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O processo de empreendedorismo e as partes envolvidas Cátia Raulino Introdução O administrador e o empregado estão diretamente ligados ao empreendedorismo em si, já que farão parte da gestão e das operações dos negócios dos empreendedores. Contudo, vale ressaltar que há muitas diferenças entre as funções de empreendedores, administradores e empregados. Ao final desta aula, você será capaz de: • entender o papel desenvolvido pelas partes envolvidas no processo empreendedor. 1 As diferenças entre o empreendedor, o administrador e o empregado (Intraempreendedor) O empregado, o empreendedor e o administrador são agentes diferentes dentro do empreen- dedorismo. Cada um possui sua própria função e atuação, porém obviamente haverá algumas simi- laridades. Você estudará essas diferenças e semelhanças quanto a funções e a formas de atuação. Entenda que é comum nos depararmos com uma enorme dificuldade em delimitar a atuação dos administradores. Por serem profissionais capazes de atuar em múltiplas áreas, defini-los em uma única frente de trabalho seria um grande erro. Conforme Chiavenato (2006, p. 43), é possível perceber, contudo, que quando uma empresa se desenvolve, os empreendedores acabam tendo dificuldades em tomar decisões mais básicas, de rotina na gestão, pois dão maior prioridade a questões estratégicas, com as quais se sentem mais à vontade. A partir disso há a necessidade de bons administradores dentro do empreendedorismo. Para começar, compreenda as diferenças entre os administradores e os empreendedores em uma série de aspectos. De acordo com Filion (1997), “[...] o gerente é voltado para a organização de recursos, enquanto o empreendedor é voltado para a definição de contextos”. Podemos dizer que o empreendedor é um administrador com algumas características a mais. Já segundo Dornelas (2012), pode-se notar que um empreendedor bem-sucedido tem ainda como característica própria o conhecimento sobre o seu negócio, o que poucos possuem, pois isso exige tempo e experiência. Esse empreendedor de sucesso também se diferencia dos demais pelo planejamento constante que realiza porque tem visão de futuro. Observe, a seguir, algumas diferenças entre empreendedores e administradores. Quadro 1 – Administradores X empreendedores Tenta otimizar os recursos para atingir metas Estabelece a visão e os objetivos; depois localiza os recursos Opera dentro de estrutura pré-existente Define tarefas e papéis que criam uma estrutura de organização “A chave é se adaptar as mudanças” A chave é iniciar as mudanças Padrão de trabalho implica análise racional Padrão de trabalho implica imaginação e criatividade Apoiado na cultura de afiliação Apoiado na cultura de liderança Fonte: DOLABELA, 2008, p. 35 FIQUE ATENTO! Para que fique mais fácil a compreensão, lembre-se de que o empreendedor terá todas as suas características e ainda as características do administrador. Dornelas (20012 p. 49) apresenta diferenças e semelhanças entre ambas as funções no empreendedorismo: [..] quando se compara o papel e função do administrador com o do empreendedor vemos muita semelhança entre ambos, isto é, o empreendedor é um administrador mas com al- guns pontos convergentes em relação a [sic] média dos gerentes ou executivos, pois os empreendedores são mais visionários do que a maioria dos gerentes comuns. Perceba, porém, que os empreendedores nem sempre serão bons administradores, assim como os administradores nem sempre serão empreendedores. SAIBA MAIS! Leia este artigo sobre diferenças e semelhanças entre administradores e empre- endedores para complementar seu estudo: <http://www.administradores.com.br/ artigos/economia-e-financas/empreendedor-e-administrador-diferencas-similari- dades-e-dificuldades/23692/>. Para Dornelas (2001, p. 4), pode-se comparar o que é domínio do empreendedor e o que é domínio do administrador a partir de cinco dimensões: “[...] orientação estratégia, análise das opor- tunidades, comprometimento dos recursos, controle dos recursos e estrutura gerencial.” Estas dimensões deixam mais claras as diferenças entre ambos. EXEMPLO Vamos pensar no exemplo de uma montadora. Enquanto o empreendedor estará focado em novas versões dos carros, lançamentos, observando os movimentos do mercado, o administrador estará focado em metas, nas vendas etc. É preciso destacar também que quando o empreendedor assume as funções, os papéis e as atividades do administrador de forma a complementar a ponto de saber utilizá-los no momento adequado para atingir seus objetivos, ele estaria sendo um administrador completo, que incor- pora as várias abordagens existentes sem se restringir a apenas uma delas e interage com o seu ambiente para tomar as melhores decisões. (DORNELAS, 2012). Figura 1 – As visões distintas Fonte: Taiga/Shutterstock.com Por outro lado, quando falamos em empregados obviamente poderemos ou não estar falando de administradores, já que além destes, uma empresa contará com diversos outros colaboradores. Segundo Chiavenato (2006), os empregados são os responsáveis por operacionalizar todas as ideias e oportunidades geradas pelos empreendedores, sendo muito importantes para o sucesso de um negócio. É aí que surge o conceito de intraempreendedores. Podemos encontrá-los dentro das organi- zações (DORNELAS, 2012). FIQUE ATENTO! As empresas precisam incentivar o intraempreendedorismo, caso contrário não co- lherão os resultados que pode trazer. Conheça