apol Gestão da Inovação e Tecnologia

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Assinale a alternativa correta: 
Por meio da análise dos aspectos que compõe o sistema nacional de inovação, é possível verificar que a diversidade 
relativa às vivências culturais, sociais, históricas, políticas e econômicas implicam atributos particulares que, por sua 
vez, configuram a estrutura institucional geral de um país no que diz respeito à inovação. 
De acordo com Smith (1997, p. 19), os diversos aspectos relativos aos sistemas nacionais de inovação são 
estruturados em três bases conceituais fundamentais que são: 
Nota: 20.0 
 
D Vantagens competitivas; Conhecimento tecnológico; Comportamento econômico. 
Você acertou! 
Gestão da inovação e do conhecimento, Gabriela Eyng Possolli, Parte 1, Cap 2, p 35. 
 
Questão 2/5 - Gestão da Inovação e Tecnologia 
Para Nonaka e Takeuchi (1997, p. 82), a criação do conhecimento organizacional acontece por meio de um processo 
em espiral, que começa no nível pessoal e vai sendo ampliado para os grupos que integram as comunidades de 
interação. 
Analise a figura abaixo: 
 
 
 
Assinale a alternativa correta que indica a explicação de Beltrame (2008, p. 51) a respeito do item internalização. 
Nota: 20.0 
 
D “é o processo de conversão do conhecimento explícito em tácito, expandindo o escopo 
da experiência prática através do aprender fazendo, da estrutura de modelos mentais e 
do know-how técnico compartilhado, utilizando-se verbalização, diagramação em 
documento, manuais e histórias reais”. 
Você acertou! 
Gestão da inovação e do conhecimento, Gabriela Eyng Possolli, Parte 2, Cap 1, p 98. 
 
Questão 3/5 - Gestão da Inovação e Tecnologia 
As inovações também podem estar vinculadas a novas modelagens de negócios, a novos mercados, métodos, 
processos organizacionais e a novos tipos e fontes de suprimentos. Segundo Simantob (2003) a inovação é definida 
como dois grandes grupos: os radicais ou de ruptura e o das incrementais. 
 
Assinale a alternativa que define corretamente a inovação radical ou de ruptura. 
Nota: 20.0 
 
D Caracteriza-se pela quebra de paradigmas e por ser ligada a custos mais altos de 
implementação e a um retorno a médio e longo prazo. 
Você acertou! 
Gestão da inovação e do conhecimento, Gabriela Eyng Possolli, Parte 1, Cap 1, p 17. 
 
Questão 4/5 - Gestão da Inovação e Tecnologia 
Assinale a alternativa correta: 
Segundo Tapscott (citado por Santos et al., 2001), o capital intelectual, que provém do conhecimento, existe sob três 
formas: 
a) conhecimento tácito; 
b) conhecimento adicional; 
c) conhecimento codificado. 
Além dos estudos de Tapscott como pode ser dividido o capital intelectual sugerido Brooking (1996, citado por 
Antunes e Martins, 2002, p. 48)? 
Nota: 20.0 
 
A Ativos de mercado; Ativos humanos; Ativos de propriedade intelectual; Ativos de 
infraestrutura. 
Você acertou! 
Gestão da inovação e do conhecimento, Gabriela Eyng Possolli, Parte 1, Cap 3, p. 45. 
 
Questão 5/5 - Gestão da Inovação e Tecnologia 
“Criatividade e inovação se integram em processos organizacionais concomitantes”. PEREIRA FILHO et al (2005, p. 
38). 
De acordo com os mesmos autores existem quatro etapas durante o processo criativo. 
Assinale a alternativa que destaca corretamente quais são as quatro etapas durante o processo criativo. 
Nota: 20.0 
 
A A preparação; a incubação; a inspiração; a validação. 
Você acertou! 
Gestão da inovação e do conhecimento, Gabriela Eyng Possolli, Parte 1, Cap 2, p 23. 
 
Questão 1/5 - Gestão da Inovação e Tecnologia 
Após um brainstorming (tempestade de ideias) vários projetistas verificaram que a melhor forma de ter uma batata 
seria tipo concha, desta forma, a mesma poderia ser colocada inúmeras variedades de molho sem derramar. 
 
