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Questão 1/5 - Fundamentos de Gestão A Teoria da Contingência, desenvolvida com foco na globalização, parte do princípio de que a administração é relativa e situacional, de forma a enfatizar, na organização do processo administrativo, as variáveis: Nota: 20.0 A tarefas e ambiente B tecnologia e pessoas C pessoas e estrutura D ambiente e tecnologia Você acertou! Alternativa correta: D. De acordo com Chiavenato (2004), na Teoria da Contingência a importância se dá sobre o ambiente e a tecnologia, levando em considerações as atividades, os processos, as pessoas e a estrutura. E estrutura e tarefas Questão 2/5 - Fundamentos de Gestão O foco dos sistemas administrativos trata do desenvolvimento de técnicas, ferramentas e procedimentos a serem aplicados nas empresas para atingir resultados. Trata de um enfoque que não permite a análise separada das partes do todo, mas dentro de uma visão sistêmica e holística, levando em consideração inter-relação das partes entre si e com o todo. Considerando as informações anteriores, podemos inferir que a função básica de um sistema é: Nota: 20.0 A Garantir a independência dos componentes que formam o sistema, fazendo com que as entradas e saídas tenham maior e melhor integração para atingir os objetivos finais. B Trabalhar para garantir a inter-relação das partes entre si e com o todo, pois qualquer mudança em qualquer parte do sistema vai afetar somente onde foi feita a mudança. C Fazer com que as partes envolvidas no sistema tenham autonomia sem necessidade de interação, pois em cada relação, a interação é diferente e requer independência das partes. D Transformar insumos – entradas (materiais, energia, trabalho, informações etc.) – em produtos – saídas (bens, serviços, informações) de natureza diferente. Você acertou! A alternativa 1 está incorreta, porque o termo independência dos componentes significa falta de integração dentro de um sistema. A alternativa 2 está incorreta porque o termo inter-relação significa relação mútua e, nesse caso, qualquer mudança vai afetar todas as outras partes. A alternativa 3 está incorreta porque, afirma não haver necessidade de interação, mencionando também a palavra independência entre as partes, o que significa o inverso do conceito de sistemas. A alternativa 4 está correta porque, dentro de um sistema maior (a organização) existem diversos subsistemas (departamentos, processos etc.) e que eles devem interagir entre si para caracterizar um sistema competente. Logo, a função básica de um sistema mencionada na alternativa 4 está correta. A alternativa 5 está incorreta porque, na verdade, o produto final da transformação é devolvido na condição de insumos para outros sistemas Conforme conteúdo da Aula 4, Tema 1: Conceito e tipologias de Sistema, p. 6. E Retirar os insumos do ambiente, processá-los e transformá-los sem a necessidade de devolvê-los para outros sistemas, pois se trata de uma tarefa independente. Questão 3/5 - Fundamentos de Gestão A Teoria Contingencial apresenta como principal característica o fato de considerar as empresas como um sistema aberto, e, as organizações têm uma interação entre si e o ambiente. Considerando a teoria contingencial, avalie as afirmações abaixo. I. Propõe que as organizações não conseguem alcançar eficácia a partir de um único modelo organizacional. II. Segundo essa teoria, variações no ambiente externo das empresas e a descoberta de novas tecnologias influenciam diretamente a estrutura organizacional. III. A partir da descoberta das organizações mecanísticas e orgânicas, verificou-se que a primeira operava em um ambiente instável, enquanto a segunda, em um ambiente estável. É correto o que se afirma em Nota: 20.0 A I, apenas. B III, apenas. C I e II, apenas. Você acertou! As afirmativas I, II estão corretas. A afirmativa III está incorreta, pois associa as organizações mecanísticas a ambientes instável e as organizações orgânicas a ambientes estáveis, quando deveria ser o contrário nos dois modelos. D II e III, apenas E I, II e III. Questão 4/5 - Comportamento Empreendedor Diante da escassez de matérias primas e a preocupação com a preservação ambiental, as empresas passaram a incorporar os conceitos de sustentabilidade em sua estratégia de negócios. Logo, o desenvolvimento local sustentável é visto como um projeto de longo prazo e para que uma empresa possa sobreviver no mercado deverá compreender conceitos de sustentabilidade. Considerando o texto acima, conclui-se, com base no conceito de desenvolvimento local sustentável, que Nota: 20.0 A Para ser um empreendimento sustentável, é preciso que a consciência venha primeiro da sociedade para depois do papel do empreendedor, que acaba sendo vitima do consumismo. B Um empreendimento sustentável tem preocupações com o impacto que suas ações geram ao meio ambiente, a sociedade e a utilização de recursos renováveis e não renováveis. Você acertou! A alternativa I está incorreta porque inverte os papéis, e o correto é que o empreendedor deve ser capaz de agir para mudar a consciência da sociedade por meio do seu negócio e não o contrário. A alternativa II está correta de acordo com o livro base p. 107 que apresenta argumentos sobre a razão do desenvolvimento local ser sustentado. A alternativa III está incorreta porque afirma que a estratégia de negocio deve ser distinta da responsabilidade social e do cuidado com o meio ambiente. A alternativa IV está incorreta porque afirma que não é necessário incorporar o DSL no plano de negócios. C Para ser sustentável, a estratégia do negócio precisa ser distinta da responsabilidade social e do cuidado com o meio ambiente, são coisas completamente diferentes. D Um empreendimento sustentável deve ter a consciência de que precisa atingir seus objetivos sem incorporar o DSL em seu plano de negócios, apenas quando o apelo vier da sociedade. E Um empreendimento pra ser considerado sustentável deve ser algo opcional nos mercados globalizados, desobrigando o empreendedor a mudar de paradigma. Questão 5/5 - Fundamentos de Gestão De acordo com Oliveira (2009), o pensamento sistêmico é importante, pois as organizações estão envolvidas sob a ótica de alguns aspectos como: as transformações físicas necessárias à fabricação de produtos e prestação de serviços; a comunicação entre agentes e colaboradores para desenvolver, produzir e entregar o produto ou serviço atendendo às expectativas e necessidades do cliente, e ainda o envolvimento das pessoas para que elas se empenhem no processo cooperativo. A partir desse contexto, avalie as afirmações que versam sobre a interação das partes no sistema: I. Essa interação das partes de um sistema é chamada de sinergia e possibilita o funcionamento do sistema de maneira correta. II. Quanto mais processos e quanto maior o tamanho, ou seja, o numero de subsistemas, serão necessárias mais pessoas para fazer a gestão. III. A dinâmica ambiental do sistema, explica que o excesso de sinergia pode provocar falhas em seu funcionamento, levando a desordem. IV. Um sistema não funciona adequadamente quando ocorre entropia interna, ou seja, a ausência de sinergia. É correto o que se apresenta em: Nota: 20.0 A I e II apenas B I e III apenas C III e IV apenas D I, II e IV apenas Você acertou! A afirmação I está correta porque, a interação gera a sinergia, e por meio dela, o sistema funciona corretamente. A afirmação II está correta porque, quanto maior a fragmentação do sistema (ou seja, o número de subsistemas), maior será a necessidade para coordenar as partes. A afirmaçãoIII está incorreta porque, excesso de sinergia não tem relação alguma com falhas ou desordem no sistema. A falta dela causa sim, falhas ou qualquer outro tipo de problema no sistema. A afirmação IV está correta porque, menciona o entendimento do autor Oliveira (2009) em relação ao conceito de entropia. De acordo com o conteúdo da Aula 4, Tema 2: Teoria geral dos sistemas, p. 10-11. E II, III e IV apenas v
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