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SUMÁRIO 2INTRODUÇÃO � 3CONCEITO E TIPOS DE PLANEJAMENTO: � 4CONSIDERAÇÕES FINAIS � 6PROJETO DE ARBORIZAÇÃO PARA A CIDADE DE MACAÉ/RJ � 6BENEFÍCIOS DA ARBORIZAÇÃO: � 6DESENVOLVIMENTO � 7CONSIDERAÇÕES FINAIS � 7IMPLICAÇÕES ÉTICAS � 9DIREÇÃO COMO FUNÇÃO GARANTIDORA DO PROCESSO ADMINISTRATIVO � 9DIREÇÃO DO PROJETO DE EXTENSÃO UNIVERSITÁRIA – ARBORIZAÇÃO � 10CONSIDERAÇÕES FINAIS � 10IMPLICAÇÕES ÉTICAS � 11ATUAÇÃO DO ADMINISTRADOR NA GESTÃO DA ORGANIZAÇÃO � 11CONSIDERAÇÕES FINAIS � 13REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS � � INTRODUÇÃO Esse trabalho tem como por objetivo abordar os conceitos de planejamento empresarial e seus níveis: planejamento tático, planejamento estratégico e planejamento operacional. Será apresentando a importância do planejamento para o sucesso das organizações, em conceitos teóricos e práticos, ao ser elaborado um projeto de extensão universitária. Falamos também sobre como a direção de uma organização como função garantidora do processo administrativo, assim como o controle empresarial. Por fim, discutimos sobre como o administrador deve agir para que seja um agente ativo no processo de busca pelo sucesso da organização. ETAPA 1 CONCEITO E TIPOS DE PLANEJAMENTO: O planejamento surge como a primeira função administrativa, a que serve como base para as demais ações da empresa. O planejamento é a “raiz” da empresa, de forma que se não houver um planejamento adequado, toda a empresa estará em risco. Segue abaixo pensamentos de alguns autores sobre o assunto: Para o autor Chiavenato (2010 p.138), “planejamento é a antecipação dos objetivos a serem atingidos pela empresa, pois nenhuma empresa quer depender da sorte ou do acaso. Por esse motivo, tudo deve ser cuidadosamente planejado, para quando o planejamento for posto em prática não haja erros. Planejamento é um modelo teórico para ação futura, que tem por objetivo absorver a incerteza sobre o futuro e permitir maior consistência no desempenho das organizações”. Já para o autor Leitão (1995 p.5), “O planejamento é considerado uma atividade que permite o controle sobre alocação de recursos financeiros, tendo em vista o alcance dos objetivos da empresa, sendo o planejamento considerado por muitos administradores como sendo uma atividade adjunta do controle orçamentário”. Para Lacombe, Heilborn (2003 p.162), “Por meio do planejamento o administrador pensa antecipadamente o que deseja alcançar e determina os meios e recursos necessários para concretizar esse desejo. Planejamento é a determinação da direção a ser seguida para se alcançar um resultado desejado. É a determinação consciente de cursos de ação, isto é, dos rumos, com base em objetivos, em fatos e na estimativa do que ocorreria em cada alternativa disponível”. Os tipos de planejamento são: Planejamento Estratégico, Planejamento Tático e Planejamento Operacional. Segue conceito de cada um deles: Planejamento Estratégico: Abrange toda a empresa. Seu objetivo é atingir as metas globais da organização, por isso é projetado para longo prazo e envolve a empresa como um todo, utilizando todos os seus recursos e áreas de atividade. O planejamento estratégico é definido pela cúpula da organização (nível institucional), sendo o plano maior a qual os demais estão subordinados. Planejamento Tático: É elaborado em cada departamento (nível intermediário da organização), abrangendo seus recursos específicos em prol do atingimento das metas departamentais. Projetado para o médio prazo (geralmente 12 meses), é voltado para a coordenação e integração. Planejamento Operacional: Refere-se a cada tarefa ou atividade particular. Preocupa-se no atingimento de metas individuais e especificas, sendo de curto prazo (diária, semanal ou mensal). Seu objetivo é a excelência operacional (eficiência na execução de tarefas ou atividades). CONSIDERAÇÕES FINAIS Como pudemos observar, as organizações para sobreviverem, precisam de planejamento. Com um planejamento adequado diminuem-se erros, otimiza-se o tempo para execução dos objetivos traçados e consequentemente aumenta-se os ganhos. O autor Santos (www.artigos.com), afirma que: “As grandes complexidades das empresas, das organizações e do mercado de trabalho global exigem um comprometimento com o estudo sistêmico permanente e a disposição para o aprendizado de novas habilidades. Esse novo e intrépido mundo corporativo será virtualmente irreconhecível e exigirá habilidades