Direito do Consumidor Avaliação final

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Introdução ao Direito do Consumidor (parceria ILB/ANATEL) - Turma 02 A
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IDCO-2017-T02A
Módulo de Conclusão
Avaliação Final
	Iniciado em
	Terça-feira, 8 Aug 2017, 01:45
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	Terça-feira, 8 Aug 2017, 17:44
	Tempo empregado
	15 horas 59 minutos
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Questão 1
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Segundo a Constituição da República de 1988 a defesa do consumidor é:
Escolha uma:
1. Inexistente. 
2. Um direito não fundamental. 
3. Um direito fundamental e um princípio geral da ordem econômica. 
4. Uma expectativa de direito. 
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A resposta correta é: Um direito fundamental e um princípio geral da ordem econômica..
Questão 2
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Nas ações coletivas para a defesa de interesses individuais e homogêneos o Ministério Público (Prefeitura de Cachoeiro de Itapemirim – ES/2008 – Auditor Fiscal de Defesa do Consumidor – Questão 25):
Escolha uma:
1. Pode intervir como fiscal da lei. 
2. Somente poderá propor ação junto das associações legalmente constituídas há pelo menos seis meses. 
3. Quando não ajuizar a ação, atuará sempre como fiscal da lei. 
4. É o único responsável pelo ajuizamento da ação. 
5. É responsável pelo ajuizamento da ação em qualquer hipótese. 
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A resposta correta é: Quando não ajuizar a ação, atuará sempre como fiscal da lei..
Questão 3
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Na responsabilidade civil no consumo, a responsabilidade subsidiária ocorre quando:
Escolha uma:
1. "A" e "B", importadores, são igualmente responsáveis. 
2. "A", produtor, e "B", comerciante, são igualmente responsáveis. 
3. "A", comerciante, somente é responsável quando "B", fabricante, não pode ser identificado. 
4. "A", fabricante, somente é responsável quando "B", comerciante, não pode ser identificado. 
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A resposta correta é: "A", comerciante, somente é responsável quando "B", fabricante, não pode ser identificado..
Questão 4
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Das afirmativas abaixo, assinale as verdadeiras e as falsas:
	O Código de Defesa do Consumidor não se aplica aos contratos de arrendamento mercantil.
	Resposta 1 
	É inaplicável o Código de Defesa de Consumidor às relações entre os condôminos e o condomínio quanto às despesas de manutenção deste.
	Resposta 2 
	Aplica-se o CDC às entidades de previdência privada.
	Resposta 3 
	O CDC é aplicável aos contratos do Sistema Financeiro da Habitação, incidindo sobre contratos de mútuo.
	Resposta 4 
	A atividade notarial não é regida pelo CDC.
	Resposta 5 
	O CDC compatibiliza com os contratos de crédito educativo (regidos pela Lei n. 8.436/92).
	Resposta 6 
	Aplica-se o CDC às relações de benefícios previdenciários e autarquia INSS.
	Resposta 7 
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Your answer is correct.
A resposta correta é: O Código de Defesa do Consumidor não se aplica aos contratos de arrendamento mercantil. → Falsa., É inaplicável o Código de Defesa de Consumidor às relações entre os condôminos e o condomínio quanto às despesas de manutenção deste. → Verdadeira., Aplica-se o CDC às entidades de previdência privada. → Verdadeira., O CDC é aplicável aos contratos do Sistema Financeiro da Habitação, incidindo sobre contratos de mútuo. → Verdadeira., A atividade notarial não é regida pelo CDC. → Verdadeira., O CDC compatibiliza com os contratos de crédito educativo (regidos pela Lei n. 8.436/92). → Falsa., Aplica-se o CDC às relações de benefícios previdenciários e autarquia INSS. → Falsa..
Questão 5
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
O art. 30 do CDC menciona publicidade e informação. Sobre a informação, para fins deste artigo, entende-se que:
Escolha uma:
1. É antônimo de publicidade. 
2. É o anúncio propriamente dito. 
