GESTÃO ESTRATÉGICA DE TI (AV 2017.2) ESTACIO

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DAVID WANDERSON DE ANDRADE NOGUEIRA
201604041595 UNIDADE PÓS EAD - PARANGABA CE
Disciplina: GESTÃO ESTRATÉGICA DE TI
Avaliação: NPG1394_AV_201604041595 Data: 04/09/2017 14:44:23 (F) Critério: AV
Aluno: 201604041595 - DAVID WANDERSON DE ANDRADE NOGUEIRA
Professor: MARCELO VASQUES DE OLIVEIRA Turma: 9002/AB
Nota Prova: 5,0 de 5,0 Nota Trab.: Nota Partic.: Nota SIA:
NPG - GESTÃO ESTRATÉGICA DE TI
1a Questão (Ref.: 1073951) Pontos: 0,5 / 0,5
"[...] garante que as necessidades, condições e opções das partes interessadas sejam avaliadas a fim de
determinar objetivos corporativos acordados e equilibrados; definindo a direção através de priorizações e tomadas
de decisão; e monitorando o desempenho e a conformidade com a direção e os objetivos estabelecidos." De acordo
com os princípios do COBIT 5, o enunciado anterior corresponde ao conceito de:
Organização.
Governança.
Administração.
Nenhuma das anteriores
Gestão.
2a Questão (Ref.: 663567) Pontos: 0,5 / 0,5
Dentre as ferramentas apresentadas assinale a que foca a gestão dos serviços e infra estrutura de TI
ITIL
BCS
CMMI
COBIT
PMBOK
3a Questão (Ref.: 663473) Pontos: 0,5 / 0,5
Sobre o conceito de estratégia, assinale a ÚNICA alternativa ERRADA
Representa os meios necessários para se atingir os objetivos
Pode ser considerada como a arte de gerar valor para a empresa
Dependa da clara definição dos objetivos da empresa
Tem relação com o ambiente interno, considerando as oportunidades e ameaças
Tem relação com o ambiente externo, considerando as oportunidades e ameaças
4a Questão (Ref.: 663562) Pontos: 0,5 / 0,5
Assinale dentre as alterativas apresentadas, a que representa uma AMEAÇA
Inexistência de gerador de energia
Dependência de equipe terceirizada
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Incentivo a participação de eventos da área de TI
Processos não documentados
Espaço físico inadequado
5a Questão (Ref.: 663472) Pontos: 0,5 / 0,5
Assinale a alternativa que apresenta o conceito que corresponde a seguinte definição:
- "São os meios necessários para alcançarmos, no momento futuro. os objetivos definidos no momento presente"
Missão
Visão
Planejamento estratégico
Estratégia
Objetivos
6a Questão (Ref.: 663583) Pontos: 0,5 / 0,5
No que se refere ao Modelo de Processos do COBIT 5 Qual das alternativas abaixo apresenta um atributo que está
diretamente associado a um Processo Gerenciado?
Definição do Processo
Nenhum atributo associado
Desempenho do processo
Gerenciamento de Desempenho
Controle de Processo
7a Questão (Ref.: 663560) Pontos: 0,5 / 0,5
 Com base na análise SWOT, classifique cada item abaixo (a,b,c,d), como 1,2,3 e 4, conforme o seguinte: 1-Ponto
Forte; 2-Ponto fraco; 3-ameaça; 4-oportunidade
a. Compartilhamento interno de informação
b. Inexistência de gerador de energia
c. Novos clientes
d. Dificuldade de reposição de pessoal, em função de pouca atratividade de salários e benefícios
Com base em sua classificação assinale a ÚNICA alternativa com a correta classificação
a-1; b-2; c-4; d-3
a-1; b-2; c-4; d-2
a-3; b-4; c-2; d-1
a-1; b-1; c-2; d-3
a-3; b-2; c-4; d-3
8a Questão (Ref.: 663554) Pontos: 0,5 / 0,5
No que se refere aos benefícios da Governança de TI, analise as alternativas a seguir
I. Aumento da satisfação dos usuários
II. Redução da disponibilidade dos serviços
III. Maior eficiência no uso dos recursos
IV Melhoria no desempenho dos serviços de TI
Com base em sua análise, assinale a ÚNICA alternativa correta
Está correto apenas III
Estão corretos apenas I, III e IV
Estão corretos apenas III e IV
Estão corretos apenas I e III
Estão corretos I, II, III e IV
9a Questão (Ref.: 1073959) Pontos: 0,5 / 0,5
Segundo o Guia de Boas Práticas em Contratação de Soluções de Tecnologia da Informação V 2.0, "O Planejamento
de TI deve ser materializado em um documento escrito, publicado e divulgado no âmbito da organização,
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abrangendo ambientes interno e externo, relativamente à área de TI. Este documento deve ser elaborado com
participação das diversas subunidades dessa área. Nele devem estar definidos indicadores de desempenho, em
conformidade com os objetivos estratégicos da área, abrangendo orçamento e estratégias de aquisição e de
terceirização, relativamente à TI. Ele define, com base nos objetivos da organização, ou seja, com base no seu
plano estratégico, que recursos serão necessários contratar (plano de investimentos). O documento deve ser
acompanhado e avaliado periodicamente." Este documento é o
PDTI - Plano Diretor de TI.
EGTI - Estratégia Geral de Tecnologia da Informação.
PEI - Plano Estratégico Institucional.
PETI - Plano Estratégico de TI.
MCTI - Modelo de Contratação de Soluções de Tecnologia da Informação.
10a Questão (Ref.: 733084) Pontos: 0,5 / 0,5
Que atributo está associado a um processo já estabelecido?
Otimização do Processo
Gerenciamento de Desempenho
Eficiência do Processo
Medida do Processo
Definição do Processo
Educational Performace Solution EPS ® - Alunos
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