de sobrevivência totalmente diferentes”. Estudo sistêmico é uma forma de planejamento, com isso, o autor ressalta a importância do planejamento e também do aprendizado constante, já que as empresas mudam constantemente. Já o autor Shinyashiki (www.planestrategico.com.br), define planejamento como: “o ato enxergar o futuro a fim de corrigir em tempo hábil os possíveis problemas de uma organização. É ver oportunidades onde aparentemente há problemas, é não se acomodar com o que conquistou até o momento, e sempre ter uma visão do futuro para planejar adequadamente os objetivos a serem alcançados”. Concluímos com base nas pesquisas dessa etapa, que o planejamento adequado parte de uma visão do futuro, antecipação do que irá ocorrer para saber como agir para solucionar eventuais problemas. O Administrador não pode se prender a fórmulas que deram certo no passado, pois as empresas estão em constantes mudanças. Com isso, os administradores precisam se atualizar, para manter a longevidade de suas empresas. ETAPA 2 PROJETO DE ARBORIZAÇÃO PARA A CIDADE DE MACAÉ/RJ O projeto de arborização para a cidade de Macaé/RJ foi elaborado pelo fato de o estado do Rio de Janeiro, atualmente ser o que mais perde áreas recobertas por Mata Atlântica (restam apenas 10% em relação à cobertura florestal original). O projeto tem como objetivo a arborização de algumas ruas e praças visando melhoria da qualidade de vida dos moradores. O projeto foi feito em cinco etapas. Primeiramente foi elaborado um plano estratégico: um integrante do grupo levantou as questões de necessidade do município em relação ao meio ambiente. A segunda etapa consistiu na verificação da viabilização, concluindo assim o planejamento. A terceira etapa foi a de obtenção de apoio de empresas na divulgação do projeto e da conscientização da população. A quarta etapa consistiu em verificar as espécies de plantas gerariam menos problemas (espécies biorepelentes, por exemplo). A última etapa é a da execução do projeto, propriamente dito. BENEFÍCIOS DA ARBORIZAÇÃO: Diminuição da poluição urbana: As árvores têm grande potencial para a remoção de partículas e gases poluentes da atmosfera. A retenção ou tolerância a poluentes vária entre as espécies de árvores e devem-se utilizar espécies tolerantes e resistentes a tais poluentes. Diminuição da poluição sonora: As pessoas são afetadas psicológica e fisicamente pelo nível excessivo de ruído nas áreas urbanas. A presença de árvores nessas áreas reduz os níveis de ruídos ao impedir que os ruídos e barulhos fiquem refletindo continuamente nas paredes das casas e edifícios, absorvendo a energia sonora. Redução de temperatura: As árvores e outros vegetais interceptam, refletem, absorvem e transmitem radiação solar, melhorando a temperatura do ar no ambiente urbano. DESENVOLVIMENTO Seguem os passos para viabilização do projeto: Pesquisar pontos mais críticos, com pouca vegetação; Pesquisar nos bairros, famílias dispostas a adotar as mudas que serão plantadas em suas calçadas e praças ao redor de suas casas; Realizar junto às famílias a conscientização e importância dos cuidados necessários para manutenção das mudas; Adquirir através da prefeitura Municipal de Macaé, mudas para o plantio; Apoio de empresas para divulgação e marketing do projeto de arborização; Plantio de árvores de crescimento rápido, de grande porte e folhagem perene. O plantio de árvores às margens da estrada evita, pelo sombreamento, a existência do capim seco, ondeo fogo encontra condições de se alastrar, sendo uma forma eficiente, barata e bonita de prevenir os incêndios; Além de mudas de árvores para o plantio solicitamos mudas de citronela para plantio as margens de córregos e rios, pois o arbusto é biorepelente de insetos, moscas e mosquitos; CONSIDERAÇÕES FINAIS Com a idealização desse projeto, esperamos melhorar a qualidade de vida do cidadão macaense, trazendo não só a arborização propriamente dita, mas também a conscientização de toda a população quanto às questões ambientais, pois entendemos que uma empresa interfere no meio ambiente, e suas ações refletem não só internamente, mas na sociedade, sendo responsabilidade da empresa prover o bem estar da população e minimizar os impactos negativos da empresa à sociedade. IMPLICAÇÕES ÉTICAS Relacionamento interpessoal: através do contato e relacionamentos entre pessoas; Gestão de pessoas: participação, envolvimento e desenvolvimento das pessoas envolvidas no projeto; Valores: resgate de