, com um modelo de gestão focado solidez, respeito e total dedicação aos nossos clientes. 5.3- Valores da empresa - Integridade - Comprometimento - Valorização humana - Superação dos resultados - Melhoria contínua - Inovação - Sustentabilidade 5.4 Objetivos a serem alcançados O objetivo da empresa Companhia Sucesso LTDA é maior especialização do nosso trabalho, ampliando nossa rede de atendimento, garantindo assim melhor e maior qualidade em nosso atendimentos e seviços de entrega. 5.5. Objetivos Comerciais 1. Ser referência em centro de entrega da regiãoe conseguente mente do país; 2. Ter uma campanhade divulgação eficaz e reconhecida pelo setor. 5.6 Objetivos de Gestão de Pessoas 1. Fornecer o melhor atendimento especializado; 2. Garantir a satisfação do cliente; 5.7 Objetivos Administrativos e Financeiros 1. Conquistar 25% do mercado da região como clientes ao final do ano corrente; 2. Obter 40% do faturamento projetado para o primeiro semestre; 3. Aumentar a conscientização dos consumidores sobre o negócio em 50% nos seis Objetivo Organizacional Comercial Objetivo da área Serviço prático e eficiente Meta Oferecer um serviço eficiente e prático Atividade Justificativa Inicio Fim Responsável Serviço de entrega de encomendas Praticidade e eficiência no serviço de entregas 01/01/2015 15/06/2015 Renato pereira Objetivo Organizacional Gestão de Pessoas Objetivo da área Motivação dos servidores Meta Entregar o máximo de produtos contratados, com segurança e responsabilidade em tempo recorde. Atividade Justificativa Inicio Fim Responsável Tabela de metas e bonificação diárias. Maximizar o número de entregas e bonificar os servidores mais eficientes 01/01/2015 30/07/2015 STÊNIO RALLEN SOARES Objetivo Organizacional Administrativo/Financeiro Objetivo da área Acompanhar as operações contábeis e financeiras Meta Acompanhar a área financeira e contábil da empresa. Atividade Justificativa Inicio Fim Responsável Acompanhar mensalmente as operações contábeis e financeiras Responsabilidade de acompanhar o desenvolvimento contábil e financeiro 01/2015 07/2015 BISMARK DA SILVA LEITE 6- ORGANIZAÇÃO 6.1 Importância da organização Manter a organização no ambiente de trabalho é muito importante para qualquer profissional que queira ter mais produtividade e qualidade, pois garante às pessoas melhores condições de vida e facilidade no dia-a-dia, além do conforto e limpeza. A desordem pode causar muitos atrasos e até situações desconfortáveis, como a perda de tempo, por exemplo, quando é preciso encontrar algo como um documento, um número de telefone anotado ou até mesmo um simples lápis. Essa desorganização implica no rendimento do profissional e acaba afetando o seu humor e a sua saúde, além da possibilidade de desentendimento ou desgaste com outras pessoas. Para garantir que o ambiente de trabalho esteja adequado é necessário fazer uma avaliação de tudo que existe lá. Precisa-se entender que muitas coisas não estão sendo utilizadas e podem ser descartadas ou, até repassadas para profissionais de outros setores da empresa. A partir dessa “limpeza” faz-se uma organização de tudo que é realmente necessário e usado constantemente. Todos os objetos devem ter o seu devido lugar e sempre que forem utilizados devem voltar para o local original. 7-ORGANOGRAMA Os organogramas mostram como estão dispostas unidades funcionais, a hierarquia e as relações de comunicação existentes entre estes. 8-DIREÇÃO 8.1 Modelo de Liderança Conheça algumas caracterísiticas desse estilo: - Esse estilo prioriza as pessoas. As tarefas estão em segundo plano; - Promove a interação entre os colegas de trabalho; - Evita confrontos e está sempre disposto a dar feedback positivo; - Recompensa características pessoais tanto quanto as atividades desempenhadas no horário de expediente; - Cuida da pessoa como um todo; 8.2 Justificativa A liderança afetiva é desenvolvida com mais facilidade, pois o líder deste perfil alcança o sucesso e a satisfação de forma estratégica, assertiva e colaboradora. Ele procura estar em sintonia com seus subordinados, saber as necessidades de cada um; identificar a maneira de levar o indivíduo a dar o melhor de si e nunca esquecer de valorizar o processo contínuo de feedback.O líder afetivo, então, é claramente recompensado com lealdade e alto desempenho. 