AULA INTRODUÇAO 1 ERGO

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INTRODUÇÃO A ERGONOMIA
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CONCEITO
“Ergonomia é o estudo do relacionamento entre o homem e o seu trabalho, equipamento e ambiente, e particularmente a aplicação dos conhecimentos de anatomia, fisiologia e psicologia na solução dos problemas surgidos destes relacionamentos. ”
Ergonomics Research Society 
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CONCEITO
 Ergonomia da Atividade
É uma abordagem científica que investiga a inter-relação entre os indivíduos e o contexto de produção de bens e serviços. Ela analisa as contradições presentes nesta inter-relação e, em conseqüência, as estratégias individuais e coletivas de mediação operatória que os indivíduos constroem para responder às múltiplas exigências existentes nas situações de trabalho.
Ferreira & Mendes, 2003
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CONCEITO
 Tecnologia de interfaces
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CONCEITO
 PROBLEMA – ALVO
PROBLEMAS RETROSPECTIVOS – Diagnóstico ergonômico
· Custo de doenças ligadas ao trabalho;
· Inadequação dos postos de trabalho ou dos ambientes;
· Qualidade insatisfatória dos produtos e dos processos de produção;
· Ineficiências dos métodos de produção, de formação, de inspeção ;
· Defeitos dos produtos, com conseqüente perdas de mercado e aumento do nível de reclamações dos clientes;
· Funcionamento inadequado de equipamentos e softwares.
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CONCEITO
 PROBLEMA – ALVO
PROBLEMAS PROSPECTIVOS
· A concepção de novos produtos, de sistemas de produção, de novas instalações ;
· As inovações nos equipamentos: mobiliário, maquinário, instrumentos e acessórios;
A construção da formação de novos empregados na implantação de novas tecnologias e/ou novos sistemas organizacionais;
 PROBLEMAS EMERGENTES
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OBJETIVOS NORTEADORES DA ERGONOMIA
Homem-Trabalho
Interdisciplinaridade
Transformação
Adaptação
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OBJETIVO DA ERGONOMIA
Compreender os indicadores críticos existentes no contexto de produção de bens e serviços, eliminando ou reduzindo os efeitos negativos com base em uma solução de compromisso que atenda os interesses de:
 
Trabalhadores
 Gestores
 Usuários
 Consumidores
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PRODUTOS DA ERGONOMIA
SEGURANÇA
CONFORTO
SAÚDE
QUALIDADE DE VIDA
 
BEM ESTAR
EFICÁCIA
EFICIÊNCIA
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ABORDAGENS ERGONÔMICAS
 Human Factors - Origem anglosaxônica
 Variáveis fisiológicas, antropométricas, cognitivas
 Concepção de produtos, 
 Adaptar os produtos
 
 
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ABORDAGENS ERGONÔMICAS
Trabalho Real- Origem francofônica
Atividade dos sujeitos nas situações reais de trabalho
Transformação e/ou concepção de situações e sistemas de trabalho
Adaptar as situações e sistemas de trabalho aos sujeito
Engajamento do pesquisador
 
