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Questão 1/5 - Fundamentos de Gestão 
A Teoria da Contingência, desenvolvida com foco na globalização, parte do princípio de 
que a administração é relativa e situacional, de forma a enfatizar, na organização do 
processo administrativo, as variáveis: 
Nota: 20.0 
 A tarefas e ambiente 
 B tecnologia e pessoas 
 C pessoas e estrutura 
 D 
ambiente e tecnologia 
Você acertou! 
Alternativa correta: D. De acordo com Chiavenato (2004), na Teoria da 
Contingência a importância se dá sobre o ambiente e a tecnologia, levando em 
considerações as atividades, os processos, as pessoas e a estrutura. 
 E estrutura e tarefas 
 
Questão 2/5 - Fundamentos de Gestão 
O foco dos sistemas administrativos trata do desenvolvimento de técnicas, ferramentas e 
procedimentos a serem aplicados nas empresas para atingir resultados. Trata de um 
enfoque que não permite a análise separada das partes do todo, mas dentro de uma visão 
sistêmica e holística, levando em consideração inter-relação das partes entre si e com o 
todo. 
Considerando as informações anteriores, podemos inferir que a função básica de 
um sistema é: 
Nota: 20.0 
 A 
Garantir a independência dos componentes que formam o sistema, fazendo com 
que as entradas e saídas tenham maior e melhor integração para atingir os 
objetivos finais. 
 B 
Trabalhar para garantir a inter-relação das partes entre si e com o todo, pois 
qualquer mudança em qualquer parte do sistema vai afetar somente onde foi feita 
a mudança. 
 C 
Fazer com que as partes envolvidas no sistema tenham autonomia sem 
necessidade de interação, pois em cada relação, a interação é diferente e requer 
independência das partes. 
 D 
Transformar insumos – entradas (materiais, energia, trabalho, informações etc.) 
– em produtos – saídas (bens, serviços, informações) de natureza diferente. 
Você acertou! 
A alternativa 1 está incorreta, porque o termo independência dos 
componentes significa falta de integração dentro de um sistema. 
 A alternativa 2 está incorreta porque o termo inter-relação significa 
relação mútua e, nesse caso, qualquer mudança vai afetar todas as outras 
partes. 
 A alternativa 3 está incorreta porque, afirma não haver necessidade de 
interação, mencionando também a palavra independência entre as partes, 
o que significa o inverso do conceito de sistemas. 
 A alternativa 4 está correta porque, dentro de um sistema maior (a 
organização) existem diversos subsistemas (departamentos, processos etc.) 
e que eles devem interagir entre si para caracterizar um sistema 
competente. Logo, a função básica de um sistema mencionada na 
alternativa 4 está correta. 
 A alternativa 5 está incorreta porque, na verdade, o produto final da 
transformação é devolvido na condição de insumos para outros sistemas 
 
Conforme conteúdo da Aula 4, Tema 1: Conceito e tipologias de Sistema, p. 
6. 
 E 
Retirar os insumos do ambiente, processá-los e transformá-los sem a necessidade 
de devolvê-los para outros sistemas, pois se trata de uma tarefa independente. 
 
Questão 3/5 - Fundamentos de Gestão 
A Teoria Contingencial apresenta como principal característica o fato de considerar as 
empresas como um sistema aberto, e, as organizações têm uma interação entre si e o 
ambiente. 
Considerando a teoria contingencial, avalie as afirmações abaixo. 
 
I. Propõe que as organizações não conseguem alcançar eficácia a partir de um único 
modelo organizacional. 
 
II. Segundo essa teoria, variações no ambiente externo das empresas e a descoberta de 
novas tecnologias influenciam diretamente a estrutura organizacional. 
 
III. A partir da descoberta das organizações mecanísticas e orgânicas, verificou-se que a 
primeira operava em um ambiente instável, enquanto a segunda, em um ambiente 
estável. 
É correto o que se afirma em 
Nota: 20.0 
 A I, apenas. 
 B III, apenas. 
 C 
I e II, apenas. 
Você acertou! 
As afirmativas I, II estão corretas. A afirmativa III está incorreta, pois associa 
as organizações mecanísticas a ambientes instável e as organizações orgânicas a 
ambientes estáveis, quando deveria ser o contrário nos dois modelos. 
 
