Capitulo 1_ADM PROD

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Administração
de
Produção
Capítulo
1
–
O
Fenômeno
da
Produção
Preparado por Marcelo Apelbaum
1
Administração
de
Produção
Sumário
1.
2.
3.
4.
5.
As empresas
Fatores de produção e recursos empresariais
Competências essenciais da empresa
Conceito de administração da produção
Os relacionamentos da administração da
produção
Preparado por Marcelo Apelbaum
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Administração de Produção
1.
As empresas
“As
empresas
são exemplos
de
organizações.
As
empresas
são
organizações
determinados
atendimento
sociais
que
reúnem
e utilizam recursos
para
atingir
objetivos. O objetivo final pode ser o lucro, ou pode ser o
de determinadas necessidades e
demandas
da
sociedade
sem
a
preocupação prévia com o lucro.”
(Chiavenato ; 2005)
Preparado por Marcelo Apelbaum
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Administração de Produção
1.
As empresas
“As
empresas
funcionam
elementos
como
sistemas abertos.
Um
sistema
é
um
conjunto
de
reciprocamente
integrados
para
alcançar
determinados objetivos. O
conjunto destes elementos (sejam divisões ou
departamentos) deve funcionar de maneira tal que cada um deles deve
ajudar o outro na consecução dos objetivos globais desejados. É o que
chamamos
SINERGIA
de
SINERGIA:
o
efeito
multiplicador
do sistema.
A
promove resultados
maiores
do
que
a
soma
dos
resultados isolados de cada um dos elementos. Ou menores quando
não há esta integração”
(Chiavenato ; 2005)
Preparado por Marcelo Apelbaum
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Administração de Produção
1.
As empresas
No tocante ao que produzem as empresas são classificadas em :
Empresas primárias
ou
extrativas
–
Empresas
que
desenvolvem
atividades
petróleo) –
extrativas (atividade de pesca, mineração, prospecção e extração de
Exemplos: (Vale; Petrobras; Pescal)
Empresas secundárias ou de transformação – Empresas que processam matérias-
primas e as transformam em produtos acabados, conhecidos como produtos 
tangíveis ou manufaturados. (Cia de Cigarros Souza Cruz; IBM do Brasil ;
General Motors)
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Administração de Produção
1.
As empresas
No tocante ao que produzem as empresas são classificadas em :
Empresas terciárias ou prestadores de serviços – Empresas que prestam serviços
especializados. Entre elas estão bancos, financeiras, comercio em geral, hospitais, escolas, universidades, serviços de telefonia (Itaú, UNICARIOCA e TV Globo)
Empresas do
terceiro setor – São
organizações não-governamentais que prestam
serviço
sem
qualquer
intenção
de
lucro.
São
o
organizações
que
reúnem
participantes
que se
dedicam
a
uma
missão
cultural,
filantrópica,
social
ou
ecológica (Instituto Ayrton Senna, Fundação Roberto Marinho)
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Administração de Produção
1.
As empresas
“As três classificações de empresas não se excluem.
uma empresa que é primária (extrativa e prospectiva),
Podendo assim, existir
secundária
(refinadora)
e
terciária
(distribuidora)
como
a
Petrobras”
terciárias ou de
ONGs
Preparado por Marcelo
Apelbaum
Quanto ao tipo de produção
Empresas primárias ou extrativas
Empresas secundárias ou transformadoras
Empresas
serviços
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Administração de Produção
2. Fatores de Produção e Recursos Materiais
Todo processo produtivo depende basicamente de TRÊS FATORES DE PRODUÇÃO –
natureza, capital e trabalho, todos eles integrados por um quarto fator denominado 
empresa. A natureza fornece os insumos necessários, as matérias-primas, a energia e etc. 
O capital fornece o dinheiro necessário para comprar os insumos e pagar os empregados. 
O trabalho é realizado pela mão-de-obra que transforma, por meio de operações manuais
ou de máquinas e equipamentos, os insumos em produtos acabados ou serviços prestados.
