response 303112043.CAM.ADM.ADM123 20151.20151E.2015 06 01.2015 06 06

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U N 1 FACS 	 Folha de Respostas (Regular) 
UNIVERSIDADE SALVADOR 	 DATA: 0110612015 	 AnálIse Organizaclonal (ADMI23) 
LAURÇATt 	
MODELO: ADM123-20151.Regular-MODELO 1 
IHT(4ATfltAJ (»flRÇIWt 
Atençáol 
Confira os dados do CABEÇALHO de sua FOLHA DE RESPOSTAS ao recebê-la, dando atençâo especial ao 
MODELO DE PROVA e DATA Indicados no documento. Náo serêo aceilas redamações posteriores. É 
OBRIGATÓRIA a assinatura. POR EXTENSO, no cabeçalho desta Folha de Respostas. 
A FOLHA DE RESPOSTAS da cada disciplina é ÚNICA ø ix,ntêni um código de barras que a direclona ao 
AVA de cada disciplina, para correçio. Sendo assim, o estudante deverá ter muito cuidado ao preenchê-la, pois 
além de nâo poder ser reimpressa, qualquer rasura poderá impedir o processamento, o que leVará à auránde 
da nota. 
(M!uIa: 303112043 	 Ilcu 	 ADM 	 JiPsodo Letivo: 20151 reo: 
INome: LUISE DE FREITAS TAVARES 	 JiTunua: ADM:CAM2 
IPratessor. CLAUDIA SAMPAIO DE JESUS 	 Isala: JACARANDÁ 
lAsslnatura: jij UJS( 	 1 
 
5156 26177 21526 2ll2e42 CflMjOA1flfl1IIE ?OI501 
ESPAÇO PARA RESPOSTA Às QUESTÕES OBJETIVAS: 
(Objetiva) 01 
	 (a) 	 (c) (d) (e) 
(Objetiva) 02 
	 (a) (b) (c) CD (e) 
(Objetiva) 03 
	 aj (b) (c) (d) (e) 
(Objetiva) Q4 
	 (a) (b) (c) ® (e) 
ESPAÇO PARA RESPOSTA Às àUÉS*ÕES DISCURSIVAS: 
ATENÇÂO: AO RESPONDER AS QUESTÕES No ESPAÇO ABMXO, IDENTIFIQUE-AS PREV1AMENTE. TAMBÉM É POSSIVEL UTILIZAR O VERSO DESTA FOLHA PARA 
RESPONDER Às QUESTÕES DISCURSIVAS. CASO NECESSÁRIO, 
AS QUESTÕES DISCIJRSIVAS, PARA ESTE MODELO, sÂO: Q5 
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4, 
NOTA - 6,0NOTA - 6,0
B) NÃO RESPONDEU - 0,0B) NÃO RESPONDEU - 0,0
A) 1,0 - Faltaram os exemplos de
utilização
A) 1,0 - Faltaram os exemplos de
utilização
OS SÍMBOLOS
NÃO SÃO
ESSES
OS SÍMBOLOS
NÃO SÃO
ESSES
Nota: 4,5
Gabarito: 
A D A D
Nota: 4,5
Gabarito: 
A D A D
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a) Uma estrutura organizacional necessita de ferramentas que a formalize através de registros e
documentos. O fluxograma e o organograma podem ser importantes elementos gráficos que auxiliam
na gestão e organização da empresa. Descreva de forma sucinta o que são, para que servem e dê
exemplos de utilização de cada um desses elementos.
A RESPOSTA DEVERIA SER ELABOTRADA COM BASE NA AULA ABAIXO:
ORGANOGRAMA
O organograma pode ser conceituado da seguinte forma: “O organograma é um gráfico
representativo da estrutura formal da organização em dado momento”.
O organograma representa a estrutura formal, que, por sua vez, serve para auxiliar a empresa a
atingir seus objetivos. Mas, e os objetivos de um organograma? Quais são? 
Segundo Araújo (2001), o organograma tem como objetivo demonstrar:
A divisão do trabalho;
A relação superior/subordinado, revelando o modo pelo qual a autoridade é exercida no interior da
organização;
O trabalho desenvolvido pelas frações organizacionais, de modo a viabilizar o entendimento do nível
de especialização encontrado;
Permitir a análise organizacional, através da “visão panorâmica que o organograma possibilita ao
analista”. 
FLUXOGRAMA
A ideia básica do fluxograma é descrever as atividades que vão se seguindo em um processo. 
Segundo Cury (2000, p. 330), “Fluxograma é um gráfico universal, que representa os fluxos ou a
sequência normal de qualquer trabalho, produto ou documento.”
Fluxograma é a representação gráfica que apresenta a sequência de um trabalho de forma analítica,
caracterizando as operações, os responsáveis e/ou unidades organizacionais envolvidos no processo.
(OLIVEIRA, 1998, p. 330).
b) "Hoje, num mundo cada vez mais informatizado, pesquisa é a palavra chave para uma empresa
que almeja melhores posições no mercado". Com base nesta afirmativa, EXPLIQUE por que é
importante para uma empresa entender o que a circunda, para que possa elaborar as estratégias
corretas para cada ação.
A RESPOSTA DEVERIA SER ELABOTRADA COM BASE NA AULA ABAIXO:
A inovação requer sempre muitos investimentos em pesquisa e desenvolvimento, o que vem criando a
possibilidade de ganhar dinheiro em um mercado ainda pouco explorado pelos brasileiros, que é o
mercado de patentes.
