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05/09/2017 .: NetAula ­ Ensino a Distância :.
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1
2
Avaliação Objetiva 1
Questão  1.  Um  Sistema  de  informação  computadorizado  depende  dos  recursos  de
pessoal, hardware, software, de dados e recursos de redes para executar atividades de
entrada, processamento, armazenamento, saída, e controles que convertem recursos de
dados  em produtos  de  informação. Quais  das  alternativas  abaixo  podemos  considerar
como um bom exemplo de informação.
I.   O número da matrícula do contador da empresa é 456­38­1276.
II.  O preço de varejo da caneta marcador para quadro é R$12,50 reais.
III.  Os números 12.367.892, 436.897.458 e 837.621.984.
IV.  Preço R$120,00 reais; Preço R$459,50 reais; Preço R$823,00 reais.
V.    O total de vendas do mês de junho para o Cliente J.P.Ltda foi de  R$847,00 reais.
É correto o que se afirma em 
 
 
Peso: 1.0
    a.III e IV, apenas. 
    b.IV e V, apenas. 
    c.I, II e V, apenas. 
    d.II, III e IV, apenas. 
    e.III, IV e V, apenas. 
Questão  2.  Um  aspecto  relevante  que  deve  ser  considerado  no  gerenciamento  das
informações  está  relacionado  a  sua  qualidade.  Uma  das  características  que  agregam
valor às informações é a CONFIABILIDADE, nesse contexto, podemos afirmar que:
I.            a  confiabilidade  da  informação  em  um  sistema  depende  do  software  Antivirus
adotado pela empresa.
  II.            a  confiabilidade  da  informação  em  um  sistema  depende  da  forma  como  os
processos estão estruturados na empresa.
III.      a confiabilidade da informação em um sistema depende do método de coleta dos
dados.
IV.      a confiabilidade da informação em um sistema pode ser dependente da fonte da
informação.
05/09/2017 .: NetAula ­ Ensino a Distância :.
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3
4
É correto o que se afirma em 
 
Peso: 1.0
    a.II, apenas. 
    b.I e II, apenas. 
    c.III e IV, apenas. 
    d.I, II e III, apenas. 
    e.II, III e IV, apenas. 
Questão  3:  O  Sr.    Antônio  é  o  funcionário  mais  antigo  da  Secretaria  de  Educação  de  uma
prefeitura, ele  trabalha há 25 anos no setor de produção de material escolar, onde  faz desenhos
ilustrativos para o material didático que será distribuído aos alunos das séries iniciais das escolas
do município. Depois  de  anos de  experiência  desenvolveu uma especialidade de grande
valor que está “na ponta de seus dedos”. Podemos afirmar que:
I.       O Sr. Antônio apresenta habilidades para definir rotinas, processos e normas.
II.       O Sr. Antônio lida com o conhecimento mais objetivo, racional e técnico.
III.       O Sr. Antônio domina todas as técnicas descritas nos manuais de procedimentos
para elaborar os desenhos.
IV.       O Sr. Antônio possui um grande conhecimento tácito, ou seja, lida com o “saber
fazer”.
É correto o que se afirma em
 