Assim como a batata possuindo a forma de concha, a mesma não poderia estar em uma embalagem como um saco 
plástico, mas sim em forma de tubo, para ser conservada sem se quebrar. 
A Pringles é um aperitivo produzido pelo grupo Kellogg's. Pringles inovou ao se tornar a primeira batata a ser 
vendida num tubo cilíndrico. 
A tomada de decisão e o networking são considerados os aspectos centrais da gestão da inovação. 
Assinale a alternativa correta quanto a convergência entre as abordagens: 
Nota: 20.0 
 
D Semelhança nas funções, pois todas visam a obtenção de informações e a produção do 
conhecimento; a orientação para a tomada de decisão, com base nos resultados 
verificados; a fomentação de organizações em rede, mediante os direcionamentos; 
a garantia do suporte à criação de condições para inovação; a configuração de estruturas 
metodológicas flexíveis e de diferentes formas de internalização. 
Você acertou! 
Gestão da inovação e do conhecimento, Gabriela Eyng Possolli, Parte 1, Cap 4, p 50. 
 
Questão 2/5 - Gestão da Inovação e Tecnologia 
Inovação e mudanças em relação ao produto podem ocorrer em qualquer momento, sendo condicionadas a fatores 
externos ou internos. Diante disso, fatores externos seriam: inovações tecnológicas; concorrência; novas normas ou 
regulamentações – inclusive no que tange a política industrial e o comércio exterior; e o próprio mercado consumidor. 
Os fatores internos se referem às estratégias da empresa, em relação à competição, á tecnologia, á qualidade, ao 
mercado ou, até mesmo, ao produto. 
 
Toledo, 1994, continua afirmando, no texto, que o processo de mudança de um produto, que objetiva garantir a 
melhoria da qualidade, envolve quatro etapas. Assinale a alternativa correta que descreve estas etapas. 
Nota: 20.0 
 
A Identificação da necessidade ou oportunidade de mudança; Concepção da mudança a ser 
desenvolvida; Desenvolvimento da mudança; Implantação da mudança. 
Você acertou! 
Gestão da inovação e do conhecimento, Gabriela Eyng Possolli, Parte 1, Cap 5, p 62. 
 
Questão 3/5 - Gestão da Inovação e Tecnologia 
"Cientistas do Instituto de Tecnologia de Massachusetts estão realizando um dispositivo de leitura de áudio através 
do qual os deficientes visuais podem usá-lo como um anel sobre o índice de ouvir o texto que vão apontando. Este, 
por sua vez, implica que os beneficiários deste instrumento já não têm de esperar pelo texto está disponível em 
Braille. 
 
 
 
Fonte: http://marmembrive.blogspot.com.br/ 
Com o nome de Finger Reader - "dedo anelar leitor" e vem equipado com uma câmera que irá analisar o texto. Seja 
uma voz sintetizada que irá ler o texto em voz alta, a leitura de livros em facilitar os documentos impressos e 
eletrônicos, menus de restaurante ou cartas pessoais entre muitos outros". 
Como podemos ver o a inovação é um fenômeno complicado de ser mensurado. O Produto Assistivo (produto que 
gera assistência a alguém com certa deformidade física), como o que pode ser lido no texto são analisadas em 
diversas áreas de P&D, tanto em fábricas como em instituições de ensino como o MIT, UTFPR, USP, etc. 
O profissional da área tecnológica necessita entender que não é fácil aferir o impacto de invenções e atividades 
tecnológicas quando tratamos da incorporação disso em produtos e disponibilidade para o mercado. (PAVITT e 
STEINMULLER, 2002). Assinale a alternativa correta quanto aos motivos desta dificuldade: 
Nota: 20.0 
 
D Entradas do processo de inovação (input); os processos internos por meio dos quais a 
empresa realiza as entradas (throughput); as decorrências do processo de inovação 
(output); a relação do desempenho da empresa com essas dimensões do processo inovador. 
Você acertou! 
Gestão da inovação e do conhecimento, Gabriela Eyng Possolli, Parte 1, Cap 4, p 49. 
 
Questão 4/5 - Gestão da Inovação e Tecnologia 
Assinale a alternativa correta 
Toda inovação é fruto de uma ideia, da criatividade das pessoas. Nesse sentido, a área de recursos humanos pode 
contribuir para o desenvolvimento da cultura da inovação nas empresas.Alguns Produtos Assistivos (produto que gera assistência a alguém com certa deformidade física), são projetados 
para pessoas que de certa forma não conseguem executar movimentos simples, até mesmo por lesões no próprio 
ambiente de trabalho. Necessitando, portanto de uma órtese. 
 
 
 
O “capital humano”, também denominado de “recursos vivos” ou simplesmente “recursos humanos”, são profissionais 
responsáveis por uma determinada função. O departamento de Recursos Humanos de uma organização tem como 
finalidade alinhar a gestão de pessoas às estratégias da empresa. 
Para implementar as estratégias da organização, é essencial que a gestão de recursos humanos trabalhe com base 
em conceitos como: 
Nota: 20.0 
 
D Comunicação organizacional, liderança, trabalho em equipe, negociação & Cultura 
organizacional. 
Você acertou! 
Gestão da inovação e do conhecimento, Gabriela Eyng Possolli, Parte 1, Cap 5, p 57. 
 