3. É toda manifestação do fornecedor que não seja considerado anúncio. 
4. É sinônimo de publicidade. 
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A resposta correta é: É toda manifestação do fornecedor que não seja considerado anúncio..
Questão 6
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
As primeiras instituições brasileiras de defesa do consumidor foram criadas, estadual e nacionalmente, antes da chegada do CDC. Qual década foi marcada pelo aparecimento daquelas instituições?
Escolha uma:
1. 1970. 
2. 1980. 
3. 1940. 
4. 1960. 
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A resposta correta é: 1970..
Questão 7
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Sobre a inexistência de defeito:
Escolha uma:
1. Independe de prova. 
2. Deve ser provada pelo consumidor. 
3. Nenhuma das assertivas. 
4. Deve ser provada pelo fabricante, construtor, produtor ou importador. 
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A resposta correta é: Deve ser provada pelo fabricante, construtor, produtor ou importador..
Questão 8
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
A responsabilidade subsidiária do comerciante:
Escolha uma:
1. Pode ocorrer excepcionalmente tanto no fato quanto no vício. 
2. Somente ocorre nos casos de vício do produto ou serviço. 
3. Não ocorre em nenhuma modalidade de responsabilidade civil. 
4. Somente ocorre nos casos de fato do produto ou serviço. 
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A resposta correta é: Pode ocorrer excepcionalmente tanto no fato quanto no vício..
Questão 9
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
O artigo 2º do CDC conceitua consumidor como toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final. A respeito dessa conceituação, analise as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas (Coordenador do Procon da Prefeitura Municipal de Oliveira/2011 – Questão 33): 
	A corrente finalista é conhecida por optar por uma interpretação teleológica, que perquire sobre o uso profissional ou não-profissional concedido pelo consumidor ao produto ou serviço.
	Resposta 1 
	São chamados finalistas os intérpretes que optam por uma compreensão mais ampla do conceito do consumidor, apenas excluindo dessa categoria aqueles que adquirem produto para a revenda.
	Resposta 2 
	Para os maximalistas, o consumidor deve ser o destinatário fático do produto ou serviço.
	Resposta 3 
	A jurisprudência, especialmente do Superior Tribunal de Justiça (STJ), tem optado, na maioria das vezes, por uma interpretação maximalista do conceito, por entender ser essa a interpretação mais adequada para atender ao comando constitucional.
	Resposta 4 
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Your answer is correct.
A resposta correta é: A corrente finalista é conhecida por optar por uma interpretação teleológica, que perquire sobre o uso profissional ou não-profissional concedido pelo consumidor ao produto ou serviço. → Verdadeira., São chamados finalistas os intérpretes que optam por uma compreensão mais ampla do conceito do consumidor, apenas excluindo dessa categoria aqueles que adquirem produto para a revenda. → Falsa., Para os maximalistas, o consumidor deve ser o destinatário fático do produto ou serviço. → Verdadeira., A jurisprudência, especialmente do Superior Tribunal de Justiça (STJ), tem optado, na maioria das vezes, por uma interpretação maximalista do conceito, por entender ser essa a interpretação mais adequada para atender ao comando constitucional. → Falsa..
Questão 10
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Julgue as assertivas abaixo, considerando o conteúdo estudado, como verdadeiras e falsas.
	O consumidor pode se utilizar de demandas individuais ou coletivas para ter acesso à justiça.
	Resposta 1 
	Interesses ou direitos individuais homogêneos, não são entendidos como
os decorrentes de origem comum.
	Resposta 2 
	Interesses ou direitos coletivos são os transindividuais, de natureza indivisível de que seja titular uma única pessoa.
	Resposta 3 
	Interesses difusos e individuais homogêneos identificam por se basearem numa mesma origem comum.
