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SIST. E TECNOLOGIAS DA INFOR. E COMUNICAÇÃO Avaliação: NPG1056_ Aluno(a): Matríc.: Data: 15/07/2017 Nota: 1a Questão (Ref.: 201706696349) Sistemas de informação são muito mais amplos em seu escopo. Eles abrangem as tecnologias, os procedimentos organizacionais, as práticas e as políticas que geram informações, assim como as pessoas que trabalham com essa informação. O conhecimento de sistemas de informação consiste em três elementos. Indique nas alternativas abaixo aquela que conceitua corretamente um destes três elementos: Um conhecimento e uma habilidade prática com tecnologias de informação. Um conhecimento restrito das tecnologias que operem em estado de obsolescência. Uma compreensão restrita de como resolver problemas sem precisarmos analisá-los. Uma habilidade prática com procedimentos manuais. Uma compreensão ampla de estruturas, sem precisar de uma perspectiva comportamental. 2a Questão (Ref.: 201706696337) Um sistema de gestão hospitalar construído para operar nos setores de Administração, Internação, Ambulatório, Laboratório, Centro Cirúrgico, Farmácia e Urgência e Emergência poderia ser implantado gradualmente obedecendo a várias sequências. Cada uma dessas alternativas deve ser analisada e negociada com as esferas técnicas e administrativas, estabelecendo cronogramas e responsabilidades. As funções de registro de resultados de exames e encaminhamento de resultados estão relacionadas ao modulo de: Emergência Laboratório Farmácia Administrativo Internação 3a Questão (Ref.: 201706696266) Os sistemas de informação podem ser classificados em 2 grandes grupos. Os Sistemas de apoio às operações que processam dados gerados por operações empresarias e os Sistemas de apoio gerencial os quais fornecem informações e apoio necessários para a tomada de decisão eficaz dos gerentes. Cada um destes grupos pode ser dividido em outros sub grupos, marque a opção que melhor corresponde a definição de Sistemas de Informação Gerencial. São sistemas orientados quase que exclusivamente a eventos internos e caracterizados pelo uso do sistema de informação para produzir relatórios gerenciais. Fornecem relatórios diários ou mensais e em alguns casos, acesso on-line ao desempenho da organização e a registros históricos. São sistemas que auxiliam os gerentes a tomar decisões que são semi - estruturadas, únicas, que mudam rapidamente e que não são facilmente especificadas com antecedência. Têm maior poder analítico do que outros sistemas: são construídos com uma variedade de modelos de análise de dados São projetados para incorporar dados sobre eventos externos tais como novas leis de tributos e competidores, mas também desenham informação resumida de outros sistemas internos. Estes sistemas filtram, comprimem e rastreiam dados críticos enfatizando a redução de tempo e esforço exigido para obter informação útil para os executivos. Sistemas básicos que servem para o nível operacional da organização, realiza e grava as transações de rotina diárias necessárias para conduzir o negócio No nível operacional, tarefas, recursos e objetivos são pré-definidos e altamente estruturados. A automatização dos trabalhos repetitivos e rotineiros comuns aos negócios da empresa agiliza e facilita a realização dos trabalhos. São os sistemas que tratam as informações necessárias ao monitoramento e controle de processos físicos. Geralmente, utilizam sensores e são caracterizados como sistemas em tempo real. 4a Questão (Ref.: 201706696366) Marque a opção que NÃO representa uma VANTAGEM da utilização dos sistemas ERP: Melhora o poder decisório Facilidade do acompanhamento de todos os processos Eliminar redundância de atividades Eficiência da informação Baixo custo de implantação 5a Questão (Ref.: 201706696265) Os sistemas de informação podem ser classificados em 2 grandes grupos. Os Sistemas de apoio às operações que processam dados gerados por operações empresarias e os Sistemas de apoio gerencial os quais fornecem informações e apoio necessários para a tomada de decisão eficaz dos gerentes. Cada um destes grupos pode ser dividido em outros sub grupos, marque a opção que melhor corresponde a definição de Sistemas de Processamento de Transações São sistemas que auxiliam os gerentes a tomar decisões que são semi - estruturadas, únicas, que mudam rapidamente e que não são facilmente especificadas com antecedência. Têm maior poder analítico do que outros sistemas: são construídos com uma variedade de modelos de análise de dados São os sistemas que tratam as informações necessárias ao monitoramento e controle de processos físicos. Geralmente, utilizam sensores e são caracterizados como sistemas em tempo real. Sistemas básicos que servem para o nível operacional da organização, realiza e grava as transações de rotina diárias necessárias para conduzir o negócio No