Direito do Consumidor Avaliação Final

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15/09/2017 Avaliação Final
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Iniciado em Sexta-feira, 15 Sep 2017, 14:30
Estado Finalizada
Concluída em Sexta-feira, 15 Sep 2017, 15:15
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Questão 1
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Segundo a Constituição da República de 1988 a defesa do consumidor é:
Escolha uma:
1. Um direito fundamental e um princípio geral da ordem econômica. 
2. Uma expectativa de direito.
3. Um direito não fundamental.
4. Inexistente.
A resposta correta é: Um direito fundamental e um princípio geral da ordem econômica..
15/09/2017 Avaliação Final
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Questão 2
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
A responsabilidade subsidiária do comerciante:
Escolha uma:
1. Não ocorre em nenhuma modalidade de responsabilidade civil.
2. Somente ocorre nos casos de fato do produto ou serviço.
3. Somente ocorre nos casos de vício do produto ou serviço.
4. Pode ocorrer excepcionalmente tanto no fato quanto no vício. 
A resposta correta é: Pode ocorrer excepcionalmente tanto no fato quanto no vício..
Questão 3
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
A lista de cláusulas abusivas prevista no rol do art. 51 do CDC é: 
Escolha uma:
1. Taxativa, não se considerando abusiva qualquer cláusula que não se enquadre
exatamente nos incisos do citado artigo.
2. Exemplificativa, podendo se reconhecer a abusividade fora desses casos desde que
guardem semelhança com os casos citados. 
3. Exemplificativa, podendo se considerar qualquer outra disposição como abusiva
independente da pertinência temática com o citado artigo.
4. Taxativa, permitindo exceções previstas em lei.
A resposta correta é: Exemplificativa, podendo se reconhecer a abusividade fora desses casos
desde que guardem semelhança com os casos citados..
15/09/2017 Avaliação Final
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Questão 4
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Julgue as assertivas abaixo, considerando o conteúdo estudado, como verdadeiras ou falsas.
São direitos transindividuais os difusos, coletivos e individuais homogêneos. Verdadeira.
A ação individual, o consumidor só pode exercê-la, se constituir advogado. Falsa.
A defesa dos interesses e direitos dos consumidores e das vítimas poderá ser
exercida em juízo individualmente, ou a título coletivo.
Verdadeira.
Os interesses coletivos, para o CDC, são os transindividuais, de natureza
indivisível, de que sejam titulares pessoas indeterminadas e ligadas por
circunstâncias de fato.
Falsa.
Your answer is correct.
A resposta correta é: São direitos transindividuais os difusos, coletivos e individuais homogêneos.
→ Verdadeira., A ação individual, o consumidor só pode exercê-la, se constituir advogado. →
Falsa., A defesa dos interesses e direitos dos consumidores e das vítimas poderá ser exercida em
juízo individualmente, ou a título coletivo. → Verdadeira., Os interesses coletivos, para o CDC, são
os transindividuais, de natureza indivisível, de que sejam titulares pessoas indeterminadas e
ligadas por circunstâncias de fato. → Falsa..
Questão 5
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Sobre o princípio do pacta sunt servanda, podemos afirmar:
Escolha uma:
1. Foi rechaçado pela instituição legal da função social dos contratos.
2. Todas as alternativas são falsas. 
3. Eliminou a função social dos contratos.
4. Só existiu na época do império romano.
A resposta correta é: Todas as alternativas são falsas..
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Questão 6
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Sobre os contratos de consumo é correto afirmar que:
Escolha uma:
1. Só serão válidos quando escritos.
2. Podem ser celebrados tanto de forma escrita como verbalmente. 
3. São celebrados, somente, verbalmente.
A resposta correta é: Podem ser celebrados tanto de forma escrita como verbalmente..
Questão 7
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Julgue as assertivas abaixo, considerando o conteúdo estudado, como verdadeiras ou falsas.
A recusa de contratar pelo fornecedor constitui prática abusiva. Verdadeira.
O taxista pode se recusar a fazer uma corrida por ser uma distância muito
pequena.
Falsa.
O comerciante pode se recusar a vender determinado produto ao seu maior
inimigo diante da desavença entre ambos.
Falsa.