EMPRESA
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Administração de Produção
2. Fatores de Produção e Recursos Materiais
Essa concepção de fatores de produção funcionou bem durante toda a Era Industrial que
se estendeu desde a revolução industrial (em meados do século XVII) até o início da década de 1990, quando surgiu a Era da Informação. As riquezas das nações e das
organizações passou a depender do conhecimento, na medida em que se
habilidades e competências.
proporciona
Era Industrial
Era da Informação
Conhecimento
Natureza
Capital
Habilidades
Trabalho
Competências
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Administração de Produção
2. Fatores de Produção e
Recursos Materiais
O que são recursos?
Um recurso é um meio pelo qual a empresa extrai, transforma ou
produz algo. As empresas
requerem
recursos
para
poderem funcionar
adequadamente.
Os principais
recursos
empresariais são:
Recursos físicos ou materiais – São os prédios e edifícios, as instalações, as
máquinas e os equipamentos, as ferramentas, as matérias-primas e todos os insumos tangíveis que ingressam no processo produtivo.
Recursos financeiros – Corresponde ao fator de produção denominado capital.
Abrangem as receitas, as contas a receber, o dinheiro em bancos, o faturamento, os investimentos, enfim, qualquer forma de dinheiro ou crédito que a empresa possua.
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2. Fatores de Produção e Recursos Materiais
Recursos humanos – Corresponde ao fator de produção denominado trabalho.
Engloba
todas
as
pessoas
que
trabalham
na
empresa.
Desde o
operário
ao
presidente.
Recursos mercadológicos –
(clientes, consumidores, ou
Estes recursos geralmente estão fora das empresas
usuários dos produtos. Para abordá-los a empresa
utiliza propaganda, promoção e canais de distribuição, e outros meios específicos.
Recursos
administrativos
–
Estes
recursos
atuam
como
integradores
e
sincronizadores de todos os demais recursos empresariais
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s
Administração de Produção
2. Fatores de Produção e Recursos
Materiais
Classificação dos
recursos
organizacionais
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Serviços de Propaganda
Recursos Terceirizado
Serviços de Segurança
Serviços de Contabilidade
Serviços de Computação
Serviços de Auditoria
Competências Essenciais
Conhecimento Corporativo
Recursos Intangíveis
Know-How
Cultura Organizacional
Marcas e Patentes
Edifícios
Recursos Tangíveis
Máquinas e Equipamentos
Instalações
Matérias-primas
Ferramentas e utensílios
Administração de Produção
2. Fatores de Produção e Recursos Materiais
Mas afinal, o que é uma empresa?
“De fato, as empresas são constituídas de recursos. Estes representam o aspecto material
e
concreto
de
sua
organização.
Sua
infra-estrutura
de
prédios, máquinas,
equipamentos,instalações materiais e matérias-primas.Mas tudo isso é estático e sem vida.
Sabemos que as empresas são organismos vivos: elas nascem, crescem, se desenvolvem e 
morrem. Mais do que isso as empresas são inteligentes, pois elas são dotadas de pessoas 
que sentem, pensam e agem racionalmente. A inteligência da empresa decorre das 
pessoas que nela trabalham. Tão importante quanto os recursos disponíveis, são as 
maneiras pelas quais eles são utilizados pelas pessoas. De nada valem os recursos se não
forem adequadamente utilizados e geridos pelas pessoas.”
(Chiavenato ; 2005)
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Administração de Produção
3. Competências essenciais da empresa
As competências essenciais de uma empresa significam aquilo que ela sabe fazer melhor do que 
ninguém e que representam sua vantagem competitiva em mercados altamente competitivos. Ser 
competitivo significa ter condições de concorrer com outras empresas que produzem um 
determinado produto ou serviço em determinado mercado. Nos mercados competitivos de hoje 
essas condições mudam a cada instante em função do desempenho de cada empresa, das 
estratégias utilizadas e, sobretudo, da inovação tecnológica que muda tudo.