Questão 5/5 - Gestão da Inovação e Tecnologia 
“De modo genérico, característica de qualidade é definida como qualquer propriedade ou atributo de produtos, 
materiais ou processos, necessária para se conseguir a adequação ao uso”. (JURAN, 1974). 
 
 
Com base em Garvin (1984), Toledo (1994, p107), assinale a alternativa correta quanto aos parâmetros de 
qualidade. 
Nota: 20.0 
 
A Qualidade de características funcionais intrínsecas ao produto; Qualidade de características funcionais temporais; 
qualidade de conformação; qualidade dos serviços associados ao produto; qualidade da interface do produto com o 
 meio; Qualidade de características subjetivas associadas ao produto; qualidade referente ao custo do ciclo de vida ao 
 produto para o usuário. 
Você acertou! 
Gestão da inovação e do conhecimento, Gabriela Eyng Possolli, Parte 1, Cap 5, p 61. 
 
Questão 1/5 - Gestão da Inovação e Tecnologia 
Inovação tecnológica é um termo aplicável a inovações de processos e de produtos. De modo geral, é toda novidade 
implantada pelo o setor produtivo, por meio de pesquisa ou investimentos, e que aumenta a eficiência do processo 
produtivo ou que implica um novo ou aprimorado produto, de acordo com o Manual de Oslo, elaborado pela 
Organização para Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE). 
 
 
 
Fonte: o autor. 
A inovação é fundamental, pois através dela as organizações tornam-se capazes de gerar riqueza contínua e, assim 
manterem-se ou tornarem-se competitivas nos seus mercados. Contudo, na maioria dos casos, as empresas usam 
os concorrentes como base de referência para as suas próprias iniciativas de inovação. 
Fonte: Oslo Manual: The Measurement of Scientific and Technological Activities. Proposed Guidelines for Collecting 
and Interpreting Innovation Data; OCDE; Julho 2005. 
Para entendermos as relações entre a inovação tecnológica e o avanço científico, é necessário sabermos com 
clareza o que é tecnologia. 
Assinale a alternativa correta sobre o conceito de tecnologia por Bastos (citado por Silveira; Bazzo, 2009). 
Nota: 20.0 
 
A "aplicação dos conhecimentos científicos à produção em geral”. 
Você acertou! 
Gestão da inovação e do conhecimento, Gabriela Eyng Possolli, Parte 1, Cap 6, p 67. 
Questão 2/5 - Gestão da Inovação e Tecnologia 
O conceito oficial, elaborado pela Comissão Mundial sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento (CMMAD) é "aquele 
que atende as necessidades do presente sem compreender a possibilidade de as gerações futuras atenderem as 
suas próprias necessidades" (CMMAD, 1991, citado por Keinert, 2007, p.14). 
 
 
 
Os dois aspectos fundamentais da sustentabilidade ambiental são, a resiliência e o capital natural. Assinale a 
alternativa correta que descreve em que consiste a resiliência de um ecossistema. 
Nota: 20.0 
 
A "sua capacidade de tolerar uma atividade que o perturba sem perder irreversivelmente seu 
equilíbrio". 
Você acertou! 
Gestão da inovação e do conhecimento, Gabriela Eyng Possolli, Parte 1, Cap 6, p 71. 
 
Questão 3/5 - Gestão da Inovação e Tecnologia 
A implementação de um Sistema de Gestão das Atividades de IDI torna mais eficiente e eficaz a estrutura 
organizativa, a planificação das atividades, a definição e atribuição de responsabilidades, a documentação, as 
práticas, os procedimentos e os processos necessários para o desenvolvimento, implementação, revisão e 
atualização da política de IDI das organizações. 
 
 
 
 
Para conceituar a gestão do conhecimento e as suas inter-relações com a inovação, é necessário que reflitamos 
sobre os conceitos de dado, informação e conhecimento. Assinale a alternativa correta que define o que é 
conhecimento segundo Santos et al. (2001, p.29). 
Nota: 20.0 
 
A “não é puro nem simples, mas é uma mistura de elementos; é fluido e formalmente 
estruturado; é intuitivo e, portanto, difícil de ser colocado em palavras ou de ser 
plenamente entendido em termos lógicos”. 
Você acertou! 
Gestão da inovação e do conhecimento, Gabriela Eyng Possolli, Parte 2, Cap 2, p 104. 
 