Toda informação ou publicidade, suficientemente precisa, veiculada por qualquer
forma ou meio de comunicação com relação a produtos e serviços oferecidos ou
apresentados, obriga o fornecedor que a fizer veicular ou dela se utilizar e integra
o contrato que vier a ser celebrado.
Verdadeira.
Your answer is correct.
A resposta correta é: A recusa de contratar pelo fornecedor constitui prática abusiva. →
Verdadeira., O taxista pode se recusar a fazer uma corrida por ser uma distância muito pequena.
→ Falsa., O comerciante pode se recusar a vender determinado produto ao seu maior inimigo
diante da desavença entre ambos. → Falsa., Toda informação ou publicidade, suficientemente
precisa, veiculada por qualquer forma ou meio de comunicação com relação a produtos e serviços
oferecidos ou apresentados, obriga o fornecedor que a fizer veicular ou dela se utilizar e integra o
contrato que vier a ser celebrado. → Verdadeira..
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Questão 8
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Sobre a enganosidade potencial, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
1. É um termo que explica que a publicidade enganosa independe de dano em concreto aos
consumidores para sua configuração. 
2. Significa que somente o consumidor lesado pode denunciar uma publicidade enganosa.
3. É aquele tipo de publicidade que quase foi enganosa, mas não chegou a assim se
configurar.
4. Não se adequa ao estabelecido no CDC.
A resposta correta é: É um termo que explica que a publicidade enganosa independe de dano em
concreto aos consumidores para sua configuração..
Questão 9
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
O famoso discurso que deu origem à Carta de Direitos do Consumidor foi realizado pelo
seguinte presidente dos Estados Unidos da América:
Escolha uma:
1. John F. Kennedy. 
2. Ronald Reagan.
3. Richard Nixon.
4. Barack Obama.
A resposta correta é: John F. Kennedy..
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Questão 10
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Julgue as assertivas abaixo, considerando o conteúdo estudado, como verdadeiras e falsas.
Interesses ou direitos individuais homogêneos, não são entendidos como os
decorrentes de origem comum.
Falsa.
Interesses difusos e individuais homogêneos identificam por se basearem numa
mesma origem comum.
Verdadeira.
O consumidor pode se utilizar de demandas individuais ou coletivas para ter
acesso à justiça.
Verdadeira.
Interesses ou direitos coletivos são os transindividuais, de natureza indivisível de
que seja titular uma única pessoa.
Falsa.
Your answer is correct.
A resposta correta é: Interesses ou direitos individuais homogêneos, não são entendidos como os
decorrentes de
origem comum. → Falsa., Interesses difusos e individuais homogêneos identificam
por se basearem numa mesma origem comum. → Verdadeira., O consumidor pode se utilizar de
demandas individuais ou coletivas para ter acesso à justiça. → Verdadeira., Interesses ou direitos
coletivos são os transindividuais, de natureza indivisível de que seja titular uma única pessoa. →
Falsa..
Questão 11
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Qual princípio do CDC abaixo não é específico da publicidade:
Escolha uma:
1. Princípio da transparência da fundamentação da publicidade.
2. Princípio da correção do desvio publicitário.
3. Princípio da inversão do ônus da prova. 
4. Princípio da vinculação contratual da publicidade.
A resposta correta é: Princípio da inversão do ônus da prova..
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Questão 12
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Sobre práticas comerciais abusivas, analise as afirmativas abaixo e julgue-as como verdadeiras ou
falsas (Coordenador do Procon da Prefeitura Municipal de Oliveira - Questão 38):
O CDC exclui o direito à repetição do indébito por valor igual ao dobro do que foi
pago em excesso, na hipótese de engano justificável.
Verdadeira.
Em casos específicos e justificáveis, o CDC autoriza a existência da prática de
venda casada.
Falsa.
O CDC disciplina a cobrança extrajudicial de dívidas, não se opondo a ela. Verdadeira.
É exigível, em todas as hipóteses, sob pena de configuração de ilicitude, a
apresentação e aprovação prévia, pelo consumidor, de orçamento apresentado
pelo fornecedor de serviços.
Falsa.
Your answer is correct.
