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Revisar envio do teste unidade II.gerenciamento de pessoasdocx

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Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	 A equipe é um tipo especial de grupo em que, entre outros atributos, evidencia-se elevada interdependência na execução das atividades. Para que um conjunto de pessoas se torne uma equipe, é preciso que haja:
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
 Identidade.
	Respostas:
	a. 
 Contrato.
	
	b. 
 Identidade.
	
	c. 
 Sociedade.
	
	d. 
 Ambição.
	
	e. 
  Desejo de vencer.
	Feedback da resposta:
	 Resposta: “b”.
Comentário: Para que um conjunto de pessoas se torne uma equipe, é preciso que haja um elemento de identidade, elemento de natureza simbólica, que una as pessoas, estando elas fisicamente próximas ou não.
	
	
	
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	 Conforme Idalberto Chiavenato (2004), entende-se que o salário é:
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
 A contraprestação pelo trabalho.
	Respostas:
	a. 
 A contraprestação pelo trabalho.
	
	b. 
 A representação da exploração.
	
	c. 
 O valor que a lei determina.
	
	d. 
 O valor pactuado no ato da contratação.
	
	e. 
  O valor que consta no termo de rescisão.
	Feedback da resposta:
	 Resposta: “a”.
Comentário: Conforme Idalberto Chiavenato (2004, p. 260), “o salário é uma contraprestação pelo trabalho de uma pessoa na organização, que empenha parte de si mesma, de seu esforço e de sua vida, comprometendo-se a uma atividade cotidiana e a um padrão de desempenho na organização”. Podemos compreender que ocorre, em todo processo de negociação, uma troca de atividades e interesses que devem atingir satisfatoriamente os objetivos de ambos: os proprietários e os colaboradores, pois os mesmos possuem direitos e deveres que precisam ser sinalizados na empresa.
	
	
	
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	 De acordo com Maximiano (2000), há dois grupos de motivos que influenciam o desempenho, que são:
 
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
  Internos e externos.
	Respostas:
	a. 
  Internos e externos.
	
	b. 
  Preço e qualidade.
	
	c. 
  Comprados e vendidos.
	
	d. 
  Cheiro e sabor.
 
	
	e. 
  Ordem e disciplina.
	Feedback da resposta:
	 Resposta: “a”.
Comentário: Os motivos internos são aqueles que surgem das próprias pessoas, como aptidões, interesses, valores e habilidades. São os impulsos interiores, de natureza fisiológica e psicológica, afetados por fatores sociológicos, como os grupos ou a comunidade de que a pessoa faz parte.
Os motivos externos são aqueles criados pela situação ou ambiente em que a pessoa se encontra. São estímulos ou incentivos que o ambiente oferece ou objetivos que a pessoa persegue porque satisfazem a necessidades, despertam um sentimento de interesse ou representam a recompensa a ser alcançada.
	
	
	
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	 Hersey e Blanchard (1986) afirmam que o comportamento humano é orientado para a consecução do objetivo ou pelo desejo de alcançá-lo. A unidade básica do comportamento, que faz com que alcancemos o objetivo, é a:
 
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
 Atividade.
	Respostas:
	a. 
 Economia.
	
	b. 
 Atividade.
	
	c. 
 Emoção.
	
	d. 
 Decisão.
	
	e. 
  Frustração.
	Feedback da resposta:
	 Resposta: “b”.
Comentário: Hersey e Blanchard (1986) afirmam que o comportamento humano é orientado para a consecução do objetivo ou pelo desejo de alcançá-lo. A unidade básica do comportamento é a atividade, e todo comportamento é composto de uma série de atividades. Como seres humanos, estamos sempre fazendo alguma coisa: comendo, andando, dormindo, trabalhando etc. Em muitos casos, realizamos mais de uma atividade simultaneamente, como conversar e dirigir um automóvel. 
	
	
	
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	 O líder, na tentativa de “motivar” os seus liderados para melhor desempenhar os seus trabalhos, investe em incentivos e premiações, gerando, com isso, uma corrida por seu alcance. Nos trabalhos interdependentes, ou seja, que necessitam do auxílio do outro para serem desenvolvidos, esse tipo de concorrência pode chegar ao nível da:
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Deslealdade. 
 