 
Peso: 1.0
    a.I, apenas. 
    b.II, apenas. 
    c.III, apenas. 
    d.IV, apenas. 
    e. II e IV, apenas. 
Questão 4: O ambiente de negócios no qual as empresas operam é cada vez mais complexo,
mutante  e  competitivo.  As  empresas  sofrem  pressões  forçando­as  a  responder  rapidamente  às
condições  que  estão  sempre mudando,  além de  terem que  ser  inovadoras  na maneira  com que
operam. Também exige das empresas agilidade nas tomadas de decisões, sejam elas estratégicas,
táticas  ou  operacionais.  Tomar  essas  decisões  pode  exigir  quantidades  consideráveis  de  dados
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oportunos e relevantes, além de informações e conhecimento.
Assim,  conclui­se  que  é  fundamental  a  adoção  de  Sistemas  de  informação  para  apoiar  as
estratégias, os processos de negócio e à  tomada de decisões de uma empresa, para aumentar o
valor  dos negócios  e  obter  vantagem competitiva,  em um ambiente de negócios  dinâmico.  Essa
recomendação  aplica­se  também  à  área  de  produção,  onde  se  pode  empregar  Sistemas  de
informação para apoio à gestão.
Suponha­se  que  na  empresa  STAR,  uma  revenda  de  automóveis,  o  gerente  de  vendas  esteja
utilizando as informações (índices/ indicadores) abaixo, para balizar a sua tomada de decisão.
1.    Percentual de Vendas por Tipo de Veículo e Sexo.
2.    Percentual de Vendas por Faixa de Potência e Sexo.
3.    Percentual de Vendas por Número de Portas e Sexo.
Considerando  as  informações  (índices  1,  2  e  3)  acima,  verifica­se  que  as  mesmas
oferecem suporte:
I.            à  tomada  de  decisão  gerencial,  sinalizando  a  necessidade  de  contratação  de  novos
vendedores, fortalecendo a equipe de vendas.
II.       às operações de pós­venda, ao sinalizar a necessidade de desenvolver  intervenção  imediata
para diminuir a insatisfação de clientes por motivos de problemas com carros novos.  
III.  ao desenvolvimento de estratégias de gestão de vendas que podem contribuir para a obtenção
de vantagem competitiva, ao indicar volume de vendas de automóveis de acordo com o sexo. 
É correto o que se afirma em
Peso: 1.0
    a.I, apenas. 
    b.II, apenas. 
    c.III, apenas. 
    d.I e II, apenas. 
    e.II e III, apenas. 
Questão  5.  Um  software  aplicativo  tem  como  objetivo  atender  às  necessidades  de
processamento  de  informação  dos  usuários  de  um  sistema.  Temos  um  conjunto  de  softwares
aplicativos de finalidade geral e um conjunto de finalidade especifica. Qual das alternativas abaixo
é um exemplo de um software aplicativo de finalidade geral.
I.       Um sistema para gerenciamento do  setor  de  recursos humanos de uma empresa pode  ser
considerado um tipo de software aplicativo de finalidade geral.
II.    Uma planilha eletrônica é considerada um tipo de software aplicativo de finalidade geral.
III.    Um sistema para apoio ao processo de produção e logística de entrega de uma empresa pode
ser considerado um tipo de software aplicativo de finalidade geral.
IV.    Um software para edição de textos pode ser considerado um tipo de software básico.
É correto o que se afirma em 
 
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6
7
Peso: 1.0
    a.I, apenas. 
    b)II, apenas. 
    c.I e II, apenas. 
    d.II e III, apenas. 
    e.III e IV, apenas. 
Questão 6: Dona Maria é prioritária de uma pequena confeitaria, a DOCE MEL,  instalado em
um bairro da cidade, longe da área central. Os principais produtos produzidos são doces, salgados
e  tortas.  Para  aumentar  seu  faturamento,  recentemente  passou  a  servir  chá  da  tarde  além  de
organizar eventos corporativos. Dona Maria tomou uma decisão importante: adotar um sistema de
informação  para  controlar  o  estoque,  a  agenda,  e  o  caixa  da  confeitaria  DOCE MEL.  Assim,  ela
precisa definir  qual  é o hardware mais adequado para atender a  sua necessidade,  sendo o mais
recomendado:
I.      Um Assistente Pessoal Digital (PDA) com um sistema operacional multitarefa que usa caneta
para  efetuar  o  reconhecimento  de  voz,  em vez  de  aceitar  entradas  via  teclado,  para  controlar  a
agenda, o estoque e o caixa da confeitaria DOCE MEL.
II.      Uma Estação de Trabalho (workstation) com grande capacidade de processamentos gráfico e
matemático, para controlar o estoque e o caixa da confeitaria.
III.      Um Microcomputador (PC) desktop é adequado para controlar a agenda, o estoque e o caixa
da confeitaria DOCE MEL.
IV.           Um computador de vestir para a visualizaçãoda quantidade de produtos em estoque da
confeitaria DOCE MEL da confeitaria de beleza DOCE MEL.
É correto o que se afirma em 
 
Peso: 1.0
    a) I, apenas. 
    b) II, apenas. 
    c) III, apenas. 
    d) IV, apenas. 
    e) III e IV, apenas. 
Questão  7:  O  uso  dos  dispositivos  móveis  está  em  alta,  tanto  por  pessoa  quanto  por
organizações. Um de um smartphone, por exemplo, possui funções que vão além da comunicação,
com  ele  é  possível  fotografar,  acessar  documentos,  localizar  lugares  em mapas,  fazer  compras,
fazer  pagamentos,  verificar  temperatura,  acompanhar  um  pedido  de  compras,  acessar  conteúdo
diversos, dentre muitas outras possibilidades. No mundo dos negócios, eles têm gerado lucros às
diversas  empresas  e  até  novos modelos  de  negócios.  Sob  essa  perspectiva, muitas  empresas  já
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procuram investir em estratégias centradas na mobilidade para crescer. Sobre essa nova realidade
no cotidiano das organizações, avalie as opções abaixo:
I.                   O uso dos dispositivos móveis  vem  transformando os processos de  trabalho, gerando
desvantagens para muitas organizações.
II.                   A adoção de dispositivos móveis pelas organizações  traz vantagens, pois  facilitam as
interações com clientes, fornecedores e funcionários, tornando­as mais flexíveis 
III.                   Os dispositivos móveis não são relevantes, portanto, não devem ser  incorporados na
arquitetura de tecnologia da informação das organizações.
IV.                    Não  é  recomendado  incorporar  dispositivos móveis  na  arquitetura  de  tecnologia  da
informação  das  organizações  devido  aos  problemas  de  segurança  no  acesso  às  informações,  que
poderão surgir.
É correto o que se afirma em
 
