PROVA - ESTRATÉGIAS DE DISTRIBUIÇÃO E REDES LOGÍSTICAS

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ESTRATÉGIAS DE DISTRIBUIÇÃO E REDES LOGÍSTICAS 
 
 
 1a Questão (Ref.: 691044) Pontos: 0,0 / 1,0 
Nas atividades primárias relativas a Logística, temos como objetivos de serviços aos 
clientes , as Estratégias de Estoques, de Transportes e de Localização. Podemos citar 
como um dos elementos da estratégia dos estoques : Anote a alternativa INCORRETA. 
 
 
 Método de Ressuprimento 
 
Métodos de controle 
 
Níveis de estoques 
 Localização dos estoques 
 
Disposição dos estoques 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 691041) Pontos: 0,0 / 1,0 
A Logística de Entrada, in bound é uma atividade primária ou direta e algumas sub 
atividades completam-na, dentre elas : Anote a alternativa INCORRETA 
 
 
 
Gestão de Estoques 
 
Compras 
 CRM 
 
Definição da demanda 
 Gestão da armazenagem 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 691049) Pontos: 0,0 / 1,0 
Não muito raro, o cliente impõe restrições , como horários de coleta/entrega , ou ainda 
em função de acontecimentos que independem da vontade do cliente, como legislações 
de trânsito, que limitam os horários de operação ou feiras livres .Essa condição refere-se 
a : Anote a alternativa CORRETA. 
 
 
 
Frequência da entrega 
 Restrições de tempo 
 
Velocidade da entrega 
 
Política de nível de serviço 
 Tempo da entrega 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 691047) Pontos: 1,0 / 1,0 
Entendemos que para gerar valor, o foco deverá ser sempre o cliente. No processo de 
Distribuição Física, não é diferente essa abordagem, é necessário um planejamento 
preciso para que entregue-se ao cliente exatamente aquilo que é desejado, portanto ao 
ser planejada a Logística de distribuição, deverão ser feitas algumas análises. Uma 
dessas análises é quanto as características das cargas e aí deverão ser observadas : 
Anote a opção INCORRETA 
 
 
 
Fragilidade 
 
Peso e Volume 
 
Perecibilidade 
 
Perigo 
 Equipamento para a movimentação 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 680874) Pontos: 1,0 / 1,0 
Busca-se, nos CDs, uma ligação mais efetiva entre comprador/vendedor, que traga como 
resultado a qualidade de serviços representada pelos itens : A- Maior lucratividade a 
curto prazo; B- Precisão no atendimento; C- Suporte no pós-venda; D- Qualidade do 
produto entregue; E- Entrega no prazo. 
 
 
 
A,B,C,D,E corretas 
 
A,B,C,D corretas 
 B,C,D,E corretas 
 
A,B,D,E corretas 
 
A,C,D,E corretas 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 686777) Pontos: 0,0 / 1,0 
A definição s seguir refere-se a um dos critérios de avaliação de desempenho no 
atendimento de pedidos. A qual deles ? Neste atributo a distribuição física deverá atender 
aos aspectos de integridade do produto entregue. 
 
 
 Taxa de atendimento 
 Qualidade do pedido 
 
Tempo de entrega 
 
Tempo de ciclo 
 
Prazo de entrega 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 686775) Pontos: 1,0 / 1,0 
Um dos aspectos na estrutura da Distribuição Física é o suporte ao pós venda. O pós 
venda inclui uma série de aspectos como: Anote a alternativa INCORRETA. 
 
 
 
Garantia 
 
SAC 
 
Montagem 
 Prazo da entrega 
 
Assistência Técnica 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 686773) Pontos: 1,0 / 1,0 
Segundo Ballou (2001), um planejamento logístico adequado deve contemplar um 
triângulo de decisões integradas que envolvem questões de localização de instalações, de 
estoque e de transporte, as quais estão atreladas aos objetivos de serviço ao cliente e 
custos. Baseado nesse texto, aponte a alternativa INCORRETA, sobre os impactos no 
custo total do processo: 
 
 
 Mão de obra utilizada nos serviços 
 
Localização da rede de fornecimento 
 
Modal a ser utilizado 
 
Localização geográfica dos pontos de estocagem 
 
Localização da demanda 
 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 686776) Pontos: 1,0 / 1,0 
Na avaliação do desempenho ao atendimento do pedido do cliente , temos diversos 
aspectos a serem verificados, a definição a seguir refere-se a qual desses aspectos ? 
Calcula a taxa de pedidos sem erros em cada estágio do pedido do Cliente. Deve 
considerar cada etapa na "vida" de um pedido. 
 
 
 
Tempo de ciclo 
 
OTIF 
 
Precisão da entrega 
 Pedido perfeito 
 
Prazo de entrega 
 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 672928) Pontos: 0,0 / 1,0 
O uso de transportes rápidos como forma de maximizar o desempenho da Cadeia de 
Suprimentos pode trazer também trazer consequências negativas para a operação. 
Dentre elas podemos citar: 
 
 
 
Aumento dos níveis dos estoques. 
 
Redução dos custos de recebimento/expedição. 
 Aumento do custo total quando comparado à manutenção de estoques. 
 
Aumento Ciclo do Pedido. 
 Encarecimento dos custos de transportes.