	Respostas:
	a. 
 Competência.
 
	
	b. 
Deslealdade. 
 
	
	c. 
 União.
 
	
	d. 
 Solidariedade.
	
	e. 
  Fraternidade. 
	Feedback da resposta:
	 Resposta: “b”.
Comentário: O grau de pressão que impera no ambiente pode tornar o clima organizacional impróprio ao desenvolvimento de novos relacionamentos. O líder, na tentativa de “motivar” os seus liderados para melhor desempenhar seus trabalhos, investe em incentivos e premiações, gerando, com isso, uma corrida por seu alcance. Nos trabalhos interdependentes, ou seja, que necessitam do auxílio do outro para serem desenvolvidos, esse tipo de concorrência pode chegar ao nível da deslealdade, tornando o ambiente bastante difícil, pois os colaboradores passam a disputar o prêmio, deixando de trabalhar em equipe. 
	
	
	
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	 Podemos reconhecer a negociação como:
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
 Um processo social básico, utilizado para resolver conflitos.
	Respostas:
	a. 
 Um processo social básico, utilizado para resolver conflitos.
	
	b. 
 Um processo para conseguir o melhor preço.
	
	c. 
 Um processo para almejar um procedimento com a melhor qualidade.
	
	d. 
 Um dissídio.
	
	e. 
  Um procedimento obrigatório em todas as instâncias. 
	Feedback da resposta:
	 Resposta: “a”.
Comentário: Conforme Miranda (1999, p. 8), “Negociação é um processo social básico, utilizado para resolver conflitos toda vez que não existam regras, tradições, fórmulas ou poder de uma autoridade superior”. Podemos entender que, quando os indivíduos optam pela negociação, dois fatores devem ser evitados no processo.
	
	
	
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	 Segundo Abraham Zaleznik (1999), os líderes diferenciam-se dos gerentes em:
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
 Motivação.
	Respostas:
	a. 
 Expectativa.
	
	b. 
 Instrumentalidade.
	
	c. 
 Trabalho.
	
	d. 
 Motivação.
	
	e. 
  Coragem.
	Feedback da resposta:
	 Resposta: “d”.
Comentário: Segundo Abraham Zaleznik, os líderes diferenciam-se dos gerentes em motivação, história de vida e quanto aos seus modos de pensar e agir (ZALEZNIK apud ROBBINS, 1999). Contudo, não podemos deixar de lado o valor da presença do gerente, principalmente quanto às suas atividades de desenvolvimento de planejamentos formais, desenhos organizacionais fixos ou mesmo sua rigidez no monitoramento dos resultados a serem alcançados pela equipe. Assim, tanto uma liderança forte quanto uma gerência sólida são necessárias para um clima organizacional excelente.
	
	
	
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	 Segundo Benedito Pontes (2000), a empresa deve considerar o salário como:
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
 Motivação.
	Respostas:
	a. 
 Custo.
	
	b. 
 Prejuízo.
	
	c. 
 Maneira de controlar o desempenho do empregado.
	
	d. 
 Motivação.
	
	e. 
  Economia.
	Feedback da resposta:
	 Resposta: “d”.
Comentário: Segundo Benedito Pontes (2000, p. 29), “a empresa deve ver o salário como função agregada de motivação e procurar utilizá-lo como um instrumento a mais na compatibilização dos objetivos organizacionais e pessoais”. Todos nós sabemos que, se o colaborador estiver satisfeito, motivado, com certeza sua produtividade aumentará e, consequentemente, aumentará o desempenho da organização.
	
	
	
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	 Segundo Robbins (1999), os valores representam:
 
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
  Convicções básicas.
	Respostas:
	a. 
  Convicções básicas.
	
	b. 
  Custos.
 
	
	c. 
 Preocupações.
 
	
	d.Realizações.
 
	
	e. 
  Ideais.
	Feedback da resposta:
	 Resposta: “a”.
Comentário: Segundo Robbins (1999), os valores representam convicções básicas que contêm um elemento de julgamento, baseado naquilo que a pessoa acredita ser correto, bom ou desejável. Os valores possuem dois tipos de atributos: o de conteúdo, que determina se um modo de conduta é importante; e o de intensidade, que determina o quanto o mesmo é importante.
	
	
	
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	 Segundo afirma Chiavenato (2004), o parceiro mais próximo da organização é/são:
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
  Os empregados.
	Respostas:
	a. 
 O fornecedor.
	
	b. 
 Os sócios.
	
	c. 
 Os clientes.
	
	d. 
 Os consumidores.
	
	e. 
  Os empregados.
	Feedback da resposta:
	 Resposta: “e”.
Comentário: Segundo afirma Chiavenato (2004, p. 294), “o parceiro mais próximo da organização é o empregado, pois boa parte da riqueza gerada pela organização passa aos empregados sob forma de salários, benefícios sociais e demais encargos deles decorrentes”.

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