	Resposta 4 
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A resposta correta é: O consumidor pode se utilizar de demandas individuais ou coletivas para ter acesso à justiça. → Verdadeira., Interesses ou direitos individuais homogêneos, não são entendidos como os decorrentes de origem comum. → Falsa., Interesses ou direitos coletivos são os transindividuais, de natureza indivisível de que seja titular uma única pessoa. → Falsa., Interesses difusos e individuais homogêneos identificam por se basearem numa mesma origem comum. → Verdadeira..
Questão 11
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
 O princípio da boa fé:
Escolha uma:
1. É sempre presumido, nunca expressamente citado no CDC. 
2. Não tem valor prático. 
3. Se impõe por todo o CDC como princípio geral, norteador e basilar das relações de consumo. 
4. Não é mencionado no CDC. 
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A resposta correta é: Se impõe por todo o CDC como princípio geral, norteador e basilar das relações de consumo..
Questão 12
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Julgue as assertivas abaixo, considerando o Código de Defesa do Consumidor (CDC), como coerentes ou incoerentes com o mesmo.
	Miriam levou seu aparelho celular para consertar em uma loja da qual já era cliente há vários anos. O técnico responsável realizou o reparo devido sem a prévia concordância de Miriam acerca do preço, prática já verificada entre as partes em ocasiões anteriores. Nessa situação, o técnico realizou o serviço em total desconformidade com as normas do CDC (Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadação e Serviços Municipais/Questão 87).
	Resposta 1 
	O fornecedor de serviço será obrigado a entregar ao consumidor orçamento prévio discriminando o valor da mão-de-obra, dos materiais e equipamentos a serem empregados, as condições de pagamento, bem como as datas de início e término dos serviços.
	Resposta 2 
	O serviço pode ser realizado sem a expressa autorização do consumidor, quando for realizado por amigos de longa data.
	Resposta 3 
	Rute solicitou, em uma loja de fabricação de móveis sob medida, orçamento para a montagem de armários para sua residência, tendo recebido o orçamento no dia 17/9/2007. No curso da execução dos serviços, a loja contratou os serviços de renomado arquiteto, tornando o contrato mais oneroso em R$ 1.200,00. Tendo como referência inicial a situação hipotética acima, o orçamento entregue a Rute teve validade até o dia 27/9/2007, caso nada seja estipulado de outra forma (Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadação e Serviços Municipais/Questão 90 - adaptada).
	Resposta 4 
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Your answer is correct.
A resposta correta é: Miriam levou seu aparelho celular para consertar em uma loja da qual já era cliente há vários anos. O técnico responsável realizou o reparo devido sem a prévia concordância de Miriam acerca do preço, prática já verificada entre as partes em ocasiões anteriores. Nessa situação, o técnico realizou o serviço em total desconformidade com as normas do CDC (Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadação e Serviços Municipais/Questão 87). → Incoerente., O fornecedor de serviço será obrigado a entregar ao consumidor orçamento prévio discriminando o valor da mão-de-obra, dos materiais e equipamentos a serem empregados, as condições de pagamento, bem como as datas de início e término dos serviços. → Coerente., O serviço pode ser realizado sem a expressa autorização do consumidor, quando for realizado por amigos de longa data. → Incoerente., Rute solicitou, em uma loja de fabricação de móveis sob medida, orçamento para a montagem de armários para sua residência, tendo recebido o orçamento no dia 17/9/2007. No curso da execução dos serviços, a loja contratou os serviços de renomado arquiteto, tornando o contrato mais oneroso em R$ 1.200,00. Tendo como referência inicial a situação hipotética acima, o orçamento entregue a Rute teve validade até o dia 27/9/2007, caso nada seja estipulado de outra forma (Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadação e Serviços Municipais/Questão 90 - adaptada). → Coerente..
Questão 13
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
“Essencial”, para fins de publicidade enganosa por omissão, é:
Escolha uma:
1. Aquela informação ou dado cuja ausência influencie o consumidor na sua decisão de comprar; 
2. Qualquer detalhe de informação do produto ou serviço independente da sua importância. 
3. O produto que serve para suprir necessidades básicas do consumidor; 
4. Somente as informações de peso e medida dos produtos. 
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A resposta correta é: Aquela informação ou dado cuja ausência influencie o consumidor na sua decisão de comprar;.
