Competência Comunicativa

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COMPETÊNCIA COOMUNICATIVA
Leoni Berger
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O filho pergunta para o pai: -Pai, Ferrari é um carro vermelho, que tem um cavalinho??
 Exatamente, meu filho, por que? 
Porque acho que vi uma, acabou de passar pela gente....... 
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COMO O CÉREBRO PROCESSA A INFORMAÇÃO?
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MODELO DE COMUNICAÇÃO
(Philip Kotler apud Penteado, 1990)
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A MENSAGEM
Para que a mensagem transmitida seja a mensagem recebida, ela deve ser codificada de maneira significativa para o receptor.
(Philip Kotler)
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COMUNICAÇÃO PERSUASIVA
As comunicações são persuasivas quando um emitente, conscientemente, dispõe suas mensagens e escolhe os canais para conseguir um efeito calculado sobre a atitude ou comportamento de um receptor específico. 
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VISUAL
Olha para escutar
 Fala visualês
COMUNICAÇÃO SENSORIAL
 CINESTÉSICO
 Toca mais do que vê
 Fala cinestês
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AUDITIVO
Não olha para ouvir
 Fala auditivês
DIGITAL
 Fala auditivês ou digitalês
 Fala rebuscado, escolhe palavras, raramente usa gírias ou palavras chulas 
 COMUNICAÇÃO SENSORIAL