Hoje, num mundo cada vez mais informatizado, pesquisa é a palavra chave para uma empresa que
almeja melhores posições no mercado.
Pensado na atuação no Microambiente, quanto mais informações uma empresa possuir, mais
facilmente ela atenderá a seus clientes. Na verdade, isso ocorre devido a uma maior facilidade que a
empresa terá em conseguir processar as informações que possui sobre determinados assuntos.
Assim sendo, podemos dizer que o desenvolvimento organizacional no microambiente está
diretamente associado ao desenvolvimento da empresa em relação ao atendimento ao cliente.
Porém, não devemos esquecer que o microambiente abrange aspectos relacionados ainda aos
fornecedores e à própria empresa. Só para que possamos ter uma noção, é possível fazer economias
apenas administrando um banco de dados especifico para fornecedores. A ideia básica é ter um
banco de dados simples cadastrando todos os seus fornecedores e os preços que eles praticam.
Dessa forma, é possível saber quais fornecedores historicamente praticam preços menores, o que
pode o ajudar nas negociações.
Ainda sobre a gestão da informação em relação ao desenvolvimento organizacional, podemos dizer
que a pesquisa é ponto fundamental para a evolução do seu sistema de informação. Cada pesquisa
realizada vai agregando informações ao seu sistema, informações essas que podem ajudar na
tomada de decisões, ou seja, as informações influenciam, diretamente, o planejamento e a tomada de
decisões da empresa.
a) Uma estrutura organizacional necessita de ferramentas que a formalize através de registros e
documentos. O fluxograma e o organograma podem ser importantes elementos gráficos que auxiliam
na gestão e organização da empresa. Descreva de forma sucinta o que são, para que servem e dê
exemplos de utilização de cada um desses elementos.
A RESPOSTA DEVERIA SER ELABOTRADA COM BASE NA AULA ABAIXO:
ORGANOGRAMA
O organograma pode ser conceituado da seguinte forma: “O organograma é um gráfico
representativo da estrutura formal da organização em dado momento”.
O organograma representa a estrutura formal, que, por sua vez, serve para auxiliar a empresa a
atingir seus objetivos. Mas, e os objetivos de um organograma? Quais são? 
Segundo Araújo (2001), o organograma tem como objetivo demonstrar:
A divisão do trabalho;
A relação superior/subordinado, revelando o modo pelo qual a autoridade é exercida no interior da
organização;
O trabalho desenvolvido pelas frações organizacionais, de modo a viabilizar o entendimento do nível
de especialização encontrado;
Permitir a análise organizacional, através da “visão panorâmica que o organograma possibilita ao
analista”. 
FLUXOGRAMA
A ideia básica do fluxograma é descrever as atividades que vão se seguindo em um processo. 
Segundo Cury (2000, p. 330), “Fluxograma é um gráfico universal, que representa os fluxos ou a
sequência normal de qualquer trabalho, produto ou documento.”
Fluxograma é a representação gráfica que apresenta a sequência de um trabalho de forma analítica,
caracterizando as operações, os responsáveis e/ou unidades organizacionais envolvidos no processo.
(OLIVEIRA, 1998, p. 330).
b) "Hoje, num mundo cadavez mais informatizado, pesquisa é a palavra chave para uma empresa
que almeja melhores posições no mercado". Com base nesta afirmativa, EXPLIQUE por que é
importante para uma empresa entender o que a circunda, para que possa elaborar as estratégias
corretas para cada ação.
A RESPOSTA DEVERIA SER ELABOTRADA COM BASE NA AULA ABAIXO:
A inovação requer sempre muitos investimentos em pesquisa e desenvolvimento, o que vem criando a
possibilidade de ganhar dinheiro em um mercado ainda pouco explorado pelos brasileiros, que é o
mercado de patentes.
Hoje, num mundo cada vez mais informatizado, pesquisa é a palavra chave para uma empresa que
almeja melhores posições no mercado.
Pensado na atuação no Microambiente, quanto mais informações uma empresa possuir, mais
facilmente ela atenderá a seus clientes. Na verdade, isso ocorre devido a uma maior facilidade que a
empresa terá em conseguir processar as informações que possui sobre determinados assuntos.
Assim sendo, podemos dizer que o desenvolvimento organizacional no microambiente está
diretamente associado ao desenvolvimento da empresa em relação ao atendimento ao cliente.
Porém, não devemos esquecer que o microambiente abrange aspectos relacionados ainda aos
fornecedores e à própria empresa. Só para que possamos ter uma noção, é possível fazer economias
apenas administrando um banco de dados especifico para fornecedores. A ideia básica é ter um
banco de dados simples cadastrando todos os seus fornecedores e os preços que eles praticam.
Dessa forma, é possível saber quais fornecedores historicamente praticam preços menores, o que
pode o ajudar nas negociações.
Ainda sobre a gestão da informação em relação ao desenvolvimento organizacional, podemos dizer
que a pesquisa é ponto fundamental para a evolução do seu sistema de informação. Cada pesquisa
realizada vai agregando informações ao seu sistema, informações essas que podem ajudar na
tomada de decisões, ou seja, as informações influenciam, diretamente, o planejamento e a tomada de
decisões da empresa.