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ADM MARKETING
Aula 01
1.O marketing se originou para atender as necessidades de mercado, mas não está limitado aos bens de consumo. É também usado para "vender" idéias e programas sociais. Técnicas de marketing são aplicadas em todos os sistemas políticos e em muitos aspectos da vida.  Marque a alternativa que define corretamente o conceito de mercado.
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� 1) Conjunto de ofertantes e demandantes de uma determinada categoria de produto. 
 2) Conjunto de ofertas de produtos à preços que não estejam relacionados a dinâmica competitiva e tampouco à percepção de valor do consumidor. 
 3) O preço alto de um produto depende do desempenho de um produto no mercado. 
 4) Adequação dos 4p´s ao mercado. 
 5) Pessoas desejosas de comprar produtos vendidos apenas em lojas físicas. 
 
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2.
Assinale a opção que apresenta pelo menos três conceitos básicos para entender o conceito de marketing:
 
 
 
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 1) Mercado, necessidades e desejos e merchandising. 
 2) Mercado, Valor para o cliente e planejamento estratégico. 
 3) Mercado, necessidades e desejos e demanda. 
 4) Clientes, mercados e segmentação por especialidade 
 5) Clientes, planejamento estratégico e orçamento. 
 
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3.
Para que uma empresa seja orientada para o Marketing e possa continuar a conquistar e manter seus mercados é necessário que:
 
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 1) O proprietário seja ambicioso a ponto de querer ganhar dinheiro a qualquer custo. 
 2) O principal executivo da empresa dissemine a idéia para seus subordinados. 
 3) Haja um departamento de marketing qualquer. 
 4) Ela fabrique produtos dentro de um rígido sistema de qualidade. 
 5) Ela se preocupe em atender as necessidades e desejos dos seus clientes. 
 AULA 02 
1.
Assinale a alternativa correta:
Nesta fase havia uma demanda praticamente certa para tudo o que as empresas produziam. Não havia preocupação com maiores esforços de venda, pois tudo o que era produzido, era vendido. O trabalho do marketing era entregar produtos em locais onde eles pudessem ser comprados. Esta fase era:
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 1) A fase de Marketing. 
 2) A fase do Valor. 
 3) A fase da Produção. 
 4) A fase do Produto. 
 5) A fase do Preço. 
 
Parte inferior do formulário
2.
Assinale a alternativa correta:
De acordo com a evolução do conceito de Marketing, a fase das vendas foi caracterizada pelo aumento da produção e a preocupação passou a ser escoar o excedente de mercadorias produzidas em larga escala ou em massa.  A orientação nesta fase indicava que o propósito da empresa era:
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 1) Satisfazer os desejos dos clientes mais eficazmente do que a concorrência. 
 2) Entender os clientes, concorrentes e o ambiente criando valor para eles, considerando também outros públicos. 
 3) Vender apenas bens e serviços que os clientes julgassem essenciais. 
 4) Aumentar a oferta de produtos e serviços, possibilitando a maximização da escolha. 
 5) Vender o que se fabricava e não vender o que o mercado (o cliente) desejava, ou seja, havia uma preocupação com o curto prazo, e não o interesse na satisfação do cliente. 
 
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3.
De acordo com a evolução do conceito, a fase do Marketing foi caracterizada pelo aumento do padrão de vida dos consumidores norte-americanos. A volta dos soldados dos campos de batalha fez com que o índice de natalidade aumentasse, um fato animador para o mercado consumidor. Em seguida, houve uma outra explosão no mercado: a dos adolescentes ávidos por consumir uma diversidade de serviços e produtos como roupas e alimentos.
 
Considerando o enunciado acima é correto afirmar que:
I. Os consumidores ainda não haviam se tornado tão mais exigentes, e a venda e a propaganda eram  instrumentos mais do que suficientes para fazer com que as pessoas comprassem. 
II. A concorrência fez aumentar a oferta de produtos e serviços, possibilitando a maximização da escolha. 
 
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 1) Somente a primeira alternativa é verdadeira e a segunda é falsa. 
 2) Somente a primeira alternativa é falsa e a segunda é verdadeira. 
 3) Ambas são verdadeiras. 
 4) Ambas são falsas. 
 5) Ambas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. 
 
