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2017523 BDQ: Teste de Conhecimento http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=667&turma=795377&topico=765459&shwmdl=1 1/3 GST0580_A2_201509221506_V1 A estratégia empresarial é um dos componentes de um planejamento eficaz de uma empresa. O nível da administração responsável pela sua elaboração é o: A empresa Entreprise está implementando um plano de ação focado em processos operacionais. Alberto que ocupa o cargo de gerente administrativo está liderando um projeto, muito bem articulado, visando tornar eficiente a realização das tarefas. Alberto está confeccionando um manual de operações, onde algumas atividades são padronizadas visando a previsibilidade dos resultados. Marque a alternativa que melhor representa o tipo de ambiente que é objeto do projeto que está sendo implementado por Aberto. Para facilitar o trabalho e atingir de forma mais eficiente e eficaz as metas organizacionais, os profissionais de diversas áreas contam com a ajuda de ferramentas específicas. A análise SWOT é uma ferramenta gerencial que tem por objetivo: INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO GST0580_A2_201509221506_V1 Lupa Vídeo PPT MP3 Aluno: MARCUS VINICIUS LEONEL DA SILVA Matrícula: 201509221506 Disciplina: GST0580 INTROD. A ADM. Período Acad.: 2017.1 EAD (G) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembrese que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3). Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. institucional. departamental. operacional. tático. gerencial. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2. Ambiente geral Ambiente interno Ambiente externo Ambiente de mercado Ambiente tarefa Gabarito Comentado 3. Fazer análise interna da organização para orientar os gestores sobre as fraquezas e pontos fortes, bem como analisar as ameaças e oportunidades que veem do ambiente externo. Fornecer aos gestores as cotações das principais moedas estrangeiras, diariamente. 2017523 BDQ: Teste de Conhecimento http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=667&turma=795377&topico=765459&shwmdl=1 2/3 O Sr. Mendonça está utilizando em sua empresa, um modelo de gestão que emprega uma metodologia de aferição e gestão de desempenho direcionada para a medição de indicadores financeiros, de habilidades e competências das pessoas, processos internos e relações com os clientes. O modelo empregado pelo Sr. Mendonça se refere a: Os planos referemse as guias que integram e coordenam as atividades da empresa de modo a atingir os propósitos desejados. Os planos com duração de três ou mais anos, e que estão relacionados aos objetivos de longo prazo são denominados de: Quando dizemos que um tipo de Planejamento é macroorientado, genérico e voltado para as relações entre a empresa e seu ambiente externo, estamos nos referindo ao denominado Planejamento: As empresas não agem na pura improvisação e nem querem depender da sorte ou do acaso. Tudo nelas é planejado para que possa ser feito da melhor maneira possível, da primeira vez e sem erro. Nesse contexto, podese afirmar que: I O planejamento representa a primeira função administrativa, por ser exatamente a que serve de base para as demais funções (organização, direção e controle). II Lida com o futuro. Começa com a determinação dos objetivos e detalha os planos necessários para atingilos de forma eficiente e eficaz. III Define onde se pretende chegar, o que deve ser feito para tanto, quando, como e em que sequência. Considerando os itens acima, assinale a ÚNICA alternativa correta. Estabelecer padrões de desempenho para os colaboradores. Mensurar o grau de satisfação dos clientes externos. Reduzir o nível de insatisfação dos colaboradores a níveis gerenciáveis. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4. Análise SWOT Inteligência de marketing Balanced Scorecard Gestão do conhecimento Composto de marketing Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5. Plano estratégico Plano operacional Plano intermediário Plano gerencial Plano tático 6. operacional. estratégico. gerencial. tático. departamental. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 7. Nenhum item está correto. Somente os itens I e III estão corretos. Todos os itens estão corretos. 2017523 BDQ: Teste de Conhecimento http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=667&turma=795377&topico=765459&shwmdl=1 3/3 O planejamento estratégico da empresa é amplo e direcionado a longo prazo, exigindo a participação integrada dos demais níveis da empresa: do nível intermediário, por meio dos planos táticos, e do nível operacional, por meio dos planos operacionais. O planejamento estratégico envolve importantes etapas. Das etapas relacionadas abaixo, escolha a que NÃO está correta: Somente o item I está correto. Somente o item III está correto. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 8. Análise do ambiente externo Determinação dos objetivos empresariais Geração, avaliação e seleção de alternativas estratégicas Implementação da estratégia por meio de planos táticos e operacionais Definição do Plano de Marketing Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada Exercício inciado em 23/05/2017 11:55:29.
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