valores a toda a população da cidade, através da conscientização sobre o meio ambiente; ETAPA 3 DIREÇÃO COMO FUNÇÃO GARANTIDORA DO PROCESSO ADMINISTRATIVO Direção é o ato de esclarecer aos outros, o que foi definido no planejamento, a fim de que os objetivos sejam atingidos. A função administrativa de direção no nível institucional da empresa ou organização é a responsável pela condução e pela orientação da ação empresarial por meio da direção das atividades realizadas em todas as áreas e níveis da empresa, ou organização. Ou seja, dirigir uma empresa significa conseguir fazer com que os empregados executem as tarefas (ou serviços) pelas quais respondem. A direção abrange a todos os níveis da empresa, pois se comunica com o nível institucional (para colher os dados do planejamento) e repassa-os ao nível operacional (para que o que foi planejado seja efetivamente executado). Para a eficácia da direção, precisam ser complementados pela orientação a ser dada às pessoas por meio da liderança. A direção está diretamente ligada a autoridade e poder. A direção conduz a efetiva execução do trabalho dos colaboradores da empresa, sendo assim é uma importante função garantidora do processo administrativo. DIREÇÃO DO PROJETO DE EXTENSÃO UNIVERSITÁRIA – ARBORIZAÇÃO Plano Inicial: A primeira etapa do planejamento constituiu em pesquisas para levantarmos as debilidades ambientais do município de Macaé/RJ. A responsável por essa etapa foi xxxxx, que presidiu o projeto. Pesquisa de Viabilidade: A segunda Etapa do Planejamento foi a verificação da viabilidade do projeto. Nessa etapa, foi feito contato com a prefeitura de Macaé e da Secretaria do Meio Ambiente, para verificar a viabilidade de execução do projeto e efetuado levantamentos de áreas a serem contempladas com o projeto de arborização. O responsável por essa etapa foi xxxxxxxxxxx, diretor geral do projeto. Pesquisa de espécies de plantas: Nessa etapa, a responsável pela pesquisa, xxxxxxxxxx, vice-diretora geral do projeto, entrou em contato com a Secretaria do Meio Ambiente de Macaé/RJ e com técnicos ambientais, para verificar os melhores tipos de espécies a serem plantadas, como espécies biorepelentes, por exemplo. Marketing: O nosso projeto de arborização, envolve a também a comunidade, de forma direta, pois iremos plantar árvores em áreas residenciais (com a devida autorização do morador). Com isso, é necessária uma campanha de conscientização da população acerca do meio ambiente. Por esse motivo, para levantamento de verba para a campanha, obteremos apoio de empresas privadas. A responsável por essa etapa é xxxxxxxx, diretora de marketing do projeto. Execução do projeto: Na última etapa do projeto, xxxxxxxxxxxxx ficou com a responsabilidade de coordenação da equipe, sendo a gerente operacional. Sua responsabilidade é acompanhar de perto a equipe de campo quanto a execução dos passos planejados. CONSIDERAÇÕES FINAIS O planejamento deve envolver todas as áreas da empresa, pois apesar dos objetivos serem decididos pelo alto escalão da empresa, os meios para alcança-los vem de escalões médios e inferiores, com isso, deve-se trabalhar em equipe. Um erro comum nas empresas é visar somente o lucro, deixando o lado humano da empresa despercebido. Com isso, o planejamento e organização podem falhar, pois as empresas são movidas por pessoas. Frederick Smith, fundador e presidente da FedEx, diz que: “Quando as pessoas são colocadas em primeiro lugar, prestam o melhor serviço possível e em seguida virão os lucros”. IMPLICAÇÕES ÉTICAS Os gestores devem buscar saber o que os funcionários da empresa pensam e sentem, o que mais valorizam, ou seja, conhecer o “inconsciente coletivo” da empresa. Geralmente gasta-se muito tempo em reuniões, mas somente para discutir sobre problemas da empresa, planos de ação de produção e faturamento, mas pouco se fala sobre relacionamentos, funcionamento das equipes, valores, consciência. ETAPA 4 ATUAÇÃO DO ADMINISTRADOR NA GESTÃO DA ORGANIZAÇÃO O gestor da atualidade deve possuir várias habilidades, devem motivar constantemente seus colaboradores e também assimilar conhecimentos que serão extremamente úteis para as tomadas de decisões. A diminuição dos efeitos negativos proveniente das inabilidades do administrador surge a partir do momento em que o administrador passa a obter maiores conhecimentos. É importante que o administrador tenha ciência de que suas decisões atingem não só a empresa em que atua, mas também toda a