 D II e III, apenas 
 E I, II e III. 
 
Questão 4/5 - Comportamento Empreendedor 
Diante da escassez de matérias primas e a preocupação com a preservação ambiental, as 
empresas passaram a incorporar os conceitos de sustentabilidade em sua estratégia de 
negócios. Logo, o desenvolvimento local sustentável é visto como um projeto de longo 
prazo e para que uma empresa possa sobreviver no mercado deverá compreender 
conceitos de sustentabilidade. 
Considerando o texto acima, conclui-se, com base no conceito de desenvolvimento 
local sustentável, que 
Nota: 20.0 
 A 
Para ser um empreendimento sustentável, é preciso que a consciência venha 
primeiro da sociedade para depois do papel do empreendedor, que acaba sendo 
vitima do consumismo. 
 B 
Um empreendimento sustentável tem preocupações com o impacto que suas 
ações geram ao meio ambiente, a sociedade e a utilização de recursos renováveis 
e não renováveis. 
Você acertou! 
A alternativa I está incorreta porque inverte os papéis, e o correto é que o 
empreendedor deve ser capaz de agir para mudar a consciência da sociedade 
por meio do seu negócio e não o contrário. 
A alternativa II está correta de acordo com o livro base p. 107 que apresenta 
argumentos sobre a razão do desenvolvimento local ser sustentado. 
A alternativa III está incorreta porque afirma que a estratégia de negocio 
deve ser distinta da responsabilidade social e do cuidado com o meio 
ambiente. 
A alternativa IV está incorreta porque afirma que não é necessário 
incorporar o DSL no plano de negócios. 
 C 
Para ser sustentável, a estratégia do negócio precisa ser distinta da 
responsabilidade social e do cuidado com o meio ambiente, são coisas 
completamente diferentes. 
 D 
Um empreendimento sustentável deve ter a consciência de que precisa atingir 
seus objetivos sem incorporar o DSL em seu plano de negócios, apenas quando 
o apelo vier da sociedade. 
 E 
Um empreendimento pra ser considerado sustentável deve ser algo opcional nos 
mercados globalizados, desobrigando o empreendedor a mudar de paradigma. 
 
Questão 5/5 - Fundamentos de Gestão 
De acordo com Oliveira (2009), o pensamento sistêmico é importante, pois as 
organizações estão envolvidas sob a ótica de alguns aspectos como: as transformações 
físicas necessárias à fabricação de produtos e prestação de serviços; a comunicação 
entre agentes e colaboradores para desenvolver, produzir e entregar o produto ou 
serviço atendendo às expectativas e necessidades do cliente, e ainda o envolvimento das 
pessoas para que elas se empenhem no processo cooperativo. 
A partir desse contexto, avalie as afirmações que versam sobre a interação das partes no 
sistema: 
I. Essa interação das partes de um sistema é chamada de sinergia e possibilita o 
funcionamento do sistema de maneira correta. 
II. Quanto mais processos e quanto maior o tamanho, ou seja, o numero de subsistemas, 
serão necessárias mais pessoas para fazer a gestão. 
III. A dinâmica ambiental do sistema, explica que o excesso de sinergia pode provocar 
falhas em seu funcionamento, levando a desordem. 
IV. Um sistema não funciona adequadamente quando ocorre entropia interna, ou seja, a 
ausência de sinergia. 
É correto o que se apresenta em: 
Nota: 20.0 
 A I e II apenas 
 B I e III apenas 
 C III e IV apenas 
 D 
I, II e IV apenas 
Você acertou! 
A afirmação I está correta porque, a interação gera a sinergia, e por meio 
dela, o sistema funciona corretamente. 
 A afirmação II está correta porque, quanto maior a fragmentação do 
sistema (ou seja, o número de subsistemas), maior será a necessidade para 
coordenar as partes. 
 A afirmaçãoIII está incorreta porque, excesso de sinergia não tem relação 
alguma com falhas ou desordem no sistema. A falta dela causa sim, falhas 
ou qualquer outro tipo de problema no sistema. 
 A afirmação IV está correta porque, menciona o entendimento do autor 
Oliveira (2009) em relação ao conceito de entropia. 
De acordo com o conteúdo da Aula 4, Tema 2: Teoria geral dos sistemas, p. 
10-11. 
 E II, III e IV apenas 
v

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