 
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INTERVENÇÃO ERGONÔMICA
VIDAL (1999)
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INTERVENÇÃO ERGONÔMICA
VIDAL (1999)
Risco Ergonômico
Condição ou prática que traga obstáculos à produtividade, que desafie a boa qualidade ou que traga prejuízos ao conforto,segurança e bem estar do trabalhador.
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HISTÓRICO
 100.000 AC – Pré-História: o homem escolhe a melhor pedra como ferramenta;
 1700 DC – Ramazzine: relata sintomas resultantes de ofícios pesados;
1800 DC – Revolução Industrial: crescimento fenomenal das indústrias;
1912 DC – Taylor: desenvolve as técnicas que permitem quantificar o trabalho humano;
1915 DC – Ford: cria a linha de produção;
1939-1945 DC – II Guerra mundial;
1949 DC – Nasce a Ergonomia;
1970 DC – Toyotismo: o Japão desenvolve diversas técnicas que reduzem o tempo de operação, e os custos do produto;
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HISTÓRICO
 BREVE REVISÃO TAYLORISMO
Simplificação das tarefas de execução
Individualização do trabalho
Seleção e formação do pessoal de execução
O papel preponderante dos técnicos
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HISTÓRICO
 BREVE REVISÃO FORDISMO
Diminuição do ciclo de trabalho;
 -Pouco treinamento e qualificação: mão-de-obra intercambiável, nenhuma comunicação horizontal;
 -Regulação do tempo de trabalho: linha mecânica.
-Sistemas alternativos de produção e de organização do trabalho Abordagem Sociotécnica
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EVOLUÇÃO DA ERGONOMIA
1ª fase: 2ª Guerra mundial - Ergonomia Tradicional (Hardware)
Questões físicas do ambiente de trabalho e fisiológicas e biomecânicas no sistema homem-máquina;
2ª fase: Década de 70 – Ergonomia do Meio Ambiente
Questões ambientais (ruídos, vibrações, temperatura, iluminação...) que interferem no trabalho;
3ª fase: Década de 80 – Ergonomia Cognitiva (Software)
Questões de processamento de informações (advento da informática);
4ª fase: Macroergonomia
Abordagem sociotécnica que lida com 3 processos: o tecnológico, o pessoal, e o do trabalho (estrutura organizacional e processos).
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CLASSIFICAÇÃO DA ERGONOMIA
International Ergonomics Association (IEA)
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CLASSIFICAÇÃO DA ERGONOMIA
Ergonomia física
A ergonomia física busca adequar estas exigências aos limites e capacidades do corpo, através do projeto de interfaces adequadas para o relacionamento físico homem-máquina : as interfaces de informação (displays) as interfaces de acionamentos (controles). Para tanto são necessários diversos conhecimentos sobre o corpo e o ambiente físico onde a atividade se desenvolve.
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CLASSIFICAÇÃO DA ERGONOMIA
Ergonomia Cognitiva
 Refere-se aos processos mentais, percepção, memória, raciocínio e resposta motora que afetam as interações homem-tarefa-máquina.
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CLASSIFICAÇÃO DA ERGONOMIA
Ergonomia Cognitiva
. Inovações nos equipamentos, sobretudo que no que tange à usabilidade das interfaces entre o operador e os equipamentos;
· Confiabilidade humana na condução de processos, prevenindo as conseqüências dos erros humanos no controle de sistemas complexos e perigosos;
· Otimização na operação de equipamentos informatizados e seus softwares, prevenindo seu funcionamento inadequado ou bloqueios;
· A construção da formação de novos empregados na implantação de novas tecnologias e/ou novos sistemas organizacionais;
· Estabelecimento e manutenção de sistemas seguros, confiáveis e eficientes de comunicação e de cooperação.
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CLASSIFICAÇÃO DA ERGONOMIA
Ergonomia de Correção
 São modificações de situações de trabalho já existentes. Quando o estudo ergonômico só é feito após a implantação do posto de trabalho.
Ergonomia de Concepção
 É a aplicação de normas e especificações ergonômicas em projetos de ferramentas e postos de trabalho antes de sua implantação
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CLASSIFICAÇÃO DA ERGONOMIA
 Tem como idéia central compreender as formas como se dá a cada uma das unidades funcionais as disposições necessárias para a consecução das funções que lhes são imputadas pela organização geral e o conceito subsidiário é o estabelecimento de métodos de trabalho.
Ergonomia Organizacional
 
MACROERGONOMIA
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CLASSIFICAÇÃO DA ERGONOMIA
Modelagem de processos para a elaboração de cenários e roteiros para as mudanças organizacionais;
Análise dos requisitos das novas propostas organizacionais em termos de capacidades, limitações e demais características, especificando necessidades de treinamento e de novas competências;
Construção de roteiros de implementação para evitar a descapitalização ou desaproveitamento do capital de competências existente sobretudo no nível operacional;
 Perícia e prevenção de acidentes.
Ergonomia Organizacional
 
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AÇÃO ERGONÔMICA