Empreendedorismo Tema 4 - Etapas do processo de empreender

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Etapas do processo de empreender 
Cátia Raulino
Introdução
Você sabe como se desenvolve o processo empreendedor ou processo de empreender? Ele 
possui fases bem definidas e serão estas fases que determinarão o sucesso ou não de um negó-
cio, como você estudará a seguir.
Objetivos de aprendizagem
Ao final desta aula, você será capaz de:
 • compreender cada etapa do processo empreendedor.
 • identificar as tarefas necessárias em cada etapa do processo de empreender.
1 Os fatores que influenciam 
no processo empreendedor
Para começar, é importante conhecer algumas características e contextos que envolvem o 
processo de empreender. De acordo com Chiavenato (2005, p.17)
O processo empreendedor abrange todas as atividades, as funções e as ações relaciona-
das com a criação de uma nova empresa. Todos os negócios operam em um ambiente 
geral, que é composto de uma multiplicidade de variáveis que interagem dinamicamente 
entre si, como variáveis econômicas, sociais, tecnológicas, culturais, legais, demográficas 
e ecológicas. Todas essas variáveis causam impactos profundos em todas as empresas, 
sem qualquer discriminação.
Estes fatores mencionados pelo autor influenciam o negócio de forma muito direta, portanto 
são bastante importantes em nosso estudo. Outro autor, Dornelas (2015), classificou-os em: fato-
res pessoais, fatores sociológicos, fatores organizacionais e questões encontradas nos ambientes 
em cada fase do processo empreendedor. Vamos entendê-los.
Conforme o autor, os fatores pessoais têm ligação direta com experiência, educação, satis-
fação e com a posição do agente no processo empreendedor. Por outro lado, os fatores sociológi-
cos consideram desde a criação até as equipes nas quais o agente estará inserido. Já os fatores 
organizacionais serão todos internos e terão relação direta com a estrutura da empresa, a cultura, 
a estratégia etc. Por sua vez, as questões ligadas ao ambiente estarão relacionadas aos fatores 
que cada ambiente apresentará.
FIQUE ATENTO!
Saiba que os fatores organizacionais podem ser modificados e melhorados pelo 
empreendedor, por isso é tão importante identificar cada um deles.
Vamos conhecer a relação entre os fatores e as fases do processo empreendedor:
Figura 1 – Fatores
Fatores Pessoais
 • realização pessoal
 • assumir riscos
 • valores pessoais
 • educação
 • experiência
Fatores Pessoais
 • assumir riscos
 • insatisfação com o 
trabalho
 • ser demitido
 • educação
 • idade
Fatores 
Sociológicos
 • networking
 • equipes
 • influência dos pais
 • família
 • Modelos (pessoas) 
de sucesso
Fatores Pessoais
 • empreenderdor
 • lider
 • gerente
 • visão
Fatores 
Organizacionais
 • equipe
 • estratégia
 • estrutura
 • cultura
 • produtos
Inovação Evento inicial Implementação Crescimento
Ambiente
 • oportunidade
 • criatividade
 • Modelos (pessoas) 
de sucesso
Ambiente
 • competição
 • recursos
 • incubadoras
 • políticas públicas
Ambiente
 • competidores
 • clientes
 • fornecedores
 • investidores
 • bancos
 • advogados
 • recursos
 • políticas públicas
Fonte: adaptada de DORNELAS, 2015.
Todos os fatores que estamos estudando precisam ser levados em consideração, pois terão 
uma relação direta com o sucesso do negócio como um todo.
EXEMPLO
Os valores pessoais estão diretamente ligados à capacidade de inovação. Uma pes-
soa com valores abertos, mente aberta, sempre terá capacidade de inovação maior.
A influência desses fatores nos negócios é explicitada por Chiavenato (2007, p. 168)
Os fatores pessoais são importantes em todas as etapas – inovação, evento inicial, imple-
mentação e crescimento -, apenas mudando o tipo de influência que exerce conforme a 
etapa. Os fatores sociológicos circulam nas etapas evento inicial e implementação como 
um fator de influência pessoal. Também os fatores organizacionais estão vinculados à eta-
pa de crescimento, justamente por se tratarem da etapa de desenvolvimento do empreen-
dimento, onde há influência de pessoas, estrutura, produto. Já o ambiente externo circula 
por todas as fases e, também, muda conforme a etapa do processo empreendedor.
FIQUE ATENTO!
Alguns fatores pessoais são mais difíceis de serem modificados. Falamos daqueles 
que estão diretamente ligados às pessoas, como por exemplo a personalidade.
