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FUNDAMENTOS DE MARKETING 4a aula Exercício: CCA0553_EX_A4_201701223511_V1 Matrícula: 201701223511 Aluno(a): CLEYTON DE ALMEIDA BASTOS Data: 04/09/2017 15:13:29 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201701261805) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O marketing de massa pode ser descrito como um modelo: I) fordista, focado em produção; II) que atua em mercados segmentados; III) que possui forte dependência do capital industrial; IV) que tem foco em produtos; V) baseado em tecnologia para seu desenvolvimento (know-how). O item que precisa ser retirado para que o conceito esteja descrito corretamente é o de número: III I IV II V Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201701425689) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Em relação à orientação de uma empresa para o marketing, correlacione as opções e a seguir assinale a resposta que apresente a sequência numérica correta: 1) Orientação de produção; 2) Orientação de Produto; 3) Orientação de Vendas e 4) Orientação de Marketing. ( ) Focaliza as necessidades dos clientes, coordenando as atividades que os afetarão, e produz lucros satisfazendo-os. ( ) A organização empreende esforços de promoção e utiliza técnicas agressivas de convencimento para a compra de seus produtos. ( ) Estratégia de buscar a qualidade dos produtos e aperfeiçoá-los com o tempo. ( ) Sustenta que os consumidores dão preferência a produtos fáceis de encontrar e de baixo custo, buscando sua distribuição em massa. Marque a sequência correta: 4, 3, 2, 1 4, 2, 3, 1 4, 3, 1, 2 1, 4, 3, 2 3, 1, 2, 4 3a Questão (Ref.: 201701425690) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Relacione os tipos de marketing e assinale a sequência correta: 1) Marketing Digital; 2) Marketing interativo; 3) Marketing internacional; 4) Marketing institucional. 5) Marketing Social ( ) Ações de marketing direcionadas para a criação de imagem favorável e preferência para uma determinada organização ou empresa. ( ) Conjunto de ações de marketing intermediadas por canais eletrônicos como a internet, em que o cliente controla a quantidade e o tipo da informação recebida. ( ) Conjunto de ações de marketing direcionadas para criar uma interação entre o cliente e a empresa, em que o cliente tem um papel ativo, possibilitando a personalização e a customização dos produtos e serviços. ( ) É a aplicação do composto de marketing para desenvolver oportunidades de negócios nos mercados externos ao de origem da empresa. ( ) É o marketing voltado para organizações sem fins lucrativos, organismos e causas. 4, 2, 1, 3, 5 1, 2, 4, 3, 5 4, 1, 2, 3, 5 5, 1, 2, 4, 3 5, 1, 2, 3, 4 Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201701997603) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Profissionais de marketing defendem ________, em que todos os departamentos/funções trabalham juntos para responder, servir e satisfazer o consumidor. Assinale a opção que possa preencher corretamente o espaço da frase: um modelo de qualidade total uma organização voltada para a gestão uma orientação para o cliente um modelo de colaboração uma orientação de equipe interdepartamental Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201701832091) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O importante é produzir e tornar indispensáveis bens/serviços, de modo a satisfazer a procura de produtos básicos (geralmente superior à oferta). Considerando a evolução do conceito de marketing, qual definição a seguir refere-se a esta fase do processo? Orientação para distribuição Orientação para produção Oreintação para o valor Orientação para vendas Orientação para marketing Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201701255523) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Assinale a alternativa que contempla as principais diferenças entre o Marketing de Massa e o Marketing de Nicho. O Marketing de Massa é focado no cliente e na oferta de um produto diferenciado da concorrência. O Marketing de Nicho tem seu foco no produto, no capital produtivo da empresa e em ações de relacionamento. O Marketing de Massa se baliza pela proposta de valor de um segmento e trabalha com ações de pós venda. O Marketing de Nicho se respalda na oferta de um produto padronizado para a massa da população e no investimento em capacidade produtiva. O Marketing de Massa é direcionado por ações de pós venda e pela intensa busca de superar as expectativas do cliente, por meio da oferta de um produto diferenciado. O Marketing de Nicho tem seu foco no produto e no capital produtivo da empresa. O Marketing de Massa mostra-se focado no produto, exige da empresa capacitação produtiva e conhecimento sobre o mercado. O Marketing de Nicho, por outro lado, é calcado na segmentação, no investimento em diferenciais competitivos e na exploração de novos mercados. O Marketing de Massa é direcionado por ações de pós venda, pela busca da satisfação do cliente e pela exploração de novos mercados. O Marketing de Nicho tem seu foco no preço baixo, na competência e na experiência da empresa em produzir. Gabarito Comentado 7a Questão (Ref.: 201701832093) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O .............................. é aquele em que é utilizado um único composto de marketing para abordar todo o mercado. posicionamento composto de marketing marketing de massa NDA objetivo de marketing Gabarito Comentado 8a Questão (Ref.: 201701489528) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Qual das alternativas abaixo explica corretamente o conceito de marketing societal? O marketing deve ficar completamente focalizado nos benefícios entregues ao cliente em detrimento dos resultados que serão entregues ao negócio. Todos os clientes devem ser entendidos como sócios das empresas, cabendo-lhes inclusive participação societária nos negócios. As empresas devem buscar não apenas a lucratividade, mas também contribuir para o bem-estar social e ter consciência do papel do negócio na sociedade. Organizações não-governamentais devem ser os principais parceiros de negócios de uma empresa, pois o negócio deve estar centralizado na filantropia. O lucro é um paradigma ultrapassado, pois agora o foco deve estar no repasse integral do faturamento para as causas sociais.
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