9- CONTROLE Todas as empresas independentemente de seu porte, possuem controle interno dos mais variados tipos, se faz necessário nestas empresas verificar se estes controles são adequados ou não há empresas nas quais estão inseridos, pois estes visam aumentar a eficiência das operações e das informações. 9.1 Controle Comercial O controle comercial da empresa funciona da seguinte maneira: Atendimento ao público Auxílio / suporte no processo de atendimento Auxiliar / Cooperar / no atendimento telefônico prestando informações sobre os serviços da empresa 9.2 Controle de Gestão de Pessoas Compete a todos os gestores da empresa, desde a alta administração até a baixa gerência, assumir o papel de gestão de pessoas. Para que isso ocorra a área de gestão de pessoas precisa descentralizar suas práticas, por meio de um processo intenso de capacitação e sensibilização dos gestores, passando a atuar muito mais como uma consultoria interna. E, para que a organização passe a adotar uma gestão estratégica de pessoas, torna-se necessário migrar do controle para o comprometimento dos colaboradores. Enquanto uma organização se preocupar única e exclusivamente em adotar mecanismos de controle de seus colaboradores, o comprometimento estará cada vez mais distante, pois o controle dificulta a iniciativa, a criatividade, a parceria na busca de melhores resultados. Já as estratégias de comprometimento permitem o engajamento, a participação ativa, novas idéias, enfim, o sentimento de pertencer a algo importante, pois o sucesso da empresa será também o sucesso do profissional. Assim, adotar uma gestão estratégica de pessoas significa estreitar laços e aproximar-se dos colaboradores, com gestores e área de gestão de pessoas capazes de mobilizar os colaboradores para alcançar os resultados e metas planejados para a organização. 9.3 Controle Administrativo e financeiro A empresa em questão itiliza diversos meios e ações para que possa ser feito um controle adminstrativo e finaceiro da melhor forma possivel, facilitando o trabalho e o desenvolvimento da empresa no mercado, todos os meios estão relacionados a baixo: 1 Elaboração de fluxo de caixa. 2 Planejamento orçamentário com acompanhamento das receitas e despesas previstas e realizadas. 3 Colaborar na redação / geração / conferência de cartas e relatórios financeiros. 4 Contato com o mercado financeiro. 5 Elaboração/Acompanhamento de relatórios e/ou cronogramas financeiros de gestão de projetos. 6 Aprovação e entrega de documentos fiscais na central de recebimento e financeiro. 7 Atuar como apoio para atividades da área administrativa/financeira. 8 Auxiliar no cálculo de taxas ou operações financeiras. 9 Escrituração: notas fiscais, registro de empregados, correspondências diversas. 10 Processo de pagamentos diversos. 11 Controlar o relatório de faturamento. 12 Conferência de faturas. 13 Controle / Acompanhamento de budget. 14 Controle Overhead despesas. 15 Fazer acompanhamento do sistema de custos das unidades. 16 Prestar informações sobre boletos e notas pendentes. 17 Manter contato com clientes com a finalidade de cobrança. 18 Serviços operacionais de cobrança. 9.4 Justificativa de cada Controle Buscamos utilizar nesta empresa um controle comercial de qualidade e eficiencia voltado para o nosso cliente de forma que tenham uma boa qualidade de recepção, atendimento danto total suporte no atendimento passando todas as informações necessarias para os clientes, tendo que na nossa visão seria a melhor forma de se conduzir a empresa. Já no controle de gestão de pessoas abordamos a liberdade de novas ideias, fizando um empresa moderna e de qualidade, aberta as novas ideias e oportunidas, aumentando assim as chances de uma crescimento maior em menos tempo, buscando sempre pessoas qualificadas para cada funsão e dando liberdade de criatividade. O controle adimistrativo e finaceiros procuramos controlar todas as funções da empresa, fiscalizando todos os serviçosque foram realizados na empresa, registrando, emitindo nota fiscal, apurando os relatorios de vendas e lucros que a empresa tem e atraves destes passos a administração da empresa apura e toma as decisões que achar melhor para o desenvolvimento do seu negócio. 