Os passos principais na direção da conquista e manutenção das competências essenciais
Preparado por
Marcelo Apelbaum
4) Terceirizar aquilo que a empresa não tem condições de fazer bem e barato
3) Aprimorar permanentemente tais competências
2) Concentrar-se naquilo que se sabe fazer bem
1) Definir o que a empresa sabe fazer bem e melhor que do que as outras
Administração de Produção
4. O Conceito de administração de produção
Administração é o conjunto de atividades voltadas a direção de uma organização utilizando-se de 
técnicas de gestão para que alcance seus objetivos de forma eficiente, eficaz e com responsabilidade 
social e ambiental. Lacombe (2003, p.4) diz que a essência do trabalho do administrador é obter 
resultados por meio das pessoas que ele coordena. A partir desse raciocínio, temos o papel do "Gestor 
Administrativo" que com sua capacidade de gestão, consegue obter os resultados esperados.
+
Produção significa transformação de insumos em produtos ou serviços . Na verdade, é um conjunto de atividades que proporcionam a conversão de um bem tangível em um outro que tenha a utilidade maior ou mais específica.
=
A Administração da Produção é a área da administração que utiliza os recursos físicos e materiais da
empresa que realizam o processo produtivo por meio de competências essenciais. É através da AP 
que a empresa extrai as matérias-primas, transforma-as para produzir o produto acabado ou presta 
serviços especializados ao mercado.
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Administração de Produção
4. O Conceito de administração de produção
Quais são os objetivos principais da administração da produção?
“Os dois objetivos da AP são alcançar eficiência e eficácia no processo produtivo”
Eficiência – Significa a utilização adequada dos recursos empresariais. A eficiência
relaciona-se com os meios – métodos, procedimentos, normas, programas e processos. Reside basicamente em fazer coisas corretamente, isto é da melhor maneira possível. Produzir com eficiência significa utilizar métodos e procedimentos adequados de trabalho, executar corretamente a tarefa, aplicar da melhor maneira possível os recursos da empresa.
Eficácia – A eficácia está ligada aos fins, isto é aos objetivos que a empresa
alcançar por meio de suas operações. Reside basicamente em fazer coisas importantes para os resultados ou para os objetivos. Produzir com eficácia executar aquelas tarefas que são importantes para o negócio.
pretende
que são significa
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Administração de Produção
4. O Conceito de administração de produção
Mas como melhorar a eficiência ?
Através de dois aspectos relevantes, são eles:
Racionalização – É a técnica que procura os métodos e processos mais adequados ao
trabalho. É através da racionalização que se consegue desenhar um processo produtivo mais rápido e eficiente, com menores custos de produção, redução de estoques, redução de trabalho na produção e etc.
Produtividade – A produtividade é uma decorrência da eficiência. A medida que a
produção é eficiente ele alcança maiores níveis de produtividade. Produtividade é a relação ótima entre insumos e resultados, isto é entre custos e benefícios, entre recursos aplicados e o volume produzido.
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Administração de Produção
5. Os relacionamentos da administração de produção
Para poder funcionar adequadamente e alcançar seus objetivos de eficiência e eficácia, a
AP mantêm um dinâmico relacionamento com os demais órgãos da empresa, a saber:
Pesquisa e Desenvolvimento : a AP recebe da área de P&D o projeto do produto com suas
especificações, componentes e materiais, podendo proporcionar a retroação quanto ao projeto
(reavaliação) no sentido de melhorá-lo cada vez mais.
Marketing : A produção geralmente é realizada para atender a previsão de vendas que a área mercadológica estabelece. É importante ressaltar que ambas as áreas devem trabalhar bem alinhadas procurando desta forma garantir a excelência no fluxo operacional da organização.
Finanças : a AP se relaciona com a área financeira da empresa para poder estabelecer os
critérios de compras (financiamento das compras) e do suprimento de matérias-primas
(financiamento da estocagem dos materiais), bem como valores, custos e investimentos.
Recursos Humanos : a AP se relaciona com a área de RH para obter recrutamento e seleção de
pessoas, treinamento e desenvolvimento, pagamento salarial e condições de benefícios.
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5. Os relacionamentos da administração
de
produção
Os
inter-relacionamentos
da
AP
da Produção
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RH
Administração
Fornecedores
Finanças
MKT
P&D
Administração de Produção
Referência Bibliográfica
Administração da Produção: Uma
abordagem introdutória
Idalberto Chiavenato (2005)
Preparado por Marcelo Apelbaum