A resposta correta é: O CDC exclui o direito à repetição do indébito por valor igual ao dobro do que
foi pago em excesso, na hipótese de engano justificável. → Verdadeira., Em casos específicos e
justificáveis, o CDC autoriza a existência da prática de venda casada. → Falsa., O CDC disciplina a
cobrança extrajudicial de dívidas, não se opondo a ela. → Verdadeira., É exigível, em todas as
hipóteses, sob pena de configuração de ilicitude, a apresentação e aprovação prévia, pelo
consumidor, de orçamento apresentado pelo fornecedor de serviços. → Falsa..
Questão 13
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Qual momento histórico mundial marca a mudança de hábitos da sociedade responsável
pelo nascimento da publicidade nas relações de consumo?
Escolha uma:
1. As cruzadas.
2. Convenção de Varsóvia.
3. Revolução industrial. 
4. Revolução tecnológica.
A resposta correta é: Revolução industrial..
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Questão 14
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Nas ações coletivas para a defesa de interesses individuais e homogêneos o Ministério Público
(Prefeitura de Cachoeiro de Itapemirim – ES/2008 – Auditor Fiscal de Defesa do Consumidor –
Questão 25):
Escolha uma:
1. É responsável pelo ajuizamento da ação em qualquer hipótese.
2. Quando não ajuizar a ação, atuará sempre como fiscal da lei. 
3. Pode intervir como fiscal da lei.
4. Somente poderá propor ação junto das associações legalmente constituídas há pelo
menos seis meses.
5. É o único responsável pelo ajuizamento da ação.
A resposta correta é: Quando não ajuizar a ação, atuará sempre como fiscal da lei..
Questão 15
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Acerca da defesa do consumidor em juízo, assinale a alternativa verdadeira (Cespe/PMV-Fiscal de
Arrecadação e Serviços Municipais/Questão 109-110-111 - adaptada):
Escolha uma:
1. Considere que vários consumidores tenham sido prejudicados em razão do aumento
exacerbado das mensalidades escolares de determinada instituição de ensino. Nesse caso, as
ações judiciais para defesa dos referidos consumidores deverão ser ajuizadas individualmente,
pois o CDC não admite a propositura de ação judicial para a defesa de interesses coletivos.
2. Para a defesa de consumidores em juízo, são admissíveis apenas duas espécies de ações:
mandado de segurança e ação civil pública.
3. Os estados, o Distrito Federal e os municípios são legitimados a ajuizar ação em defesa de
interesses e direitos dos consumidores. 
A resposta correta é: Os estados, o Distrito Federal e os municípios são legitimados a ajuizar ação
em defesa de interesses e direitos dos consumidores..
15/09/2017 Avaliação Final
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Questão 16
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Tipo de produto que é exceção à regra da solidariedade nos vícios do produto:
Escolha uma:
1. Produtos não comerciais.
2. Produtos de pequeno valor.
3. Produtos industrializados.
4. Produtos in natura. 
A resposta correta é: Produtos in natura..
Questão 17
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Assinale as alternativas abaixo, considerando o conteúdo estudado, como falsas ou verdadeiras
(Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadação e Serviços Municipais - questão 86):
O rol das práticas abusivas é exemplificativo. Verdadeira.
É lícito ao fabricante de produtos de higiene condicionar a aquisição de
determinada marca de creme dental à aquisição de certo modelo de escova de
dente.
Falsa.
Prática abusiva é a conformidade com os padrões mercadológicos de boa
conduta para com o consumidor.
Falsa.
O fornecedor não pode se beneficiar de sua superioridade econômica ou técnica
para estipular condições negociais desfavoráveis ao consumidor, cerceando-lhe
a liberdade de escolha.
Verdadeira.
Your answer is correct.
A resposta correta é: O rol das práticas abusivas é exemplificativo. → Verdadeira., É lícito ao
fabricante de produtos de higiene condicionar a aquisição de determinada marca de creme dental
à aquisição de certo modelo de escova de dente. → Falsa., Prática abusiva é a conformidade com
os padrões mercadológicos de boa conduta para com o consumidor. → Falsa., O fornecedor não
pode se beneficiar de sua superioridade econômica ou técnica para estipular condições negociais
desfavoráveis ao consumidor, cerceando-lhe a liberdade de escolha. → Verdadeira..