10-As causas que geram a mortalidade empresarial Administrar é uma tomada racional de decisões, com vistas à eficiência na alocação dos recursos, à eficácia e à efetividade organizacional. A questão que fica é como isso se torna possível. Eis que surge o processo administrativo. O processo administrativo, em sua concepção clássica, é o conjunto de atividades inter relacionadas e interdependentes que transformam os insumos provenientes do ambiente em produtos e serviços dotados de valor que atenda às necessidades dos clientes. Esse processo engloba os seguintes subprocessos (funções): planejamento, organização, direção e controle. Cabe frisar que alguns estudiosos e especialistas em Administração conferem denominações e/ou segmentações diversas da que é tratada aqui. No entanto, são nuances que não divergem substancialmente do entendimento do processo administrativo aqui exposto. O planejamento diz respeito às atividades que antecipam cenários que impactam no desenvolvimento organizacional, a fim de formular estratégias que mitiguem os efeitos das ameaças e potencialize o aproveitamento das oportunidades ambientais. Basicamente, ele se desdobra em três níveis no âmbito das instituições: o estratégico (voltado para a efetividade), o tático (voltado para a eficácia) e o operacional (voltado para a eficiência). No que tange à organização, trata-se do conjunto de atividades que, em função do planejamento formulado, estabelece a melhor disposição dos recursos das empresas. O principal instrumento desse sub processo é a modelagem de estruturas, que associada à estratégia e aos processos de negócios compõem a arquitetura organizacional. Por sua vez, a direção consiste na condução da empresa no alcance dos objetivos traçados. Nesse contexto, o papel do líder é fundamental, na medida em que ele contribui com o alinhamento institucional e para a motivação dos colaboradores sob a sua responsabilidade. Em relação ao controle, é a função que visa à obtenção de informações sobre o desempenho organizacional para comparar o que foi realizado com o resultado planejado, verificar se este está sendo alcançado, identificar desvios negativos e corrigi-los tempestivamente. Para tanto, o produto do planejamento se torna insumo da função controle, pois só se pode controlar o que foi planejado. Em vista disso, o controle é composto de quatro grupos de atividades essenciais: 1. Definição de indicadores de desempenho condizentes com os objetivos propostos no planejamento; 2. Medição do desempenho; 3. Cotejamento entre o realizado e o previsto; e 4. Adoção de ações corretivas dos desvios negativos identificados, assim como de ações preventivas das causas desses desvios. Ainda em relação ao controle, ele gera insumos que subsidiarão uma nova rodada de planejamento, tornando o processo administrativo um ciclo que se repete sucessivamente. Uma variante desse processo cíclico que é amplamente utilizada na Gestão da Qualidade é o Ciclo PDCA. Em resumo, o alcance dos três “Es” (eficiência, eficácia, e efetividade) se torna viável quando dispomos de um método de trabalho racional e sistemático. Tal é o caso do processo administrativo com seus conceitos e técnicas subjacentes. Diante do despreparo administrativo do empresário, muitas empresas chegam a falência, pois não colocam em pratica os processos administrativos que são imprescindíveis para o sucesso da empresa, sendo desorganizados, sem planejamento as dificuldades superam a estabilidade da empresa. 