INTRODUÇÃO À EAD Guia de Estudos da Unidade 2

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Introdução a EAD
UNIDADE 2
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GUIA IntrodUção A EAd
UnIdAdE II
 Para início de conversa
Olá Caro(a) aluno(a), chegamos na Segunda Unidade. Fico feliz em permanecer com você nessa camin-
hada acadêmica.
Já estamos com mais da metade da disciplina de Introdução à EAD cursada, e nosso foco agora é consol-
idar algumas informações relacionadas ao ambiente virtual de aprendizagem, que é totalmente diferente 
do ambiente pessoal de aprendizagem que foi abordado na unidade dois. Você já está usando o AVA e isso 
fica evidente pelo fato desse texto estar disponível apenas dentro desse ambiente.
Mas será que você realmente conhece o ambiente e os seus recursos? É isso que iremos apresentar 
nesse guia de estudos, além de algumas pequenas características importantes sobre o funcionamento 
do ambiente e definições dos termos e recursos que você irá usar para dialogar com tutores e a equipe 
responsável pelo seu curso .
 Orientações da Disciplina
Antes de continuar com o guia de estudos, você deve realizar a leitura da segunda unidade do seu livro 
texto. Quando a leitura estiver finalizada, retorne para o guia e continue a lê-lo.
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AmbIEntE vIrtUAl dE AprEndIzAGEm (AvA) 
Nos cursos presenciais que estamos acostumados a frequentar e trabalhar, o lugar em que acontece a 
interação entre alunos e professores é a sala de aula. Esse é o local em que o aprendizado começa para 
os que participam de cursos presenciais. Mas e nos curso a distância? Nesse tipo de curso o papel da sala 
de aula é radicalmente modificado, pois não temos mais a limitação física de colocar os alunos e profes-
sores na mesma sala para que o aprendizado tenha início. O chamado ambiente virtual de aprendizagem 
é o local correspondente à sala de aula dos alunos nos cursos EAD. Toda a interação e o aprendizado dos 
alunos, que acontece na sala de aula nos cursos presenciais, é passada para o ambiente virtual.
 
 Palavras do Professor
Mas o que é esse ambiente virtual? Ele é um website preparado para receber esse tipo de atividade, 
em que as pessoas são identificadas por um usuário e uma senha, usando um sistema parecido com o 
que temos em e-mails. A principal função desse web site é prover aos alunos, professores e tutores um 
ambiente estruturado que permita a melhor interação e experiência possível em termos de aprendizagem 
na internet.
 Veja o vídeo!
Vamos lá, no seguinte vídeo, que possui aproximadamente 10 minutos, você será apresentado 
ao conceito de ambiente virtual de aprendizagem: https://www.youtube.com/watch?v=s3QZ1P2OlUk
 Leitura complementar
Depois de assistir a esse vídeo, retorne para continuar a leitura do guia de estudos. Uma descrição detal-
hada sobre o histórico de desenvolvimento e recursos da maioria dos ambientes virtuais de aprendizagem 
pode ser encontrada no seguinte endereço: http://pt.wikipedia.org/wiki/Ambiente_virtual_de_aprendizagem
A leitura desse artigo não é obrigatória, mas complementa muito bem as informações passadas ao longo 
da nossa unidade.
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IntErfAcE do AmbIEntE vIrtUAl dE AprEndIzAGEm 
O ambiente virtual é de extrema importância para os alunos, pois é, ao mesmo tempo, o seu canal de 
comunicação com os professores e tutores e o seu referencial com a instituição. O conhecimento dessa 
relação nos permite fazer uma analogia simples para identificar a importância do ambiente virtual. Sem as 
salas de aula nos cursos presenciais, os alunos não poderiam assistir às aulas na Universidade. O mesmo 
ocorre com o ambiente virtual.
página inicial do ambiente
Logo após realizar o seu acesso ao ambiente virtual de aprendizagem, que será chamado, de agora em 
diante, algumas vezes, pelo seu acrônimo de AVA, a página que será exibida para você é equivalente à 
imagem a seguir:
Essa é a página inicial do AVA e nela encontramos a área de calendário, mensagens, documentos rele-
vantes, notificações e favoritos. No canto superior esquerdo você encontra a lista de salas para as quais 
você está atualmente matriculado. No decorrer do curso e dos semestres, essa lista será gradativamente 
alterada de acordo com a sua evolução.
Assim que uma sala for acessada, você verá a seguinte organização:
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No lado esquerdo estará disponível a lista de recursos para essa sala/disciplina em particular. Esses 
recursos envolvem atividades ou material para download que o professor e tutores possam ter previa-
mente selecionado para você. 
Neste mesmo lado fica bem evidente a separação dos conteúdos por unidade. Você já deve ter usado 
esses links, pois chegou até esse guia de estudos provavelmente usando esses hyperlinks.