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Aula 03
1.Dentre os modelos de planejamento de marketing mais usados para a compreensão dos inter-relacionamentos de marketing e o ambiente, destaca-se o modelo do “Composto de Marketing” criado pelo prof. Jerome McCarthy. Em que consiste este modelo?
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 1) Produto, Preço, Política e Pessoas. 
 2) Produto, Preço, Praça e Pessoas. 
 3) Preço, Praça, Promoção e Pessoas. 
 4) Produto, Preço, Praça e Promoção. 
 5) Produto, Preço, Praça e Pesquisa. 
 
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2.
Com base no assunto ministrado nesta aula, assinale a alternativa FALSA.
 
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 1) Produto é qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado. 
 2) O responsável pela área de Produto numa organização deve cuidar do design, da embalagem do produto, do peso, da marca, das cores, dentre outras especificações 
 3) Descontos e financiamentos fazem parte das estratégias de preço. 
 4) Os canais de distribuição são responsáveis por determinar as estratégias de comunicação de um produto. 
 5) As estratégias de comunicação em marketing incluem a propaganda, publicidade, relações públicas, assessoria de imprensa, boca a boca e também a venda pessoal. 
 
Parte inferior do formulário
3.
Assinale a alternativa correta:
Os canais de Distribuição ou “praça" constituem-se no quarto elemento do composto de marketing. Por Distribuição entendem-se aspectos como:
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 1) A soma dos valores que os consumidores trocam pelo benefício de possuírem ou usarem um produto ou serviço. 
 2) A localização física de pontos de varejo, a localização física de produtores de bens e serviços, a cadeia de intermediários utilizada desde o fabricante até o consumidor final e os aspectos de logística envolvidos na distribuição. 
 3) O conjunto de ofertantes e demandantes de uma determinada categoria de produto. 
 4) Todas as tarefas de comunicação que visam promover o consumo do produto ou serviço. 
 5) Tudo o que se refere ao produto ou serviço em si, como formulação física, características, produção, qualidade, marca, design, embalagem etc. 
 
Parte inferior do formulário
4.
Considerando as afirmativas abaixo sobre o Composto de Marketing, podemos afirmar que: 
(I) Produto: tudo o que se refere ao produto ou serviço em si, como formulação física, características, produção, qualidade, marca, design, embalagem etc.
(II) Preço: política de preços, descontos, e formas e prazos de pagamento.
(III) Praça: todas as tarefas de comunicação que visam promover o consumo do produto ou serviço, promoção de vendas, publicidade, força de vendas, relações públicas, marketing direto, propaganda etc.
(IV)Promoção: tarefas necessárias para apresentar o produto ou serviço ao consumidor, para que ele possa comprá-lo e consumi-lo, canais de distribuição, cobertura, variedades, locais, estoque, transporte.
 
Está(ão) correta(s) somente a(s) afirmativa(s):
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 1) I. 
 2) II. 
 3) I e II. 
 4) II e III. 
 5) III e IV. 
AULA 04
1.
Assinale a alternativa correta:
(   ) Para existir um mercado é necessário que haja pessoas e dinheiro somente.
(   ) A segmentação demográfica inclui além de idade e sexo, aspectos como Estado ou Município dos consumidores.
(   ) Segmentação é o processo de agregação de consumidores com características homogêneas, diferenciadas de outros grupos, com o objetivo de planejar programas de marketing que se aproximem mais da satisfação dos desejos e necessidadesdos grupos escolhidos como mercado-alvo.
(   ) Demanda de mercado é uma fatia de um mercado que uma empresa espera absorver com o estímulo apenas de uma campanha publicitária.
 
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 1) F, F, V, V. 
 2) V, V, F, F. 
 3) V, F, V, F. 
 4) F, V, V, F. 
Parte inferior do formulário
AULA 05
1.
A empresa orientada pelo marketing é aquela que apresenta:
 
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 1) Vários cargos funcionais; 
 2) Vários departamentos ligados à produção; 
 3) Constante preocupação com os consumidores; 
 4) Apresenta sempre o menor preço; 
 5) Nenhuma das alternativas está correta. 
 
Parte inferior do formulário
2.
Desde o momento que o produto é lançado no mercado até a sua retirada total ele passa por algumas fases, são elas:
 
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 1) Lançamento, promoção, maturidade e declínio; 
 2) Introdução, crescimento, maturidade e declínio; 
 3) Crescimento, maturidade, declínio e sumiço do PDV; 
 4) Planejamento, início, meio e fim; 
 5) Introdução, crescimento, declínio e ressurgimento. 
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