10.1- Fatores Externos: Carga fiscal elevada, que além de dificultar a consolidação das empresas formalmente estabelecidas, ainda arrasta os empreendedores para a informalidade; Altas taxas de juros praticadas no Brasil, como impedimento do processo de desenvolvimento e crescimento das empresas nacionais, desestimulando os investimento em tecnologia e dificultando a competitividade das empresas; 10.2- Fatores Internos: Desconhecimento do mercado onde a empresa atua, fator determinante, que via de regra é desprezado ou subestimado por grande porte do empresariado no setor; Falta de informações a respeito dos números do negócio, que incluem entre outras coisas o gerenciamento de fluxo de caixa da empresa. Já de acordo com o SEBRAE a lista de fatores contribuintes pode ser agrupada em torno de seis grupos que representam os setores e os aspectos que necessitam de atenção no enfrentamento do problema da mortalidade. Sendo assim segundo o SEBRAE (2008, p. 59) os fatores constituintes se agrupam desta maneira: Ausência de comportamento empreendedor; Ausência de planejamento prévio adequado; Deficiências no projeto de gestão empresarial; Insuficiência de politicas publicas de apoio aos micro e pequenos negócios; Dificuldades decorrentes da conjuntura econômica; Impacto dos problemas pessoais sobre o negócio. Observa com isso que os problemas podem ser reconhecidos com facilidade, porem o enfrentamento desses mesmos problemas é que compreendem o grande desafio da gestão das Micro e Pequenas Empresas, constituindo um grande desafio na busca de sobrevida para milhares de negócios. CONCLUSÃO Ao realizarmos o trabalho concluímos que a informação contábil é uma ferramenta extremamente importante para o sucesso empresarial, mas não deve apenas se restringir ao atendimento das determinações legais, pois mais que a legalidade, a informação contábil deve contribuir decisivamente para a tomada de decisão pelos gestores da empresa, bem como dos outros usuários interessados nas informações como governo, acionistas, investidores, empregados, sócios, diretores. Assim tornam-se necessários proporcionar informações que satisfaçam efetivamente esses usuários. Podemos observar que no atual momento econômico vivido pela humanidade e denominado de globalização, urge cada vez mais que o atender os usuários em todos os objetivos pretendidos e que o produto do sistema seja uma informação de qualidade, precisa, concisa, relevante que permitam ganho de competitividade daqueles que a utilizam. O estudo da Contabilidade Comercial é muito importante para o contabilista que pretende atuar no ramo da Contabilidade, pois fornece o máximo de informações possíveis no que diz respeito a uma empresa em geral onde se tem uma visão ampla de seus bens, direitos e obrigações, assim como também pode identificar os aspectos positivos e negativos do Patrimônio, através do balancete, dos razonetes, podendo assim tomar posicionamentos seguros em futuros investimentos e ter a responsabilidade de tomar decisões para o sucesso da empresa. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS Empreendedorismo no Brasil tem vida curta. Disponível em: http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/empreendedorismo-no-brasil-tem-vida-curta/38427/.Acesso em 09 abr. 2014. No Brasil, quase metade das empresas fecha em 3 anos, diz IBGE. Disponível em: http://economia.uol.com.br/ultimas-noticias/redacao/2012/08/27/no-brasil-quase-metade-das-empresas-fecha-em-3-anos-diz-ibge.jhtm. Acesso em 10 abr. 2014. A burocracia e o atraso do ambiente de negócios no Brasil. Disponível em: http://jcuberaba.com.br/noticias/economia/1847/a-burocracia-e-o-atraso-do-ambiente-de-negocios-no-brasil/. Acesso em 10 abr. 2014. Quase metade das empresas brasileiras não passa do 3º ano de vida. Disponível em:http://www.ibahia.com/a/blogs/empreendedor/2012/09/10/quase-metade-das-empresas-brasileiras-nao-passa-do-3%C2%BA-ano-de-vida/. Acesso em 10 abr. 2014. AAKER, David Austin. Criando e administrando marcas de sucesso. São Paulo: Futura, 1996. ALVES, Maria Leila. O papel equalizador do regime de colaboraçãoestado-município na política de alfabetização. 1990. 283 f. Dissertação (Mestrado em Educação) - Universidade de Campinas, Campinas, 1990. Disponível em: <http://www.inep.gov.br/cibec/bbe-online/>. Acesso em: 28 set. 2001. PIZZOLATO, Nélo Domingues. Introdução a contabilidade gerencial. 2.ed. São Paulo:Pearson, 2004. ROHLOFF, Débora Bohrer. 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