Quando existir necessidade, podem ser oferecidos recursos extras na parte inferior dessa tela, em uma 
lista chamada “Recursos extras”. É muito provável que esses recursos não sejam citados nos guias de 
estudo, mas a sua leitura é importante para consolidar o seu conhecimento nos assuntos abordados na 
unidade, portanto, é fundamental a consulta aos materiais quando eles existirem.
GlossárIo com tErmos ImportAntEs do AvA 
Síncrono
Nos cursos que envolvem educação a distância, podemos encontrar atividades que demandem a presença 
simultânea dos alunos e tutores. Apesar de ir contra as facilidades de EAD, como fazer o seu próprio 
horário, algumas dessas atividades são necessárias. Quando dizemos que alguma atividade é síncrona, 
significa que tanto alunos como professores precisam estar no mesmo horário realizando a atividade, seja 
ela física ou virtual.
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Assíncrono
O oposto das atividades síncronas engloba o que chamamos de assíncrono, que é o modelo usado na 
metodologia EAD. Esse modelo de atividade é o que mais atrai os alunos interessados em flexibilidade 
de tempo, pois não existe a necessidade dos alunos e tutores estarem no mesmo local (físico ou virtual) 
e horário.
Página Web
Quando for realizada uma referência ao recurso chamado de Página Web, que é parte fundamental do 
ambiente virtual, podemos entender um tipo de documento editado no próprio ambiente, formado por tex-
to, imagens e até vídeos. Esse é um dos recursos mais usados para apresentar conteúdos pelo ambiente 
virtual, devido à sua versatilidade e possibilidades de integração com recursos multimídia. Por exemplo, 
podemos adicionar vídeos do Youtube aos textos e criar experiências mais ricas em termos de aprendiza-
do. Você, provavelmente, está lendo esse material em uma Página Web ou Arquivo PDF.
Link para arquivos
O recurso do ambiente chamado de “Link para arquivos” pode ser utilizado para disponibilizar arquivos de 
qualquer natureza (Word, PDF ou mesmo arquivos de vídeos), possibilitando que o aluno copie o referido 
material para o seu computador. É também o recurso utilizado para referenciar Links diversos disponíveis 
na internet.
No caso de utilização de elementos multimídia (ex. YouTube), o recurso de “Página Web” é mais indicado. 
A maioria das pessoas ainda prefere imprimir muito do material disponibilizado para leitura, o que faz 
com que alguns textos sejam oferecidos como arquivos para download. Por este motivo, alguns conteúdos 
podem eventualmente ser formatados de maneira que fiquem melhor em arquivos do tipo PDF, próprios 
para impressão.
Questionários
Esse é o tipo de atividade mais comum no ambiente virtual. Os questionários são compostos por várias 
perguntas que os alunos respondem de maneira totalmente assíncrona. As perguntas existentes nos 
questionários podem ser de múltipla escolha, preenchimento, verdadeiro ou falso e muito mais. O ponto 
importante para conhecer sobre os questionários é que todos eles apresentam algumas características 
que podem ser determinantes para a participação dos alunos no curso ou disciplina:
a)Prazo para realização: O professor pode limitar a realização do questionário para um período fixo de 
tempo. Por exemplo, entre os dias 05 e 10 de determinado mês, começandoàs 16h do primeiro dia e ter-
minando às 23h do último. Qualquer tentativa de responder ao questionário fora dessa janela de tempo 
é recusada pelo ambiente virtual.
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b)Peso de cada pergunta: Dentro de um questionário é possível encontrar perguntas com pesos difer-
entes. Por exemplo, em questionários com 4 perguntas, podemos ter duas perguntas com peso 3 e duas 
perguntas com peso 2, fazendo um total de 10 na soma dos pesos.
c)Número de tentativas permitidas: Cada questionário pode ter um número determinado de tentativas 
permitidas pela pessoa que cadastrou a atividade.
Por exemplo, um professor ou tutor pode configurar o questionário de maneira que o aluno possa re-
sponder o mesmo apenas uma vez. Outra opção é permitir duas tentativas, fazendo uma média entre as 
duas respostas ou excluindo as menores notas. A vantagem desse tipo de atividade para o professor ou 
tutores é que o próprio ambiente virtual pode fazer a correção dos questionários e calcular as notas. Isso 
permite fazer uso de diversos questionários ao longo de um curso ou disciplina. Como não há necessidade 
de intervenção do professor nesses casos, o questionário é, de longe, o tipo de recurso mais usado em 
qualquer tipo de atividade em cursos EAD.
Tarefa com envio de arquivo
Em algumas situações, os professores ou tutores podem solicitar que os alunos tenham que fazer uma 
pesquisa, ou elaborar algum tipo de documento. Esse mesmo documento deve ser enviado para o ambi-
ente, usando um tipo de tarefa próprio para tal atividade. A tarefa é muito semelhante ao questionário, 
em que temos prazos para envio ou a possibilidade de enviar um mesmo arquivo várias vezes, permitindo 
fazer correções.
