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Fechar Avaliação: GST0615_AV_201102347221 » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS Tipo de Avaliação: AV Aluno: 201102347221 - ELAINE CRISTINA RANGEL MOURA Professor: LUCIA CORDEIRO CHAGAS DE OLIVEIRA Turma: 9001/AA Nota da Prova: 4,0 Nota de Partic.: 2 Data: 08/03/2014 14:21:46 1a Questão (Ref.: 201102433973) Pontos: 0,5 / 0,5 A capacidade de analisar as emoções próprias e dos outros e utilizar a informação para uso produtivo é chamada de: Inteligência cultural. Traços de personalidade. Capacidade cognitiva. Inteligência emocional. Valores pessoais. 2a Questão (Ref.: 201102435289) Pontos: 0,5 / 0,5 O processo de seleção de pessoas visa prever como os novos empregados apresentarão: Desempenho no trabalho e enquadramento na política salarial. Desempenho no trabalho e inteligência. Desempenho no trabalho e capacidade de supervisão. Desempenho no trabalho e potencial de carreira. Desempenho no trabalho e adequação pessoa-organização. 3a Questão (Ref.: 201102405245) Pontos: 0,5 / 0,5 O líder renovador procura antes conhecer o contexto em que está situado. Para tanto, ele se baseia em três aspectos organizacionais básicos para apoiar seu trabalho com a equipe. Que aspectos são esses? A missão, visão e valores da empresa O contas a pagar, a receber e o fluxo de caixa O estilo de liderança, o caixa da empresa e o clima organizacional O preço, o prazo e a forma de capitalização do negócio O clima organizacional, a cultura organizacional e seus valores 4a Questão (Ref.: 201102408240) Pontos: 0,5 / 0,5 Pelo que os gerentes são responsáveis nsa organizações modernas? Não é possível determinar qual a função dos gerentes, pois cada empresa tem um negócio diferente e o papel do gerente é distinto em cada empresa. São responsáveis por monitorar e punir seus subordinados. São responsáveis pela comunicação entre os objetivos empresariais e a operação da empresa. Os gerentes são responsáveis por garantir que suas equipes alcancem resultados. 5a Questão (Ref.: 201102405244) Pontos: 0,5 / 0,5 Representa uma condição essencial para a liderança, principalmente nos níveis mais altos da empresa. Sem ela, segundo o autor, a pessoa pode ter treinamento insuperável, mente aguda e perspicaz e uma infinidade de boas ideias, mas não se tornará um grande líder. Estamos falando da: Visão Missão Forma de se relacionar, apenas Inteligência emocional Capacidade de cálculos 6a Questão (Ref.: 201102408253) Pontos: 0,5 / 0,5 As respostas mentais e físicas dadas pelo indivíduo às condições de incerteza e ameaça percebida são chamadas de: Fadiga. Estresse. Conflito. Neurose. 7a Questão (Ref.: 201102433766) Pontos: 0,0 / 1,0 Uma das ações de um gestor é realizar a chamada para a ação de envolver os interessados na mudança para o processo de realização dela. Ao contrário do sentido normal da palavra contratação, normalmente utilizada para atos externos, aqui estamos falando de: Um contrato no sentido de definir regras no comportamento do indivíduo a fim de resolver o problema. Um contrato no sentido de definir regras para que os indivíduos tenham o compromisso de preencher as lacunas referentes ao problema. Um contrato no sentido de envolver os indivíduos para que juntos tenham o compromisso de preencher as lacunas referentes ao problema. Um contrato para estabelecer para os indivíduos qual o comportamento que terão para preencher as lacunas referentes ao problema. Um contrato no sentido de estabelecimento de metas que os indivíduos terão para a solução do problema. 8a Questão (Ref.: 201102433935) Pontos: 0,0 / 1,0 O supervisor para ter um bom desempenho gerencial quanto à diferenciação entre indivíduos deve considerar o que uma pessoa é capaz de fazer e os padrões de como a pessoa pensa, age e se comporta. Assim, ele estará avaliando as duas categorias de diferenciação que são chamadas de: Identidade e personalidade. Identidade e Capacidade. Capacidade e Habilidades. Capacidade e personalidade. Identidade e habilidades. 9a Questão (Ref.: 201102402913) Pontos: 0,0 / 1,5 O que são e para que servem os Indicadores de Desempenho? Resposta: Os indicadores de desempenho ,são benefícios que servem como incentivo para os colaboradores , assim eles estarão mais motivados para seguirem rumo ao sucesso. Gabarito: O aluno deverá demonstrar que os indicadores de desempenho compõem-se do Sistema Organizacional e as informações que fornecem são essenciais para o processo de tomada de decisão. Podem ser obtidos durante a realização de um processo ou ao seu final. O indicador é definido como um valor quantitativo realizado ao longo do tempo (uma função estatística) que permite obter informações sobre características, atributos e resultados de um produto ou serviço, sistema ou processo. 10a Questão (Ref.: 201102405241) Pontos: 1,0 / 1,5 Para Correa apud Chiavenato (2004, p. 195), o verdadeiro líder influencia seu público e leva adiante suas ideias. Para Gartner, líderes tão diferentes como Gandhi e Jack Welch - políticos, executivos, estadistas ou artistas - utilizam algumas alavancas para persuadir pessoas. Quantas e quais são estas alavancas? Resposta: Sei que são sete. Coasão, razão, conhecimento do fato, Gabarito: São sete. A saber: Razão, pesquisa, ressonância, redescrições, recursos e prêmios, acontecimentos do mundo e resistências.
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