Supply chain

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INTEGRANTES
CARLA CAMILA BEZ FONTANA
JULIO CESAR DE SOUZA
LUCAS ISOPPO
NATASHA FERREIRA
VANESSA BINS CANO
INTRODUÇÃO
O Supply Chain Management (Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos) é uma ferramenta que, usando a Tecnologia da Informação (TI), possibilita à empresa gerenciar a cadeia de suprimentos com maior eficácia e eficiência.
Muitas pessoas usam esse termo como um substituto ou sinônimo para Logística. No entanto, a definição de Supply Chain Management é mais amplo que o de Logística.
INTRODUÇÃO
Existe uma clara e definitiva necessidade de integração de processos na cadeia de suprimentos. O desenvolvimento de novos produtos é, talvez, o mais óbvio deles, pois vários aspectos do negócio deveriam ser incluídos nesta atividade, tais como:
Marketing para estabelecer conceito;
Pesquisa e desenvolvimento para a formulação do produto;
Fabricação e logística para executar as operações;
Finanças para a estruturação do financiamento;
Compras e desenvolvimento de fornecedores são outras duas atividades que extrapolam funções tradicionais da logística, e que são críticas para a implementação do SCM.
CONCEITO
O conceito de Supply Chain Management surgiu como uma evolução natural do conceito de Logística. Enquanto a Logística representa uma integração interna de atividades, o SCM representa sua integração externa, pois estende a coordenação dos fluxos de materiais e informações aos fornecedores e ao cliente final.
Assim, a SCM é a integração dos processos de negócios do usuário final através de fornecedores que fornecem produtos, serviços e informações e agregam valor para os consumidores.
FUNÇÃO
Fiscalizar alguns indicadores de desempenho fundamentais para o controle do resultado, como por exemplo, a qualidade e inovação dos produtos e serviços, velocidade da execução dos processos, tempo de chegada aos consumidores, nível de serviço adequado às necessidades de cada cliente e custos compatíveis com a percepção de valor da demanda;
FUNÇÃO
Possibilitar à empresa usuária cumprir rigorosas condições de entrega e qualidade para os relacionamentos de longo prazo com clientes que se baseiam na produtividade;
Integrar os fluxos de informações para as programações de envio e recebimento com outros processos.
PROCESSO DE NEGÓCIOS
Relacionamento com os clientes (Desenvolver equipes focadas nos clientes estratégicos, que busquem um entendimento comum sobre características de produtos e serviços, a fim de torná-los atrativos para aquela classe de clientes);
Serviço aos clientes (Fornecer um ponto de contato único para todos os clientes, atendendo de forma eficiente as suas consultas e requisições);
PROCESSO DE NEGÓCIOS
Administração da demanda (Captar, compilar e continuamente atualizar dados de demanda, com o objetivo de equilibrar a oferta com a demanda);
Atendimento dos pedidos (Atender aos pedidos dos clientes sem erros e dentro do prazo de entrega combinado);
Administração do fluxo de produção (Desenvolver sistemas flexíveis de produção que sejam capazes de responder rapidamente às mudanças nas condições do mercado);
PROCESSO DE NEGÓCIOS
Compras/suprimentos (Gerenciar relações de parceria com fornecedores para garantir respostas rápidas e a contínua melhoria de desempenho);
Desenvolvimento e comercialização (Buscar o mais cedo possível o envolvimento dos fornecedores no desenvolvimento de novos produtos).
PROCESSO DE NEGÓCIOS
CONCLUSÃO
O objetivo principal do gerenciamento de uma cadeia de suprimentos é a obtenção do melhor atendimento ao cliente com o menor custo total possível. Para atingir estes objetivos é fundamental que se melhore o desempenho interno de cada um dos processos das empresas componentes da cadeia. Mas, só esta eficiência interna não basta, é necessário que se administrem as interações entre os processos de negócio de cada um dos elementos da cadeia de valor de maneira a se obter um ótimo total e não somente a eficiência localizada.
CONCLUSÃO
Para a gestão destes processos internos e destas interações entre os elementos da cadeia de suprimentos, além de esforços na utilização de diversas técnicas de gestão, é fundamental que se utilizem intensamente as facilidades, proporcionadas pelas tecnologias de informação, maiores níveis de eficiência e se comunicar com clientes e fornecedores da melhor maneira possível.
REFERÊNCIAS
NORONHA, Vanessa. Supply Chain Management – SCM.
 
FLEURY, Paulo Fernando. Supply Chain Management: Conceitos, Oportunidades e Desafios da Implementação.