Questão 4/5 - Gestão da Inovação e Tecnologia 
Desde a Antiguidade, até os dias de hoje, um lavrador, mesmo iletrado e/ou desprovido de outros conhecimentos, 
sabe o momento certo da semeadura, a época da colheita, tipo de solo adequado para diferentes culturas. Todos são 
exemplos do conhecimento que é acumulado pelo homem, na sua interação com a natureza. O Conhecimento faz 
do ser humano um ser diverso dos demais, na medida em que lhe possibilita fugir da submissão à natureza. A ação 
dos animais na natureza é biologicamente determinada, por mais sofisticadas que possam ser, por exemplo, a casa 
do joão-de-barro ou a organização de uma colméia, isso leva em conta apenas a sobrevivência da espécie. Assinale 
a alternativa correta que define o conhecimento Tácito. 
Nota: 20.0 
 
A "é de difícil transmissão, codificação, sistematização e formalização". 
Você acertou! 
Gestão da inovação e do conhecimento, Gabriela Eyng Possolli, Parte 2, Cap 2, p 104. 
Questão 5/5 - Gestão da Inovação e Tecnologia 
Aprendizagem organizacional pode ser entendida como o alcance de novos, múltiplos e contínuos conhecimentos 
sobre as dinâmicas e demandas corporativas, seja de maneira direta e/ou indireta, dentro e fora da empresa. 
 
 
 
Assinale a alternativa correta que indica o que é Gestão das Competências, segundo Brasil (2010, p. 14). 
Nota: 20.0 
 
A “estratégia de gestão de pessoas baseadas em competências requeridas para o exercício 
das atividades de determinado posto de trabalho e remuneração pelo conjunto de 
competências efetivamente exercidas”. 
Você acertou! 
Gestão da inovação e do conhecimento, Gabriela Eyng Possolli, Parte 2, Cap 2, p 107. 
 
Questão 1/5 - Gestão da Inovação e Tecnologia 
"O conhecimento e a aprendizagem organizacional têm recebido considerável atenção da literatura de diferentes 
áreas do conhecimento: Teoria Organizacional, Economia Industrial, Administração, Gerenciamento da Inovação. 
Todas, de alguma maneira, têm abordado as formas, os resultados e os processos pelos quais as organizações 
aprendem. Tendência similar tem sido observada, também, em alguns ramos da psicologia e educação". (Fernandes, 
1999) 
 
 
 
 
Uma organização de aprendizagem possui atributos especiais no que diz respeito à equipe de trabalho. Assinale a 
alternativa correta que indica as 5 disciplinas, ou seja, atributos essenciais para a inovação. 
 
Nota: 20.0 
 
A Domínio pessoal; modelos mentais; visão compartilhada; aprendizagem em equipe; e pensamento sistêmico. 
Você acertou! 
Gestão da inovação e do conhecimento, Gabriela Eyng Possolli, Parte 2, Cap 3, p 116. 
 
Questão 2/5 - Gestão da Inovação e Tecnologia 
A Gestão do Conhecimento, do inglês KM - Knowledge Management, é uma disciplina que tem suscitado cada vez 
mais atenção nas últimas décadas, tendo originado inúmeros trabalhosde investigação e investimentos cada vez 
mais significativos por parte das organizações que reconhecem a sua crescente importância. 
 
 
 
Através da discussão precedente foi possível constatar a importância das mudanças ambientais como estímulo 
fundamental à aprendizagem. Argumenta-se que quanto maiores as incertezas do ambiente, maior a necessidade da 
aprendizagem. Contudo, as abordagens que tratam a adaptação como uma decorrência primária e central das 
pressões ambientais sofrem da tendência reducionista do behaviorismo. As condições de possibilidade ao 
aprendizado não se dão somente pela influência dos estímulos ambientais externos. Após realizarem um a pesquisa 
em várias organizações, Davenport e Prusak (2002) identificaram alguns fatores comuns aos projetos que obtiveram 
êxito. Assinale a alternativa correta que indica quais foram os projetos que obtiveram êxito segundo Davenport e 
Prusak (2002). 
Nota: 20.0 
 
C Cultura orientada para o conhecimento; Infraestrutura técnica e organizacional; Apoio 
da alta gerência; Vinculação ao fator econômico ou setorial; Alguma orientação para 
processos; Clareza de visão e de linguagem; Elementos motivadores não triviais; 
Múltiplos canais para a transformação do conhecimento; e Construindo um alicerce do 
conhecimento. 
Você acertou! 
Gestão da inovação e do conhecimento, Gabriela Eyng Possolli, Parte 2, Cap 4, p 129 a 132. 
 