Vamos, porém, dar um foco maior ao estudo do processo empreendedor em si, já que o conhe-
cendo você compreenderá melhor como estes fatores se relacionam com cada uma das fases.
SAIBA MAIS!
Leia artigo de José Dornelas sobre como os fatores podem gerar bons 
empreendedores. O texto está disponível em. <http://www.josedornelas.com.br/
artigos/como-fazer-mais-empreendedores-bem-sucedidos/>.
2 As quatro fases do processo empreendedor 
(Identificar e avaliar a oportunidade; desenvolver o plano de negócios; 
determinar e captar os recursos necessários e gerenciar a empresa criada)
O processo empreendedor, segundo Dornelas (2015), será dividido em quatro fases. Observe 
que o processo se iniciará com a identificação da oportunidade e sua avaliação. Logo em seguida 
será desenvolvido o plano de negócios. Após, serão estabelecidos e captados os recursos para 
que na última fase seja necessário apenas gerenciar a empresa já criada.
Antes de entrarmos em cada fase, vejamos o esquema apresentado na figura a seguir:
Figura 2 – As fases do processo empreendedor
 • criação e abrangência da oportunidade
 • valores percebidos e reais da 
oportunidade
 • riscos e retornos da oportunidade
 • oportunidade versus habilidades e 
metas pessoais
 • situação dos competidores
Identificar e avaliar a oportunidade
 • recursos pessoais
 • recursos de amigos e parentes
 • angels
 • capitalistas de risco
 • bancos
 • governo
 • incubadoras
Determinar e captar os recursos 
necessários
 • Sumário executivo
 • O conceito do negócio
 • Equipe de gestão
 • Mercado e competidores
 • Marketing e vendas
 • Estrutura e operação
 • Análise estratégica
 • Plano financeiro
 • Anexos
Desenvolver o plano de negócios
 • estilo de gestão
 • fatores críticos de sucesso
 • identificar problemas atuais e 
potenciais
 • implementar um sistema de controle
 • profissionalizar a gestão
 • entrar em novos mercados
Gerenciar a empresa criada
Fonte: adaptada de DORNELAS, 2015.
Ainda segundo Dornelas (2015, p.169)
Embora as fases sejam apresentadas de forma sequencial, nenhuma delas precisa ser 
completamente concluída para que se inicie a seguinte. Por exemplo, ao se identificar e 
avaliar uma oportunidade (Fase 1), o empreendedor deve ter em mente o tipo de negócio 
que deseja criar (Fase 4). Muitas vezes ocorre ainda outro ciclo de fases antes de se con-
cluir o processo completo.
EXEMPLO
Um empreendedor ao elaborar o primeiro plano de negócios irá apresentá-lo a al-
guém que possa tornar-se um investidor. Este investidor dá ao empreendedor como 
feedback várias críticas e sugere a ele que primeiramente mude a concepção do 
plano para depois procurá-lo novamente. Nesse caso, o processo chegou apenas 
até a Fase 3 e voltou novamente à Fase 1, recomeçando um novo ciclo sem a con-
clusão do anterior. Quando situações como estas ocorrem, o empreendedor deve 
esforçar-se ainda mais à busca de melhorias.
Vejamos cada uma das fases.
 • Fase 1 - Identificar e analisar a oportunidade: nesta fase, o empreendedor transformará 
sua ideia em algo real. Estudará o negócio como um todo, mercado, concorrentes e 
abrangência. Segundo Dornelas (2015), nesta fase poderá ser utilizado o modelo de 
Timmons. Essa metodologia será usada para levantar informações necessárias na ava-
liação do negócio e resultará em um plano de negócios estruturado na segunda fase.
FIQUE ATENTO!
O modelo de Timmons também pode ser usado diretamente na criação do plano 
de negócios.
Vamos, então, conhecercom mais detalhes esse modelo. 
Quadro 1 – Modelo de Timmons
Oportunidade
A identificação, avaliação, formatação e captura/exploração da oportunidade.
Recursos
Os recursos que o empreendedor dispõe ou deve buscar e que serão alocados para a 
exploração da oportunidade identificada
Pessoas
A equipe que trabalhará em conjunto com o empreendedor e transformará as idéias 
em um negócio de sucesso
Fonte: adaptado de DORNELAS, 2015.
Conforme se pode observar na figura, o modelo traz os três pontos principais que o negócio precisa 
para ter sucesso: uma boa oportunidade, recursos e as pessoas certas. O modelo costuma ser usado 
também na elaboração do plano de negócios, mas sua utilização desde a Fase 1 facilitará o processo.