Questão 14
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Para fins da responsabilidade civil no consumo, quando o consumidor sofre danos por ter tomado o dobro do limite de pílulas diárias indicadas na bula de certo remédio, podemos afirmar que:
 
Escolha uma:
1. Ele incorre em crime contra a própria vida. 
2. Ele é vítima do poder do remédio e, tanto o fabricante quanto o comerciante, respondem solidariamente. 
3. O comerciante responde subjetivamente. 
4. Não há responsabilidade do fornecedor e a culpa é exclusiva do consumidor. 
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A resposta correta é: Não há responsabilidade do fornecedor e a culpa é exclusiva do consumidor..
Questão 15
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Sobre a enganosidade potencial, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
1. É aquele tipo de publicidade que quase foi enganosa, mas não chegou a assim se configurar. 
2. É um termo que explica que a publicidade enganosa independe de dano em concreto aos consumidores para sua configuração. 
3. Significa que somente o consumidor lesado pode denunciar uma publicidade enganosa. 
4. Não se adequa ao estabelecido no CDC. 
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A resposta correta é: É um termo que explica que a publicidade enganosa independe de dano em concreto aos consumidores para sua configuração..
Questão 16
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Qual princípio do CDC abaixo não é específico da publicidade:
Escolha uma:
1. Princípio da correção do desvio publicitário. 
2. Princípio da transparência da fundamentação da publicidade. 
3. Princípio da vinculação contratual da publicidade. 
4. Princípio da inversão do ônus da prova. 
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A resposta correta é: Princípio da inversão do ônus da prova..
Questão 17
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Acerca da defesa do consumidor em juízo, assinale a alternativa verdadeira (Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadação e Serviços Municipais/Questão 109-110-111 - adaptada):
Escolha uma:
1. Considere que vários consumidores tenham sido prejudicados em razão do aumento exacerbado das mensalidades escolares de determinada instituição de ensino. Nesse caso, as ações judiciais para defesa dos referidos consumidores deverão ser ajuizadas individualmente, pois o CDC não admite a propositura de ação judicial para a defesa de interesses coletivos. 
2. Para a defesa de consumidores em juízo, são admissíveis apenas duas espécies de ações: mandado de segurança e ação civil pública. 
3. Os estados, o Distrito Federal e os municípios são legitimados a ajuizar ação em defesa de interesses e direitos dos consumidores. 
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A resposta correta é: Os estados, o Distrito Federal e os municípios são legitimados a ajuizar ação em defesa de interesses e direitos dos consumidores..
Questão 18
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Julgue as assertivas abaixo, considerando o conteúdo estudado, como verdadeiras ou falsas.
	A ação individual, o consumidor só pode exercê-la, se constituir advogado.
	Resposta 1 
	São
direitos transindividuais os difusos, coletivos e individuais homogêneos.
	Resposta 2 
	Os interesses coletivos, para o CDC, são os transindividuais, de natureza indivisível, de que sejam titulares pessoas indeterminadas e ligadas por circunstâncias de fato.
	Resposta 3 
	A defesa dos interesses e direitos dos consumidores e das vítimas poderá ser exercida em juízo individualmente, ou a título coletivo.
	Resposta 4 
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Your answer is correct.
A resposta correta é: A ação individual, o consumidor só pode exercê-la, se constituir advogado. → Falsa., São direitos transindividuais os difusos, coletivos e individuais homogêneos. → Verdadeira., Os interesses coletivos, para o CDC, são os transindividuais, de natureza indivisível, de que sejam titulares pessoas indeterminadas e ligadas por circunstâncias de fato. → Falsa., A defesa dos interesses e direitos dos consumidores e das vítimas poderá ser exercida em juízo individualmente, ou a título coletivo. → Verdadeira..
