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1a Questão (Ref.: 201409111537) Acerto: 1,0 / 1,0 O diferencial entre as empresas não são mais as máquinas utilizadas no processo produtivo da era industrial, mas sim o somatório do conhecimento coletivo gerado e adquirido. O RH que investe no Capital intelectual, utilizando-se dos recursos institucionais disponíveis, demonstra que a empresa faz: Uma boa gestão de pessoas; Um bom investimento nos recursos financeiros; Uma boa seleção para contratar a equipe; Gastos para treinar a equipe; Investimentos com o capital dos funcionários. Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201409024287) Acerto: 1,0 / 1,0 "A discussão sobre novas formas organizacionais explora modelos de gestão flexíveis, caracterizados pela tomada de decisão mais frequente, rápida e complexa, pelo achatamento de níveis hierárquicos, pela contínua e ampla aquisição e compartilhamento de informações e pelo fomento à aprendizagem organizacional. Em paralelo, questiona elementos do paradigma modernista de organização, como a racionalidade instrumental, a produção em massa e o modelo taylorita de organização do trabalho." Portanto, cabe a você, Administrador, repensar e propor novos modelos gerenciais na organização em que trabalha, pois as transformações sociais, culturais e econômicas exigem novas tendências sobre a natureza do local de trabalho, como, por exemplo: treinamento circunscrito ao cargo que se ocupa. cargos cuja natureza do trabalho é simplificada e estreita. equipes multifuncionais e junção entre o pensar e fazer. recompensas meramente financeiras. autoridade centralizada na alta administração. Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201409006568) Acerto: 1,0 / 1,0 A empresa ABC deseja abrir uma filial na cidade de Miracema do Tocantins, no estado de Tocantins, por ser uma localização estratégica para o projeto de expansão na região norte. Qual deve ser a primeira ação da área de recrutamento e seleção para viabilizar essa filial? Colocar um anúncio no jornal local Transferir pessoas de outras filiais Contratar empresa de recrutamento e seleção Fazer uma pesquisa salarial no local Pesquisar a disponibilidade de mão-de-obra na região Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201409024252) Acerto: 1,0 / 1,0 O modelo de gestão estratégica de pessoas exige: I- o fomento à incorporação da missão, visão e dos valores organizacionais; II- o fortalecimento da parceria entre as lideranças e suas respectivas equipes; III- a provisão dos recursos necessários à consolidação das ações de desenvolvimento. Marque a alternativa correta: Todos os itens estão corretos. Apenas os itens I e II estão corretos. Apenas os itens I e III estão corretos. Apenas os itens II e III estão corretos. Apenas o item II está correto. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201408617017) Acerto: 1,0 / 1,0 A Seleção de pessoas que preencherão vagas nos cargos do setor público deve atender a princípios, requisitos e legislação própria. Sobre esse tema, é correto que: atenderá sempre ao caráter da regionalização, a fim de que os cargos sejam preenchidos de acordo com o município ou estado de residência dos candidatos selecionados; trata-se de um processo de integração, procurando prover a administração pública de funcionários bem alinhados com os valores de suas organizações; deve ocorrer por meio de concurso público, a fim de criar uma fila que deverá ser atendida na medida em que as vagas vão sendo preenchidas; é um processo de Recrutamento de pessoas que deverá atender aos critérios da meritocracia e da regionalização. é um processo de Recrutamento, a fim de atender aos requisitos do gestor de área, seja por meio do concurso público ou pela terceirização de serviços; Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 201409213197) Acerto: 1,0 / 1,0 Os critérios de criação e desenvolvimento das condições físicas ambientais de higiene e segurança que envolvem os cargos dizem respeito a que política