EXERCÍCIO AULA 07 – ESTRUTURA E ESTÉTICA DA REDAÇÃO ADMINISTRATIVA

Esta é uma pré-visualização de arquivo. Entre para ver o arquivo original

COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS
GST0502_A7_201702299481_V1
	
	
	
	
	
	
	 
	Aluno: JEFFERSON LOPES HERDY
	
	Disciplina: GST0502 - COMUNIC. EMPRESAS 
	Período Acad.: 2017.3 EAD (G) / EX
	
	
	
		1.
		Em uma carta comercial, recomenda-se o uso de que tipo de tratamento?
		
	
	
	
	 
	Senhor ou senhora
	
	
	Doutor ou doutora
	
	
	Todas as opções acima estão corretas
	
	
	Você
	
	
	Todas as opções acima estão incorretas
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Para ocorrer uma boa comunicação nas empresas, é necessário que saibamos que tipo de documento devemos utilizar e qual o seu fim específico. De acordo com as afirmações abaixo, vamos definir, quais são os documentos descritos em cada item.
I - Descreve e registra as resoluções ocorridas em uma reunião ou assembleia.
II - Correspondência para iniciar, manter ou encerrar uma relação de cunho comercial.
III - Somente é utilizado para dirigir-se a funcionários e autoridades públicas.
IV - É uma uma petição.
		
	
	
	
	
	      Ofício, requerimento, ata, carta comercial.
	
	
	Requerimento, ata, carta comercial, comunicação interna.
	
	 
	Ata, carta comercial, ofício, requerimento.
	
	
	Ofício, comunicação interna, carta comercial, ata.
	
	
	      Comunicação interna, ofício, carta comercial, ata.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		O ___________________ é a modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão, que podem estar hierarquicamente em mesmo nível ou em níveis diferentes. Trata-se, portanto, de uma forma de comunicação eminentemente interna. Quanto a sua forma, segue o modelo do padrão ofício, com a diferença de que o seu destinatário deve ser mencionado pelo cargo que ocupa.
		
	
	
	
	
	recibo
	
	 
	memorando
	
	
	e-mail
	
	
	aviso
	
	
	ofício
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Acerca do Memorando, assinale a opção correta.
		
	
	
	
	 
	O destinatário de memorando deve ser mencionado pelo cargo que ocupa.
	
	
	A forma padrão do memorando é similar à do telegrama.
	
	
	A tramitação de memorandos caracteriza-se por grande complexidade de procedimentos.
	
	
	O memorando destina-se, exclusivamente, a comunicações entre unidades administrativas de níveis diferentes.
	
	
	Trata-se de comunicação eminentemente externa.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		O (A) ______________ é uma carta destinada a funcionários de um determinado setor, remetida pelo chefe da repartição ou do departamento. Tem o objetivo de transmitir normas, ordens, avisos, pedidos, ou seja, de delimitar comportamentos e homogeneizar condutas de um grupo de pessoas. Tem esse nome porque indica a função de divulgar as informações entre todos os destinatários.
		
	
	
	
	
	Carta comercial
	
	
	Bilhete
	
	
	Memorando
	
	
	Ofício
	
	 
	Circular
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Existem fechos que devemos utilizar em Cartas Comerciais. Contudo, para realizar qualquer texto é preciso que sejamos eficientes na comunicação. Dos fechos abaixo, o único possível para ser utilizado em Carta Corporativa é
		
	
	
	
	
	Subscrevo-me.
	
	
	Fico no aguardo.
	
	
	Sem mais para o momento.
	
	 
	Cordialmente.
	
	
	Renovamos nosso sentimento de apreço.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		As correspondências oficiais precisam, necessariamente, obedecer ao padrão culto da linguagem. Assinale a alternativa que está em acordo com essa afirmação.
		
	
	
	
	 
	As fichas estão anexas ao processo.
	
	
	Informamos que foi implantado, após intensos debates, nova tabela de honorários médicos.
	
	
	Ele adotou aquela medida afim de se tornar popular entre os funcionários.
	
	
	A razão porque saímos da empresa será esclarecida assim que for possível.
	
	
	Houveram pessoas descontentes com a nova medida adotada naquele setor da empresa.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		Considerando que os termos de correspondência oficial seguem as normas do padrão culto da língua, analise as frases a seguir e assinale a alternativa correta.
		
	
	
	
	
	Solicitamos a Vossa Excelência, representante da banca examinadora, a revisão da prova de Língua Portuguesa. - BANCA EXAMINADORA DE CONCURSO PÚBLICO
	
	
	Remetemos à Sua Senhoria as determinações do Senhor Diretor relativas ao funcionamento do setor administrativo de tua responsabilidade. - GERENTE DE DEPARTAMENTO
	
	 
	Enviamos a Vossa Senhoria a estatística do atendimento ao consumidor realizada por nossa empresa no primeiro semestre deste ano. - FUNCIONÁRIO PÚBLICO GRADUADO
	
	
	Acreditamos que a decisão de Vossa Eminência afetará a qual idade dos programas de pós-graduação desta universidade. - REITOR DE UNIVERSIDADE
	
	
	Assim que recebermos a lista do material solicitado, Vossa Senhoria serás comunicada. - DIRETORDE EMPRESA