sociedade e o meio ambiente em que a empresa que representa está inserida. Sendo assim, os administradores podem entender melhor a relevância de sua profissão e melhorar suas atitudes, buscando o bem estar da sociedade. A empresa precisa ser dirigida como um sistema integrado e obter versatilidade e sinergia. Para isso, a ação empresarial precisa levada em conta pelos níveis institucional, intermediário e operacional. Cada um desses níveis exerce uma diferente função na ação da empresa. Sendo assim, planejamento, organização, direção e controle são funções administrativas que apresentam funções distintas em cada um dos níveis da empresa. CONSIDERAÇÕES FINAIS Com base no texto de referência, a definição de estratégia é olhar o futuro, ter visão, enxergar oportunidades onde naturalmente se enxerga apenas problemas, evidenciando que o valor da estratégia não está nos planos e sim na execução deles. Administrar estratégias depende de ações como: antecipar, decidir, agir, empreender e criar. Todas essas ações dependem das pessoas que compõem a empresa, ao se transformarem em operação, a fim de se obter os resultados traçados nos planos estratégicos. Sendo assim, é importante que todos os níveis da empresa trabalhem em conjunto, para o alcance de objetivos, desde o diretor ao colaborador de cargo mais inferior. É necessário que as empresas possuam e honrem seus valores, que devem ser incluídos nos planos da mesma. Os valores diferenciam uma empresa de seus concorrentes quando explicam sua personalidade e servem de referência aos seus colaboradores. Com base nos estudos e pesquisas realizadas, podemos concluir que para que uma empresa ou pessoa alcance o sucesso, é fundamental fazer e executar o planejamento, que deve ser bem elaborado para haver menos chances de erros. Já que os erros são inevitáveis, e ajudam no aprendizado, porém para o efetivo crescimento da empresa, devem haver mais acertos do que erros. O planejamento deve ser feito em períodos de atividades onde possam surgir novos desafios. É necessário também o acompanhamento do desenvolvimento das atividades para que o plano seja reformulado, caso algo não saia como o previsto. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ALDAY, Hernan E. Contreras. O Planejamento Estratégico dentro do Conceito de Administração Estratégica. Disponível em: <http://www.fae.edu/publicacoes/pdf/revista_da_fae/fae_v3_n2/o_planejamento_estrategico.pdf>.Acesso em: 21 jun. 2013. CARREIRA, Márcio Luis et al. Aplicação de Ferramentas na Gestão de Processos das Organizações que aprendem. Disponível em: <http://sare.anhanguera.com/index.php/rcger/article/view/795/641>. Acesso em: 21 jun. 2013. CHIAVENATO, Idalberto. Administração. Rio de Janeiro: Elsevier, São Paulo: Anhanguera, 2010. (PLT 302). CURY, Antonio Carlos Hilsdorf; BRUNO, Suzana Frittelli. O trabalho do gerente executivo: uma visão geral e crítica. Disponível em: <http://sare.anhanguera.com/index.php/rcger/article/view/85/83>. Acesso em: 21 jun. 2013. KOCH, Adilson. Processos Gerenciais. Disponível em: <http://www.webartigos.com/artigos/processos-gerenciais/18936/>. Acesso em: 20 jun. 2013. LACOMBE, Francisco José Masset; HEILBORN, Gilberto Luiz José. Administração: princípios e tendências. São. Paulo: Saraiva, 2003 LEITÃO, Dorodame Moura. Administração Estratégica: Abordagem Conceitual e Atitudinal. Rio de Janeiro: Senai/dn, Petrobrás, 1995. LOBATO, David Menezes. Administração Estratégica. Rio de Janeiro: Editoração, 2000. MATTAR, Fauze Najib. Sistema de Informações Gerenciais de Mercado: Entendimento da visão, relação e compreensão pelos diferentes níveis administrativos de uma organização. Disponível em: <http://www.fauze.com.br/DOCUMENTOS/SISTEMA%20DE%20INFORMA%C3%87%C3%95ES%20GERENCIAIS%20DE%20MERCADO.pdf>. Acesso em: 18 jun. 2013. Meio Ambiente; Disponível em: <http://www.macae.rj.gov.br/anuario/conteudo/titulo/meio-ambiente>. Acesso em: 15 jun. 2013. ROCHA, Adilson. Administração: Planejamento, Organização, Direção e Controle. Disponível em: <http://mcogomes.files.wordpress.com/2008/05/apostila-de-administracao.pdf>. Acesso em: 21 jun. 2013. SANTOS, Paulo Barreto dos. O desafio do administrador do futuro. Site Artigos.com. Disponível em: <http://www.artigos.com/artigos/sociais/administracao/planejamento-econtrole-751/artigo/>. Acesso em: 8 jun. 2013. SHINYASHIKI, Roberto. Veja o futuro antes dos outros. Site Planejamento Estratégico. 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