de recursos humanos? Aplicação de RH Monitoração de RH Manutenção de RH Treinamento de RH Desenvolvimento de RH 7a Questão (Ref.: 201408617018) Acerto: 1,0 / 1,0 Entre os mecanismos utilizados pela Seleção de Pessoas, no setor público, NÃO podemos aplicar, sob qualquer hipótese: os TESTES DE APTIDÃO FÍSICA; os TESTES DE APTIDÃO ARTÍSTICA; as RECOMENDAÇÕES; as PROVAS ESCRITAS; a ENTREVISTA; 8a Questão (Ref.: 201409006574) Acerto: 1,0 / 1,0 A empresa ABC está perdendo mercado devido ao baixo rendimento e pouca inovação. É uma empresa que tem como característica, uma baixa rotatividade (a maioria dos empregados e gestores tem mais de 10 anos de casa) e todos compartilham das mesmas ideias que, geraram um grande sucesso empresarial no período de 1995 à 2005. Existe uma grande resistência à mudanças e sempre é citado o sucesso do passado como justificativa. A diretoria, pressionada pelos acionistas, resolveu fazer mudanças no quadro gerencial e solicitou ao RH uma estratégia de recrutamento e seleção que ajudasse a resolver o problema. Escolha nas opções a seguir a melhor estratégia para o problema relatado. A área de recrutamento e seleção deverá fazer um recrutamento interno por ser mais econômico, mais rápido e motivar a prata da casa A área de recrutamento e seleção deverá fazer um recrutamento externo só para cargos técnicos e utilizar o recrutamento interno para os cargos gerenciais A área de recrutamento e seleção deverá fazer um recrutamento externo por ser mais econômico, mais rápido e apresentar maior índice de segurança A área de recrutamento e seleção deverá fazer um recrutamento externo, para trazer novos conhecimentos, novas experiências e mexer com a acomodação A área de recrutamento e seleção deverá fazer um recrutamento interno para trazer novos conhecimentos, novas experiências e garantir a adaptação das pessoas Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 201409136499) Acerto: 1,0 / 1,0 Qual o objetivo da integração social? Desenvolver habilidades. Estimular competição. Minimizar os pontos de tensão que possam prejudicar a qualidade do ambiente de trabalho. Promover o afastamento dos diferentes setores da empresa. Orientar fluxograma. Gabarito Comentado. 10a Questão (Ref.: 201408672249) Acerto: 1,0 / 1,0 Cada vez empresas que estão preocupadas e atentas à competitividade investem no processo de integração de seus novos funcionários, conhecido com a denominação de AMBIÊNCIA. Esse cuidado existe ou deveria existir, pois, no primeiro dia de trabalho, geralmente o funcionário fica muito apreensivo. Tudo é diferente, surgem muitas dúvidas, muita curiosidade, muita insegurança. Cada palavra, cada gesto tem um significado especial. Tendo como base os estudos realizados sobre ambiência, assinale a ÚNICA afirmativa INCORRETA: Estando o novo colaborador devidamente integrado à empresa, aos colegas e ao setor de trabalho, o próximo passo é apresentá-lo ao trabalho que ele irá desempenhar. Um ponto que merece destaque nos processos de ambientação de novos colaboradores, refere-se ao realce que o RH deve dar aos traços da cultura da empresa que são por ela valorizados. Esse é um ponto importante que impacta na adaptação e permanência dos novos colaboradores. É conveniente que o superior imediato oriente sobre os objetivos e o funcionamento do seu novo setor de trabalho, bem como sobre as relações que esse setor mantém com os demais setores da empresa. O RH não tem nenhuma obrigação de apresentar, no processo de ambientação, os fatores de riscos físicos, que eventualmente podem existir nas empresas, pois, isso é papel do setor de segurança do trabalho e deve ser feito depois do período de experiência do novo funcionário. O trabalho de promover a integração funcional deve ficar sob a responsabilidade do setor de Treinamento e Desenvolvimento, enquanto que a integração social pode ser liderada pelo Serviço Social ou por uma equipe interdisciplinar do RH. Gabarito Comentado.
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