Questão 3/5 - Gestão da Inovação e Tecnologia 
A organização também necessita manter-se viva nesse inesgotável processo de aprendizagem, em face da 
permanente mudança das condições no ambiente em que ele opera. Por esse motivo, teorias e modelos de 
aprendizagem organizacional (AO) têm sido apresentados, estudados e discutidos por teóricos da gestão em todo o 
mundo. Compreender os conhecimentos existentes e gerados na organização para uma aplicação que dêem conta 
das constantes mudanças geradas pelas TIC, que garantam o sucesso no mercado, constitui o desejo das 
organizações atualmente. Além das TICs o tema P&D tem sido alvo de vários estudos econômicos. 
 
 
 
O termo pesquisa e desenvolvimento (P&D) ou investigação e desenvolvimento experimental (I&D) tem um 
significado comercial importante que é independente da associação tradicional com pesquisa e desenvolvimento 
tecnológico. De acordo com o Manual de Frascati (OECD, 2002, p.43), P&D – ou I&D – englobam três atividades. 
Assinale a alternativa correta que indica as 3 atividades. 
Nota: 20.0 
 
B Investigação ou pesquisa básica; Investigação ou pesquisa aplicada; Desenvolvimento 
experimental. 
Você acertou! 
Gestão da inovação e do conhecimento, Gabriela Eyng Possolli, Parte 2, Cap 3, p 119. 
Questão 4/5 - Gestão da Inovação e Tecnologia 
Uma característica das estratégias para aprendizagem relaciona-se aos recursos que são alocados ao aprendizado. 
Os departamentos de P&D das empresas parecem constituir-se na maior fonte de alocação; suas estruturas são 
projetadas como resposta às necessidades do contínuo aprendizado relativo ao desenvolvimento da ciência e da 
tecnologia e caracterizam o maior veículo para o aprendizado sobre os novos desenvolvimentos tecnológicos. 
 
 
 
A forma e o resultado da aprendizagem têm sido facilitada pelas recentes tecnologias, tais como os meios de 
comunicação via meios informáticos e práticas decorrentes dos treinamentos em metodologias de análise e solução 
de problemas. Isto pode despertar um novo campo para futuras pesquisas. Estas pesquisas deverão ser, 
necessariamente, multidisciplinares, e poderão incluir um amplo espectro de insights contidos na teoria 
organizacional. A terceirização da pesquisa para centros especializados, agências públicas e universidades, assim 
como o estabelecimento de parcerias com determinadas empresas, são algumas das possibilidades para as 
atividades e projetos de P&D. Segundo o Manual de Frascati (OECD, 2002), essas atividades podem ocorrer 
intramuros ou extramuros. 
Assinale a alternativa correta que indica o que é o termo intramuros segundo o Manual de Frascati. 
Nota: 20.0 
 
C Contribuir para o desenvolvimento e para a implementação de inovações de produtos, 
de processo, de marketing ou organizacionais. 
Você acertou! 
Gestão da inovação e do conhecimento, Gabriela Eyng Possolli, Parte 2, Cap 3, p 121. 
 
Questão 5/5 - Gestão da Inovação e Tecnologia 
A sociedade contemporânea, impulsionada pela globalização da economia e pelas tecnologias de informação e 
comunicação TIC, está impondo uma competição entre as organizações sem procedentes no mundo dos negócios. O 
cenário é de incerteza, ambiente em mudanças e de intensa competitividade. No entanto, para fazer frente a essas 
ameaças e manter a sua sustentabilidade no atual contexto, as organizações devem ser capazes de aprender e ao 
fazê-lo, desenvolver novos conhecimentos conforme (FLEURY & OLIVEIRA JÚNIOR 2002), bem como, adotá-los na 
prática, aprender a realizar novas tarefas, além de dar continuidade [ou transformar] as antigas, mais rápida e 
eficazmente (GARVIN, 1998). 
 
 
 
“Os canais e as redes por meio dos quais esses conhecimentos circulam estão inseridos em um contexto social, 
político e cultural. Eles são fortemente guiados e modelados pela estrutura institucional” (Manual de Oslo, Brasil, 
2004, p. 35). Diante deste contexto, Van Aken e Weggeman (2000) destacam as estruturas em rede como 
mecanismos indispensáveis. 
Assinale a alternativa correta que indica quais as estruturas em rede descritas por Van Aken e Weggeman (2000). 
Nota: 20.0 
 
A A otimização de recursos organizacionais; o incremento do potencial tecnológico na criação de inovações; o aumento 
da capacitação de incorporações de know-how. 
Você acertou! 
Gestão da inovação e do conhecimento, Gabriela Eyng Possolli, Parte 2, Cap 3, p 117.