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Questão 18
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Sobre a cobrança de dívidas, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
1. A cobrança extrajudicial possui rito complexo e rigoroso estipulado no CDC.
2. O cobrador somente pode se utilizar da cobrança judicial.
3. O consumidor cobrado em quantia indevida nunca tem direito à repetição do indébito.
4. O consumidor cobrado em quantia indevida não tem direito à repetição do indébito,
quando o fornecedor enquadrar numa situação de engano justificável. 
A resposta correta é: O consumidor cobrado em quantia indevida não tem direito à repetição do
indébito, quando o fornecedor enquadrar numa situação de engano justificável..
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Questão 19
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
O Direito do Consumidor trata de direito de ordem pública e interesse social, o que implica a
proteção judiciária do consumidor, ainda que ex officio, em qualquer tempo e grau jurisdicional
(SEAP/PGDF/2010 – Analista Jurídico – Direito e Legislação – Questão 47). Assinale a alternativa
incorreta acerca do tema.
Escolha uma:
1. É aceito como consumidor, aquele que estiver exposto às práticas comerciais tais como
publicidade, oferta, cláusulas dos contratos e práticas comerciais abusivas.
2. O fornecedor poderá não ser responsabilizado quando comprovar que não colocou o
produto no mercado; que embora haja colocado o produto no mercado o defeito inexiste e que,
houve culpa exclusiva do consumidor ou de terceiros.
3. Consumidor é a pessoa física ou jurídica que adquire produto ou utiliza serviço como
destinatário final.
4. Podem
ser responsabilizados o fabricante, o produtor, o construtor e o importador,
respondendo todos solidariamente e independentemente da existência de culpa, pela
reparação dos danos causados aos consumidores.
5. A bipartição da responsabilidade civil contratual e extracontratual contida no Código Civil,
também é aceita pelo Código de Defesa do Consumidor quanto à responsabilidade do
fornecedor. INCORRETA: A questão da responsabilidade civil é objetiva no CDC, razão
pela qual não há essa bipartição como descrito na questão.
A resposta correta é: A bipartição da responsabilidade civil contratual e extracontratual contida no
Código Civil, também é aceita pelo Código de Defesa do Consumidor quanto à responsabilidade do
fornecedor..
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Questão 20
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Por nova disciplina do vício entende-se que:
Escolha uma:
1. É construção doutrinária ainda não formalizada em lei.
2. É aquela adotada pelo Código Civil.
3. Trata do consumo de drogas.
4. É a forma prevista pelo CDC para a matéria dos vícios do produto e do serviço, que é nova
em relação ao que se previa no Código Civil. 
A resposta correta é: É a forma prevista pelo CDC para a matéria dos vícios do produto e do
serviço, que é nova em relação ao que se previa no Código Civil..
Questão 21
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Estabelecer obrigações consideradas iníquas, abusivas, que coloquem o consumidor em
desvantagem exagerada:
Escolha uma:
1. É permitido nos contratos de consumo, pois o consumidor anuiu ao assinar o contrato.
2. É tão somente uma prática indesejada.
3. Fere a ética mas não é ilegal.
4. É considerada uma cláusula abusiva e, portanto, é nula de pleno direito. 
A resposta correta é: É considerada uma cláusula abusiva e, portanto, é nula de pleno direito..
15/09/2017 Avaliação Final
https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=3752070 13/13
Questão 22
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
As primeiras instituições brasileiras de defesa do consumidor foram criadas, estadual e
nacionalmente, antes da chegada do CDC. Qual década foi marcada pelo aparecimento daquelas
instituições?
Escolha uma:
1. 1960.
2. 1970. 
3. 1940.
4. 1980.
A resposta correta é: 1970..
Questão 23
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
São excludentes da responsabilidade civil: 
Escolha uma:
1. A não colocação do produto no mercado, o defeito inexistente e a culpa exclusiva do
consumidor ou de terceiro. 
2. Somente a não colocação do produto no mercado.
3. Somente a colocação do produto no mercado.
4. A colocação do produto no mercado, o defeito existente e a culpa parcial do consumidor ou
de terceiro.
A resposta correta é: A não colocação do produto no mercado, o defeito inexistente e a culpa
exclusiva do consumidor ou de terceiro..