Av2 - Planejamento Estratégico 100% Online

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Texto-base: Os autores Nonaka e Takeuchi classificaram dois tipos de conhecimentos: o conhecimento tácito (ou inconsciente) e o conhecimento explícito.
Enunciado:
Sobre os conhecimentos tácitos e explícitos, indique V para os itens verdadeiros e F para os falsos:
(V ) O conhecimento explícito é um conhecimento formal, que frequentemente já foi codificado em regras ou especificações.
( F) O conhecimento tácito é somente o conhecimento que uma pessoa adquire ao vivenciar uma única atividade ao longo do tempo.
( F) O conhecimento explícito é um conhecimento que não foi formalizado ou comunicado aos demais colaboradores de uma organização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de indicações, de cima para baixo:
Alternativas:
a) V – V – V.
b) V – V – F.
c) V – F – F.
d) F – V – V.
e) F – F – V.
Texto-base: Segundo Porter (1989), existem três tipos básicos de estratégias por meio das quais a organização pode se estruturar de modo que possa realizar alguma atividade organizacional de forma diferente, proporcionando-lhe vantagem competitiva, isto é, um desempenho superior ao dos concorrentes.
Enunciado: Com base no contexto exposto acima, avalie o conteúdo dos itens seguintes sobre as estratégias genéricas:
I. Na estratégia de liderança em custos, a organização procura oferecer ao consumidor um produto ou serviço único em relação aos concorrentes, o qual tenha valor para o consumidor.
II. Na estratégia de diferenciação, a organização usualmente restringe seus gastos, principalmente com Pesquisa e Desenvolvimento e atividades de marketing.
III. A estratégia de foco possui um escopo mais restrito, ou seja, é uma estratégia que segmenta o mercado de atuação.
É CORRETO o que se afirma em:
Alternativas:
a) I, apenas.
b) III, apenas.
c) I e II apenas.
d) II e III apenas.
e) I, II e III
Texto-base: A estratégia competitiva está associada aos movimentos de ataque e defesa realizados pelas organizações com o objetivo de encontrar uma posição mais fortalecida em seu mercado de atuação.
Enunciado: Sobre as estratégias competitivas, indique V para os itens verdadeiros e F para os falsos:
(F ) A estratégia competitiva de construção é usada principalmente por empresas que buscam proteger a posição conquistada contra ataques dos concorrentes.
(V ) A estratégia de sustentação ou defensiva é utilizada principalmente por empresas que já possuem um posicionamento consolidado no mercado.
( V) A estratégia de colheita é uma estratégia competitiva que busca alcançar retornos máximos dos produtos que estão na fase de declínio de seu ciclo de vida.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de indicações, de cima para baixo:
Alternativas:
a) V – V – V.
b) V – V – F.
c) V – F – F.
d) F – V – V.
e) F – F – V.
Texto-base: Após a etapa de elaboração, é fundamental que o plano de ação seja comunicado a todos os funcionários do respectivo departamento. 
Enunciado: Sobre o plano de ação, indique V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas: 
(V ) A própria etapa de elaboração do plano contribui diretamente para conscientizar e envolver os colaboradores ligados à atividade. 
( F) Deve se comunicar aos concorrentes diretos a forma como cada um contribuirá para que as metas sejam alcançadas. 
( V) O presidente, os diretores e os gerentes de departamento devem sinalizar para suas equipes a importância que alcançar os objetivos estabelecidos tem para a organização . 
Assinale a alternativa que apresenta a seqüência CORRETA de indicações, de cima para baixo:
Alternativas:
a) V – F – V.
b) V – V – F.
c) V – F – F.
d) F – V – V.
e) F – F – V.
O BSC utiliza um conjunto de indicadores que focalizam quatro perspectivas. Fazem parte dessas quatro perspectivas,  EXCETO:
Alternativas:
a) Financeira.
b) Clientes.
c) Processos internos.
d) Aprendizado e crescimento.
e) Perda.
1-c 2-b 3-d 4-A 5-e