agora uma outra definição a respeito de intraempreendedorismo (CHIAVENATO, 2000, p. 87): [...] é um processo que ocorre dentro de uma empresa existente, independente de seu porte e leva-a não somente a novos negócios, mas também a outras atividades e orientações inovadoras como o desenvolvimento de novos produtos, serviços, tecnologias, técnicas administrativas, estratégias e posturas competitivas. SAIBA MAIS! Para aprofundar um pouco mais seus estudos a respeito, leia “Empreendedorismo e intraempreendedorismo. É preciso aprender a voar com os pés no chão”, de Edmundo Brandão Dantas. O texto está disponível em: <www.bocc.ubi.pt/pag/ dantas-edmundo-empreendedorismo.pdf>. Figura 2 – Os intraempreendedores Fonte: Mascha Tace/Shutterstock.com Aproveitar os trabalhadores que querem assumir responsabilidades, que têm grande necessidade de expressão individual e de mais liberdade na estrutura organizacional contribui para a formação do domínio empreendedor interno. Por isso, deve ser trabalhado como instrumento de gestão. EXEMPLO Uma empresa possui três funcionários no Marketing. Dois deles executam tudo que é pedido a eles. O terceiro tem proatividade, costuma criar campanhas para apresentar à diretoria, campanhas internas de conscientização de metas etc. O ter- ceiro precisa que este intraempreendedorismo seja incentivado, pois está apoiando a empresa diretamente com seu perfil empreendedor. Chiavenato (1999, p. 176) explica que “[...] o intraempreendedorismo se reflete mais intensa- mente nas atividades empreendedoras, bem como nas orientações da alta direção das organizações. Esse empenho empreendedor pode ser apresentado em quatro elementos-chaves.” São eles: • novo empreendimento: criação de um novo negócio dentro da organização, desenvol- vimento de um novo mercado e de novos produtos ou serviços. • espírito de inovação: aperfeiçoamento dos produtos, serviços ou processos atuais ou o desenvolvimento de novos processos, produtos e serviços. • autorrenovação: tem conotação de mudança estratégica da organização, mudando o enfoque na qual foi criada, adaptando-se às novas exigências e oportunidades. • proatividade: assume riscos na condição de experimentos e por isso é arrojada na busca por oportunidades. O intraempreendedorismo é uma forma moderna de gerir as organizações, já que despertanos colaboradores um protagonismo, uma vontade de fazer diferente, e se destacar trará grandes benefícios aos empreendedores. FIQUE ATENTO! Saiba que dentro da organização, mesmo para quem não é o dono ou não tenha cargo de gestão é possível incorporar posturas e qualidades empreendedoras, tra- zendo benefícios à organização. E qual é a diferença entre os três: administradores, empreendedores e intraempreendedores? Vamos entender. • Administradores: são responsáveis pela gestão do negócio. • Empreendedores: são donos das ideias, do conhecimento, do negócio, visionários. • Intraempreendedores: são empregados que possuem perfil empreendedor, que enxer- gam além, sendo criativos e gerando oportunidades. Perceba que estamos falamos em semelhança também! Os três buscam sucesso em sua atuação, crescimento da empresa e realização das metas e objetivos traçados pela organização, ou seja, estão unidos na busca do sucesso dessa organização. Figura 3 – União Fonte: Rawpixel.com/Shutterstock.com Como vimos, empregados, empreendedores e administradores são agentes diferentes, com atuações próprias, porém com um objetivo em comum levarão o negócio ao sucesso. Fechamento Concluímos neste tema que empreendedores, empregados e administradores possuem dife- rentes funções e podem atuar juntos pela empresa. Nesta aula, você teve a oportunidade de: • conhecer os conceitos de administrador, empreendedor e empregado; • compreender o conceito de intraempreendedorismo; • identificar diferenças e similaridades entre os três agentes. Referências CHIAVENATO, Idalberto. Administração de empresas: teoria, processo e prática. Rio de Janeiro: Campus, 2006. ______. Gerenciando pessoas: como transformar os gerentes em gestores de pessoas. Rio de Janeiro: Campus, 2005. ______. Série Iniciação à administração. Rio de Janeiro: Campus, 2005. ______. Construção de talentos: coaching & mentoring. Rio de Janeiro: Campus, 2002. ______. Administração nos novos tempos. Rio de Janeiro: Campus, 2000. ______. Introdução à Teoria Geral de Administração. Rio de Janeiro: Campus, 2000. ______. Introdução à Teoria Geral de Administração. Rio de Janeiro: Campus, 1999. DOLABELA, Fernando. O Segredo de Luísa. Rio de Janeiro: Sextante, 2008. _______. Sonhos e riscos bem calculados. São Paulo: Saraiva, 2010. DORNELAS, José. Empreendedorismo: transformando ideias em negócios. 4. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2012. FERREIRA, Manuel Portugal; SANTOS, João Carvalho; SERRA, Fernando A. Ribeiro. Ser Empreen- dedor: pensar, criar e moldar a nova empresa. São Paulo: Saraiva, 2010. RAZA, Claudio. Empreendedor e Administrador: diferenças, similaridades e dificuldades. Empreende- dores.com. Disponível em: http://www.administradores.com.br/artigos/economia-e-financas/empre- endedor-e-administrador-diferencas-similaridades-e-dificuldades/23692/. Acesso em: 11 nov. 2016. DANTAS, Edmundo Brandão. Empreendedorismo e Intra-Empreendedorismo. É preciso aprender a voar com os pés no chão. Disponível em: http://www.bocc.ubi.pt/pag/dantas-edmundo-empre- endedorismo.pdf. Acesso em: 11 nov. 2016.
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