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Aluno: JOSE ANTONIO PEREIRA Matrícula: 201701001608 Disciplina: GST0581 - ADM. DE MARKETING Período Acad.: 2017.3 EAD (G) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3). Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. Complete a lacuna levando em consideração a definição de administração de marketing: arte e ciência de escolher mercados-alvos e construir__________________________com eles. Demanda relacionamentos lucrativos Oferta Posicionamento Valor Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2. Assinale a alternativa incorreta: As diversas definições de Marketing visam o mercado e implicam o diálogo entre empresa e consumidor. Afinal, o marketing consiste em: Incorporar os clientes aos processos de projeto, desenvolvimento, produção e vendas da empresa. Comunicar a personalidade de uma empresa, a fim de criar uma presença única e torná-la perfeitamente visível. Criar e conservar relações com os clientes, assim como com a infra-estrutura. Buscar necessariamente estabelecer um diálogo interativo com o cliente. Adotar a ideia de que os serviços são geradores de custo, afinal os serviços não são geradores importantes de receita. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3. Em nossos conteúdos sobre as diferenças entre Marketing, vendas e propaganda, encontramos um boa definição sobre o conceito de marketing. Marque a alternativa que melhor desenvolve o seu conceito. Fazer marketing é vender cada vez mais. Marketing é vender sem a utilização da propaganda. Fazer marketing é construir um sistema que gere valor aos olhos do cliente. A propaganda foi construída e estabelecida de acordo com fundamentos comerciais. Marketing ainda não possui uma definição exata e poucos são os seus estudos. Gabarito Comentado 4. Marketing envolve todos as seguintes proposições, EXCETO: programação da produção esforços de indivíduos e organizações satisfazer as necessidades e desejos dos clientes criação de valor troca 5. Marque a alternativa que define corretamente o conceito de Mercado. Consumidores eventuais de um produto. Conjunto de empresas que ofertam determinada categoria de produto. Conjunto de ofertas de produtos à preços que não estejam relacionados a dinâmica competitiva e tampouco à percepção de valor do consumidor. Grupos de indivíduos que partilham de uma mesma necessidade ou desejo e estão aptos a engajar num processo de trocas para satisfazerem estas necessidades ou desejos. Empresas que operam com ofertas de produtos e serviços através de comércio eletrônico Gabarito Comentado 6. O conceito de marketing pode ser definido como: A função da eficácia dos investimentos realizados pela empresa. O resultado da participação do produto na demanda de mercado. Função empresarial que cria continuamente valor para o cliente e gera vantagem competitiva duradoura para a empresa, por meio da gestão estratégica das variáveis controláveis de marketing. A estratégia que identifica grupos de clientes potenciais, segundo uma ou mais características. O conjunto de pessoas/organizações cujas necessidades podem ser satisfeitas por produtos e que dispõe de renda suficiente para adquiri-los. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 7. Como um primeiro passo, os profissionais de marketing devem entender as necessidades e os desejos dos clientes e o mercado no qual atuam. Marque a opção que melhor representa os conceitos básicos de cliente e mercado. ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências), valor e satisfação, trocas e relacionamentos e mercados. apenas necessidades, desejos e demandas, valor e satisfação, trocas e relacionamentos e mercados. apenas necessidades, desejos e demandas, ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências), valor e satisfação. necessidades, desejos e demandas, ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências), valor e satisfação, trocas e relacionamentos e mercados. necessidades, desejos e demandas, ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências), valor e satisfação, trocas e relacionamentos. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 8. O grupos de indivíduos que partilham de uma mesma necessidade ou desejo e estão aptos a engajar-se em um processo de trocas para satisfazerem estas necessidades ou desejos relata o conceito de? Internacionalização. Mercado. Cultura. Custo. Grupo de afinidade.
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