 • Fase 2 – Desenvolver o plano de negócios: Dornelas (2006, p. 43) explica que 
O plano de negócios pode ser considerado a principal ferramenta de gestão do empreende-
dor. Muito se fala a respeito deste documento nos dias atuais, mas poucos empreendedores 
sabem como elaborar um e por que o plano de negócios pode definir o sucesso ou fracasso 
de um negócio. Cabe lembrar que não se aplica apenas aos negócios em fase inicial de 
desenvolvimento, mas pode e deve ser utilizado por qualquer empresa, em qualquer estágio.
É importante ressaltar que o processo de negócio pode ser executado a qualquer momento 
e a partir da fase que se desejar. Não é necessário obrigatoriamente seguir uma sequência rígida. 
Porém, no desenvolvimento do plano em si todos os aspectos devem ser levados em considera-
ção: previsões, recursos, anexos, riscos, marketing, operações, financeiro etc. 
 • Fase 3 – Determinar e captar os recursos necessários: no início do processo já foi defi-
nido o valor necessário. Nessa fase, serão definidas as fontes dos recursos, podendo 
ser pessoais, de incubadoras, governamentais, de terceiros etc. A definição dos recur-
sos e como serão captados é essencial para que o empreendedor saiba como o 
negócio será financiado.
Figura 3 – É preciso definir a fonte de recursos
Fonte: Melpomene/Shutterstock.com
Definindo os recursos e sua fonte, o empreendedor poderá passar à Fase 4.
 • Fase 4 – Gerenciar a empresa criada: muitas vezes as três fases anteriores acontecem 
sem maiores problemas, porém é exatamente nesta fase que eles começam a apare-
cer, e aí tudo aquilo que foi planejado precisa ser colocado em prática. Vale lembrar que 
nem sempre se tem a experiência necessária ou nem tudo que se planejou deu certo. 
Se o negócio for novo, a Fase 4 é o momento adequado para se minimizar os proble-
mas iniciais, apertar os parafusos e ajustar tudo aquilo que fugiu ao planejamento. Se 
o negócio já estiver andando, esta fase será sempre a fase de garantir que o planeja-
mento seja devidamente respeitado.
SAIBA MAIS!
Para que você possa compreender de forma prática o processo empreendedor, leia 
este artigo de José Dornelas sobre a execução prática: <http://www.josedornelas.
com.br/artigos/4-3-executando-o-processo-empreendedor/>.
Fechamento
Ao estudar este tema você pôde entender o que é importante em cada etapa do processo de 
empreender e o que é necessário para ser bem-sucedido.
Nesta aula, você teve a oportunidade de:
 • conhecer as características e o contexto do processo de empreender;
 • saber que fatores pessoais, sociológicos, organizacionais e questões encontradas nos 
ambientes podem influenciar o processo de empreender;
 • aprender sobre cada fase ou etapa do processo de empreender: identificar e analisar 
a oportunidade (Fase 1), desenvolver o plano de negócios (Fase 2), identificar e captar 
recursos (Fase 3) e gerenciar a empresa (Fase 4).
 • entender que essas fases são fundamentais e podem até mesmo ocorrer 
simultaneamente.
Referências
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Saraiva, 2005.
DORNELAS, José. Empreendedorismo: transformando ideias em negócios. 4. ed. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2012. 
DORNELAS, José. Empreendedorismo: transformando ideias em negócios. 4. ed. Rio de Janeiro: 
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DOLABELA, Fernando. Boa ideia! E agora? Plano de negócio, o caminho seguro para criar e geren-
ciar sua empresa. São Paulo: Cultura Editores Associados, 2003.
_________ Empreendedorismo. Como montar um plano de negócios simples e prático. 2011. Dispo-
nível em: <http://www.josedornelas.com.br/artigos/900/>. Acesso em: 06 dez. 2016.
DORNELAS, J. Empreendedorismo: transformando ideias em negócios. 4. ed. Rio de Janeiro: 
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FERREIRA, Manuel Portugal; SANTOS, João Carvalho; SERRA, Fernando A. Ribeiro. Ser Empreen-
dedor: pensar, criar e moldar a nova empresa. São Paulo: Saraiva, 2010. 
MACHADO, Carlos Roberto. Aprendendo a pensar. Texto baseado no livro Ideias Criativas: como 
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OSTERTAG, Oskar; OSTERTAGOVÁ, Eva; HUNADY, Robert. Morphological matrix applied within 
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