Chat
O conceito de Chat é bem conhecido pelos usuários da internet, pois é o local em que podemos nos conec-
tar e conversar usando mensagens de texto com outras pessoas. Esse é um tipo de atividade síncrona, 
que requer que todos os integrantes do Chat estejam conectados no mesmo espaço de tempo e na mesma 
área do ambiente. Pode ser uma opção viável para fazer atendimento aos alunos, ou mesmo acompanhar 
projetos como os Trabalhos de Conclusão de Curso (TCCs). Mas como forma de oferecer conteúdos é bem 
limitado, especialmente pelo fato de ser uma atividade síncrona.
Fórum
Os chamados fóruns são muito parecidos com os Chats, em que os participantes de um curso EAD po-
dem trocar mensagens de texto como forma de se comunicar. Mas a grande vantagem do fórum é a sua 
natureza assíncrona. Os participantes podem publicar mensagens que ficam disponíveis por tempo inde-
terminado. Essas mesmas mensagens podem eventualmente ser usadas como forma de avaliação pelos 
professores ou tutores. 
Por exemplo, um curso pode ter fóruns que sejam destinados à discussão de um texto polêmico, ou 
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mesmo ser usado como forma de ajuda entre a equipe técnica e os alunos. Pode ainda ser utilizado para 
resolver problemas colaborativamente (em estudos de caso), por exemplo.
O ponto negativo do Fórum é que o mesmo exige vigilância constante da equipe responsável pelo curso, 
na forma do que é conhecido como moderação. Como as mensagens ficam visíveis por todos a qualquer 
momento, é preciso acompanhar o desenrolar das discussões de maneira a evitar que existam mensagens 
que fujam do escopo principal do Fórum, ou mesmo desvio de conduta entre os alunos.
Perfil
Todos os participantes do ambiente virtual têm seu próprio perfil, em que são agrupadas as informações 
pessoais. Esses perfis funcionam de maneira muito semelhante a uma rede social. No perfil os partici-
pantes do ambiente virtual encontram:
ü	 Seu nome;
ü	 Sua senha;
ü	 E-mail para contato;
ü	 Cidade e região em que reside;
ü	 Ajustes para visualização de recursos no ambiente virtual
Várias dessas opções podem ser alteradas no perfil, como é o caso da senha de acesso ao ambiente. Para 
acessar o perfil de qualquer pessoa no ambiente virtual, basta clicar no nome da pessoa. Sempre que cli-
camos com o mouse sobre um nome no ambiente, somos levados ao perfil da mesma. Mas as opções de 
alteração de informações só ficam disponíveis para o dono do perfil. Uma maneira simples de visualizar o 
perfil de outras pessoas no ambiente é acessando a área de participantes de cada curso.
Essa opção fica, geralmente, disponível na parte esquerda da interface do ambiente virtual. A lista de par-
ticipantes permite encontrar pessoas que estão realizando o mesmo curso que você e enviar mensagens 
ou outros tipos de interação.
Mensagem
Quando visualizamos um perfil no ambiente virtual, temos a opção de enviar mensagens de texto para a 
pessoa dona do perfil visualizado. Um pequeno botão na parte inferior do perfil permite fazer essa oper-
ação.
Isso é útil para que os alunos mantenham contato com os tutores e professores, ou mesmo que essas 
mensagens sirvam para que alunos troquem informações entre si. O recurso das mensagens pode servir 
para os professores ou tutores enviarem avisos importantes para os seus alunos. Sempre que uma men-
sagem é enviada, um pequeno quadro na interface do ambiente mostra a lista de mensagens recebidas.
Outro ponto interessante dessas mensagens é que o destinatário da mensagem recebe uma cópia da 
mesma por e-mail. Essa é uma das razões para manter as informações do perfil sempre atualizadas.
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manual de utilização do AvA
Para ajudar na sua experiência com o ambiente virtual de aprendizado, existe um manual completo do 
ambiente sob o contexto do aluno. Apesar de ser extenso, o manual explica como você explorar o seu 
ambiente de estudo. 
Ajuda e suporte
Qualquer dificuldade ou problema no uso do ambiente virtual de aprendizagem deve ser comunicado de 
imediato à equipe de suporte . Para acelerar o seu atendimento, sempre tenha em mãos o número da 
sua matrícula para que possamos identificar você de maneira apropriada e ajudar na resolução do seu 
problema.
 Palavras do Professor
Bom caro(a) aluno(a), a nossa segunda unidade chegou ao fim e, agora, você conhece um pouco mais 
sobre a função do seu ambiente.
Dentro do mesmo visite a unidade três e realize os exercícios e atividades disponíveis.
Espero que tenha gostado e lembre-se que o seu tutor estará a sua disposição para lhe auxiliar em 
qualquer dúvida que venha surgir.
Bons estudos e até a próxima unidade.
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