GESTÃO DA QUALIDADE

Prévia do material em texto

GESTÃO DA QUALIDADE
GST0445_A1_201703208277_V1
	
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
Vídeo
	
PPT
	
MP3
	 
	
	
	Disciplina: GST0445 - GESTÃO DA QUALIDADE 
	Período Acad.: 2017.3 EAD (G) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		A produção em pequenos lotes preconizados no toyotismo sigmifica:
		
	
	
	
	
	A produção em pequenos lotes de produtos condicionados aos gargalos de produção.
	
	 
	A produção em pequenos lotes de produtos condicionados à demanda.
	
	
	A produção em pequenos lotes de produtos condicionados aos orçamento empresarial.
	
	
	A produção em pequenos lotes de produtos condicionados à capacidade de produção da planta industrial.
	
	
	A produção em pequenos lotes de produtos condicionados à disponibilidade de recursos.
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Durante uma das várias palestras de sensibilização para a geração do processo de qualidade na empresa o Gestor - enfatiza em seu discurso a importância de: "...alinhamento interno dos processos de produção com as constantes modificações dos ambientes externos de mercado para obtenção de resultados tangíveis para a empresa...". Essa frase evidencia o conceito de GESTÃO da QUALIDADE TOTAL?
		
	
	
	
	
	necessita de revisão conceitual.
	
	 
	totalmente alinhada.
	
	
	parcialmente incorreta.
	
	
	parcialmente alinhada.
	
	
	totalmente incorreta.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Para que hoje seja entendida numa perspectiva estratégica indispensável ao sucesso de qualquer empresa , a Gestão da Qualidade obedeceu a um processo de evolução . Historicamente , de acordo com o que descreve a literatura desta área do conhecimento , suas origens correspondem ao período da Administração denominado de :
		
	
	
	
	
	Humanístico
	
	
	Clássico
	
	 
	Científico
	
	
	Tradicional
	
	
	Sistêmico
	
	
	
		4.
		No conteúdo do curso de Gestão da Qualidade, verificamos que as empresas devem ser vistas como um conjunto de partes em constante interação que caracterizará um todo, com o objetivo de atender um fim específico e bem determinado. Diante dessa informação, podemos concluir que essa visão sistêmica e o dinamismo do ambiente externo fizeram com que as organizações começassem a transformar ou processar o que?
		
	
	
	
	
	consumo ou insumo
	
	 
	bens ou serviços
	
	
	valor ou consumo
	
	
	insumos ou mercadorias
	
	
	processo ou práticas
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		A qualidade pode assumir um aspecto tangível e intangível. As empresas entenderam, que seus processos, por melhores que sejam não geram impacto junto ao consumidor, como os aspectos intangíveis estão buscando forma de agregá-los para solidificar um conceito amplo de qualidade. Logo é correto afirmar que: I-Aspecto intangível diz respeito a qualidade intrínseca de um produto. II-Aspecto intangível pode ser obtido pela cadeia de valor gerada pela empresa. III-Aspecto intangível pode ser, como por exemplo, uma marca que torna a imagem da empresa única e de valor inestimável.
		
	
	
	
	
	As afirmativas I e II estão corretas.
	
	 
	As afirmativas II e III estão corretas.
	
	
	Somente a afirmativa III está correta.
	
	
	Somente a afirmativa I está correta.
	
	
	As afirmativas I e III estão corretas.
	
	
	
		6.
		No que tange a formação de estoque de produtos acabados pode-se afirmar que:
		
	
	
	
	 
	Tanto o toyotismo quanto o fordismo apregoam a produção em pequenos lotes.
	
	
	O toyotismo apregoa a produção em massa de bens homogêneos enquanto o fordismo foca na produção em pequenos lotes.
	
	
	O toyotismo é vantajosa para a empresa que a adota, enquanto o fordismo é vantajosa para os consumidores
	
	 
	O modelo fordismo apregoa produção em massa de bens homogêneos enquanto o toyotismo foca na produção em pequenos lotes.
	
	
	Tanto o toyotismos quanto o fordismo apregoam a produção em massa de produtos homogêncos.
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		A partir da década de 50, surge a preocupação com a gestão da qualidade estabelecendo uma nova filosofia gerencial baseada no desenvolvimento de conceitos, métodos e técnicas dentro de uma nova realidade, identificada como:
		
	
	
	
	 
	Gestão da Qualidade Total
	
	
	Gestão da Economia.
	
	 
	Gestão do Desperdício.
	
	
	Gestão da Produtividade
	
	
	Gestão da Estatística
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		O fordismo está relacionado ao:
		
	
	
	
	
	Paradigma do Pareto.
	
	
	Paradigma pós-industrial.
	
	
	Paradigma da escola das relações humanas.
	
	 
	Paradigma da escola clássica de Administração.
	
	 
	Paradigma industrial.