Auditoria e Controles de Gestão

Prévia do material em texto

APOL2
Questão 1/5 - Aprendizagem Organizacional, Competências e Gestão do Conhecimento
Para Takahashi (2015, p. 64) a  "gestão por competências é o processo de conduzir os colaboradores para atingirem as metas e os objetivos da organização através de suas competências técnicas e comportamentais".
Relacione a ideia acima com as etapas que este modelo de gestão por competências pressupõe.
Você  encontra, a seguir, as etapas do modelo de gestão por competências, você deve colocá-las em uma sequência lógica. Assinale a alternativa que apresenta tais etapas em de acordo com  a sequência lógica.
I - mapeamento de competências
II - desenvolvimento de competências
III - captação de competências
IV - formulação das estratégias organizacionais
V - retribuição - reconhecimento e premiação do desempenho dos funcionários
VI - acompanhamento e avaliação de competências
Nota: 20.0
	
	A
	II; IV; III; I; IV; V.
	
	B
	I; IV; V; II; III; VI.
	
	C
	VI; V; IV; II; I; III.
	
	D
	V; I; IV; III; II; VI.
	
	E
	IV; I; III; II; VI; V.
Você acertou!
A alternativa correta é a letra "e".
A sequência lógica das etapas do modelo de gestão por competências é:
Etapa: formulação das estratégias organizacionais
Etapa: mapeamento de competências
Etapa: captação de competências
Etapa: desenvolvimento de competências
Etapa: acompanhamento e avaliação
Etapa: retribuição - reconhecimento e da premiação do desempenho dos funcionários.
As demais alternativas não apresentam a sequência lógica das etapas do modelo de gestão por competências.
Resposta: Aula 3 - Tema 01.
Questão 2/5 - Aprendizagem Organizacional, Competências e Gestão do Conhecimento
Leia o texto:
A entrevista de seleção por competências tem por objetivo detectar os candidatos que demonstram as competências relevantes para o desempenho das atividades e para a adaptação à empresa.
Lotz e Burda (2015, p. 183), apresentam interessante técnica de entrevista que utiliza as "perguntas em SAC", cujo estilo de pergunta estimula que o candidato   estruture as suas "respostas em CAR".
 
Relacione o texto acima e o conteúdo do roteiro de aprendizagem com a caso a seguir.
 
Leia o caso:
Joana atua na área de RH de uma empresa. Fez o curso de Gestão de RH, aprendeu sobre seleção e entrevista de seleção por competências. Pretende implantar este modelo em sua empresa. Para isso, está elaborando um roteiro de entrevista
Tomando base o texto e caso, analise os itens abaixo e identifique aqueles que apresentam de forma correta as perguntas para um roteiro de entrevista que utiliza as "perguntas em SAC".
I - Relate as empresas que trabalhou, os cargos que ocupou e tempo de permanência em cada empresa.
II - Comente sobre o projeto mais relevante que desenvolver, explique a sua participação no projeto e qual resultado trouxe para a empresa e para seu setor?
III - Comente sobre os motivos que o levaram a sair do seu último emprego e dos anteriores.
IV - Relate uma situação que teve dificuldade para lidar em seu trabalho, como foi a sua atuação e o que você aprendeu com esse fato?
V - Comente sobre seus pontos fortes e seus pontos a melhorar.
Nota: 20.0
	
	A
	I; III e V.
	
	B
	II; III e V.
	
	C
	II e IV.
Você acertou!
A alternativa correta é a letra "c".
As "perguntas em SAC" são:
Comente sobre o projeto mais relevante que desenvolver, explique a sua participação no projeto e qual resultado trouxe para a empresa e para seu setor?
Relate uma situação que teve dificuldade para lidar em seu trabalho, como foi a sua atuação e o que você aprendeu com esse fato?
O "S" é de situação: a pergunta solicita que o candidato descreva o cenário, o contexto vivido. Pede que candidato explique as circunstâncias nas quais a situação ocorreu.
O "A" é de ação: solicita que o candidato indique o que ele fez. Permite que o candidato relate o comportamento diante da situação.
O "C" é de consequência: permite que o candidato relate os resultados obtidos com a ação, podendo trazer tanto resultados positivos como negativos e os aprendizados com os mesmos.
Resposta: Aula 3 - Tema 03.
	
	D
	III e V.
	
	E
	I e IV.
Questão 3/5 - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
A auditoria nos controles e sistemas de gestão permite o exame e a avaliação sobre sistemas e procedimentos utilizados pela empresa no que tange o planejamento estratégico, tático e operacional.
A esse respeito, avalie as afirmativas: 
I - Um dos objetivos da auditoria nos controles e sistemas de gestão assegura a adequação, a avaliação e as recomendações dos sistemas de informações e de controles internos da empresa.
II – A auditoria nos controles e sistemas de gestão avalia se os recursos humanos, materiais e tecnológicos estão sendo utilizados em função da análise do custo-benefício.
III – Esse tipo de auditoria ainda pode indicar apenas duas possibilidades: a necessidade de uma ação corretiva e preventiva.
É correto o que se afirma em:
Nota: 20.0
	
	A
	I, apenas.
	