Questão 19
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Sobre os contratos de consumo é correto afirmar que:
Escolha uma:
1. Só serão válidos quando escritos. 
2. Podem ser celebrados tanto de forma escrita como verbalmente. 
3. São celebrados, somente, verbalmente. 
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A resposta correta é: Podem ser celebrados tanto de forma escrita como verbalmente..
Questão 20
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
O famoso discurso que deu origem à Carta de Direitos do Consumidor foi realizado pelo seguinte presidente dos Estados Unidos da América:
Escolha uma:
1. Ronald Reagan. 
2. Barack Obama. 
3. Richard Nixon. 
4. John F. Kennedy. 
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A resposta correta é: John F. Kennedy..
Questão 21
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Sobre práticas comerciais abusivas, analise as afirmativas abaixo e julgue-as como verdadeiras ou falsas (Coordenador do Procon da Prefeitura Municipal de Oliveira - Questão 38):
	O CDC exclui o direito à repetição do indébito por valor igual ao dobro do que foi pago em excesso, na hipótese de engano justificável.
	Resposta 1 
	É exigível, em todas as hipóteses, sob pena de configuração de ilicitude, a apresentação e aprovação prévia, pelo consumidor, de orçamento apresentado pelo fornecedor de serviços.
	Resposta 2 
	Em casos específicos e justificáveis, o CDC autoriza a existência da prática de venda casada.
	Resposta 3 
	O CDC disciplina a cobrança extrajudicial de dívidas, não se opondo a ela.
	Resposta 4 
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Your answer is correct.
A resposta correta é: O CDC exclui o direito à repetição do indébito por valor igual ao dobro do que foi pago em excesso, na hipótese de engano justificável. → Verdadeira., É exigível, em todas as hipóteses, sob pena de configuração de ilicitude, a apresentação e aprovação prévia, pelo consumidor, de orçamento apresentado pelo fornecedor de serviços. → Falsa., Em casos específicos e justificáveis, o CDC autoriza a existência da prática de venda casada. → Falsa., O CDC disciplina a cobrança extrajudicial de dívidas, não se opondo a ela. → Verdadeira..
Questão 22
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Marque a alternativa incorreta:
Escolha uma:
1. O CDC aplica-se às atividades bancárias. 
2. Na compra de um carro usado entre dois vizinhos, aplica-se o Código Civil. 
3. A pessoa jurídica não pode ser consumidora. 
A pessoa jurídica pode ser consumidora.
4. A relação jurídica de consumo identifica-se quando o adquirente do produto ou serviço é vulnerável e o utiliza como destinatário final. 
5. São consumidores equiparados àqueles definidos no art. 17 e 29 do CDC. 
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A resposta correta é: A pessoa jurídica não pode ser consumidora..
Questão 23
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
O que caracteriza o princípio da vinculação?
Escolha uma:
1. O elo entre toda a cadeia produtiva na responsabilização por danos causados. 
2. A vinculação entre o fornecedor e o consumidor num contrato de consumo. 
3. A vinculação entre o anunciante e a oferta que este realiza. 
4. A proximidade entre consumidores do mesmo tipo de produto ou serviço. 
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A resposta correta é: A vinculação entre o anunciante e a oferta que este realiza..
Questão 24
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Sobre o princípio do pacta sunt servanda, podemos afirmar:
Escolha uma:
1. Só existiu na época do império romano. 
2. Eliminou a função social dos contratos. 
3. Foi rechaçado pela instituição legal da função social dos contratos. 
4. Todas as alternativas são falsas. 
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A resposta correta é: Todas as alternativas são falsas..
Questão 25
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Estabelecer obrigações consideradas iníquas, abusivas, que coloquem o consumidor em desvantagem exagerada:
Escolha uma:
1. É considerada uma cláusula abusiva e, portanto, é nula de pleno direito. 
2. É tão somente uma prática indesejada. 
3. Fere a ética mas não é ilegal. 
4. É permitido nos contratos de consumo, pois o consumidor anuiu ao assinar o contrato. 
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A resposta correta é: É considerada uma cláusula abusiva e, portanto, é nula de pleno direito..
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