Peso: 1.0
    a.I, apenas. 
    b.II,apenas. 
    C.IV, apenas. 
    D.I e III, apenas 
    E.II e III, apenas. 
Questão 8. A empresa Construir vende materiais para construção no estado de São Paulo. A
empresa  possui  uma  sede  (matriz)  10  filiais  distribuídas  nas  principais  cidades  do  Estado.  Para
obter melhores resultados e informações atualizadas em tempo real  precisa instalar uma rede de
computadores eficiente mantendo  todas as  filiais  integradas à matriz. Após analise, a direção da
empresa optou pelo modelo de computação “cliente­servidor”:
I.            Um  servidor  é  um  computador  agregado  em  uma  rede  que  requisita  dos  computadores
clientes (do servidor) aplicações, dados e outros serviços.
II.      Em uma arquitetura de rede cliente/servidor os computadores são interconectados por redes
e compartilham o processamento de aplicações.
III.      Uma empresa pode ter mais de um servidor, por exemplo um servidor Web e um servidor
somente para gerenciar aplicativos.
IV.            Um  dos  objetivos  da  adoção  de  uma  arquitetura  cliente/servidor  é  dividir  o  esforço
computacional entre os clientes e os servidores de uma rede corporativa.
É correto o que se afirma em
 
Peso: 1.0
    a.I, apenas. 
    b.II e III, apenas. 
bianca.santos
Realce
bianca.santos
Realce
bianca.santos
Realce
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10
    c.I e IV, apenas. 
    d.I, III e IV, apenas. 
    e.II, III e IV, apenas. 
Questão  9:  Buscando  obter  maior  conectividade  e  velocidade  de  transmissão  de
dados, a empresa EDUCA  – uma das maiores livrarias do país – implantou recentemente
uma intranet. A respeito dessa implantação, é CORRETO afirmar que a empresa:
I. Criou uma rede de comunicação para realizar comércio eletrônico com seus clientes sem restrição
de horário.
II.  Implantou  uma  rede  local  privativa,  com  funcionalidades  similares  à  da  internet,  que  dará
suporte à comunicação, ao gerenciamento e ao planejamento dos seus negócios.
III. Criou uma rede de comunicação que permite a integração com sua cadeia de suprimentos, ao
possibilitar a interconexão entre fornecedores e clientes.
IV.  Implantou  um  servidor  para  conexão  com  outros  servidores  de  internet,  que  dá  a  ela  a
possibilidade de obter processamento distribuído.
É correto o que se afirma em:
Peso: 1.0
    a)I, apenas. 
    b)II, apenas. 
    c)I e II, apenas. 
    d)II e III, apenas. 
    e)III e IV, apenas 
Questão  10.  O  Magazine  Azaléia  é  uma  das  empresas  pioneiras  na  implantação  de  SI
transacionais para suporte às operações da empresa. Devido a dinâmica do negócio e a evolução
das tecnologias, a empresa decidiu adotar um data warehouse para disponibilizar informações para
análise gerencial e para a apoio à tomada de decisões. Avalie as opções abaixo.
I.           Um data warehouse é um banco de dados que contém os dados extraídos dos diferentes
sistemas de informações existentes na empresa.
II.      Um Data Marts pode ser definido como um pequeno data warehouse que contém dados de
uma área específica, por exemplo, da área comercial  da Azaléia.
III.           Uma  ferramenta usada pelos usuários para  consultar  dados de um data warehouse é a
tecnologia OLAP (Online Analytical Processing).
IV.      A OLAP (Online Analytical Processing) é uma ferramenta que permite ao usuário construir
dados em um data warehouse.
É correto o que se afirma em:
Peso: 1.0
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    a)I, apenas. 
    b)IV, apenas. 
    c)I e II, apenas. 
    d)II e III, apenas. 
    e)I, II e III, apenas.

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