nível operacional, tarefas, recursos e objetivos são pré-definidos e altamente estruturados. A automatização dos trabalhos repetitivos e rotineiros comuns aos negócios da empresa agiliza e facilita a realização dos trabalhos. São projetados para incorporar dados sobre eventos externos tais como novas leis de tributos e competidores, mas também desenham informação resumida de outros sistemas internos. Estes sistemas filtram, comprimem e rastreiam dados críticos enfatizando a redução de tempo e esforço exigido para obter informação útil para os executivos. São sistemas orientados quase que exclusivamente a eventos internos e caracterizados pelo uso do sistema de informação para produzir relatórios gerenciais. Fornecem relatórios diários ou mensais e em alguns casos, acesso on-line ao desempenho da organização e a registros históricos. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Avaliação: NPG1055_ Aluno(a): Matríc.: Data: 14/08/2017 Nota: 1a Questão (Ref.: 201706696197) Pontos: 0,4 / 0,4 É muito importante a compreensão da definição dos pontos fracos e fortes do ambiente empresarial, uma vez que a organização pode ser muito beneficiada com a sua correta aplicação. Qual das definições a seguir está se referindo a Pontos Fracos ? São situações desconfortáveis para a empresa que vêm a proporcionar uma desvantagem operacional no ambiente empresarial. São as diferenças que a empresa consegue, os quais proporcionam uma vantagem operacional no ambiente em que atua. Não criam obstáculos para a empresa, à sua ação estratégica, mas que poderão ou não ser evitadas desde que conhecidas em tempo hábil. São incontroláveis pela empresa, que podem favorecer as suas ações estratégicas, desde que conhecidas e aproveitadas com satisfação em quanto perdurarem. Representam as variáveis não controláveis pela empresa. Fica evidente que o problema maior são as variáveis sobre as quais não se tem controle. 2a Questão (Ref.: 201706696074) Pontos: 0,4 / 0,4 No Planejamento estratégico, os cenários são particularmente úteis para: 1 - Unificar as visões de futuro dos decisores, tornando explícitas e comuns as premissas em que se baseiam suas decisões. 2 - Auxiliar na antecipação de ameaças e oportunidades para a organização. 3 - Garantir que as organizações atinjam seus objetivos e metas, sem desvios, do que foi inicialmente planejado. 4 - Auditar os resultados operacionais e os padrões de conformidade atingidos pela organização no desenvolvimento de sua Missão. Quais afirmações são verdadeiras e quais são falsas? Assinale o item correto. 1 e 2 são verdadeiras;3 e 4 são falsas. 1 e 2 são falsas; 3 e 4 são verdadeiras. Todas são verdadeiras. 1, 2 e 3 são verdadeiras; 4 é falsa. 1 e 4 são verdadeiras; 2 e 3 são falsas. 3a Questão (Ref.: 201706696169) Pontos: 0,4 / 0,4 Qual das seguintes proposições não identifica um conhecimento objetivo sobre a indústria para uma empresa que usa o modelo das cinco forças competitiva de Porter? Permite a identificação clara do composto de recursos usados pelas empresas participantes na indústria. Permite a compreensão das posições relativas, em termos de custo, dos concorrentes, fornecedores e clientes. Permite a compreensão da ligação entre rivalidade competitiva e a rentabilidade potencial dos concorrentes na indústria. Permite a identificação clara de oportunidades e ameaças da envolvente de negócios da empresa. Permite a compreensão, explicação e previsão da estrutura da indústria. A estrutura da indústria se refere ao número de participantes na indústria e à concentração das vendas. 4a Questão (Ref.: 201706696146) Pontos: 0,4 / 0,4 Em relação à Missão empresarial, podemos afirmar: A Missão é criada para garantir a continuidade do negócio e a concretização da Visão. A Missão é uma declaração de intenções, desvinculada da definição dos objetivos e estratégias. A Missão é estática, não sendo objeto de revisão para que se mantenha a identidade organizacional. A Missão deve remeter ao passado da organização. A Missão é uma declaração de intenções, não tendo, portanto, que refletir a realidade da empresa. 5a Questão (Ref.: 201706696174) Pontos: 0,4 / 0,4 Assinale a alternativa INCORRETA sobre os elementos externos de um planejamento estratégico: Ameaças são eventos que podem concretizar-se ou não e seus impactos podem afetar a organização. Cenários são conjuntos de acontecimentos seriados e/ou simultâneos, aos quais estão associados determinados atores e uma escala de tempo. Oportunidades são situações internas da instituição que podem contribuir para a realização da sua missão ou objetivos permanentes. Oportunidades são situações externas da instituição que podem contribuir para a realização da sua missão ou objetivos permanentes. Cenários são úteis para antecipar oportunidades e ameaças para a instituição.
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