	B
	II, apenas.
	
	C
	III, apenas.
	
	D
	I e II, apenas.
Você acertou!
A resposta correta é d) I e II, apenas.
De acordo com a aula 03, tema 02:
A auditoria de sistemas objetiva assegurar a adequação, a avaliação e as recomendações dos sistemas de informação e de controles internos da empresa, bem como avaliar se os recursos humanos, materiais e tecnológicos estão sendo utilizados em função da análise do custo/benefício. A auditoria de sistema de gestão verifica se o sistema de gestão está em conformidade com os requisitos das normas internacionais.
Esse tipo de auditoria ainda pode indicar a necessidade de uma ação corretiva, preventiva e de melhoria.
 
	
	E
	I, II e III.
Questão 4/5 - Aprendizagem Organizacional, Competências e Gestão do Conhecimento
Uma competência individual pode, então, ser definida como habilidades para realizar certas atividades e, quando em âmbito organizacional, pode-se inferir que a organização possui determinadas competências se puder superar os concorrentes, ou que não possui a competência se o seu desempenho for pior do que os concorrentes.
Sobre a noção de competências analise o caso abaixo:
Uma indústria de panelas tem a capacidade de fundir e modelar o metal para a produzir competência referente a fundição e modelagem do metal em panela. Contudo, a manipulação dos plásticos componentes do cabo é deficiente, porque não se tem domínio de conhecimento, habilidade e tecnologia para lidar com este material, o que ocasiona um produto de baixa qualidade e com custos elevados.
No que se refere às competências da indústria de panelas avalie as afirmativas abaixo:
I - A competência de fundição e modelagem do metal em panela está bem desenvolvida.
II - A competência para manipulação dos plásticos componentes do cabo é baixa, ou seja, não se tem domínio de conhecimento, habilidade e tecnologia para lidar com este material.
III - Para garantir a vantagem competitiva da indústria de panelas sugere-se a terceirização da fundição.
IV - Para garantir a vantagem competitiva da indústria sugere-se investimento na competência de manipulação de plástico, visto que é a competência essencial dessa indústria.
É correto o que se afirma em:
Nota: 20.0
	
	A
	Apenas I e II.
Você acertou!
I - A competência de fundição e modelagem do metal em panela está bem desenvolvida. Afirmativa correta, como a empresa tem a capacidade de fundir e modelar o metal para a produção de panelas essa indústria possui essa competência bem desenvolvida.
II - A competência para manipulação dos plásticos componentes do cabo é baixa, ou seja, não se tem domínio de conhecimento, habilidade e tecnologia para lidar com este material. Afirmativa correta,  essa competência é baixa, pois não possui a conhecimento, habilidades e tecnologia que suportem a competência de produção de cabos plásticos.
III - Para garantir a vantagem competitiva da indústria de panelas sugere-se a terceirização da fundição. Afirmativa incorreta, a competênciade fundição do metal é uma competência essencial, logo ela é essencial para a sobrevivência da organização e de sua estratégia, por esse motivo não pode ser terceirizada.
IV - Para garantir a vantagem competitiva da indústria sugere-se investimento na competência de manipulação de plástico, visto que é a competência essencial dessa indústria. Afirmativa incorreta,  a competência de manipulação de plástico não é uma competência essencial.
	
	B
	Apenas II e IV.
	
	C
	Apenas I e III.
	
	D
	Apenas II e III.
	
	E
	Apenas III e IV
Questão 5/5 - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
É função da auditoria interna verificar se as informações geradas estão de acordo com os aspectos legais, as normas, os procedimentos e as políticas  organizacionais. 
A respeito das finalidades da auditoria interna, considere as afirmativas a seguir: 
I - Conservar a integridade das informações e dos registros. 
II - Coibir tentativas de fraudes. 
III - Evitar que erros se prolonguem, gerando grandes danos. 
IV -  Responsável pelo desempenho dos colaboradores da organização.
É correto o que se afirma em: 
Nota: 20.0
	
	A
		I e III, apenas.
	
	B
		II e IV, apenas.
	
	C
	I, II e III, apenas.
Você acertou!
A resposta correta é C) I, II e III, apenas.
A respeito das finalidades da auditoria interna: conservar a integridade das informações e dos registros; coibir tentativas de fraudes e evitar que erros se prolonguem, gerando grandes danos. (BUSSE; MANZOKI, 2014, p. 63)
	
	D
	III, apenas.
	
	E
	III e IV, apenas.