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201763 BDQ: Teste de Conhecimento http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1699590&classId=795377&topicId=765488&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034 1/4 GST0580_A8_201509221506_V1 Uma política de preço pode envolver questões éticas e legais. Algumas práticas são consideradas ilegais ou antiéticas por terem o objetivo de destruir a concorrência como: IPreço predatório: estabelecer um preço muito baixo durante certo período para que o concorrente abandone o mercado. IICombinação de preço: definir preços combinados com alguns concorrentes. IIIFixação de preço: estabelecer um preço fixo a ser praticado pelos distribuidores. Assinale a alternativa correta. "Relações públicas é a forma da empresa estabelecer relacionamentos com seus diversos públicos promovendo suas atividades, construindo uma boa imagem corporativa e administrando rumores, histórias e episódios desfavoráveis para a organização. Com base neste conceito podemos afirmar: I A empresa pode se utilizar de conferências de imprensa ou teste de produtos para pessoas que posteriormente vão influenciar os consumidores. IIEste é um meio com custo muito alto para promover tanto produtos quanto a organização. IIIA informação veiculada por meio de relações públicas tende a ganhar mais credibilidade por parte do consumidor. Assinale a alternativa correta. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO GST0580_A8_201509221506_V1 Lupa Vídeo PPT MP3 Aluno: MARCUS VINICIUS LEONEL DA SILVA Matrícula: 201509221506 Disciplina: GST0580 INTROD. A ADM. Período Acad.: 2017.1 EAD (G) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembrese que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3). Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. Todas as alternativa estāo corretas As alternativas I e II estão corretas As alternativas I e III estão corretas. Somente a alternativa II está correta Somente a alternativa I está correta Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2. As alternativas I e II estão corretas Todas as alternativa estāo corretas As alternativas I e III estão corretas Somente a alternativa II está correta Somente a alternativa I está correta 201763 BDQ: Teste de Conhecimento http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1699590&classId=795377&topicId=765488&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034 2/4 A comunicação de marketing precisa ser planejada e envolve decisões importantes, apresentadas abaixo: IPúblicoalvo A identificação sobre o públicoalvo afetará as decisões a respeito do que será dito, como será dito, quando será dito, onde será dito e quem vai dizer. IIObjetivo A definição do objetivo indicará a resposta que se pretende receber do consumidor. Pode ser a compra do produto comunicado, a utilização de um serviço ou a aceitação de uma ideia. III Meio de comunicação É preciso estabelecer mecanismos de controle do trabalho de comunicação para que sejam observadas eventuais falhas a serem evitadas no futuro. IV Avaliação da Campanha Definida a mensagem, é preciso fazer uma boa escolha do veículo que vai comunicála ao consumidor. Assinale a alternativa correta. Um plano de atividades de marketing deve conter decisões sobre o mix de marketing que significa decidir sobre os seguintes aspectos: Como denominamos o critério de segmentação de mercado em estudo quando: I ‐ Foram iden�ficados consumidores por cidade. II ‐ Determinaram concentrações por: sexo, idade, educação, classe social e número de filhos. III ‐ Foram considerados seus es�los de vida. Quando analisamos o composto de marketing um elemento tem impacto sobre a imagem do produto e influencia diretamente nas decisões de compra dos consumidores, sendo o único elemento que gera receita para a empresa. Qual é este elemento? Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3. As afirmações I, II e III e IV estão corretas. As afirmações I, II e III estão corretas. Somente a afirmação I e II estão corretas. Somente a afirmação I e IV, estão corretas. Somente a afirmação II e III estão corretas. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4. diferenciação, formalização, centralização e integração planejamento, organização, direção e controle introdução, desenvolvimento, maturidade e declínio produto, preço, comunicação e distribuição ponto forte, ponto fraco, oportunidade e ameaça Gabarito Comentado 5. I ‐ Regional; II ‐ Demográfica; III ‐ Psicográfica I ‐ Geográfica; II ‐ Caracterís�cas; III ‐ Comportamental I ‐ Regional; II ‐ Caracterís�cas; III ‐ Comportamental I ‐ Geográfica; II ‐ Demográfica; III ‐ Psicográfica I ‐ Localização; II ‐ Caracterís�cas; III ‐ Costumes Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6. Preço 201763 BDQ: Teste de Conhecimento http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1699590&classId=795377&topicId=765488&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034 3/4 A atividade de marketing está presente desde o momento da concepção dos produtos e serviços até o ato final, quando da sua entrega ao consumidor. Suas atividades começam identificando as necessidades que os consumidores têm do serviço ou produto a ser lançado. A correta gestão da área de marketing possui três grandes eixos de ação: Marketing referese ao conjunto de atividades desenvolvidas por uma organização para criar e trocar valor com os clientes e, com isso, atingir os objetivos organizacionais. Analise as atividades a seguir e identifique as Verdadeiras (V) ou Falsas (F) em relação às funções da área de Marketing : ( ) Os profissionais de marketing cuidam da concepção e do projeto de produtos, da quantificação da demanda, da definição de preços, da divulgação, da promoção e da assistência pósvenda. ( ) A atividade de marketing está presente desde o momento da concepção dos produtos e serviços até o ato final, quando da sua entrega ao consumidor. ( ) Uma das atividades sob a responsabilidade da área é a identificação das necessidades que os consumidores têm do serviço ou produto a ser lançado. ( ) A Pesquisa de Marketing considera apenas os Dados Primários, ou seja, aqueles que serão coletados para uma finalidade específica ou para um projeto específico de pesquisa. ( ) A estratégia de marketing de uma empresa pode ou não estar orientada para o cliente, pois esse não é um fator relevante para seu sucesso e sustentabilidade no mercado. Propaganda Promoção Produto Ponto de venda Gabarito Comentado 7. A integração de todas as atividades da organização visando a satisfação do cliente; no processo de aquisição de novos produtos para venda; no fornecimento global. A integração de todas as atividades da organização visando a satisfação do cliente; o foco na satisfação do cliente; a realização dos objetivos organizacionais. No processo de aquisição de produtos para venda; o foco na satisfação do cliente; no fornecimento global. No processo de aquisição de produtos para venda; a realização dos objetivos organizacionais. A integração de todas as atividades da organização visando a satisfação do cliente; no fornecimento global; no processo de aquisição de produtos para venda. Gabarito Comentado 8. V, F, V, F e V F, V, V, F e V V, V, V, F e F F, F, V, V e F F, V, F, F e V Gabarito Comentado Gabarito Comentado Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada Exercício inciado em 03/06/2017 18:30:23. 201763 BDQ: Teste de Conhecimento http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1699590&classId=795377&topicId=765488&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f0344/4
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